心理咨询技巧及学校心理咨询室的建立.ppt

重庆市中山外国语学校 学校心理咨询室的建立 学校心理咨询室的建立 选一个合适的房间 Part 1 安静隔音明亮舒适便于来访但出入不明显 学校心理咨询室的建立 布局原则 Part 2 弗洛伊德说过 心理咨询室里的任何一样东西都具有象征意义 光线 室内应光线柔和 灯光不要太刺眼或太昏暗 色调 和谐 以淡黄 淡绿为好 不要大量使用太鲜艳的颜色 如红色 明黄 也不要大量使用暗淡的颜色 如黑色 灰色 褐色等 整体 地板 窗帘 桌椅 沙发 装饰品整体上要协调 使人赏心悦目 心情愉快 生机 适当点缀鲜花和绿色植物 让房间充满生机 信任感 墙壁上可以挂上一些有象征意义的画 也可以挂上 心理咨询室职责 心理辅导员守则 等内容 以增强来访者的信任感 学校心理咨询室的建立 合理地进行功能分区 Part 3 办公室个体访谈室团体活动室测量室 沙盘游戏室宣泄室阅览室音乐放松室 学校心理咨询室的建立 办公室设置 学校心理咨询室的建立 办公室设置 作用 日常办公 接待来访学生和家长 预约登记 整理和放置心理档案面积 15平米或以上为宜 对于条件有限的学校 办公室 可兼有 测量室 心理阅览区 的功能 设备 桌椅 书柜 资料柜 书报架 沙发 茶几 钟表等家具 电话 电脑 打印机 空调 录音笔 相机 投影机 饮水机等电器 纸张 笔墨 文件夹等文具 心理学工具书 参考书 报纸杂志 学生心理咨询记录和心理档案袋等 学校心理咨询室的建立 个体咨询室设置 学校心理咨询室的建立 个体咨询室设置 作用 与来访者进行面对面咨询面积 约10 15平米 太大会阻碍咨询关系的建立 过小容易产生压迫感 色调 温暖 宁静的色调为主 避免强烈刺激的色彩或过于灰暗的颜色 设备 沙发 摆放角度和质地 茶几 纸巾盒 绿色植物或盆景 暖色窗帘 无声的钟表 心理挂图等 学校心理咨询室的建立 团体活动室设置 学校心理咨询室的建立 团体活动室设置 作用 团体心理辅导的场所 可同时用于放松训练等活动 面积 30平米 设备 彩色坐垫和靠垫 可移动 折叠的椅凳 电视机 DVD机 音响 投影仪 心理视听资料 音乐放松CD 心理电影 团体心理游戏 团体活动包等 学校心理咨询室的建立 心理测量室设置 学校心理咨询室的建立 心理测量室设置 作用 心理测量 需要具备安静 封闭等特点 面积 10平米以上为宜 设备 电脑桌椅 打印机 心理量表或软件 心理量表的类型上应包括 心理健康 性格气质 考试学习 能力智力 心理素质 人际交往 家庭关系等各方面 学校心理咨询室的建立 沙盘游戏室设置 学校心理咨询室的建立 沙盘游戏室设置 作用 沙盘游戏疗法面积 10平米以上为宜 设备 沙盘设备 沙盘管理系统 学校心理咨询室的建立 宣泄室设置 学校心理咨询室的建立 阅览区设置 学校心理咨询室的建立 音乐放松室设置 学校心理咨询室的建立 咨询室外部环境 2010 04 09 心理咨询 学校心理咨询的技巧 心理咨询的根本是为了给人以支持 鼓励和帮助 促使求助者在困境中崛起 消除迷茫 减轻或消除痛苦 帮助来访者更好地认识自己 接纳自己 欣赏自己 主动适应环境 2010 04 09 朋辈心理咨询 学校心理咨询的技巧 朋辈 朋友和同辈 朋辈心理咨询 经过选拔 培训的年龄相近者向周围需要心理帮助的同学提供一种具有心理咨询功能的人际帮助的过程 2010 04 09 请你用 是 或 否 回答下面的问题 测试 你能做合格的心理咨询人员吗 1 你对他人真的很有兴趣吗 2 遇到挫折时 你是否比较容易心情烦乱 无法集中注意力 3 你能否耐心地倾听他人诉说和你相反的观点 意见 而不会排斥 不耐烦 4 你批评他人时是否按自己的价值标准 5 对别人所说的话 你能否抓住 重点 6 当你倾听别人倾诉时是否希望别人赶快讲完 然后就可以尽情地陈述自己的观点 2010 04 09 请你用 是 