政务服务管理局XX年上半年工作总结[范本]

政务服务管理局XX年上半年工作总结根据省委、省政府关于构建“一局两中心”管理模式的工作部署，XX年12月28日，XX县政务服务管理局和公共资源交易中心正式挂牌成立，这是顺应时代的要求和政府自身建设不断完善的需要，标志着XX县政务服务体系建设和公共资源交易市场体系建设迈上了一个更新的台阶也标志着XX县政务服务和政务管理工作步入了一个更加科学规范、便民利民的发展轨道。现就将XX年近半年的工作总结如下：一、“一局两中心”近半年来的建设运行情况政务服务管理局的建设运行情况：XX年11月26日，我县政府办发文，正式启用“XX县政务服务管理局”印章，同时废止了“XX县人民政府政务服务中心”印章，原政务服务中心的职能划转至县政务服务管理局，原政务服务中心的5个编制划转至县公共资源交易中心。政务中心运行情况：中心自运行以来积极为广大投资者和群众提供规范、公开、高效、便捷的服务；截止到目前，全县共有16个单位进驻中心，分别为工商局、卫生局、建设局、发改局、环保局、人保局、林业局、计生局、发改局、药监局、国土局、气象局、移民局、文化局、水务局、消防大队，18名窗口工作人员，进入中心办理的行政审批事项共有120项，非行政审批项目38项，所有进驻中心的审批事项，实行“一窗式”受理，“一站式”办理，“一条龙”服务，“阳光下”操作。中心历年共办件75121件，截止XX年4月30日共办件7917件，其中涉及到行政许可审批的有1544件、非行政许可审批的有3833件、便民服务的有2540件，各项办结率都为100。县政务服务中心自投入运行以来，在县委、县政府的正确领导下，在县级有关职能部门的大力支持下，按照全州加强机关行政效能建设和政务服务中心标准化建设的统一部署，以政务服务中心标准化和推进“两集中、两到位、三进中心”为载体，创新工作思路，减少办事程序，提高办事效率，切实为企业和群众提供优质高效的政务服务。但是，由于我县政务服务中心软件、硬件设施滞后，与省、州的相关要求还有一定距离。交易中心的运行情况12月28日，县公共资源交易中心正式挂牌成立，这是顺应时代的要求，标志着XX县公共资源交易市场体系建设迈上了一个更新的台阶，中心内设综合股、政府采购股、建设工程交易股、土地产权交易股；主要负责本县建设工程交易、政府采购、产权交易、土地交易等事项。县公共资源交易中心受理大厅、相关业务用房和评标室已建设完成并投入使用。中心受理大厅和相关业务用房总面积为299.15，有评标室1个，开标厅1个，。交易中心职能、内设机构、信息公示栏等已上墙；办公桌椅、电脑、文件柜等设备均已到位。截止XX年4月30日，共办理各类交易项目46项，交易总额为3115.35万元，其中，建设工程交易总额为2733.68万元，政府采购成交金额为375.17万元，产权交易金额为6.5万元。二、半年来投资项目并联审批工作进展情况召开会议，认真贯彻落实州人民政府投资项目审批相关工作会议精神、审批事项“应进必进，进必授权”的情况：目前县发改经信、国土、住建、交通运输、水利、林业、环保、移民、安监、文体、人防办、消防大队、地震、气象、卫生、工商16个部门严格按照“两集中、两到位、三进中心”和“应进必进，进必授权”的要求，对涉及本部门投资项目并联审批的权限和事项进行内部整合，并于XX年11月25日前将审批职能整合方案报县政务服务管理部门，将审批事项集中到政务服务中心并联审批窗口进行试运行。XX年1月16日，我县召开投资项目并联审批入驻动员工作会议，再次强调投资项目并联审批工作的重要性和紧迫性，要求各部门要相互合作，积极配合中心，确保并联审批工作的有序展开。政务中心进驻的16个部门共有35项审批职能。加强组织领导，明确各部门职责、梳理投资项目审批事项和抓好投资项目审批部门情况：我县政务服务管理部门联合县政府督查室，不定期对各相关部门并联审批工作进展情况进行督查，各部门在确定的时间内完成了并联审批整合方案，梳理投资项目审批事项，确定了审批服务项目的办事指南，明确了部门分管领导和窗口首席代表，授权窗口代表行使审批决定等权利。同时，政务服务管理部门已完成政务大厅的窗口设置、办公设备安装等工作。立足县政务服务中心搭建审批网络平台、依托电子政务外网搭建审批网络平台情况：在县政务中心和县发改经信部门的积极配合和努力筹备下，县政务中心大厅的电子政务外网和内网已全部实现横向接入，依托电子政务外网搭建的并联审批网络平台已经初步建成，并成功实现并联审批网络系统试运行，但中心办公设施的配备只能满足基本的办公要求，与省投资项目审批服务中心联网审批的要求还存在着一定差距。我们也将积极采取措施，克服困难，开展好并联审批工作。政务大厅窗口人员业务培训情况：并联审批网络平台初步建成，并成功实现审批网络系统试运行后，由县政务服务管理局牵头，对涉及到并联审批16个部门的窗口工作人员进行了业务培训。培训内容包括：认识并联审批网上相关的操作流程，例如：登陆系统、登记、分发、查询项目等等，并印发了云南省投资项目并联审批系统操作手册，该手册对整个并联审批系统进行了全面的阐述。通过两次业务培训，窗口人员已经初步掌握网上审批流程，提升了审批效率。三、存在的困难和下步工作打算第一、政务服务中心和交易中心软件、硬件设施滞后，难以更好的适应工作需求。我县政务服务大厅面积狭小，只能设置19个窗口，一些关键岗位和部门不能进驻中心，交易中心相关业务用务不足，不便于工作更好开展。第二、一些部门内部工作人员紧张，派驻政务中心窗口代表有一定困难，涉及到并联审批部门的窗口人员的网上业务水平还有待加强。第三、乡镇为民服务中心建设资金紧张，标准化建设、运行有待进一步规范。各乡镇之间政务工作推进不平衡，仍需加大支持、指导和监督力度。第四、县政务服务管理局和交易中心人员编制不足，对全面开展好工作有一定的困难。在接下来的工作中，我们将整合资源，充分利用现有的条件，按照规范化的要求，进一步强化政务服务中心建设和管理，加快公共资源交易平台建设，做好