乡镇信访积案攻坚活动总结[范本]

乡镇信访积案攻坚活动总结 今年以来，镇党委、政府在县委、县政府的正确领导下，在县信访部门的具体指导下，紧紧围绕全镇的中心工作和社会和谐稳定大局，充分认识新时期下信访工作极端重要性和紧迫性，始终把解决人民群众实际问题作为信访工作的出发点和落脚点，努力推进全镇信访工作程序化、制度化、规范化建设，着力排查化解影响社会和谐稳定的矛盾和问题，开展“信访积案攻坚”专项活动以来，全镇信访形势明显好转，有序规范的信访新秩序逐渐形成，为我镇建设做出了积极的贡献。现将情况总结如下： 一、工作开展情况及措施 （一）党政领导信访工作责任制进一步加强。 一是召开信访工作会议安排部署信访工作。县委会议之后，我镇及时召开了党委会议，传达会议精神，部署我镇信访积案化解工作，并及时召开了全体镇、村干部会议，安排了我镇信访积案化解工作，对此项活动作了扎实周密的安排部署，为进一步搞好信访积案化解工作奠定了坚实的基础。 二是认真做好领导信访接待日工作。对接待的信访案件，能现场解决、答复的现场解决答复，现场不能解决答复的，签批分管领导或转办责任部门限期解决答复；案情复杂的，经接访领导批示，及时进行包案。 （二）矛盾纠纷排查化解工作成效明显。 一是认真开展矛盾纠纷排查化解工作。抓早、抓小、抓苗头，切实做好不稳定因素的排查化解工作，在抓好超前排查上下功夫，实现了由“救火”向“防火”转变。采取镇、村、组、镇直单位条块结合的办法，对信访不安定因素进行地毯式排查。同时，实行排查时间、内容、方法和上报四个统一，对信访隐患做到心中有数，增强工作的针对性。做到镇不漏村、村不漏户、户不漏事，随时掌握社会的不稳定因素的苗头动向，特别是对群众关心的热点、难点问题，做到及时发现，准确掌握，超前处置。非常时期采取非常措施，对排查出的问题实行“五定三包四追究”：定包案领导、定责任单位、定责任领导、定责任人员、定解决时限，包解决问题、包化解矛盾、包稳定，因化解不力而出现越级上访时，追究包案领导、责任单位、责任领导、责任人员的责任。二是加大信访案件办理工作的力度。我们按照问题解决到位、困难救助到位、政策宣传到位、思想疏导到位的原则，把办好信访案件、解决好实际问题作为抓好信访稳定工作的关键来抓。对上级交办的信访案件、镇领导接访日接待的案件，实行严格的领导包案责任制，组织得力人员及时认真查处。为推动问题解决，我们坚持领导深入一线，特别是对重大疑难案件，镇主要领导主持召开信访联席会议研究解决办案中的问题，催办信访案件。在解决问题方面，我们坚持做到“三个到位”，即对有道理的坚决解决到位、对确有实际困难的救助到位、对思想认识存在问题的耐心教育到位。三是强化重点人员的稳控工作。我们对存在的无理信访老户和其他不稳定信访人员进行了详细排查归类，实行严格的分包责任制，在采取稳控方面突出了“一盯一、二盯一”措施。切实把任务分清分细，落实到人，实行24小时不间断监控，建立镇、村、组三级稳控责任制，要求稳控点坚持“零报告”制度和随时报告制度，做到了有事报情况，无事报平安，实现了“零上访”目标。四是认真开展信访信息综合分析会。为全镇提供综合性、预警性、前瞻性的信息服务，掌握信访动态，及时准确和全面有效地收集各类信访信息，定期召开信访信息综合分析会，牢牢把握工作的主动权。对可能发生大规模集体上访和群体性事件的苗头性、倾向性信息，在及时进行分析研究、采取应对措施、提前做好工作的同时，按规定及时报告，坚决杜绝了迟报、漏报和瞒报现象的发生。 （三）信访积案攻坚工作进展顺利。 根据来信联办字【2016】2号关于交办全县信访案件的通知，我镇2016年“积案攻坚”专项活动交办的信访积案是施官村田大庆反映因在广东参与赌博被判刑，现对法院判决不服。镇党委、政府按照上级文件精神的要求，成立了以李金柱书记为组长、束林贵人大副主席为副组长，高长洲、陈玉娟等为成员的稳控工作领导小组，多方寻找其行踪，力求取得联系，掌握其思想动态。因信访人诉求无政策依据，地方政府一直通过人文关怀等方式给予照顾。在信访人去广州讨要说法期间，被广州市越秀区公安局北京派出所因涉嫌盗窃被关押，在案发地被判刑一年，该案现已办结。 二、信访形势和存在的问题 今年以来，我镇的信访工作经过各村和镇直单位、各部门的共同努力，经过开展各方面的工作，全镇的信访工作取得了良好的成效。信访量均有所下降，信访秩序明显好转。但是随着我镇建设步伐的加快，土地置换、房屋违建等隐患仍然存在，主要存在以下几个方面的问题： 1、个别村的信访隐患排查仍然没有实现制度化，信访隐患排查时紧时松，不能认真坚持，导致一些信访事项初访越级，而责任部门工作滞后。 2、个别村、单位信访信息员队伍流于形式，信访信息员不能尽职尽责开展工作，还有一些单位基础工作不扎实，信访工作的规范化、制度化、程序化水平不高。 总之，我镇信访积案攻坚专项活动在县委、县政府的正确领导下，