创建和谐医院争当健康卫士方案

创建和谐医院，争当健康卫士方案创建“和谐医院，争当健康卫士”活动实施方案20XX年-医院在两级组织的领导下，以和谐为主题，以病人为中心，树立和落实科学发展观，不断弘扬精神文明主旋律，强化和提升服务形象，将认真组织开展“创建和谐医院，争当健康卫士”活动。具体方案如下：一、指导思想这次创建活动的指导思想是：着力于医院的环境建设、文化建设、制度建设，着力于构建和谐的医患关系，着力于培养员工“卓越、自信、创造、进取”的时代精神。紧紧围绕医疗工作中心，抢抓机遇，积极拓展医疗工作新领域，强化市场意识，加快发展步伐，营造和谐氛围，提升发展能力。充分发挥党组织和党员的先锋模范作用，以清正廉洁，技术精湛，保障有力，作风过硬的团队精神，全心全意为患者服务，努力打造现代医院优秀团队，为实现医院的又好又快发展做出努力。二、成立活动领导小组二、活动目标这次活动的目标是：以创建和谐医院为目标，促进医院工作提升品位；以支部积极创建服务型、学习型、实效型党组织为动力，提升人文化服务水平；以构建和谐的医患关系，争当健康卫士为依托，努力打造现代医院优秀团队，更好地满足人民群众就医的的多层次需要。三、活动方案创建活动的方案是：突出医患中心，深化三项建设，做好三个提升，打造优秀团队。突出医患中心：结合医疗工作的实际，突出“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，以群众满意不满意为标准，认真履行服务社会职能，确保医疗工作的顺利进行，为职工群众创造良好的就医环境。组织开展“以构建和谐医患关系”为内容的主题活动，激发员工奋发奋进奋争先的进取精神。将员工群众的思想政治工作和医院的发展紧密结合，取得满意的实效化效果。深化三项建设：围绕创建和谐医院的目标，医院着力培养党员和员工的政治意识、大局意识和责任意识。重点是深化三项建设：一是班子建设。提高班子的创新能力、驾驭能力和市场开拓能力。努力将班子建成为坚强的发展后盾和战斗堡垒。二是环境建设。按照文件要求，加强医院内外环境建设，继续完善和改进医疗设施，保持环境优美整洁，营造和谐氛围。三是思想文化建设。全面推进和提升医护人员的素质和服务意识。党员带头，员工积极参与，以企业核心价值观为要点，坚持以能为本，营造医院良好的文化氛围。推崇诚信文化，树立全心全意为患者服务的思想，坚守医疗护理职业道德标准。做好三个提升：认真贯彻执行“十年三阶段”发展战略，为构建公司和医院的高速发展搭建平台。医院党支部要抓住将医院发展能力做大做强这个关键，积极采取措施，付诸行动，做好三个提升。一是提升医院工作的整体水平和工作品位。不断提高医疗防病治病的能力和应急公共卫生突发事件的能力，在设备不断完善的情况下，抓好职工的医疗护理教育培训。党员要成为业务技术的模范和排头兵。二是提升医院品牌和市场运作能力。进一步转变员工队伍观念，克服等、靠、要的思想，变被动为主动，做好医保政策的宣传和新农合参保的市场运作，满足社区群众和周边群众就医的多层次需要。三是提升和谐沟通能力。以当前医疗工作中存在的问题为借鉴，党支部要注意听取群众的意见和吸收和采纳群众的合理化建议，设立曝光台和光荣榜，加强医患互动，有效化解医患矛盾。加强纠风监督检查，倡导良好的医德医风，扶正祛邪，弘扬美德，努力构建和谐的医患关系。为人才的成长提供良好的上升空间。4、打造优秀团队：结合现代医疗模式改革的市场变化为先导，重视和振奋医院的整体作战能力和工作品位，努力打造现代医院优秀团队。以支部为主，整合医院的文化资源，形成突出优势，培育我院的“四种精神”，以争当“健康卫士”为己任，以“院强我强，院荣我荣”为内涵，强化团队意识，增强团队荣誉感、归属感和自豪感。强化员工岗位服务敬业意识，以先进的医院文化塑造人，以良好的激励机制培养人，以诚信的医德医风吸引人，努力打造现代医院优秀团队。四、创建内容1、认真贯彻落实区卫生系统20XX年工作会议精神，迎接党的十七大胜利召开。党支部要组织党员员工认真学习有关文件精神，深刻领会和把握当前医疗改革发展和转变的新的特点，贯彻好、落实好、执行20XX年卫生工作要点。