煤炭井工矿劳动定额制定方法及应用研究_财务管理_经管.doc

目 录1绪 论1 1.1研究背景1 1.2研究目的意义1 1.3国内外研究现状2 1.3.1国外研究现状2 1.3.2国内研究现状4 1.4研究内容6 1.5研究方法及技术路线6 1.5.1研究方法6 1.5.2技术路线72煤炭井工矿劳动定额基本方法制定研究9 2.1概述9 2.1.1劳动定额的概念9 2.1.2劳动定额制定的原则9 2.1.3劳动定额制定的要求10 2.2劳动定额制定的基本方法12 2.2.1经验估工法13 2.2.2统计分析法15 2.2.3比较类推法18 2.2.4技术测定法19 2.3劳动定额制定的其他方法20 2.3.1作图法21 2.3.2回归分析法223基于作业的煤炭井工矿劳动定额制定流程设计27 3.1煤炭井工矿生产环节及作业划分27 3.2煤炭井工矿劳动定额制定流程框架体系28 3.3划分环节及作业，确定工种及其工作内容29 3.4分析影响工时消耗的主要因素，确定定额项目，划分阶段30 3.5选择劳动定额制定方法，初步确定定额31 3.6确定修正系数32 3.7组织讨论，修改完善定额324煤炭井工矿劳动定额制定方法应用实例36 4.1TL集团公司简介36 4.2工时消耗分类36 4.2.1 定额时间36 4.2.2 非定额时间38 4.3工作日写实39 4.4劳动定额制定方法应用435煤炭井工矿劳动定额管理47 5.1劳动定额管理原则47 5.2劳动定额管理制度50 5.3定额管理与其他管理学科的结合516结 论541 / 581绪 论1.1研究背景煤炭资源是我国重要的基础能源和原料，在国民经济发展中具有非常重要的战略作用。目前，随着经济的快速发展，煤炭企业的经济效益不断提高。但是，在煤炭企业中，资源消耗大、劳动效率低等因素一直制约着煤炭企业的持续健康发展。通过在煤炭企业实施定额管理，可以在保证安全生产、高质高量的前提下，应用定额的方法管理煤炭企业，提高煤炭企业的劳动效率，降低资源消耗。定额能够为企业成本预算提供统一、规范的标准，为精细化成本管理、经营考评提供参考依据。制定科学、合理的定额标准，是企业降低成本、提高经济效益的重要手段，是实施精细化管理、全面预算管理的基础，是提升管理水平、完善管理体制的重要措施1。总结归纳当前煤炭企业劳动定额制定的原则与要求，给出制定煤炭企业劳动定额的方法和步骤，为煤炭企业制定先进合理、科学实用的劳动定额提供了指导，对企业实现高效、持续、健康的发展具有重要的意义。1.2研究目的意义本课题研究的目的意义如下：(1)是煤炭企业编制计划、组织生产的基础煤炭企业开展各项活动，都离不开劳动定额的制定，例如，在制定生产计划时，就要用工时定额，同时综合考虑生产任务、各工种劳动力数量和设备生产能力，组织、协调好各项工序在时间和空间上的衔接和配合。只有制定并执行合理的劳动定额，企业才能实现劳动力和生产设备最优化，保证生产高效、有序进行。(2)是挖掘生产潜力、提高劳动生产率的重要手段劳动定额通过制定一个大多数工人可以达到的工作定额，使得工人们有明确的工作任务和前进方向，同时也促使工人之间互相交流、学习，利于推广先进的生产经验和操作方法，促进技术革新，巩固工作成果。贯彻先进合理的劳动定额，可以调动工人的积极性和首创精神，充分挖掘生产潜力，在自我学习和相互学习中不断地提高自身的技术水平和实践能力，促进煤炭企业劳动生产率的提高。(3)是企业建立分配机制、衡量工人贡献的依据打破煤炭企业工资分配中的平均主义和“大锅饭”现象，调动工人的积极性和主动性，就应当制定一个量化的标准，以测定工人是否完成工作任务以及完成了多少。实行定额管理、建立完善有效的分配机制，可以改变传统的管理模式，使生产责任科学、合理地落实到每个队和每个人，鼓励劳动者多劳多得，建立自主自觉意识，调动工人的积极性，提高生产效率。通过合理的收入差距，激励工人提高劳动效率从而实现高收入的目标2。这就使得企业与员工之间建立了一个良性循环，为企业建立完善有效的分配机制提供了条件。(4)是企业进行经济核算的重要参考煤炭企业对生产经营中诸如劳动力成本、材料消耗、生产设备使用情况和工作成果等的核算，都要通过制定合理的劳动定额来考量。其中，劳动力成本是企业应当考量的重要项目，企业应当不断优化劳动力的配置和效率，减少工资在单位产品成本中的比重，降低产品成本，使人工成本更加合理化，提高企业的竞争力，从而提高企业的经济效益。(5)促使工人自觉提高自身素质，提高工效劳动定额为工人确立了先进的生产目标和考核标准，促使工人认真地对待工作任务，自觉遵守劳动纪律，努力完成甚至超额完成工作任务。工人为争取达到先进水平，就会学习先进的工作经验和操作方法，改进技术，提高工效3。1.3国内外研究现状1.3.1国外研究现状劳动定额实质上是社会化大生产的产物。国外劳动定额的研究起源于18世纪的英国，经历了较为漫长的发展过程，形成了比较完善的理论体系。