公司锦绣笙邻项目岗位说明书-博志成咨询组.doc

重庆市来新居房地产开发有限公司锦绣笙邻项目岗位说明书受 控 号：持 有 人：文件编号： 发布日期： 2010 年 月 日生效日期： 2010 年 月 日 编制： 审核： 批准：目 录第一部分 编制说明3第二部分 锦绣笙邻项目经理3第三部分 项目工程部3第四部分 项目销售部3第一部分 编制说明1. 岗位说明书的使用1、 本规范是公司为导入、实施规范化管理体系而编制，是公司管理体系的一部分。2、 岗位说明书是企业人力资源管理基础性工作工作分析的结果。3、 编制和使用岗位说明书是实施绩效考核、薪酬管理、招聘与配置、培训与开发等人力资源管理工作的基础。4、 公司所有部门、人员应遵守本岗位说明书中的规定和要求。2. 岗位设置原则1、 因事设岗的原则，以保证公司实现生产经营目标为基本依据；2、 岗位设置经济、科学、合理、明确、系统、动态、高效的原则；3、 岗位设置“人尽其才、人事相宜”的原则。在上述原则的基础上，按照公司目前的经营规模来考虑岗位配置，如果公司的经营规模发生较大变化，或是开展某些非常规、阶段性工作时，则应根据实际情况对岗位设置予以相应的调整，或者招聘临时工以满足工作需要。3. 岗位说明书的管理1、 岗位说明书为公司受控文件，由总经理批准颁布执行。岗位说明书管理的所有相关事宜由公司综合部统一负责。2、 岗位说明书将在公司OA办公系统中发布，公司相关人员根据公司授权查阅。3、 岗位说明书是公司内部管理文件，未经公司总经理批准，任何人不得将其内容以任何形式提供给公司以外人员。4、 岗位说明书执行期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到综合部。综合部对岗位说明书的适应性、有效性进行评审，必要时对其内容予以修改。4. 解释权本岗位说明书的解释权归公司综合部。第二部分 锦绣笙邻项目经理项目经理岗位说明书一、基本资料岗位名称项目经理岗位编号QSW-JL-01岗位人数1所属部门锦绣笙邻项目职等直接上级经理部直接督导岗位项目各部门经理间接督导岗位项目全体员工可轮调岗位项目经理之间可晋升岗位副总经理二、岗位在组织中的位置经理部锦绣笙邻项目经理工程部销售部三、岗位目的 主持锦绣笙邻项目全面工作，保证项目按照公司的各项管理制度和工作流程良性运转，带领项目团队完成公司下达的各项目标任务，做好项目团队建设，做好项目的协调工作。 四、任职资格年龄30岁-55岁性别不限学历本科以上专业工商管理、财务管理、工程类等相关专业专业资格证书中级职称以上工作经验8年以上房地产开发相关行业管理工作经验；精通房地产开发的一般业务流程专业知识要求财务管理、成本管理、法律、工程、营销、房地产行业等相关知识外语技能要求具备一定的英语读写能力计算机要求熟练使用各种办公软件、工程软件综合能力要求具有良好组织能力，管理能力，处置能力，协调能力，沟通能力，表达能力其他要求责任强、坚持原则，工作严谨，具有前瞻性，廉洁自律，并能严守机密五、职责序号职 责制度建设1组织项目执行公司各项管理制度、工作流程、标准和管理软件，组织项目执行公司ISO质量管理体系；团队建设2承担项目团队管理和员工管理，组织对项目部门和员工岗位职责的制定；审定项目部门工作计划，对部门工作计划和执行情况进行检查和考核，对员工工作计划进行监督、检查；组织项目部内部培训，提高项目部的业务能力和工作效率；负责宣传、贯彻公司企业文化；组织员工活动，增强团队凝聚力；项目运营、计划管理项目运营与计划管理3承担项目开发总体计划的执行、管理、协调调整，定期参加公司计划协调会；4参与公司对项目的年度计划、目标的制定，编制和报送项目月度计划（生产计划、资金计划、项目经理个人工作计划）；5组织定期的运营计划协调会，总结和分析项目计