党支部通过文化板、广播稿等多种形式，营造良好的发展氛围，团结和统一全院职工思想，齐心协力，共为医院的发展献计献策，贡献力量。组织党员员工开展合理化建议活动，集思广益，共谋发展。同时加强党员员工的业务理论学习，重点是学好党的十七大精神。2、以创建“四好”领导班子为内容，强化班子建设和队伍建设。严格按照两级党委的有关精神，不断提高班子成员的政治素养和业务素养。继续抓好领导班子和党员队伍的作风建设，教育党员员工树立正确的人生观和业绩观，切实增强党员员工的事业心和责任感，把党员员工的思想引领到干大事、成大业上，引领到医院的发展上。努力把医院班子和队伍建设成政治素质好、团结协作好、作风形象好、工作业绩好、群众信赖拥护的好班子、好队伍、好员工。每一个员工要增强忧患意识、责任意识和大局意识，立足岗位，为-医院的发展再立新功。3、增加投入不断完善设施，加强医院的环境建设。20XX年 ，我们将按照区文明办和区卫生局的创建要求，进一步加强医疗环境建设，计划装饰门诊大楼，增加一定的医疗设施，院内广泛绿化，种植花草绿地，保持环境整洁。诊室、病房窗明几净，卫生贞洁；4、建立健全学习培训制度，全面提高医疗水平，适应市场变化需要。积极开展“创建学习型组织，争当知识型员工”员工，制订实施全院的学习培训计划，每月组织进行业务人员技术考核，开展病历展评，规范病历书写。同时采取送出去，请进来等方式，积极培养科室带头人，强化人才队伍建设。5、以创卫工作为抓手，强化基础管理。继续抓好医院管理的基础工作，以健康教育为主线，逐步形成长效的健康教育运行机制，从就医导珍、医生诊疗到检查取药、病人住院、出院康复有完整的健康教育记录；院内传染病管理、计划免役、院内预防感染管理、医疗废弃物管理形成分厂特色，争取卫生系统领先水平，能总结出自己的经验和方法。6、加强医德医风建设，努力打造现代医院优秀团队。围绕和谐医院建设，我们的重点是以构建和谐的医患关系为主题，努力弘扬和培育“四种精神”。这“四种精神”是企业党委提出的四种精神内容：积极向上，追求卓越的团队精神；刻苦钻研，不断实践的创新精神；爱岗敬业，大公无私的奉献精神；开源节流，协调发展的科学精神。通过“和谐医患关系大家谈”征文，“假如我是一名病人”的讨论，以及召开社区和辖区群众座谈会等形式，树立华山分厂医院良好的社会形象，广泛征求群众意见和建议，持续改进医院工作。组织开展“和谐岗位，文明窗口”评比活动。医院也积极探索采取新闻发布会和信息沟通会等形式，“零距离”与群众见面介绍医院的医疗卫生发展情况和服务改善情况。7、积极推进和实施为民便民利民服务的优惠措施，更好地服务社区群众和辖区群众。医院要做到重心前移，始终与群众的要求同心，与群众的期盼同向，以社区服务和新农合服务为重点，努力为群众服务提供方便。设立导医咨询台，方便群众就医，简化医疗程序。通过广告画页，宣传资料，户外路牌，走出去请进来等形式，不断提高医院适应市场竞争的外围环境和氛围。年内适当时候推出就医优惠措施，以稳定现有市场，寻找新的经济增长点。8、实行党员挂牌上岗制度，设立党员示范窗口，组织开展“创建和谐岗位，树文明形象”活动。继续坚持每季度的党员量化考核工作，建立支部园地。结合医院工作特点，为进一步提高党员的带头和示范作用，从二季度开始，党员实行挂牌上岗制度，以提高党员和党组织在群众的诚信力，叫响共产党员品牌，为党旗增光添彩。“护士节”组织开展纪念活动。9、加强院务监督和院务公开工作做好员工群众的知心人、明白人、贴心人。党支部坚持民主管理，院务公开，依法保证员工和群众的知情权、参与权、管理权和监督权。班子成员带头树立廉洁从业意识，落实好党风廉政建设责任书内容。领导班子成员坚持一年一度的述职述廉制度，接受职工代表的民主评议。严格遵守价格政策，医疗服务价格、常用药品价格实行明码标价，增强医院收费的透明度，接受社会监督，设立举报电话，举报箱。同时在药品采购，器械购置等重大采购中，坚持制度和原则，重大决策由院委会做出，努力维护医院和人民群众的最大利益。10、关注