烟台捷达轿车市场调查.doc

烟台升弘市场研究公司轿车用户研究问卷女士/小姐/先生:你好!我是烟台升弘市场研究公司的访问员,我们正在进行一项有关汽车使用方面的调查,我想和您谈谈有关的问题,要耽搁您一些时间,谢谢您的支持与合！甄别部分S1.请问您或您的家人有没有在下列行业工作的呢?1. 广告公关机构2. 市场研究咨询调查机构3. 电视广播,报纸等媒介机构.4. 轿车制造5. 轿车批发零售6. 以上皆无继续访问S2.您在近半年内是否接受过同类采访:1. 是终止访问2. 否继续访问S3.(记录性别,不要问)1. 男2. 女S4.请问您的年龄是:120岁以下终止访问22030岁33040岁44050岁550岁以上终止访问S5.您驾驶的这辆车是：品牌型号S6.这辆车的车主是：1. 自己2. 公司3. 单位S7.您驾驶这辆车已经有：月主体问卷Q1.您觉得自己这部车怎么样：1. 非常满意2. 比较满意3. 一般4. 不太满意5. 不满意Q5.（注意追问并记录）具体说它的优点是：缺点是：Q3.（对车主提问）您当时决定购买这部车时主要考虑到那些因素： （对非车主提问）如果您自己要买车，主要会考虑哪些因素：第一提及第二提及其他提及1整车价格 1 1 12耗油量 2 2 23起动加速性 3 3 34外型 4 4 45乘坐舒适 5 5 56行驶平稳 6 6 67操纵灵活 7 7 78制动性好 8 8 89维修方便 9 9 910维修费用 10 10 1011零配件价格 11 11 1112故障率低 12 12 12 13车速 13 13 1314售后服务周到 14 14 115空调 15 15 1516内部装饰 16 16 1617其他： 17 17 17Q4.如果您或您的单位在一年内买车，您认为最合适的价位是：万元到万元；Q5.您认为这个价格档次的车适合什么身份的人：1司机出租2大老板3中小老板4公司职员5国家公务人员6县处级干部7司局级及以上干部Q6.就您所知，这个价格档次的车都有哪些品牌、型号： 1： 2： 3： 4： Q7.就您所知，下列车型是哪个厂生产的： 生产厂家 不知道 捷达 富康 桑塔纳Q8.请您就以下几个方面对神龙富康、捷达和桑塔纳三种轿车进行评分：（评分标准：很满意-5；比较满意-4；一般-3；不太满意-2；不满意-1）。 神龙富康 捷达 桑塔纳1耗油量低2外观大方3乘坐舒适4整车价格合理5驾驶容易6制动性好7维修方便8零配件齐全9故障率低10售后服务周到11起动加速度12内部装饰美观13其他Q9.您认为在同类轿车中，最理想的是：品牌型号 其优点是： 第一提及第二提及其他提及1整车价格适合 1 1 12耗油量低 2 2 23加速性能 3 3 34外型好 4 4 45乘坐舒适 5 5 56行驶平稳 6 6 67操纵灵活 7 7 78制动性好 8 8 89维修方便 9 9 910维修费用 10 10 1011零配件价格 11 11 1112故障率低 12 12 12 13车速 13 13 1314售后服务周到 14 14 115空调 15 15 1516内部装饰 16 16 1617其他请注明： 17 17 17Q10.（出示捷达20V的资料并介绍其性能及特点）您认为这种车型怎么样：1很好2好3一般4不太好5不好Q11.您对这种捷达新款车有何更具体的看法：Q12.您或您单位在未来一年内，更新轿车的可能性：1. 非常有可能2. 很有可能3. 可能性不大4. 不可能Q13.您或您的单位在未来一年里，添置新轿车的可能性：1非常有可能2很有可能3可能性不大4不可能Q14.如果更新或添置新轿车是，将会考虑选择哪几种车型：123Q15.您或您的单位会考虑购买捷达新款车吗？1非常有可能性2很有可能3可能性不大4不可能理由是：Q16.请您对以下几种汽车销售方式进行评价：销售方式 很好 较好 一般 较差 很差汽车交易市场 a b cd e汽车展示厅 a b c d e上门一条龙服务 a b c d e大商场 a b c deQ17.您一般是从那些方面得到轿车信息的：1电视广告2报纸广告3路牌广告4杂志广告5电台广告6亲朋有这种车7别人介绍8自己开过9展览会10厂家宣传Q18.在过去6个月里，您都接触过哪些轿车的广告： 1品牌：； 2品牌：； 3品牌：；4品牌：。Q19.在轿车广告中您对哪个品牌的轿车广告印象最深刻：（如果A20的回答不是捷达，跳问A22）Q20.您从哪里看过捷达的广告：Q21.在广告中您看到些什么：Q23.对下述说法，您的意见如何？请您打分：非常同意-5；比较同意-4；无所谓-3；不太同意-2；非常不同意-11）轿车是一种代步工具2）有车是一种时尚3）有车出行更方便4）是一种谋生的工具5）是一种小康的标志6）朋友介绍比广告更可信7）上门推销汽车也是一种有效的促销手段8）15万元20万元的轿车更适合于我们单位9）10万元以下的轿车更适合于我们单位M1.请您介绍以下您经常收看的电视台及其时段： 台18：30前18：3019：0019：0019：3019：3020：0020：0021：0021：0022：0022：00后中央：省台：市台：卫视：M2：您经常阅读哪些杂志： 1 2 3M3.您经常阅读哪些报纸： 1 2 3 4M4.您经常收听哪个电台的节目： 1 2 3 4M5.您喜欢在每天的什么时候收听广播节目：背景部分G1.请问您的职业是：1 军人2 教科文卫3 党政干部4 企业管理人员5 商业服务业人员6 工人7 家务劳动者8 个体经营者9 公司职员10 离退休人员11 其他（请注明）：G2.请问您的受教育程度是：1 小学及