计算机及局域网管理制度.doc

计算机及局域网管理制度1 总则1.1为加强公司计算机管理，提高工作效率和管理水平，使各部、车间的计算机使用更加科学、规范，预防和治理计算机病毒，加强公司计算机局域网络的管理，确保网络系统安全、稳定、可靠地运行，特制定本制度。1.2 氯碱公司局域网由两部分组成。一是公司内部局域网系统的设备及设施；二是接入集团公司总调室的生产监控系统网络的设备及设施。1.3适用范围：公司所有生产过程自动控制的计算机、各部、车间办公用计算机及外部设备，以及操作使用公司局域网内设备的所有接入部门、车间和个人。2计算机管理职责2.1综合管理部是公司计算机及局域网主管部门，其主要职责：2.1.1 负责制定和完善公司的计算机及局域网管理制度。2.1.2 对公司局域网进行规划、管理和分配相应的网络资源。2.1.3 负责公司计算机及局域网网络设施、设备及线路的日常保养、维护、维修和相应技术资料的管理，确保公司网络系统始终处于完好状态。2.1.4 负责培训各部门、车间的系统管理员，使其能完成计算机及日常网络维护和一般故障处理工作。2.2各部、车间负责管理本部、车间使用的计算机。2.3多人共用的计算机，各部、车间应安排专人负责日常管理工作。2.4 接入公司局域网的使用部门、车间要安排一名兼职系统管理员，负责本部门、车间计算机设施、业务应用信息系统的日常管理、配置和维护工作。3计算机的使用管理3.1计算机使用者应严格按规定程序开启和关闭电脑系统，防止非正常开关计算机引起故障。3.1.1开机流程：3.1.1.1接通电源；3.1.1.2打开显示器、打印机等外设； 3.1.1.3开通电脑主机； 3.1.1.4按显示菜单提示，键入规定口令或密码；3.1.1.5在权限内对工作任务操作。3.1.2关机流程：3.1.2.1退出应用程序、各个子目录； 3.1.2.2关闭主机； 3.1.2.3关闭显示器、打印机等外设； 3.1.2.4关断电源。 3.1.3未经许可，严禁以下操作行为：3.1.3.1不得随意让与工作无关的人员使用本部、车间的计算机。3.1.3.2非本岗位操作人员不得操作、使用本岗位生产过程自动控制的计算机，严防误操作引起生产系统故障。3.1.3.3不得随意打开计算机主机、显示器及打印机等外部设备，不得更换电脑硬件设施。3.1.3.4不得随意更改或删除计算机内的文件和信息。3.1.3.5拒绝使用和安装来历不明的软件和光盘。3.1.4对工作中所生成的重要数据，应经常做好数据备份工作，以防计算机发生故障时，造成重要数据的遗失。3.1.5备份数据的光盘、软盘、移动硬盘、U盘应单独存放。3.1.5.1不得与带有磁性的物体放在一起，以免磁化；3.1.5.2不得存放在潮湿的地方，以免发生霉变，造成数据丢失。3.1.5.3需长期保存的重要数据应及时刻成光盘，不应只存放在硬盘、移动硬盘或U盘中，防止存储介质损坏造成数据的丢失。3.1.6定期对生产过程自动控制的计算机、办公用计算机、服务器、线路、交换机等进行检查，发现问题及时处理，如不能处理应及时报告综合管理部。3.1.7 计算机及网络设备使用的电源应与其它重载设备使用的电源严格分离，避免因电压不稳而损坏计算机。3.1.8 UPS电源作停电保护之用，在无电网电情况下，应根据UPS电源的负载能力，合理使用。严禁将UPS电源作正常电源使用。正常使用时，UPS电池应每隔36个月充、放电一次，放电后UPS的充电时间应不少于10小时。3.1.9定期对计算机进行清洁，保持室内卫生。生产自控系统中的计算机因环境恶劣应注意密封，温度应保持在的许可范围内。使用部门应定期对计算机机柜以及外机壳进行清洁，每年大修时对计算机内机箱进行一次清洁。3.1.10严禁以下违纪行为： 3.1.10.1禁止使用移动硬盘、光盘、盘、软盘等安装游戏，不得使用本部、车间计算机玩游戏；3.1.10.2不得安装各类股票软件，工作期间禁止使用计算机炒股；3.1.10.3不得使用本部、车间计算机进行网购；3.1.10.4禁止使用计算机做与工作无关的任何操作。 3.1.11禁止将主机箱放置在靠近热源的地方。3.1.12禁止将水杯、湿毛巾等物品放在主机、键盘、鼠标等设备周围。3.1.13 禁止将磁铁等高磁场的物品摆放在计算机周围。3.1.14禁止用生产自控系统中的计算机插排对讲机、手机等通讯设备进行充电。3.1.15计算机自购进之日起，按照固定资产管理制度办理相关手续。