蚌埠市中医医院门诊预约制度.doc

蚌埠市中医医院门诊预约制度尊敬的患者朋友，蚌埠市中医医院提供预约挂号服务，为方便您的就诊，保证门诊提供高效率、高质量的诊疗服务，请您遵守本预约制度。 一、预约方式： 1、电话预约 联系电话来院预约 直接在门诊导医台接洽3、网络预约 预约QQ：190898192二、预约时间： 提前一周起预约（例：本周一可预约周二至下周一的医生），该专家出诊前一天的14:30之前停止预约。 联系时间：周一至周五 上午8：00-12：00，下午14：30-17：30三、预约内容：确定就诊时间、接诊专家 四、注意事项： 1.预约采取实名制，预约人员须提供各项真实有效的信息，以便专家临时停诊时联系，否则一切后果自负。 2.预约时兼顾考虑医患双方时间确定就诊时间及专家。 3.选择本预约服务的就诊患者，在其他科室接受检查、交费、办理手续时与其他普通号就诊病人同等待遇，不享受任何优先权。 4.若预约病员未如约前来，下一位预约病员可以先行就诊。 5.预约成功后，应在预约当日按预约时段前来挂号。如不能按预约时间就诊，请在该专家出诊前一天的17：00之前电话通知预约处，本次预约作废，如还需就诊，请另外再约时间。 6.病人预约成功，但未前来就诊，也未提前通知预约处取消预约，视为违约，违约3次以上，将取消预约资格。 7.如果预约的专家一旦停诊，我们会立即电话通知您，但不排除专家在看病当天的临时停诊，该类情况发生时，我们根据实际情况为您预约其他时间或安排其他专家，如有任何不周之处，亦请您谅解。 8.一位病人一天之内可预约挂号次数为2 次，并且不能是同一科室。 五、解释权：本制度由中医院门诊办公室负责解释。蚌埠市中医院检查结果查询电话功能科： 4926483影像科： 4926932检验科： 4928149医院预约挂号操作流程门诊病人就诊流程普通门诊病人急诊病人需检查检验相关科室就诊药房取药开处方需住院急诊科（抢救、会诊或留观）分诊台分诊、挂号持住院通知单门诊病历一楼收费处计价收费持检查单到一楼收费处收费住院收费处办理入院手续到相应科室检查持检查报告单转 院 流 程病人住院后，如因医院的技术水平和设备条件受限，在明确诊断或治疗方面有困难，可由医生建议或病人提出要求转院诊治。1、转院须由所在科讨论或科主任提出，病人和家属也可向科主任或经治医生提出要求，经医务科批准，与转入医院联系，征得对方同意后，方可转院。转院原则上往上级医院或社区卫生机构转诊。2、对病情较重的病人，医院会派专人护送并带上急救药材和器械。估计途中可能有生命危险的，不能转院，应留院处置，待病情稳定后再转院，病人和家属也应积极配合。3、转院时应带上病历摘要、X线片及其他医疗检查资料以免重复检查，增加费用。有关医疗资料可办理借阅手续，治疗终结出院时，应将借阅资料再退还给医院。出 院 流 程住院病人经过一段时间治疗后，症状消失，临床和辅助检查正常，达到治愈标准，经经管医生或主治医师决定同意出院时，即可出院。或者病情虽有好转，但达不到出院标准，而家属或病人执意要求出院时，也可以办理出院手续，离开医院。病员办理出院手续，一般于出院前1天，先由医生下达出院医嘱，停止一切治疗、饮食及护理医嘱，将病历送收费处计价、核算、开具账单，病人或亲属持出院通知单到收费处付款结账后，将发票拿回科室。科室见到结账发票后，才给出院证，同时向病人交待出院注意事项，指导康复，交待一些保健和饮食的知识，约定复查或随访的有关事宜。然后，清理物品，向护士交清医院的用物，配给病人使用的一切物品都清点交回。至此，全部出院手续办理完毕。此时，您不应忘记在离院前向医生护士告别，留下您对医院的意