或 否 回答下面的问题 测试 你能做合格的心理咨询人员吗 7 别人陈述问题时你是否专注 8 当别人告诉你隐私时 你是否会表现出好奇 震惊或惊讶 9 当你对他人的心理问题的原因感到迷惑时 通常是否有强烈的愿望去深入寻找 10 对于你喜欢的人 你是否容易只看到其优点 反之对不喜欢的人 是否常看到其缺点 11 别人是否认为你很能理解他人的心情 2010 04 09 请你用 是 或 否 回答下面的问题 测试 你能做合格的心理咨询人员吗 12 如果你的意见和他人有出入 你是否更愿意相信自己的判断 13 你能否化解对他人的不满而不会使自己感到不舒服 14 你是否常主动地给别人一些忠告或建议 15 有人说 江山易改 本性难移 但你更愿意相信人是可变的 16 如果与你打交道的人让你感到不舒服 你的情绪会低落 甚至可能回避 2010 04 09 请你按以下规则为自己评分 测试 你能做合格的心理咨询人员吗 1 奇数题 是 得1分 偶数题 否 得1分 2 如果你的得分在12分以上 那么一般来说 你已具备了有效地帮助求助者的基础 这样的人大多表现出热心 诚恳 有理解力 有条理 较为客观 有自信心 如果得分在9分以下 那就需仔细衡量自己所提供的帮助是否得当 仅供参考 2010 04 09 你会怎样回应求助者 学校心理咨询的技巧 当事人 我们分手了 我觉得很难过 什么都不想做 每天脑袋里都会出现以前的事情 总想哭 咨询者 分手没什么大不了的 不要想了 他不适合你 忽略他人的感受 也近乎命令对方停止感受 2010 04 09 你会怎样回应求助者 学校心理咨询的技巧 当事人 我真笨呀 我怎么会犯这样的错误呢 咨询者 嘿嘿 想不到一向自认天下无敌的你也有出错的时候 真难得啊 分析 用讥讽的口吻刺激当事人 完全忽略了对方的感受 2010 04 09 你会怎样回应求助者 学校心理咨询的技巧 当事人 我们老师总是喜欢训斥人 好像自己多了不起一样 真讨厌 咨询者 你怎么这样说老师 不管怎样 他总是老师呀 分析 武断 主观地批评来访者 否定和中止他的感受 完全缺乏共情 2010 04 09 心理咨询中容易出现的错误 学校心理咨询的技巧 仅从个人的角度去看待求助者的问题 不能抓住求助者的痛苦所在 不尊重 不接纳求助者 2010 04 09 几种常用的心理疗法 学校心理咨询的技巧 来访者中心疗法 理性情绪疗法 2010 04 09 基本假设 来访者中心疗法 只要给当事人提供良好的心理环境和气氛 他们便能朝向自我实现的方向前进 产生自我理解 改变对自身和他人的看法 产生自我导向的行为 心理变得更为健康 核心工作是尊重和促进当事人自主和自发的成长过程 这就是 助人自助 的意义所在 2010 04 09 基本观念 理性情绪疗法 人的理性与非理性 2010 04 09 常见的不合理信念 理性情绪疗法 人应该得到生活中所有对自己是重要的人的喜爱和赞许 有价值的人应在各方面都比别人强 任何事物都应按自己的意愿发展 否则会很糟糕 情绪由外界控制 自己无能为力 2010 04 09 不合理信念的三个特征 理性情绪疗法 绝对化 过分概括 糟糕透顶 2010 04 09 治疗流程 理性情绪疗法 影响情绪的主要因素并非事件本身 而是自己对事件的解释 让来访者理解并认同这句话 找到引发当下情绪的 解释 并体验其不合理这处 找到合理的 解释 取代当下的不合理 解释 触发新的合理情绪 2010 04 09 基本原则 心理咨询的基本原则 尊重原则 理解性原则 温暖 热情 真诚 助人自助的原则 保密的原则 2010 04 09 尊重原则 心理咨询的基本原则 把求助者作为有思想感情 内心体验 生活追求和独特性与自主性的人去对待 表现出对求助者现状 价值观 人格和权益的接纳 关注和爱护 罗杰斯的 无条件尊重 2010 04 09 理解性原则 心理咨询的基本原则 