大致可以分为三个阶段：(1)初期探索阶段(18世纪中后期至20世纪初)英国工业革命以后，英国的索霍工程铸造厂开始进行一系列管理改革，提出了很多比较先进的管理技术，开始探索劳动定额的制定与管理，这个时期施行劳动定额的企业，是以比较粗略的方法为基础，大多是企业家的个人活动，制定的劳动定额也多是在工人各自习惯操作的基础上建立起来的，制定的劳动定额不够准确合理，可执行性差。这一阶段，虽然没有专门研究劳动定额的著作，但在一些经济著作中，却有了这方面的研究成果，这些研究成果为以后对劳动定额的研究奠定了良好的基础。18世纪70年代，现代经济学之父亚当斯密提出了劳动分工思想，并指出分工促进劳动生产力，其原因有三：第一，劳动者的技巧因专业而日进；第二，由一种工作转到另一种工作，通常需损失不少时间，有了分工，就可以免除这种损失；第三，许多简化劳动和缩减劳动的机械发明，只有在分工的基础上方才可能。劳动分工思想在19世纪产生了深远的影响，可以说，劳动分工是工厂实施劳动定额的客观基础4。1830 年，英国的数学教授查理巴贝奇进一步发展了亚当斯密关于劳动分工的利益的思想，并遍访英国和欧洲大陆的许多工场和工厂，对其机械和产品的工艺程序进行分析研究，又提出了工时定额。(2)发展巩固阶段(20世纪初至40年代)伴随着大工业生产的发展，工业的发展也取得了举世瞩目的成就。1911年，美国人泰勒在他的主要著作科学管理原理中提出了科学管理理论，并指出了管理的新方向“用科学的法则代替经验法则”，在书中，他提出了科学作业的原理、按件计酬的原理、计划作业分离、实践研究原理等原理。泰勒指出科学管理不仅能够帮助企业节省人力成本，还能够增加单位劳动的产出量，提高企业的劳动生产率，从而实现企业利益最大化的目标。在具体的管理和生产实践中，制定工作定额，实施标准化管理，实行计件工资制，把计划职能与执行职能分开等。20世纪以来，科学管理思想在美国和欧洲大受欢迎，至今仍然发挥着巨大的作用。20 世纪30 年代以后，随着美国康奈尔大学工业工程师莫金逊和另一名工程师梅那特提出了“方法工程”的概念，指出研究工作效率不能只注意工人四肢及身体活动、时间浪费、工作负荷等因素，而应该用系统的观点加以考察和改进，他们将传统的时间研究推广到各个领域，不仅大大的丰富了劳动定额的方法体系，也标志着劳动定额管理进入到全新发展阶段5。(3)成熟完善阶段(20世纪40年代至今)20世纪40年代以后，美国西屋电气公司工业工程师魁克等人在动作研究的基础上，完成了“工作因素系统”(WF法)和“方法时间衡量”(MTM法)的研究。这些研究成果总称为预定动作时间标准(简写为PTS)，其作用是工时测定可以用这些时间标准数据来代替，其精确度相当于现场秒表测定。随着社会科技的迅速发展，企业劳动定额在科学管理的基础上又有了较大发展。从遵循的原则上看，不仅要先进合理、标准化，而且还要从综合效益、组织效率、整体效率、双项激励出发，综合进行劳动定额。从劳动定额的方法上看，现代企业劳动定额运用了最新科技成果、数学、计算机科学以及行为科学的方法等，创造出了适宜现代化管理的新方法和新手段。从发展和研究来看，劳动定额逐步发展为工时学、工效学、人机工程学、人体测量学等新的学科，而且时间研究、方法研究、用量研究、动作研究、疲劳研究、环境研究、微动作研究等，作为劳动定额的现代基础研究也在不断发展和深入。劳动定额在广度和深度上都得到了极大的发展和完善。1960年以后，劳动定额制定及管理手段日趋成熟，随着计算机、行为分析等技术广泛应用于制定劳动定额，劳动定额的制定及管理进入到现代化阶段。1.3.2国内研究现状建国前，我国煤炭企业关于劳动定额的研究几乎没有。建国后，随着国家经济社会的发展和需要，劳动定额的研究才开始被提上日程，但是我国劳动定额的发展过程却充满挫折，几经反复，最后才逐步恢复、改进和完善。其发展可划分为以下几个阶段：(1)创立发展阶段(19491957年) 建国初期，全国的多数企业普遍建立了劳动定额管理机构，配备了相关人员。当时的主要任务是把一些前苏联劳动定额方面的有关著作翻译过来，在学习前苏联制定劳动定额经验的同时对我国的劳动定额制定人员进行培训，提高劳动定额制定人员的技术水平和综合素质。这一阶段即国民经济恢复时期，是我国煤炭企业劳动定额工作的起步创立阶段。1950年，开始系统学习苏联经验，以经验估工法制定劳动定额，定额虽准确性差，计量单位也笼统，缺乏对工作条件和工作内容的确切规定，但也解决了当时急需，对提高工人生产积极性和加速恢复国民经济起到了一定的积极作用6。1953年劳动定额的形式由综合定额改为分项定额。1956年后，由于煤矿机械化水平的提高和人们对煤矿生产特点的逐步认识和实践，人们认识到在生产过程中团结协作的必要性，劳动定额的形式开始出现了以分项定额为基础的综合定额，劳动定额工作进入了比较正规的发展阶段，劳动定额在企业管理和分配领域发挥了应有的积极作用。(2)曲折前进阶段(19581976年) 由于发生“左”的错误，经济工作中出现了盲目追求高指标、片面夸大人的主观能动作用、不讲经济效益、不讲管理、否定按劳分配、搞平均主义的现象。