划完成情况，提出预警或调整建议；知识与信息管理6组织建立项目各类数据库、业务标准优化，并提出固化到流程申请；7组织对项目各类运营成果的经验总结；8督促各部门按公司要求完成收集、统计、保管、审核、报送工作；公共关系维护9拓展与维护项目所在地政府部门、重要合作单位之间的关系，保证项目各项工作顺利进行；10承担处理项目的危机公关；成本管理11组织项目参与公司对项目成本管理方案的编制，并监控实施，负责项目支付款项的审核；12组织对项目各类成本数据进行动态收集、监控，定期形成动态成本报告上报公司；13审核施工、材料设备合同进度款、监理费等结算申请、进度款支付；14审核现场工程签证，审核工程量、签证计价部分的合理性，签署审核意见；15审核工程类（施工、安装、装饰）工程结算，提出并签署结算审核意见；工程管理16对项目用地纠纷事项的处置，保证项目顺利进场；17组织项目部门参与项目规划方案、户型方案、施工图的设计、项目的招标；18组织完成建设项目的报建；19组织实施对总包单位施工组织设计的评审，并组织分项工程施工组织设计的评审；20组织、指导工程建设的进度、质量、安全文明施工；21组织完成工程验收（竣工和综合验收）、备案和产品交付；22组织相关部门配合物业公司开展工程维护保修工作；销售管理23组织项目部门参与项目策划方案与项目销售政策的制订并实施；24组织制定项目销售实施办法；25组织执行项目推广、销售、收款、权证办理与发放、报表报送；26承担权限内销售价格折扣的审核和控制管理；客服管理27按照公司要求保证项目部客服体系顺畅运行，监督客户关系管理工作；28组织各部门处理客户投诉，承担重大客户投诉处理；其他职责32督导项目各类合同的执行和评估；33研究政策、市场和突发事件对项目运行带来的风险，并做出评估和提出对策建议；第三部分 项目工程部项目工程部岗位设置表部 门岗位编号岗位名称编制项目工程部QSW -GC-01经理1QSW -GC-02现场代表3QSW -GC-03安装工程师1QSW -GC-04内业1QSW -GC-05报建专员11、锦绣笙邻项目工程部经理一、基本资料岗位名称工程部经理岗位编号QSW -GC-01岗位人数1所属部门锦绣笙邻项目工程部职等直接上级锦绣笙邻项目经理直接督导岗位锦绣笙邻项目工程部全体人员间接督导岗位可轮调岗位可晋升岗位项目经理二、岗位在组织中的位置项目经理工程经理安装工程师现场代表 三、岗位目的 全面主持锦绣笙邻项目工程事务，按照公司工程工作流程和规范组织实施，完成公司下达的工程目标。 四、任职资格年龄30岁-55岁性别不限学历本科以上专业工民建、土木工程等相关专业专业资格证书建筑专业高级职称以上工作经验八年以上大、中型房地产企业从事工程管理工作经验，并具有良好的业绩专业知识要求房屋、建筑、结构、项目管理、企业管理、成本控制及其他相关专业知识外语技能要求无计算机要求熟练使用各种办公软件、工程软件综合能力要求对房地产市场的发展趋势具有敏锐的判断能力和预测能力。具备较强的团队建设能力、管理能力、成本控制能力及现场问题处理能力。有较高的专业水准和良好的组织指挥、沟通协调、决策能力其他要求具有高度的责任心，务实严谨的工作作风，廉洁、自律，具有较强的综合协调管理能力五、职责 序号职 