对当事人的行为和问题表示宽容和对当事人表示接纳 准确把握当事人的情绪 正确揭示当事人的意思 2010 04 09 理解性原则 心理咨询的基本原则 当事人 我觉得自己有点不正常 我发现自己很喜欢我们寝室的小王 假期一段时间没见 我就会很想念她 整天想给她打电话 咨询者 1 哎呀 你是不是同性恋哦 2 听起来你对和小王间的感觉觉得很苦恼 能具体谈谈吗 2010 04 09 理解性原则 心理咨询的基本原则 当事人 我觉得自己有点不正常 我发现自己很喜欢我们寝室的小王 假期一段时间没见 我就会很想念她 整天想给她打电话 咨询者 1 哎呀 你是不是同性恋哦 2 听起来你对和小王间的感觉觉得很苦恼 能具体谈谈吗 2010 04 09 温暖 热情 真诚原则 心理咨询的基本原则 消除或减弱当事人的不安 激发当事人的合作欲望 其本身也是一种帮助 真诚应该实事求是 但并不等于说实话 也不是自我发泄 表达要适度 2010 04 09 助人自助的原则 心理咨询的基本原则 中立 不包办代替 不予建议 2010 04 09 助人自助的原则 心理咨询的基本原则 当事人 我们寝室那个同学好讨厌 不经我同意就拿我的东西 咨询者 1 啊 确实很讨厌 2 你心情好像不太好 发生了什么事情吗 2010 04 09 助人自助的原则 心理咨询的基本原则 当事人 我在学校整天很无聊 什么也没学到 觉得还不如离开学校去挣钱 早点适应社会呢 但是 现在那么单位都是根据一纸文凭而不是看你真本领来评断一个人的 我觉得很困惑 2010 04 09 助人自助的原则 心理咨询的基本原则 咨询者 1 确实 现在文凭也不能代表什么 但没有文凭也不行呀 你还是在学校好好学习吧 2 听起来 你对那种依靠文凭来判断一个人不认同 同时又不得不面对现实 所以感到压力很大 即想离开学校 又不得不继续完成学业 2010 04 09 基本技巧 心理咨询的基本技巧 非语言行为 倾听 反应 询问 自我暴露 面质 积极关注 概述 2010 04 09 非语言行为 心理咨询的基本技巧 身体语言 表情 眼神目光 语音 语调 语气 2010 04 09 倾听的技巧 心理咨询的基本技巧 同理心咨询员能够正确地了解当事人内在的主观世界 并且能将有意义的讯息传达给当事人 明了或察觉到当事人蕴涵着的个人意义的世界 就好像是你自己的世界 但是没有丧失这 好像 的特质 2010 04 09 倾听的技巧 心理咨询的基本技巧 我们听什么 听当事人传达的内容听当事人传达的情感听当事人组织表达的方式听当事人在表达中省略和没有表达的内容 2010 04 09 倾听的技巧 辨别话外音 心理咨询的基本技巧 我只是想和你说说 我对你非常信任 我确实说的是心里话 有些担心对方的怀疑 我只是想强调一下 我的目的很单纯 现在 你还想要听什么 2010 04 09 倾听中容易出现的错误 心理咨询的基本技巧 急于下结论 轻视求助者的问题 干扰 转移求助者的话题 作道德或正确性的评判 2010 04 09 反应的技巧 心理咨询的基本技巧 澄清 释义 情感反应 复述 2010 04 09 反应的技巧 澄清 心理咨询的基本技巧 在当事人的问题模糊不清 过分概括 概念不清是使用 可用 你的意思是 你是说 你能澄清 你能描述 然后重复当事者的信息 明了当事人的真实感受 真实事件 把话题引向深入 鼓励求助者表达 帮助当事人弄清自己的所思所感 明白自己的真实处境 这本身就有助于改善求助者的状态 提供具体性的榜样 2010 04 09 反应的技巧 澄清 心理咨询的基本技巧 求助者 有时我真想一直就那么睡下去 不用醒来 咨询者 你能为我描述 一直睡下去 不用醒来 的意思吗 求助者 我有太多的事情要做 我总感到落在他人之后 负担很重 要是可以一直睡着 就不用想这些事情了 2010 04 09 反应的技巧 释义 心理咨询的基本技巧 把求助者的主要言谈 