企业管理一片混乱，人员配备上无标准，无法考核劳动成果，造成多劳不多得，少劳不少得的现象，致使企业工人工作质量下降，也影响了安全生产。不过很快国家就做出了调整和部署，1961年，党的八届九中全会正式通过“调整、巩固、充实、提高”八字方针，恢复和发展工业，扭转了“大跃进”给国民经济造成的困难局面。企业的管理工作得以整顿和改善，劳动定额工作得以恢复和加强，重新建立和健全了机构，充实了劳动定额及管理工作，同时也建立和健全了原始记录7。在劳动定额制定方法上，根据煤矿生产的特点，采用了广泛统计资料、抽样技术测定和群众讨论的方法，使劳动定额及管理工作得到了改善和提高，促进了煤炭企业生产的发展。文革期间，国民经济处于崩溃的边缘，劳动定额遭到批判，不仅撤销了劳动定额管理机构，劳动定额的制定工作也遭到了严重的破坏。煤炭企业管理和生产工作也受到了严重影响和破坏。(3)整顿恢复阶段(19771986年) 十一届三中全会以后，党中央、国务院及各主管部门高度重视劳动定额制定及管理工作，并促进了劳动定额标准的制定修订和贯彻执行，劳动定额工作受到了应有的重视，企业劳动定额步入规范化轨道。企业又重新组建了劳动定额管理机构，并积极对劳动定额人员加以培训，提高劳动定额人员的素质，劳动定额人员得到了充实。企业劳动定额工作步入了规范化、标准化轨道。(4)全新发展阶段(1987年至今)20 世纪 80 年代后期，是我国劳动定额标准化发展的新阶段，我国的工业企业开始了全面改革，为适应商品经济的发展需要，劳动定额的制定工作也在发生着深刻的变化。经过吸取各家所长，具有中国特色的劳动定额正在日趋成熟和完善。并且在我国，根据煤炭企业管理和生产工作的实际情况，制定了适合我国煤炭企业管理和生产工作的切实可行的劳动定额，这一时期的劳动定额制定及管理工作开始迈向科学化、标准化、现代化，促进了企业的生存与发展。我国劳动定额工作进入了全新发展阶段。综上所述，虽然我国煤炭企业劳动定额的研究总体上是发展进步的，但是这中间的发展过程却充满了艰辛和波折。事实证明，企业的劳动定额，一方面促进着国家的经济发展、企业的生存和壮大，同时又受国家政治、经济形势和企业状况的制约。1.4研究内容劳动定额是企业现代化管理的重要基础工作之一，它是企业编制生产、财务、劳动计划，实现经济核算，开展劳动竞赛，提高劳动生产率，贯彻按劳分配原则的必要条件和重要依据。本论文的主要研究内容是：(1) 绪论本部分给出研究的背景及来源、目的意义，分析国内外的研究现状，提出研究的方法、技术路线等。(2) 煤炭井工矿劳动定额基本方法制定研究本部分给出煤炭企业劳动定额的基本概念、制定原则和要求以及劳动定额制定的基本方法，包括经验估工法、统计分析法、比较类推法和技术测定法等，同时也介绍了制定劳动定额的其他方法，比如作图法、回归分析法。(3) 基于作业的煤炭井工矿劳动定额制定流程设计本部分研究煤炭井工矿劳动定额制定的具体步骤，包括：划分生产环节、作业及工种；分析各个主要工种的影响因素，确定定额项目，划分阶段；选择制定方法，初步确定定额；确定修正系数；组织讨论，修改完善定额。(4) 煤炭井工矿劳动定额制定方法应用实例本部分以某集团为例，给出劳动定额制定方法在煤炭企业中的具体应用。(5) 煤炭井工矿劳动定额管理本部分研究针对制定的劳动定额如何进行管理，包括劳动定额管理的内容、原则、制度等，以及劳动定额管理与其他管理学科的结合。(6) 结论本部分给出课题的结论。1.5研究方法及技术路线1.5.1研究方法本课题将根据定额制定理论、作业成本原理和煤炭企业自身特点，运用现场调研、专家座谈、统计分析等方法，研究针对煤矿井工矿劳动定额的制定方法及其应用。本课题将以淮北矿业集团有限公司劳动定额制定项目为研究载体，做出实证分析。1.5.2技术路线本课题实施的技术路线如图1：(1) 国内煤炭企业调研、收集资料，确定总体思路和方案；(2) 煤炭企业劳动定额制定的基本方法研究；(3) 煤炭企业劳动定额制定的具体步骤研究；(4) 对煤炭井工矿劳动定额制定方法的应用研究；(5) 针对制定的劳动定额进行管理；(6) 给出结论。图1 课题的技术路线图2煤炭井工矿劳动定额基本方法制定研究劳动定额的制定是煤炭企业定额工作的一项重要内容，也是定额人员必须熟练掌握的基本业务。随着科学技术和生产的发展，劳动定额制定方法本身也处于不断发展完善中。在本章中，主要介绍了劳动定额的概念，制定劳动定额的原则和要求，四种制定劳动定额的基本方法，以及两种制定劳动定额的其他方法。在定额管理中，熟练掌握和具体运用每一种制定方法，制定出先进合理的劳动定额，使其在煤炭企业的生产和管理中发挥其重要的基础作用，这是劳动定额人员的基本功和工作职责。2.1概述2.1.1劳动定额的概念劳动定额，是一种对劳动消耗量事先规定的标准，是指为一定范围工种的职工预先规定的，在一定生产技术组织条件下在单位时间内完成合格劳动成果或工作的数量标准，或为完成单位数量合格劳动成果所预先规定的劳动时间的消耗标准。其中，以单位时间合格劳动成果数量表示的劳动定额，称为产量定额(吨/工)；以单位合格劳动成果所需劳动时间消耗量表示的劳动定额，称为工时定额(工/吨)。