管理学基础教学大纲.doc

管理学基础教学大纲一、 教学总体要求各教学点在具体实施教学活动的过程中，应注重学生掌握知识的全面性、系统性和重点性的相互结合，同时应充分注重和利用成都电大提供的各种多媒体教学资源，并对学生进行面授和考前集中复习二、 各章教学目的与要求、教学内容与考核知识点、重难点提示：第一章 绪论1、 教学目的与要求：通过本章的教学，使学生(1) 理解并掌握管理、管理学的含义。(2) 了解管理实践活动、管理思想的起源。(3) 理解并掌握管理的性质、管理与外部环境的关系。(4) 了解管理的职能及作用。(5) 理解管理学的研究对象与研究方法。 2、教学重难点提示：管理实践活动及思想的起源、管理的二重性、管理外部环境的特征及构成、管理系统与外部环境的关系、管理学的概念及研究对象、案例分析法与试验研究法的比较。2、 教学内容：（1）管理的概念、起源（2）管理的性质、作用（3）管理与外部环境的关系（4）管理学的概念、研究对象、研究方法 第二章 管理理论的形成和发展1、 教学目的与要求：通过本章的教学，使学生（1） 了解中国及西方早期的管理思想。（2） 理解并掌握泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论。（3） 理解韦伯的行政组织理论以及厄威克、古利克对古典管理理论系统化所做的贡献。（4） 了解行为科学理论产生的背景以及霍桑实验的全过程。（5） 掌握人际关系学说的主要内容。（6） 了解行为科学的发展及麦格雷戈的人性假设理论。（7） 了解现代管理论。（8） 理解并掌握当代管理理论的新发展。2、 教学重难点提示：古典管理理论、霍桑试验、人际关系学说的内容、行为科学的概念、管理过程学派、企业战略理论、企业文化理论、学习型组织3、教学内容：（1）西方早期的管理思想（2）古典管理理论（3）行为科学理论（4）现代管理理论（5）管理理论新发展 第三章 计划1、 教学目的与要求：通过本章的教学，使学生（1） 理解并掌握计划工作的含义、特征。（2） 了解计划的种类。（3） 理解并掌握计划工作的程序。（4） 了解编制计划的方法。2、 教学重难点提示： 计划的概念、核心、基本特征、种类、程序、网络计划计术法。3、 教学内容：（1） 计划工作的概念、基本特征、程序（2） 计划的种类（3） 编制计划的方法第四章 目标管理1、 教学目的与要求：通过本章的教学，使学生（1） 掌握目标、企业目标、目标管理的概念。（2） 了解企业目标的演变过程、目标管理的产生及发展过程。（3） 理解目标的特征、确定目标的原则、目标管理的特点。（4） 理解并掌握目标管理的实施过程及其应用、作用。2、 教学重难点提示：目标的概念、企业目标的概念、目标的特征、确定目标的原则、目标管理的含义、特点、目标管理理论内容、目标管理的实施过程、目标卡片的内容、目标管理应用的特点、目标管理管理的优点及缺点。3、 教学内容：（1） 目标的含义、特征（2） 确定目标的原则（3） 目标管理的含义、产生和发展（4） 目标管理的应用第五章 预测1、 教学目的与要求：通过本章的教学，使学生（1） 掌握预测的含义与依据。（2） 了解预测的作用与类型。（3） 理解并掌握预测的程序。（4） 了解预测的方法以及选择预测方法应注意的问题。2、 教学重难点提示： 预测的含义、作用、类型、程序、方法、选择预测方法应注意的问题。3、教学内容：（1）预测的含义、作用、类型（2）预测的程序（3）预测的方法。（4）选择预测方法应注意的问题。第六章 决策1、 教学目的与要求：通过本章的教学，使学生（1） 掌握决策的含义、特征。（2） 了解决策在管理中的地位和作用、决策的类型。（3） 理解并掌握决策的原则、程序。（4） 理解并掌握决策的定性方法与定量方法。2、 教学重难点提示：决策的含义、特征、类型、原则、程序、方法。 3、教学内容：（1）决策的含义、特征、作用、类型、原则（2）决策的程序（3）决策方法第七章 组织概述1、 教学目的与要求：通过本章的教学，使学生（1） 理解并掌握组织的一般含义、组织的管理学含义、企业组织结构的含义。（2） 了解组织的作用、类型。