校园网购筹划方案.doc

焦点联盟服务项目（师大小卖部试点）筹划方案一、服务对象：高校园区学生二、服务范围：日常生活用品、零食、季节性用品1、参考卖品：牙刷、牙膏、毛巾、被套、内裤、卫生巾（纸）、拖鞋，锅巴、矿泉水、方便面、独立包装的小食品，电热毯、小型风扇等三、服务方式：网络点击订购、电话订购、上门推销、配送相结合四、实施步骤（可同步进行）1、宣传A制作宣传册B.派发宣传册（货品图片、网站地址、服务项目、服务承诺、订购电话、配送员电话），由派送员完成C张贴宣传册2、建立网站A.上传所有卖品图片，并及时更新，承诺24小时之内送货上门；B每日定时统计网络订购数量及货品，安排配送；C. 每日定时统计电话订购数量及货品，安排配送。3、上门推销A建立派送员网络，确保每幢楼有人负责；B,对派送员进行简单培训，除派送任务以外，还有搜集需求信息，及时反馈的任务。C推销网络消费卡，实名消费（是否涉及网络软件，可另行筹划）五、利润、工资、促销等问题1、货品毛利润严格控制在20%-35%之间，主要从降低进价入手，提高毛利空间；达不到此毛利空间的货品全部停止销售。2、按20人每天200元销售额计算，月销售额12万，月毛利额3.3万，扣除房租（2700）、水电（200）、人员工资（5000），派送员工资（按销售额1个点计算，20*30*20=12000）、办公用品（300），养车（1000）、广告宣传、促销（1000）等费用22200，利润额10800，利润率可达9%。尽量节约费用，扩大销售，力争达10-15%。3、派送员工资（按20人的派送队伍）：月销售额8000元以内，工资按1%提成；8001-12000，超出部分按1.5%提成；12001-17000，超出部分按1.8%提成；17001以上，超出部分按2%提。4、网络点击促销：以1个用户名为单位，连续3个月成功消费1000元，或连续3个月每月成功消费300元，有礼品赠送。3个月为1个计算单位，不重复计算。六、进销调存流程1、进货。根据进价和市场价制定适合的销售价。分类（日用品类、食品类等）填写每日进销调存记录本簿。2、销售、调货、退货。根据每日销售、进货、退货明细填写每日进销调存记录簿。此环节为盘点库存、计算销售额、进货的基础，越细越好。3、发货。根据电话、网络订购和配送员的需求，发货时填写发货单，此为库存的一部分，同时也是计算派送员工资的标准。4、库存。根据进销调存每日更新每日进销调存记录簿，每月月底进行一次盘点，并根据盘点情况调整进货比例。七、岗位设置及工作安排1、办公室：1名。负责会员网络建立、管理；收集需求信息；定期网络更新、网络和电话订购登记、统计和发派；联系进货事宜；填报各类报表；售后服务；造工资表；2、出纳：1名。主要负责现金收缴，流水账（小卖部与其他项目分项记账）、仓库保管（进出库登记、库存）、填写各类报表、核对派送员的应缴现金及库存、根据库存及发货情况及时提供货品配比的信息；3、会计：1名。可兼职，每周3-5个工作日。八、附件及使用说明1、焦点联盟会员（缴费）情况登记表2、焦点联盟（小卖部）每日进销调存记录簿3、焦点联盟会员领用物品登记表6焦点联盟会员（缴费）情况登记表序号姓 名联系电话身份证号码缴费情况记录1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月备注：此表按月实时登记（金额），由办公室负责催缴，费用交至出纳处，