产量定额和工时定额互为倒数，成反比例。除上述两种基本形式外，劳动定额还可以采用看管定额和服务定额的形式。2.1.2劳动定额制定的原则制定煤炭企业的劳动定额，是一项复杂的工作，它既要考虑到国家、企业、员工之间的利益关系，也要考虑到企业内部各单位、各部门、各工种之间的利益平衡，即关系到整个煤炭企业生产经营活动中的方方面面8。因此，在煤炭企业劳动定额的制定过程中，必须遵循以下几个原则。(1) 先进合理原则定额是在一定的生产和技术条件下制定的，应当反映企业当时的生产水平和现状。先进合理的定额要与当时的生产水平相适应，通过考虑企业目前的生产管理水平，确定超越目前状况但又可以通过努力达到的定额水平，对企业生产经营具有指导意义。(2) 科学实用原则为了使定额的制定科学合理，应充分借鉴系统工程学、管理学、统计学等学科的相关理论和方法。同时，应使所制定的定额充分反应企业目前的实际生产水平和条件，为企业进一步提高生产水平和工作效率提供充分的保证。制定的劳动定额，一方面，要具有科学性，要使熟练的工人在正常的工作情况下能够达到该水平，不熟练的工人在通过自身努力的情况下也能够达到该水平；另一方面，制定的劳动定额要实用，不能制定得太高，使得大部分工人都无法达到该水平，挫伤工人的劳动积极性。经验表明，只有科学实用的劳动定额，才能更好地调动广大职工群众的劳动积极性，促进劳动生产率不断提高。(3) 全面系统原则定额制定的范围必须完整全面、广泛系统。劳动定额要以整个生产过程为工作对象，包括所有工种、工序，凡能在数量和质量上进行考核的劳动，都要制定定额，且定额数值前要说明操作内容和技术条件。制定的定额要有广泛通用性，排列有系统性，顺序合理。由于不同行业的生产特点、技术条件、组织形式等具有很大的差距，即使同一行业内的企业，也是千差万别的。特别是煤炭企业，其生产特点、管理水平、作业流程、技术条件、组织形式等更是多种多样，劳动定额的内容范围也不尽相同9。因此，在选择制定煤炭企业的劳动定额范围时，一定要根据特定企业的生产特点、管理水平、劳动组织等确定。(4) 动态拓展原则定额的具体应用过程中，要定期将定额指标与实际消耗进行对比，找出脱离标准的事项，进行比较和修正。定额的制定实施过程不是固定不变的，应是一个长期、反复的工作，是一个动态的过程，在实际使用过程中，应根据实际情况，对不符合实际的各项定额进行修正，及时调整。(5)全员参与原则劳动定额的制定，是一项复杂的工作，不仅需要企业高层领导的支持，更需要广大职工的积极参与和配合。企业职工不仅能够提供制定劳动定额所需要的各种原始记录、统计资料，也是制定的劳动定额实施载体10。因此，在制定劳动定额时，应深入到各车间、班组、工作地点，听取职工群众的意见和建议，使制定的劳动定额具有广泛的群众基础，便于劳动定额的实施与执行。2.1.3劳动定额制定的要求为了使制定的劳动定额符合煤炭企业的生产特点，并能保持比较充分的技术依据和先进合理的定额水平，在制定时，必须使劳动定额制定满足准确性、科学性、灵活性、及时性、全面性、平衡性和统一性的要求。(1)准确性。即是质量上的要求，要保证制定的劳动定额准确可靠、先进合理。定额制定的准确程度如何，关系到定额能否在生产过程中起到组织、指挥、监督等职能作用的问题。定额制定得准不准，就看其是否达到和满足先进合理的要求。只有先进合理的定额，才能在企业生产和管理中发挥其作用。(2)科学性。即是依据上的要求，是指制定的劳动定额要有充分的科学依据，能够反映客观变化规律。要做到这点，应在充分分析定额制定影响因素的基础上，合理确定定额项目，正确选择定额的制定方法。定额项目确定得合理与否，是定额制定是否具有客观科学根据的基础，而根据企业的具体条件，正确选择制定方法，则是定额制定科学性的关键11。(3)灵活性。即是方式上的要求，煤炭企业的生产特点多样、组织形式各异、管理水平参差不齐，在制定劳动定额时，应对特定企业的不同矿区、不同作业、不同工种，根据其自身特点，灵活地选择一种或几种劳动定额制定方法。同时，劳动定额制定后不是一成不变的，而应根据条件的变化，及时修正完善定额，使其符合特定工种在特定条件下的劳动状况。(4)及时性。即是时间上的要求，要求劳动定额制定的速度快，简单易行，便于运用，能够及时满足生产和管理上的要求。劳动定额作为计划管理、组织劳动等的依据，是属于生产准备的资料之，必须在生产进行之前及时确定，以满足生产和管理的需要。制定定额要快，这是定额本身的特点所决定的。要做到这点，关键在于定额项目的阶段划分程度必须恰当合理。划分过细，定额质量虽高，但花费在制定上的时间长；反之，划分过粗，在制定上花费的时间虽短，但定额的质量又会受到一定的影响。要使定额项目的阶段划分恰当合理，必须根据企业的生产特点和具体的生产条件来合理确定。(5)全面性。即是范围上的要求，是指所制定的定额范围必须完整全面、广泛灵活、比较系统。所谓完整全面就是定额能够包括所有工种、工序，劳动定额是以整个生产过程为工作对象的，不仅是企业的生产部门要开展定额工作，企业的辅助生产部门也要开展定额工作。