（3） 理解并掌握组织工作的原则2、 教学重难点提示：组织的一般含义；管理学含义；企业组织结构的含义；非正式组织；组织工作原则。 3、教学内容：（1）组织的含义、作用（2）组织的类型和工作原则第八章 组织结构1、教学目的与要求：通过本章的教学，使学生（1） 了解组织结构设计的程序与内容。（2） 理解并掌握几种主要的组织结构形式。（3） 掌握管理幅度与管理层次含义与影响因素。（4） 掌握集权、分权的含义、衡量集权与分权的标志、影响因素。（5） 掌握授权的含义与原则。（6） 了解部门划分的方法。2、 教学重难点提示： 直线制组织结构；直线职能制组织结构；事业部制组织结构；管理幅度；管理层次；集权及分权的含义、标志、影响因素；授权的原则。3、教学内容：（1）组织结构设计的程序、内容（2）组织结构的主要形式（3）管理幅度与管理层次（4）集权与分权第九章 人员配备1、 教学目的与要求：通过本章的教学，使学生（1） 掌握人员配备的含义、程序。（2） 了解人员配备的任务、原则。（3） 了解影响管理人员需要量的因素、管理人员的来源。（4） 理解并掌握管理人员的选聘标准、程序、方法。（5） 了解管理人员考评的目的与作用。（6） 理解并掌握管理人员考评的内容、程序、方法。（7） 了解管理人员培训的作用。（8） 理解并掌握管理人员培训的内容、方法。2、 教学重难点提示： 人员配备的含义、程序； 管理人员的选聘标准、程序及方法；管理人员的考评内容、程序、方法；管理人员培训的内容与方法。3、教学内容：（1）人员配备的含义、任务、程序、原则。（2）管理人员的选聘。（3）管理人员的考评。（4）管理人员的培训。第十章 领导1、 教学目的与要求：通过本章的教学，使学生（1） 掌握领导的含义及特征。（2） 理解并掌握领导的实质。（3） 了解领导的作用。（4） 理解并掌握领导理论与领导方式。（5） 了解领导者素质及领导班子构成。（6） 理解并掌握领导艺术。2、 教学重难点提示：领导的含义、实质；领导理论；领导艺术。 3、教学内容：（1）领导的含义、特征、权限、实质、作用（2）领导理论及领导方式（3）领导艺术第十一章 激励1、 教学目的与要求：通过本章的教学，使学生（1） 掌握激励的含义。（2） 了解激励的过程与模式、作用。（3） 理解并掌握教材上介绍的主要激励理论。（4） 掌握激励的手段与方法。2、 教学重难点提示：马斯洛的需要层次理论；赫茨伯格的双因素理论；期望理论；公平理论；强化理论；归因理论；激励的手段与方法。 3、教学内容：（1）激励的含义、类型、内容、原则、作用（2）激励理论（3）激励手段和方法第十二章 控制的基本理论1、 教学目的与要求：通过本章的教学，使学生（1） 掌握控制的含义及作用。（2） 了解控制的类型。（3） 掌握控制的内容、愿则、基本要求。（4） 理解并掌握控制的基本过程。2、 教学重难点提示：控制的含义；控制的内容；控制系统的含义；控制的原则；实现有效控制的基本要求；控制的基本过程。 3、教学内容：（1）控制的含义、类型、内容、原则、作用（2）实施有效控制的基本要求（3）控制的基本过程第十三章 控制技术与方法1、 教学目的与要求：通过本章的教学，使学生（1） 理解并掌握全面质量管理的内容。（2） 掌握预算控制的一般程序和成本控制的基本程序。（3） 掌握零基预算法及采用此法应注意的问题。（4） 了解产品质量控制法。（5） 了解预算的含义、特点、种类；零基预算的基本程序。（6） 了解质量控制的内容及意义。2、 教学重难点提示：全面质量管理的含义及内容；预算的含义；预算控制的一般程序；零基预算法的基本思想及采用此法应注意的问题；成本控制的概念及步骤。 3、教学内容：（1）质量控制的内容、意义（2）全面质量管理的含义、内容（3）预算控制（4）成本控制第十四章 协调1、 教学目的与要求：通过本章的教学，使学生（1） 掌握协调、冲突、正式沟通、非正式沟通的含义。（2） 了解协调的作用、冲突的分类、沟通的作用。（3） 理解协调的内容、冲突的二重性、信息障碍及其克服。（4） 掌握协调的原则、协调组织冲突的对策。（5） 理解并掌握沟通的