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文档简介

/ 3自有渠道与卡类管理岗位说明书岗位名称自有渠道与卡类管理岗位编号SC-09所在部门市场经营部岗位定员直接上级渠道管理团队长职系直接下级薪酬等级所辖人员SIM卡中心成员（业务领导，非行政）岗位分析日期2003年5月本职： 协助渠道管理团队长，负责自有渠道管理与卡类管理工作职责与工作任务：职责一职责表述：根据公司渠道与“业务领先”的发展规划，制定工作计划工作时间百分比：5%工作任务制定自有渠道管理和卡类管理全年及每季度的工作计划与详细的工作时间进度表职责二职责表述：负责自有渠道的管理工作时间百分比：15%工作任务营业免填单的开发与推广制订全省营业员的工资考核体系制订全省营业厅与营业员的服务考核办法检查自有渠道的服务与工作情况职责三职责表述：负责营业终端、打印机、自助设备、演示设备的配备与管理工作时间百分比：10%工作任务制定全省营业设备配备标准负责地市公司对营业设备配备申请的审核掌握并跟踪全省营业设备的配备、使用情况根据生产需要提出营业设备的配备需求职责四职责表述：负责自有渠道的业务管理 工作时间百分比：30%工作任务全省服务人员应知应会手册的编写XX业务规范手册的编写日常业务规定的制订与监督落实基础业务的改进、推广组织全省服务人员的业务培训职责五职责表述：负责BOSS系统之营业支撑系统的管理 工作时间百分比：15%工作任务对BOSS系统之营业支撑系统的业务测试与验收工作解决地市公司营业支撑系统使用阶段中出现的问题为补充、完善业务功能及时合理提出增加服务网功能模块的需求职责六职责表述：SIM卡中心的日常管理工作时间百分比：10%工作任务建立、健全SIM卡中心的管理办法与生产流程负责SIM卡中心成员的分工核对SIM卡中心的生产、库存月报表及时解决生产过程中出现的问题职责七职责表述：SIM卡、测试卡、公务卡及国际漫游业务的管理 工作时间百分比：10%工作任务建立、健全全省SIM卡、测试卡的管理办法，完善SIM卡管理系统功能定期核实测试卡使用明细，对到期、违规的测试号及时停机下发国际漫游业务的开通通知与汇总国际漫游国家的资费国际漫游租机业务的推广职责八职责表述：完成上级交付的其它任务工作时间百分比：5%权力：对渠道管理工作的建议权对地市公司的自有渠道、业务管理的监督检查权对地市公司的测试卡、SIM卡管理的考核权工作协作关系： 内部协调关系财务部、发展计划部、计费中心、客服中心、后勤中心外部协调关系集团公司、技术监督局任职资格：教育水平大学本科以上学历专业通信工程、经营管理相关专业培训经历XX通信网络培训、技术与业务培训经验2年以上工作经验，1年以上相关工作经验知识掌握一定的网络技术、业务管理、市场营销知识技能技巧熟练使用办公软件，了解BOSS系统功能，掌握XX业务基础知识，具备一定的写作能力其它：使用工具设备一般办公自动化设备
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