责体系建设1组织执行公司工程管理制度、流程、标准；2组织执行公司ISO9001：2008质量管理体系；团队建设3承担本部门员工的沟通、培训；4编制部门员工工作计划，负责计划下达、绩效考核和沟通，提升员工绩效；报批报建5办理项目从规划开始的工程实施各阶段的行政许可手续及各项需建设方办理的工程验收、备案等手续6承担涉及报建各职能单位（部门）公共关系的建立与维护7组织实施房屋面积测绘工作8组织实施规划放线与规划竣工测绘等工作9报建费用的管理与控制10办理项目涉及水、电、天然气、闭路、电信、宽带等使用手续并移交物业公司施工准备管理11组织实施现场地质勘探12组织施工图纸会审和施工交底13组织评审参建单位施工组织设计及各专项工程施工方案14组织实施临时用水、电、围挡及场地整理、场地布置等设施设备工程15承担与本项目参建单位（人员）的沟通工作施工技术管理16参与项目各阶段的设计及设计评审；提出施工图设计变更及洽商；17组织处理现场技术问题，重大技术问题提出处理方案并上报公司工程部18承担现场提出的各类设计变更（洽商）的审核，签署审核意见并报送公司工程部，全程跟踪并落实19对项目各部门及物业公司提供技术服务或咨询工程进度管理20组织编制各专项工程关键进度节点计划，对合同约定或按公司要求对重要（关健）节点计划进行重点调控21组织项目施工进度计划的实施，并根据公司要求及时进行调整22向公司工程部提供分包工程进场计划及要求，并跟踪招标落实情况23组织对各专业（土建、设备、电气等）工程施工计划进行协调工程质量管理24执行工程质量建造标准、质量验收标准，开展工程质量管理25审核关键工序、关键部位的施工方案并检查实施情况26处理现场工程质量问题，重大质量问题（事故）提出解决方案并及时报公司工程部27组织项目各项工程质量检查与评比，提高项目整体工程质量水平28组织各项质量专题会议29对工程质量情况进行定期的分析、总结，形成质量分析报告，对于典型问题应形成案例30组织各分项、分部、分户及单位工程竣工验收，工程备案验收项目工程成本管理31组织办理现场工程经济签证32对项目实施过程的动态成本进行控制并提出改进建议；定期组织汇总设计变更（洽商）、工程签证及其他工程类动态成本数据，形成动态成本报表报公司工程部33办理项目各种工程款项的支付申请，签署支付意见并跟踪办理情况34组织项目各项工程成本测算、目标成本的编制35参与项目各项工程预算、结算的办理36参与工程类招标及采购工作37组织进行工程合同管理，执行合同约定内容；参与工程类合同执行后评估；38组织工程成本管理专题会议安全管理与文明施工39执行国家、地方政府现行相关的安全管理与文明施工规范、标准、文件及公司关于安全管理与文明施工的相关规定40审核工程各专项安全管理与文明施工方案并督促执行41检查、监督安全管理与文明施工状况，并对违规行为进行处理42组织处理各种安全问题或安全事故，并按规定上报43组织安全管理与文明施工专题会议工程协调44组织协调项目实施涉及的各职能部门、垄断行业单位关系45统筹协调各参建单位关系、工程进度匹配、工作配合等46协调公司各职能部门的关系，配合各职能部门工作47组织项目各种协调会议；采购管理48参与工程材料、设备招标工作49组织零星材料、设备的采购及管理，报公司工程部备案50按合同要求核价材料、设备，督促承包人报送材料需求计划，报送公司工程部核价；51按合同要求甲供材料、设备，督促承包人报送材料需求计划，报送公司工程部采购；52组织进场材料验收并对材料使用过程进行监督、检查，对违规使用单位进行处理；53建立材料、设备信息库并报公司工程部；工程内业管理54组织收集、整理、归档工程资料，检查各参建单位资料是否及时形成，并检查其质量、完整性及真实性；55组织项目工程类资料（文件）按公司规定进行流转；56依照公司信息管理体系要求，录入相关工程信息；57编制项目工程月报，报公司工程部；供方管理58参与工程类供方的考察、评价，承担项目零星工程供方考察、评价；59承担项目零星工程合同的洽商和起草、评审；60承担项目工程相关供方的协调、配合和联络61建立供方信息库，并及时更新，报送公司工程部62对工程类供方履约情况进行评估其它工作63审核对外宣传资料中涉及工程方面的信息64组织提供销售道具65处理工程投诉，开展工程维护、保修工作66处理因工程问题造成的赔付，督促相关参建单位承担相应赔偿责任67组织“两书”的编制与成品移交；2、现场代表岗位说明书一、基本资料岗位名称现场代表岗位编号QSW -GC-02岗位人数3所属部门锦绣笙邻项目工程部职等直接上级锦绣笙邻项目工程部经理直接督导岗位间接督导岗位可轮调岗位可晋升岗位二、岗位在组织中的位置工程经理现场代表报建专员业内 业安装工程师 三、岗位目的按照工程规范、流程和公司要求，组织锦绣笙邻工程项目土建部分的实施并配合安装工程施工。 