凡是能在数量和质量上进行考核的劳动，都要制定定额，逐步做到实际定额面和应定额面一致12。同时还应列有详细的操作内容和技术条件，前面要有说明，便于掌握和运用；所谓广泛灵活就是所制定的定额要有广泛通用性和灵活性8。前后排列要有系统，顺序合理，一目了然，便于查找。(6)平衡性。即是程度上的要求，要求在不同的区队、工种和工序之间保持定额水平的平衡。在实际执行定额时，也要确保企业内部各工序、各工种之间完成定额的可能性大体一致，从而确保企业的生产经营能够平稳顺利地进行。(7)统一性。即是水平上的要求，是指同一工种或工序的定额应当是相同的，不能因为某些工人技术水平不同、熟练程度各异而制定不同的定额。只有这样，制定的劳动定额才能起到鼓励先进、督促后进的作用。制定劳动定额的这七项要求，是相辅相成，缺一不可的。只有同时满足了这七项要求，才能使制定出来的劳动定额既先进合理，又科学实用，才能真正反映企业的生产组织水平，提高企业的经济效率和竞争能力。2.2劳动定额制定的基本方法要保证劳动定额制定得先进合理，就必须根据煤炭企业的自身特点、管理水平、组织条件、生产技术和地质条件等，正确地选择劳动定额的制定方法。劳动定额的制定方法，大致经历了一个由简单低级到复杂高级、由粗略笼统到精细分析、由不科学到比较科学的演化过程。目前我国煤炭企业制定劳动定额的方法主要有经验估工法、统计分析法、比较类推法和技术测定法。这几种方法各有优缺点，各有其不同的应用范围和条件。煤炭企业应该根据生产的特点和企业的管理水平选择适当的制定方法，及时准确地制定出先进合理的劳动定额，以便满足生产和管理的需要13。在选择制定劳动定额的方法时，一般要考虑以下几方面条件：(1)企业管理水平和技术条件。一般来讲，企业拥有较高的管理水平和较为完善的技术条件，适宜采用统计分析法和技术测定法；管理水平落后、技术条件薄弱的企业，适宜采用经验估工法。(2)企业自身生产特点。在大批量生产的企业，由于产品的品种少，产量大，生产比较稳定，宜采用统计分析法和技术测定法；在单件小批生产的企业，由于产品的品种多，批量小，生产多变，一般宜采用经验估工法。(3)企业产品或工序的同类性。如果企业的产品或工序具有结构上的相似性、工艺上的同类性、条件上的可比性、变化的规律性等特点，则适宜采用比较类推法。(4)企业原始资料和基础数据的积累情况。应用统计分析法和技术测定法制定劳动定额，企业应当积累比较完整的原始资料和基础数据，提高劳动定额制定的准确性。(5)定额人员的技术水平。无论用哪种方法，都要求定额人员要有一定的实践经验，具有一定的文化水平、技术水平和定额工作的业务能力。否则，就很难做到准确地估工14。 2.2.1经验估工法经验估工法是由技术员、定额员和老工人根据自己或集体的实际生产经验，通过分析有关技术资料，并考虑到所用设备、工具、工艺装备和其他生产技术组织条件，直接估算的方式来确定劳动定额的方法。经验估工法又包括粗估工、细估工、类比估工和概率估工四类。(1)粗估工，又称为综合估工法。粗估工，是指在估工时直接以工序为对象，不再细分作业或操作，由定额员、技术员和老工人对工时消耗的各个影响因素进行大致分析，再根据分析结果对工序或工种的劳动定额进行笼统地估算。此方法由于对设备、工具以及工人技术水平的分析比较粗略，制定出的劳动定额准确性较差，一般应用于对劳动定额准确性要求不高的煤炭企业。(2)细估工，又称为分析估工法。细估工，是指将要制定的劳动定额细分为各个作业或操作等多个组成部分，在对各组成部分分别估工再累加。在估工时，首先按照定额时间的分类把工序划分为各个组成部分，然后在参考统计资料或类似的定额资料的同时深入分析影响工时消耗的因素，再结合类推比较法、统计分析法，对各组成部分的工时消耗逐一加以分析估计，最后汇总计算得出工序或工种的劳动定额9。(3)类比估工，又称为比较估工法。类比估工，是指先采用粗估工法制定具有代表性的工种的劳动定额，其他类似工种的定额，则以代表性工种的劳动定额为基础，进行类推比较估工来确定15。(4)概率估工，又称为“三点估工法”。概率估工法，是指定额人员根据企业以往的统计数据和实践经验，运用数学概率论的方法来估算定额，即根据概率中的正态分布与计划评审技术相结合的一种估工方法。具体方法如下：先用粗估工0方法估计，得到最乐观、最保守、最可能三个数值：a最乐观的时间值或最乐观的产量值，即工人在生产顺利的情况下，该产品生产所需要的最短时间或者能够生产的最大产量；b最保守的时间值或最保守的产量值；即工人在生产不顺利的情况下，该产品生产所需要的最长时间或者能够生产的最低产量；c最可能的时间值或最可能的产量值，即工人在生产正常的情况下，该产品生产所需要的最可能时间或者能够生产的最可能产量。根据上述三个数值，求标准差和平均数：标准差是概率论中表示抽样数值分布的离散程度的统计特征数，在概率论中连续函数的标准差都不一样。这里对于非连续性时间的标准值，用下列公式表示：=|b-a|/2均数或均值，一般是指平均数。