思想 加以综合整理后 再反馈给求助者 让求助者有机会再回顾自己的叙述 可以对求助者所叙述的归类 整理 找出重要内容 咨询师可以了解自己的理解是否准确 传达一种信息 我在认真地倾听你的叙述 并了解了你的意思 把话题引向重要的方向 2010 04 09 反应的技巧 释义 心理咨询的基本技巧 求助者 我和女朋友已经相爱半年了 可我父母不赞同 反对我大学谈恋爱 我很苦恼 不知怎么办好 释义 你认为你和女朋友彼此相爱 可父母认为大学谈恋爱不好 反对你们 是这样吗 2010 04 09 反应的技巧 情感反应 心理咨询的基本技巧 把求助者语言与非语言行为中包含的情感整理后 反应给求助者 协助求助者觉察 接纳自己的感觉 促使求助者重新拥有自己的感觉 使咨询师进一步正确地了解求助者 或使求助者更了解自己 有助于建立良好的咨询关系 2010 04 09 反应的技巧 情感反应 心理咨询的基本技巧 求助者 我和女朋友已经相爱半年了 可我父母不赞同 反对我大学谈恋爱 我很苦恼 不知怎么办好 情感反应 你父母不同意你大学谈恋爱 你很痛苦 也很茫然 是这样吗 2010 04 09 反应的技巧 复述 心理咨询的基本技巧 也称为重复或鼓励技术 即直接地重复求助者的某些话 来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去 重复求助者不同的内容 可以引导求助者朝不同的方向作深入阐述 咨询师重复的部分 必须是关键性 值得探讨的部分 是当事人说的话 而不是用咨询师自己的语言来重复 一般情况下 最后面的信息 常常比其它部分更重要 可选择此作重复 2010 04 09 反应的技巧 情感反应 心理咨询的基本技巧 求助者 我和女朋友已经相爱半年了 可我父母不赞同 反对我大学谈恋爱 我很苦恼 不知怎么办好 复述1 你说你们相爱半年了 2 你父母不同意你们恋爱 3 你父母不赞同大学里谈恋爱 4 你说你很苦恼 2010 04 09 提问的技巧 心理咨询的基本技巧 开放式问题什么 如何 为什么 能不能 愿不愿意 封闭式问题是不是 对不对 要不要 有没有 2010 04 09 提问的技巧 心理咨询的基本技巧 询问的目的是为了解情况 而不是满足好奇和窥探欲 思路清楚地询问 问题不要一下问的太多 注意询问的语气 慎问敏感性问题 2010 04 09 自我暴露的技巧 心理咨询的基本技巧 通过言语表达和非言语行为 有意识和有目的地表露有关自己的信息 这些信息往往与来访者的经历有相似之处 有意识地使用自我暴露可以建立情感协调和促进关系 为求助者带来希望 使那些可能感到孤独的求助者感到有人正在帮助自己 也可用于帮助求助者从其他不同的选择视角进行思考 尤其适合于促使那些墨守成规的求助者采取一些行动 2010 04 09 自我暴露的技巧 举例 心理咨询的基本技巧 求助者 我对自己感到很没信心 我父母总是批评我 而我常常认为他们是对的 我真的许多事情都不能做好 咨询者 许多时候我对自己也会失去信心 所以我能体会到你是多么沮丧 有时候他人的批评会使我感觉很糟糕 尽管我正在学习如何看重自己 而不那么在乎别人的批评 2010 04 09 自我暴露的注意事项 心理咨询的基本技巧 时机 暴露的信息量 自我暴露持续的时间 暴露信息的深度或亲密性 2010 04 09 面质 心理咨询的基本技巧 又称对立 性 对质 对峙 对抗 正视现实等 是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾 求助者的苦恼和不安一部分来自其矛盾心理 求助者往往不能很好地自知 虽然自知但纠缠不清 也可能不愿意面对 或面对的力量不够 方法不当 求助者在咨询过程中 有意无意会掩盖 掩饰一些东西 阻碍了自我表达 阻碍了咨询关系建立 阻碍了咨询师的影响力 2010 04 09 面质的目