四、任职资格：年龄25岁-55岁性别不限学历本科以上专业工民建、土木工程等相关专业专业资格证书建筑专业中级职称以上工作经验年以上大、中型企业土建工程师工作经验，参加过10万方以上工程建设工作专业知识要求房屋、建筑、结构、项目管理、企业管理、成本控制及其他相关专业知识外语技能要求无计算机要求熟练使用各种办公软件、工程软件综合能力要求具有良好的计划、控制、分析、沟通、组织协调能力，具有良好的执行能力其他要求责任心强、廉洁、敬业五、职责序号职 责前期工作1现场地质勘探工作监管；2参与评审参建单位施工组织设计及各专项工程施工方案3组织实施临时围挡及场地整理、场地布置等设施设备工程4参与图纸会审及工程技术交底工作；合同管理5严格执行锦绣笙邻项目工程承包合同；6参与工程类合同执行后评估；工程进度管理7执行锦绣笙邻项目工程进度计划，对关键节点计划进行重点把控； 8审核施工方项目进度计划，并对计划执行情况进行检查、督促和纠正；工程质量管理9预防和处理质量缺陷或事故；10参与质量专题会议；11监督设计变更的现场管理、跟踪落实及回馈工作；12对工程质量情况进行定期的分析，形成质量分析报告；13对半成品、材料、设备等进场及使用过程的管理；14承担施工过程的质量检查、跟踪与控制，并形成质量检查记录；15执行公司工程质量建造标准、质量验收标准；16参与工程的验收与移交；工程协调17承担施工现场及相关单位的协调；安全管理与文明施工18审核各项安全管理与文明施工方案；19监督项目场地布置与安全文明施工设施的配备；20参与安全管理与文明施工专题会议；21对安全隐患与事故进行预防和处理；22承担安全管理与文明施工专项检查、跟踪、控制与处理；成本控制23参与锦绣笙邻土建工程预算、结（决）算编制及经济指标测算； 24组织现场土建收方计量等签证工作；25审查工程进度款项及材料合同款项的拨付；配合工作26为营销部提供看房通道及样板房工作； 27处理在房屋维修、保修（保养）期间业主投述等方面的工作；28为项目的开发报建提供技术资料及技术咨询。3、安装工程师岗位说明书一、基本资料岗位名称安装工程师岗位编号QSW-GC-04岗位人数1所属部门锦绣笙邻项目工程部职等直接上级锦绣笙邻项目工程部经理直接督导岗位间接督导岗位可轮调岗位可晋升岗位二、岗位在组织中的位置工程经理安装工程师报建专员业内 业现场代表 三、岗位目的按照工程规范、流程和公司要求，全面负责锦绣笙邻项目安装部分的实施并配合土建工程施工。 四、任职资格年龄25岁-55岁性别不限学历大专以上专业电气、给排水、暖通工程等建筑类专业专业资格证书中级职称以上工作经验五年以上房地产开发公司或大、中型建筑单位水、电、气、综合管网工程安装及管理的实践经验专业知识要求强、弱电，给排水、电梯、通风、空调、建筑消防系统、综合管网、项目管理、质量管理、成本控制及其他相关专业知识外语技能要求无计算机要求熟练使用各种办公软件、工程软件综合能力要求具有较强的各类安装施工计划、组织、检查、监督、协调能力，善于与工程各协作单位或行业部门沟通，并具备较强的执行能力其他要求责任心强、廉洁、敬业、积极主动五、职责序号职 