在概率论中连续函数的均数是不同的。对于非连续性时间的均数，计算公式为=(a+4c+b)/6运用下列公式，对时间定额或产量定额进行估算：对于时间定额 T+*；对于产量定额 Q-*。式中 概率系数值(查附录得)。经验估工法一般适用于劳动定额技术力量比较薄弱的企业，在多品种、单件小批量的生产，或新产品的试制和临时性生产需要的情况下采用，在刚开展定额工作时往往也采用经验估工法。为了提高估工质量，可以采用以下措施：(1)尽量使用概率估工法制定劳动定额，概率估工法制定出的劳动定额一般比其他三种方法准确性要高一些。(2)充分依靠群众，吸取群众的意见，加强调查研究，以使定额的制定建立在可靠的群众基础上，避免依靠少数人的经验作为唯一依据的状况。(3)对生产技术组织条件进行深入分析，充分估计工人的技术水平，完成任务的各种有利和不利条件，可以采取的组织措施等，提高技术性、科学性和客观性。(4) 参考以往同类工种的劳动定额，对比因条件变化带来的影响，挑选技术高、经验丰富、工作认真负责的人员担任估工员，为制定定额提供参考资料。(5) 综合应用各种数学工具，认真分析技术、生产、组织条件等客观因素，运用概率估工法进行计算，使定性分析和定量分析相结合，提高定额质量。(6)加强劳动定额管理，建立健全原始资料的统计分析工作，建立估工登记制度，对每道工序的估工定额，都要分别登记，作为今后估工时的参考。经验估工法的优点是手续简单，方法易于掌握，制定时间短，能及时使用，容易被员工所接受，定额资料能较快地积累，便于劳动定额的及时修订和完善。其缺点对影响劳动定额的因素分析比较粗糙，凭主观估计，缺乏依据，准确度不高，容易受到估工人员专业水平和实践经验的限制，往往对同一估工对象，不同的估工人员也可能会估出不同的劳动定额，甚至同一个估工人员在不同的时期或在不同的区队也会估出不同的定额16。2.2.2统计分析法统计分析法是制定劳动定额时常用的方法之一，它是运用数学的方式，结合统计学原理，根据企业过去生产的同类型产品或工序的原始记录和统计资料，并考虑今后企业生产技术、组织条件等的变化来确定劳动定额的方法。使用统计分析法制定劳动定额的统计数字，一般不应少于6个月的统计资料17。统计分析法制定定额的一般做法是：首先整理分析定额统计资料，剔除其中的异常值，对明显不符实际的数值进行修正；然后根据定额统计资料求出平均数，在此基础上求出平均先进数；再分析研究影响定额的各种因素并考虑今后生产技术、组织条件可能发生的变化以及劳动生产率可能提高的程度等，对统计计算的结果进行评审；最后确定新的劳动定额。统计分析法按照对统计资料的处理方式不同，可分为简单平均法、加权平均法、均方根法和百分数法四种。(1)简单平均法。通过对过去定额统计资料的分析，计算得出平均值，然后在结合定量分析与定性分析的基础上进行适当的调整，求出平均先进的数值。简单平均法又可以分为平均先进法、先进平均法和综合平均法三种。平均先进法平均先进法是先根据定额统计资料，分析计算出生产顺利情况下完成定额最乐观水平、50的先进工人在正常情况下能达到的定额水平和生产不顺利情况下完成定额最保守水平，再对这些数值分别赋予一定的权重就计算得到平均先进定额。计算公式如下：其中 所以 式中 Q平均先进定额； M顺利情况下完成定额最乐观水平； N全部工人正常情况下都能完成的定额水平； T50的工人在正常情况下能达到的定额水平；W不顺利情况下完成定额最保守水平。先进平均法先进平均法是先计算出一般水平的平均数，即总体算术平均数，然后从先进于一般平均数的那一部分中，再算出一个平均数来，就是先进平均数。这个先进平均数就是制定平均先进定额的一个重要依据。其计算公式是：，式中总体算术平均数；统计次数；定额统计数；平均先进定额；先进于总体算术平均数的各统计次数；先进于总体算术平均数的定额统计数。综合平均法先求得总体算术平均数，然后取两个最先进的数值和一个最落后的统计数，与平均数相加，除以相对应的项数4，其计算公式是：，式中总体算术平均数；定额完成统计数；项数； 平均先进定额；最先进统计数；第二先进统计数；最落后的统计数。(2)加权平均法。加权平均法是在结合经验估工法和统计分析法的基础上，针对同一工种的工人中选取少数几人，估得或测得定额，然后分析这几人的代表性，确定其各自的权重，再分别乘以其定额并加以平均，即可求得该工种的定额。其计算公式如下：式中 加权平均定额； 代表定额数；代表定额的权重。(3)均方根法(概率统计法)。均方根法是概率统计的一种方法，先根据统计资料求出算术平均数，再计算得到总体的均方根，最后根据平均数与均方根确定定额值。计算步骤及公式如下：第一步，由统计数求出总体算术平均数。式中总体算术平均数； 定额完成统计数；项数。第二步，求标准差。第三步，求平均先进定额。时间定额 产量定额 (4)百分数法。百分数法是从完成定额的百分数和完成人数，求得完成百分率，再从定量定性的角度进行分析，确定产量定额的提高率或工时定额的压缩率，求得新定额。统计分析法的优点是简单易行，工作量小，能比较快速的制定出定额。