3.1.16办公用计算机发生硬件故障，应及时报告综合管理部；生产用计算机发生硬件故障，应及时报告生产管理部。3.1.16.1办公用计算机维修时，未过保修期的由物流管理部负责联系供应商维修，综合管理部协助；超过保修期的由综合管理部负责联系维修，物流管理部负责提供供应商资料。3.1.16.2生产用计算机维修时，未过保修期的由生产管理部协调相关部门联系厂家进行维修；超过保修期的由生产管理部负责联系厂家维修。4 网络设施维护及使用管理4.1 公司局域网线路维修及改造由网络管理员协同相关人员共同完成。4.2 未经公司网络管理员许可，任何人不得改变网络拓扑结构，网络设备布置，服务器配置、IP地址配置和网络参数。4.3 公司主要局域网设施需24小时不断运行，因故需中断网络设施运行时，需报综合管理部批准后方可中断网络设施的运行。4.4 各部门、车间接入局域网的局域网设施如发现异常，应先由本部门、车间的系统管理员进行处理，若故障不能处理应立即报告综合管理部，由公司网络管理员进行检修，尽快恢复局域网系统的正常运行。4.5 各部门、车间如需新增接入互联网的计算机设备，应报综合管理部审核、本部门、车间分管领导审定、公司总经理审批后，由网络管理员负责设备的接入。5计算机的保密管理5.1未经许可任何人不准进入公司网络机房，不准对网络设施进行更改。若需进入五楼机房进行业务操作或对网络设施进行变更，报请综合管理部批准后，方可进行；若需进入调度室机房进行业务操作或对网络设施进行变更，报请生产管理部或综合管理部批准后，严格按DCS系统管理制度规定进行。5.2未经许可严禁使用生产过程自动控制的计算机光驱、软驱及USB接口，做到生产系统与外部严格隔离。5.3未经许可不得复制、拷贝生产自控系统中的数据资料，防止生产数据的外泄。5.4接入互联网的计算机不得存放公司重要文件和资料。不同密级文件应存放于不同电脑中。5.5公司各类信息化系统均由专人负责管理，除管理人员外，未经许可其他人员不得通过服务器对信息系统进行更改，确保信息系统安全、可靠运行。5.6存放本部、车间重要数据的计算机应设置开机密码，并应定期或不定期地更换保密方法或密码口令。5.7在应用系统中，对不同的操作者，应设置进入计算机操作的不同权限。操作人员应按岗位要求，用本人的密码进行操作。未经授权不得使用他人密码操作，更不得窃用他人密码操作。5.8计算机操作者应对保密信息严加看管，不得遗失、私自传播，保证公司的商业秘密不外泄。5.9 任何人未经许可不得向非本企业人员提供本企业的网络有关技术配置等信息（例如IP地址、网络安全配置等）。5.10 任何人不得进入未经许可的局域网系统私自更改IP地址，更改系统信息和用户数据等。未经本部门、车间系统管理员许可，严禁将硬盘、目录设置共享。5.11 严禁未经许可将私人电脑接入公司局域网系统上网。不得擅自将无线路由等接入设备接入公司局域网内，确因工作需要时需报综合管理部批准后方可接入。5.12 局域网内账号应分组管理，各部门、车间业务应用信息系统由本系统的系统管理员负责建立对应的账号，并分配相应的权限。注销网络账号时，使用部门、车间应通知系统管理员撤销网络账号、收回网络资源。5.13 使用互联网时应当遵守国家有关法律法规，严格执行安全保密规定。不得利用互联网制作、复制、查阅和传播违犯国家法律法规的信息；不得泄露国家和企业秘密；不得从事违法犯罪活动。6计算机的安全管理6.1计算机使用过程中禁止对非USB设备进行“热插拔”，禁止带电移动计算机，禁止在计算机使用过程中对其进行剧烈震动和碰撞。6.2对计算机设施进行清洁时，应切断电源进行，严禁用湿布擦拭设备，避免发生触电。6.3严禁用易燃、易爆化学品对计算机设施进行擦洗，以防燃烧起火或爆炸。6.4计算机及网络设备严格防火、防雷电。遇到雷雨天气或长时间不用相关设施时，应关闭电源。 6.5对配备的消防器材，不得随意搬动。要经常检查，保证完好、有效。7计算机的病毒防治 7.1应定期对计算机进行病毒检查。如发现计算机运行速度较以前明显变慢、文件经常丢失或计算机启动不正常等现象，必须立即进行杀毒。若不能杀除的应及时报告综合管理部。7.2接入公司局域网内的计算机必须统一安装正版杀毒软件，不得擅自长期关闭或停用杀毒软件。应定期对杀毒软件进行升级，以确保病毒库的及时更新。7.3外单位或外来人员带来的软盘、光盘、U盘、移动硬盘一定要检测无病毒后，方可使用。7.4 不得随意打开陌生人员发送的电子邮件，对于带有附件的电子邮件，经杀毒确认可靠后方可打开。7.5 不