责工程准备1参与评审参建单位施工组织设计及各专项工程施工方案2组织实施临时用水、用电等设施设备工程3参与图纸会审及工程技术交底工作；招标与合同管理4参与安装工程招标；5严格执行锦绣笙邻项目安装工程类承包合同；6参与安装工程类合同执行后评估；质量管理7预防和处理质量缺陷或事故；8参与质量专题会议；9监督设计变更的现场管理、跟踪落实及回馈工作；10对工程质量情况进行定期的分析，形成质量分析报告；11对安装材料、设备等进场及使用过程的管理；12承担施工过程的质量检查、跟踪与控制，并形成质量检查记录；13执行公司工程质量建造标准、质量验收标准；14参与工程的验收与移交；进度管理15审核施工方项目进度计划，并对计划执行情况进行检查、督促和纠正；16执行锦绣笙邻项目安装工程进度计划，对关键节点计划进行重点把控； 成本控制17参与锦绣笙邻土建工程预算、结（决）算编制及经济指标测算； 18组织现场土建收方计量等签证工作；19审查工程进度款项及材料合同款项的拨付；安全管理与文明施工23审核各项安全管理与文明施工方案；24监督项目场地布置与安全文明施工设施的配备；25参与安全管理与文明施工专题会议；26对安全隐患与事故进行预防和处理；27承担安全管理与文明施工专项检查、跟踪、控制与处理；工程协调28处理房屋维修、保修（保养）期间业主投述等方面的工作；29为项目的开发报建提供技术资料及技术咨询；30定期主持或参加现场工程协调会议； 31参与协调水、电、气等参建单位；4、内业岗位说明书一、基本资料岗位名称内 业岗位编号QSW-GC-06岗位人数1所属部门锦绣笙邻项目工程部职等直接上级锦绣笙邻项目工程部经理直接督导岗位间接督导岗位可轮调岗位可晋升岗位内业主管二、岗位在组织中的位置 工程经理报建专员业内 业现场代表安装工程师三、岗位目的完成锦绣笙邻项目的计划管理作，完成锦绣笙邻项目和锦绣笙邻项目工程档案资料的收集、整理、检查、验收及归档工作。四、任职资格年龄25岁-40岁性别不限学历大专以上专业工民建、档案管理等相关专业毕业专业资格证书取得档案员资格证书工作经验三年以上大、中型企业档案管理工作经验专业知识要求熟悉房地产相关法律、法规及开发流程、房地产行业实施程序、城市建筑资料归档的程序、资料流转程序及方式、公文写作知识外语技能要求具有一定的英语读写能力计算机要求熟练使用办公软件，了解工程软件的操作综合能力要求工作细致严谨，执行能力强其他要求无五、职责 序号职 责行政内业管理1完成公司文件、制度在部门内的流转与归档，并督促实施；2进行部门计划的日常检查；3参与公司ISO9001：2008质量管理体系的运行、内审和年检工作；工程内业管理4新工艺、新技术、新材料、新规范、新条例等工程行业知识的收集、流转；5组织项目工程类资料（文件）按公司规定进行流转；6对各施工单位的过程资料及归档资料进行检查、督促完善与整改；对违规行为进行上报，提出处理建议；7执行公司档案资料保密制度； 8收集、整理、归档本项目各类工程资料；9进行信用档案的收集、整理，报公司工程部；10编制项目工程月报，报公司工程部；11参加工程类会议，进行会议纪要的拟订与分发；12依照公司信息管理体系要求，录入相关工程信息；5、报建专员岗位说明书一、基本资料岗位名称报建专员岗位编号QSW-GC-07岗位人数1所属部门锦绣笙邻项目工程部职等直接上级锦绣笙邻项目工程部经理直接督导岗位间接督导岗位可轮调岗位可晋升岗位工程部经理二、岗位在组织中的位置 工程经理报建专员内 业现场代表安装工程师三、岗位目的完成锦绣笙邻项目的报建工作。 