它通过将定量分析和定性分析相结合，依据大量的统计资料，有一定说服力，提高了科学性和技术性。但由于依据的是过去的统计资料，其中可能包括一些尚可改进的和本可避免的不合理或虚假的因素，如停工工时、损失工时等，从而影响定额水平的准确性18。为了提高使用这种方法制定定额的质量，应当建立和健全原始记录，加强对原始资料的统计工作，分析定额影响因素可能出现的变化，并结合其他定额制定方法，综合使用制定定额。这种方法一般适合于原始记录和统计工作比较健全的企业，大量、成批或重复生产并且生产条件比较正常的企业，也可作为制定定额的参考。2.2.3比较类推法比较类推法是先选取具有代表性的典型工种或工序，制定出典型定额，再根据现有的劳动定额统计资料，经过对比分析相似产品或相似工序的定额作依据，推算出相似的另一种产品或另一种工序的定额的方法19。当然，用比较类推法制定劳动定额，用来作为依据的定额资料必须具有明显的可比性。如果缺乏可比性，就不能采用类推比较法来制定定额。比较类推法制定劳动定额的步骤如下：(1)首先，选取具有代表性的典型工种或者工序；(2)然后，对选取的典型工种或者工序制定劳动定额；(3)最后，比较类推制定其他相似工种或工序的劳动定额。采用这种方法，要求在同类产品或工序中选出若干个具有代表性的典型，首先对这些典型制定定额(称之为典型定额)，以后同类型的定额就与典型定额类推比较来确定。典型定额制定得是否先进合理，关系着企业运用比较类推法制定定额的质量好坏。因此，企业应该加强技术分析，做好分类归组；选择好工种或工序的典型代表，对典型代表采用技术测定法进行分析；在对比分析时，要全面系统，尽可能抓住主要影响因素；对关键工序，要依靠群众进行讨论，深入研究，挖掘各种潜力。比较类推法兼具了经验估工法与统计分析法的优点，采用这种方法只需要制定一些典型工种或工序的定额标准，工作量较小。因此，只要典型选择恰当，加之比较细致的分析对比，就能制定出比较先进合理的劳动定额，质量比经验估工法和统计分析法要高一些。由于它避免了重复制定同类型或相似类型的产品或工序的定额，还可以保证同类型或相似类型产品或工序之间定额水平的平衡。但是，这种方法要求工序或产品必须具有同类可比性，不能普遍采用，如果选择的相似工序或产品不具有可比性，劳动定额的准确性就会受到一定影响20。这种方法一般适用于具有相似产品的新产品试制，对于产品品种多、批量小、变化大的企业也能使用。随着企业工序、产品的标准化、通用化和系列化程度的提高，这种方法的优点将更加显现。2.2.4技术测定法这种方法是在总结先进经验、充分挖掘生产潜力的基础上，通过对工艺规程、组织条件和生产技术的分析，采取工作日写实、测时、工序写实和工时抽样等工时消耗研究方法，设计合理的操作方法，把工人一天的生产活动所消耗的时间全部记录下来，用工时分析的方法，对组成定额的各部分时间进行分析，查找原因，充分挖掘潜力，剔除不合理因素，制定出各部分合理的工时消耗，从而制定出劳动定额。主要步骤如下：(1)选取要制定定额的工种或工序，并将其生产过程划分为为各个组成部分；(2)在工作地点对工种进行现场测时，测定工时消耗；(3)对观测所获得的工时资料进行整理分析，确定有无可合并代替的动作以及不必要和交叉的动作；(4)通过设计出更为合理的组织条件、工艺过程以及工序结构，确定各组成部分合理的工时消耗，从而制定出被测定工序的新定额。技术测定法主要是通过运用先进的科学方法对企业的组织条件、生产技术、管理水平、生产环境和操作方法的分析，采用统一的标准来衡量企业的生产活动，由于能够提供比较充分的数据依据，因而其能够制定出先进合理的劳动定额。但这种方法比较复杂，工作量大，所需时间比较长，不能够做到及时迅速，当企业基础较差、规模较小、专业人员较少时，采用这种方法是有困难的21。这种方法一般适用于管理水平比较先进、生产技术组织条件比较完善的企业，产品品种少、批量大和流水线作业的企业也经常采用。煤炭企业劳动定额的一般制定方法，总结如图2所示。图2 劳动定额制定方法示意图2.3劳动定额制定的其他方法随着我国煤炭工业的不断发展，采煤方法和矿山机械设备不断更新和优化，煤矿工人素质也大大提高，煤炭企业的管理越来越科学化、人文化、现代化，部分煤炭企业的管理和技术水平已达到国际领先水平。劳动定额及其管理作为项基础管理工作，也受到了企业的高度重视，劳动定额的制定也越来越向科学化发展。将现代数学方法应用于劳动定额制定已经在大多数企业中开展、实施，并取得了良好的成绩和效果。2.3.1作图法作图法是利用图象这种特殊且形象的数学语言工具，来表达各种现象的过程和规律。作图法能直观地反映两个变量的关系和变化趋势。作图法制定劳动定额是一种简单的几何作图理论的应用，即当影响因素与定额完成存在一定的线性变化关系时，用几何作图的方法即可求得影响因素与劳动定额的线性数学关系式，再由此关系式制定劳动定额。结合煤炭企业的具体情况，以单一因素的作图法为例。(1)作图法介绍当影响因素单一，且与劳动定额完成成线性变化时，则有公式：式中，Y因变量，完成定额工作量； X自变量，完成定额影响因素； a常数； b自变量系数。