市场营销 小论文.doc

假如我有一百万清洁公司策划案 假如我有一百万，我将开一家以保洁服务为主的公司，现在大多数的保洁公司都是为一些小型公司和商场等地方提供服务，还有一些为家庭提供服务的公司，但是很少有为在校大学生提供服务的保洁公司。而我的公司主要就是针对大学学生宿舍的清洁工作，还有一些家庭提供服务。下面为我为公司所做的策划。一、 服务对象：1 在校大学生宿舍也是主要推广用户，因为现在很多在校大学生自理能力差，有很多学生在家中娇生惯养，没有自己打扫房间的习惯，归类能力差，打扫完毕后会出现东西丢失，找不到东西反而更加狼狈，因此在大学生宿舍，除了基本的打扫卫生，还可询问用户是否需要整理课本，试卷等比较繁杂的物品，并且整理其他内务，并向用户说明情况。据雇用过家政服务员的某高校大二男生小舟说，他们去年就听说有同学雇家政服务员收拾宿舍，不过他们宿舍一直都没有这样做。从这学期开始，他们宿舍里的四名同学有三名都准备考研，学习任务一下就加大了，除了上课以外，绝大多数时间都要奔波于自习室和各种补习班之间。因为没有时间做宿舍卫生，宿舍一下变得乱糟糟的。后来听同学说，家政公司可以介绍家政服务员到宿舍来做钟点工，收拾房间、洗衣服都能做，所以他们便像其他同学那样请了家政服务员。除了小舟他们这种准备考研、找工作等特殊情况以外，还有许多学生请家政服务员是因为不会干家务活。据了解，现在的大学生几乎都是独生子女，很多人在家里连袜子都没洗过。到大学之后，不但衣服要洗，还要值日做卫生，让他们很为难。一名学生说，请家政服务员来做卫生，他们只需要付出不多的钱便可以解决难题，又能腾出时间学习，一举两得。2 家庭现在社会的工作压力很大，许多白领都要在双休日加班，因此很多家庭没有时间去特意打扫房间，在有限的假期里，人们又不愿意花费太多时间去打扫房间。因此一般家庭只是对房间做简单的打扫，这样就让家里出现了许多卫生死角，让家人的身体健康有了威胁，加上现在人们很少运动，因此很容易生病。因此很多家庭都需要保洁公司替他们做清洁卫生，他们会全方位的清洁，清楚卫生死角。而且收费低廉，很多家庭都愿意雇佣保洁人员来为自己的房间进行清洁工作。3 写字楼，办公室写字楼中主要面对商务办公个人，集团用户，负责清扫个人位置卫生或者区域卫生保洁工作，通常上班的人内务比较整齐，所以只需打扫干净卫生即可。二、资金投入：持有资金：1000000员工工资：14%物资采购：20%公司办公地点，办公用具，营业开销：50%广告投入：10%其他（物资更新，耗材）：6%三、目标市场：1最终目标市场：1大学生宿舍2大众市场（家具，公民）2 原因：大学生宿舍：由于家政服务市场已被大部分老牌家政公司所占有，很难打入市场，因此以用户量庞大，可以从小区域入手的大学校园开始做起，由于市场比较大，学校分布比较广，所以可以以城郊的大学入手做起。而且现在随着学生数量的增加，业务量将可以得到保持， 据了解，部分学生自己打扫卫生，几乎时间周期间隔很大，这样生活环境不整洁，影响情绪。 没有专门的工具，柜子后面，等一些狭小的地方几乎常年得不到清扫，往往会降低室内环境质量，大学生并不是不愿意请人打扫，而是因为一般找不到联系方式。将以广告入校园，让大家都能看到，这样将会得到业务的扩大。 对于高风险的操作（较高楼层擦玻璃，有危险品的地方），以器械方式取代风险作业，以专业人士来清扫危险区域，将很好的避免风险，并且得到最好的广告：口碑。 学生们大部分时间都在学习，但是由于大学生的课程不像高中那样是排满的，因此几乎每天都可以到相应的宿舍进行打扫。并且一定要有人监督的情况下打扫卫生，避免纠纷。 对于一些贵重物品将采取询问制，取得用户同意后才可继续操作。也可先让用户收起贵重品。 通常情况下，大学生更愿意一个寝室集体出资对寝室做一次整体清扫，因此收费制度几乎可以固定，避免发生纠纷。大众市场： 对于大众市场来说，市场的业务量会呈现出一定的热期，最热的时期为年前后，所以初期不能考虑为主要市场，而在中期和成熟期后可以考虑加入搬家，家电的清理，房屋的保养等业务。将这些业务一体化，形成一个大集团，规模化，有序化。现在的市场情况是，大多数的保洁业务比较分散，规模较小，没有公司去一体化，而老百姓最需要这样有着比较好的名誉的，有口碑，可以长期联系到的公司，给人一种踏实感，可以以此为发展战略，拉拢人心。可以有大量的回头客。现在大多数宝洁公司专业程度不高，对员工几乎不培训，所以在清扫途中会出现一些把器具弄坏，损伤的以外，从而造成损失。其原因就是员工不懂得怎么样去避免让一些特殊的器具受损，造成了不必要的损失，甚至可以是惨重的损失，所以要系统的对员工进行岗前培训，让其有更高的专业价值。只有专业，才能让百姓放心四、盈利方式：初期：业务收入。进入相对稳定时期后（中期）：业务收入为主要盈利方式，如果资金增加可以考虑增加消毒，室内环境评估，除虫，家电打扫（需派送专业人员），衣物加香，洗衣等热门业务等。进入持续发展期（此时公司的业务已经相对稳定，盈利也有保证）：可以考虑加入清洁用具的销售，民间对此类高级清洁用具的需求量正在增加，但是大众很少能系统的买到这类用具，只能在各大超市、商场里选择，迷惑性大，归类性小，容易让用户买错东西，从而发生纠纷。将各类保洁用具集合起来，成立一个类似于超市的保洁用具专区，货物齐全，由专业向导对大众进行导购，促进销售。再者，可以考虑加入团购方式，团购在近两年非常抢手，因为用户可以花更少的钱买到想要的东西，并且保证质量。考虑与部分此类清洁用具或者家电（例如吸尘器，抽油烟机，微波炉，冰箱等），的销售商，生产商进行合作，通过互联网，或者广告的形式让大众前往购买，集合大众，购买货物，可以减少很多费用，因此价格会比市场价低很多，而品质都一样，因此，这种购物方式在近两年被大众认可。 成立公司的互联网主页，这是现在大多公司被忽视的，因为一个好的网站，可以以最小的投入获得最大的效果，将主页办出特色，办出光彩，不仅仅是老套的产品介绍网站，主页要给人耳目一新的感觉，改变对该公司的印象。可以考虑加入论坛，邮箱，网络购物等业务，吸引大量互联网客户。五、 市场定位： 学生市场、家政为主，办公（写字楼为次）。销售方面，保洁用具为主，家电销售，为辅。六、 公司特色：一体化程度高，专业人员水准高、素质高，公司业务稳定，让百姓知道公司的存在。除了保洁家政外还有多项特色服务，家电销售，保洁器具的综合销售公司。七、 广告方式：学生市场：初期将采取上门做广告的方式来推广业务，上门发小票，名片，等简易说明