四、任职资格年龄25岁-40岁性别不限学历大专以上专业工民建、档案管理等相关专业毕业专业资格证书助理工程师资格证书工作经验一年以上大、中型企业报建工作经验专业知识要求熟悉房地产相关法律、法规及开发流程、房地产行业实施程序及开发报建相关文件的起草要求外语技能要求无计算机要求熟练使用办公软件，了解工程软件的操作综合能力要求出色的沟通协调、人际交往能力,有较强公共关系建立与维护能力其他要求拥有良好的社会资源，与国土、建委、市政等建设主管部门保持良好的关系五、职责序号职 责报建计划1编制工程报建计划并实施； 公共关系3登记地产行业相关信息、建立和维护与相关政府职能部门关系； 4认真做好对内、外各有关部门的协调工作，切实做好与各部门间的配合；前期报批报建5办理项目土地用地预审、土地出让划拨、土地使用权证，土地抵押等； 6办理项目立项、年度投资计划和投资许可证；7承担项目工程项目选址意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、办理售楼中心等临时设施报批手续等规划手续办理；8配合办理招投标手续； 9办理项目质监、建管、施工图审查及备案，施工许可证；建设过程报批报建10组织实施房屋面积测绘工作；11办理项目水、电、气、闭路、电信、燃气、宽带等的拆除和新装手续；12办理预售房许可证；13协助销售部门相关权证的办理；竣工验收阶段报批报建14办理项目的质量、档案、工程备案、消防、规划、绿化、计经委、市政管网、环保、土地等单项验收以及综合验收备案；15组织实施规划放线与规划竣工测绘等工作；报建费用16控制报建费用。第四部分 项目销售部项目销售部岗位设置表部 门岗位编号岗位名称编制项目销售部QSW -XS -01销售经理1QSWXS-02内业2QSW -XS-03市场推广1QSW -XS-04置业顾问61、销售经理岗位说明书一、基本资料岗位名称销售经理岗位编号QSW-XS-01岗位人数1所属部门锦绣笙邻项目销售部职等直接上级锦绣笙邻项目经理直接督导岗位锦绣笙邻项目销售部全体人员间接督导岗位可轮调岗位可晋升岗位锦绣笙邻项目经理二、岗位在组织中的位置项目销售经理市场推广专员置业顾问 置业顾问内 业三、岗位目的全面组织锦绣笙邻项目销售工作，包括销售部团队建设、制度建设、客户管理、招商及其他工作安排，督促检查销售工作中的定购、销售、收款及内业工作。四、任职资格年龄28岁-40岁性别不限学历本科以上专业市场营销或策划专业专业资格证书具有房地产策划师、注册房产经纪人资格工作经验从事相关行业营销工作6年以上；其中有3年以上房地产营销，总负责二十万平米以上的楼盘策划、销售执行工作专业知识要求企业管理、房地产市场和投资、房地产营销外语技能要求具有一定的英语读写能力计算机要求熟练操作办公软件综合能力要求具有全局意识和领导能力、市场分析、营销策划能力。口头和书面表达能力、协调沟通能力、执行能力其他要求责任强、工作严谨细致、坚持原则、组织能力强五、职责 序号职 责体系建设1检查、督促执行各项销售管理制度；2对销售工作各项规章制度的修订、完善与维护提供意见与建议；3组织、督促执行销售流程；4组织部门执行公司ISO9001：2008质量管理体系；团队建设5承担本部门员工的计划下达、绩效考核、员工培训、沟通；6编制部门员工岗位职责；合约档案管理7监督销售合同、销售文件和资料的存档、管理；8检查订购协议、商品房买卖合同、各类销售相关的资料签定情况；9销售合同执行情况的监督与反馈；10组织销售客户的信用档案建立，销售合同的存档、管理，销售文件、资料的存档、管理，项目信用档案的填报、上报；客户管理11组织实施入伙工作；12组织、检查客户追踪、回访情况；13组织收集现有客户资源，建立客户资源库；14组织进行客户接待，检查接待情况；15组织执行客户投诉的接待、处理和处理结果的跟踪及回访流程，处理客户关于销售问题的投诉；组织维护客户关系；销售管理16销售卖场管理，包括卖场环境、安全销售资料准备及更新；17组织实施房屋销控；18执行公司确定的销售价格，根据市场和销售状况提出销售价格调整的建议，承担权限内销售价格的审核和控制管理；收款管理工作19组织合同款追收工作（含按揭款追收），各类相关代收费用的追收工作，协调各类关系；20组织、检查款项收取，销售款相关的银行转帐，同财务部的交对帐，销售台帐的建立及记录；权证办理21组织商品房买卖合同的备案登记，按揭合同的备案登记，房屋产权证办理、发放；报表管理22组织任务完成情况的日、周、月、季、年销售报表的编制、上报，配合公司做好数据收集、整理工作；不动产实物管理23组织项目不动产实物清查、盘点工作，执行对不动产实物的处置办法；招商管理24组织开展客户委租登记工作 ，意向客户定租工作，租赁合同签署，租金的收取，商家的维护；市场推广25参与广告推广的执行，组织公关活动；其他工作26处理销售部的突发事件。2、内业（1）岗位说明书一、基本资料岗位名称内 业岗位编号QSW-XS-02岗位人数1所属部门锦绣笙邻项目销售部职等直接上级锦绣笙邻项目内业主管直接督导岗位间接督导岗位可轮调岗位销售内业之间可晋升岗位销售内业主管二、岗位在组织中的位置项目销售经理内 业 置业顾问市场推广专员三、岗位目的 按照内业管理制度要求，进行锦绣笙邻项目的权证办理、按揭、销售合同备案等工作。四、任职资格年龄25岁-40岁性别不限学历大专以上专业文秘、财会、营销专业专业资格证书无工作经验相关行业2年以上综合办公室文员工作经验，1年以上房地产销售内勤工作，有一定的财务知识专业知识要求文秘专业、中文专业、行政管理专业，办公自动化，房地产销售基础知识，房地产相关法律知识外语技能要求具有一定的英语读写能力计算机要求熟练操作办公软件综合能力要求良好的口头和书面表达能力、协调沟通能力其他要求责任强、工作热情高、严谨细致、坚持原则五、职责 序号职 责按揭办理1承担客户办理银行和公积金的按揭手续，并跟踪办理进度；2协调银行，催促按揭回款；交易产权办理3承担房屋面积测绘工作；4参与预售许可证的办理；5办理合同的交易登记备案和抵押登记备案； 6做好客户权证的办理及权证的管理工作；其他职责7做好销售内业的外联工作。2、内业（2）岗位说明书一、基本资料岗位名称内 业岗位编号QSW-XS-03岗位人数1所属部门锦绣笙邻项目销售部职等直接上级锦绣笙邻项目内业主管直接督导岗位间接督导岗位可轮调岗位销售内业之间可晋升岗位销售内业主管二、岗位在组织中的位置项目销售经理置业顾问 市场推广专员内 业三、岗位目的根据内业工作流程，进行锦绣笙邻项目的销售报表管理、内勤工作。四、任职资格年龄25岁-40岁性别不限学历大专以上专业文秘、财会专业专业资格证书无工作经验相关行业2年以上综合办公室文员工作经验，1年以上房地产销售内勤工作，有一定的财务知识专业知识要求文秘专业、中文专业、行政管理专业，办公自动化，房地产销售基础知识，房地产相关法律知识外语技能要求具有一定的英语读写能力计算机要求熟练操作办公软件综合能力要求良好的协调沟通能力其他要求责任强、工作热情高、严谨细致、坚持原则五、职责 序号职 责销售情况登记1每日销售过程中依据合同填写房屋台帐、成交记录表、销售人员业绩记录表； 2每日根据定购协议填写下定登记表；项目款项结算工作3承担客户交房、领权证的的房款结算表编制工作； 4承担客户税费结算表编制工作；销售报表5按时按规定编制报送销售日报、周报、月报；合约管理6严格遵循公司的规定，审核销售合同、协议；7记录置业顾问合约填写的违规情况；销售档案管理8建立销售客户的信用档案； 9承担销售合同、销售文件、销售资料的存档、管理；10按规定进行销售档案的移交；数据录入11锦绣笙邻项目销售报表基础数据的录入；物资管理12承担部门物资、办公用品的管理，作好入库、领用登记； 13承担部门物资定时清理，报损登记；14及时补给采购部门物资；其他工作15协助做做好公司信息化（CRM系统）建设工作。16承担项目不动产实物清查、盘点工作；17承担项目的销控工作；18