先收集Y与X的多组数据，然后通过描点作图的方法求得a、b，代入原式就得出劳动定额的数学表达式。(2)作图法步骤用测时、写实或统计等方法获得影响因素和劳动定额完成量的各组数据；以影响因素为横坐标，以劳动定额完成量为纵坐标，在坐标纸上标出各组数据所代表的坐标点；将各点连接起来，可以发现是一条近似的直线，它反映了劳动定额完成量与影响因素间的变化关系；用数学方法求出a、b的值，得出关于劳动定额完成量与影响因素的数学表达式，从而应用于劳动定额的制定。 2.3.2回归分析法回归分析法，是指在利用统计学原理的基础上，通过对大量数据的观测统计，找出其中的规律，从而建立起因变量与自变量之间的回归关系函数表达式。因变量与自变量之间存在着两种关系：一种是确定关系，即因变量的值随着自变量的值而确定。另一种是相关关系，因变量与自变量之间不存在确定的函数关系，自变量取值一定时，因变量的取值却带有一定随机性22。(1)确定性关系这是指因变量由自变量完全确定的种关系，如煤炭企业的煤炭日产量与一个采煤工日产量的关系，用公式表示即为：。式中 Y煤炭企业的煤炭日产量； a每个采煤工的日产量； n采煤工人数。即作为因变量的煤炭企业的煤炭日产量(Y)由自变量每个采煤工的日产量(a)和采煤工人数(n)完全确定。(2)相关关系自变量取值一定时，因变量的取值带有一定随机性的两个变量之间的关系叫做相关关系。在煤炭企业的具体工作中，绝大多数的情况下，变量之间的关系是很复杂的，如采煤工人采出煤量的多少，除了受其技术、体力、态度的直接影响外，还受工作环境的影响，包括工作面长度、采高、煤层厚度、煤层倾角、煤层硬度、顶底板条件甚至天气状况等。故工人完成劳动定额的高低，要考虑很多因素，是不确定的。同样的工人由于工作环境的不同，完成定额水平就不同；同样的工作环境下，不同工人完成的水平也不同。考虑到的相关自变量越多，在确定因变量时精确度就越高，在实际工作中，由于人们所掌握资料和技术水平的有限性以及误差的存在，从而导致自变量与因变量之间的不确定性关系23。在人们的具体工作和生产实践中，通过对大量资料的搜集、整理和分析，也可发现这种不确定性关系的一些规律性。一般地，煤矿水文地质条件越好，工作环境越好，工人完成劳动定额的水平就越高，反之则越低。以煤矿中的采煤支柱工为例，一般情况下，工作面顶底板条件越好，则完成支柱数越多；工作面顶底板条件越差，则完成支柱数越少。我们称这种因变量与自变量之间不完全确定但有一定规律的关系为统计相关关系，简称相关关系。运用回归分析法建立因变量与自变量之间的关系时，通常采取以下的步骤：收集一组包含因变量和自变量的数据；选定因变量和自变量之间的模型，即一个数学表达式，利用数据按照最小二乘准则计算出模型中的系数；利用统计分析方法对不同的模型进行比较，找出与数据拟合得最好的模型；判断得到的模型是否适合于这组数据；利用模型对因变量作出预测或解释24。作图法也可以用来处理这种变量相关关系，但是过于简单，得到的表达式也过于粗糙，误差较大，在解决实际问题中可参考性没有回归分析法高。回归分析法是处理这种变量相关关系的一种数理统计方法，相对来说误差较小。它运用数学方法对大量观测到的数据进行整理、计算、分析，从而找到变量间的规律性的关系。应用回归分析法来制定劳动定额时，首先，应确定哪些影响因素与工人应完成的劳动定额之间存在着相关关系；其次，将这些影响因素定义为自变量，工人完成的劳动定额定义为因变量；然后，通过一定的统计分析方法，比如最小二乘法，确定因变量与自变量之间合适的数学表达式，并对其表达式进行相关性与显著性检验；最后，根据特定条件下给定的影响因素(自变量)的值，确定工人应完成的劳动定额(因变量)的值。下面以移架工的例子来说明用一元回归分析法制定劳动定额1)引例 现有移架工完成移架工作量与采高对应关系的一组统计数据，数据如下表：采高( m)1.522.533.544.55移架工作量(架/工)869296101105112118123以采高为自变量x，移架工作量为因变量y，在坐标纸上作图(图3)，每组数据(x,y)在图中以一个点表示，这种图叫做散点图。由散点图可以直观看出两个变量间大致成一线性关系，其表达式为：上式表示移架工作量y对采高x的回归直线，也称为y对x的回归方程。回归直线的斜率称为回归系数，回归方程中为常数项。图 3 散点图2)确定回归直线的方法由“最小二乘法”可得：，为 的最小二乘估计，其中： ，3)一元线性回归的计算步骤一元线性回归的计算通常列表进行。(1)列回归计算表，以上例数据列计算表如下：序号11.5862.251292292418432.5966.2524043101930353.510512.25367.5641121644874.511820.255318512325615合计26833952817.5(2)求，(3)列出数学表达式4)相关系数及显著性检验对于上述方法，给出一个数量性的指标来描述两个变量线性关系的密切程度，这