苦藤上结出的甜果-张瑞志新书《靠素质能力进步》书评-(推荐!).doc

苦藤上结出的甜果评张瑞志新书靠素质能力进步肖 健“苦是一个人难得的成长机遇，素质和能力从来都是苦藤上结出来的甜果。付出了艰苦的劳动，一定会有丰硕的成果，工作中虽然苦点、累点，但得到的收获，远比付出的汗水要多得多。”这是总政治部直属工作部综合局副局长张瑞志的新书靠素质能力进步谈谈如何做好机关工作（解放军出版社）中的一段文字，这既是他21年来做好机关工作的深切体会，也是他从一名基层战士成长为总部机关副局长的真实写照。有人对能力素质的重要性曾作过这样的比喻：“过河时，能力素质是一座桥；上楼时，能力素质是一张梯；拓荒时，能力素质是一把镐；划船时，能力素质是一柄桨。”讲得很形象，也很生动。素质能力的提高，必然要伴随着艰苦和辛劳。当兵之初，张瑞志就投入到紧张辛苦的基建营房建设中，他们连的任务是烧砖，他每天的任务是用手中的两个铁夹子，把烧好的砖运出窖外。面对较大的劳动强度，他始终保持着良好的精神状态和工作劲头，除完成出砖任务外，还下连帮厨、下地种菜，学雷锋做好事，坚持学习和写作，这年底组织上给他荣记了三等功，并推荐到军区预提干部班学习，半年后提了干。1993年9月，张瑞志考入西安政治学院。入校后，他珍惜来之不易的学习机会，在掌握知识上下功夫，在提高写作水平上见成效，做到了学研双丰收。在校期间，他的业余时间几乎全用在了学习和写作上，坚持做到饭前饭后逮住时间，下午晚上巧用时间，周末假日占点时间，他从小短文写起，从小报小刊投起，笔耕不辍。毕业时，张瑞志被评为三好学生，受到了嘉奖，先后发表各类文章84篇，获学院学研成果一等奖，并从5个推荐对象中脱颖而出，有幸分配到总政治部机关工作。即使到了总部机关后，张瑞志也始终与艰苦辛劳为伴，一直与顽强拼搏相随，经常加班加点，很勤奋、很敬业，取得显著的工作成绩，受到领导和同志们的好评，被评为四总部先进个人和总政优秀机关干部。张瑞志还在本刊举办的2009年度“我的成长之路征文”活动中，被评为“十佳成长人物”。他的成长经历，告诉读者一个质朴的道理：大凡优秀的机关干部，无一不是吃苦“吃”出来的，加班加点“熬”出来的，急任务“逼”出来的。正是在吃苦中，人生的价值才能得到充分体现，素质才会不断得到提高。也正是这种苦，磨练了意志，增长了才干，充实了人生。靠素质能力进步谈谈如何做好机关工作没有大话套话，尽是张瑞志从事机关工作的经验体会，告诉大家的都是做好机关工作的实用方法，读来很解渴，让人学会如何少走弯路，多走捷径。比如，新调到机关的干部如何尽快适应工作需要，张瑞志总结出“四个转变”：要由领会上级意图比较慢向领导一点就能明白转变，由只能做好自己熟知的“圈内”工作向能够完成不熟悉的“圈外”任务转变，由满足于工作上能在领导那里交差过关向不断有所创新转变，由遇事怕干不好、思想压力较大向接受任务后信心比较足、感觉比较轻松转变。再比如，在怎样把经常性的文字材料写出新意一文中，张瑞志教给的方法是：从联系实际上求新，从视角变化上求新，从行文思路上求新，从表述方法上求新，从材料的结构变化上求新，从运用材料的套路上求新。如何增强文字材料的思想性？张瑞志在书中讲了这样几个技巧：努力把本质的东西揭示出来，把阐述的问题剖析深透，提出新颖独到的见解，在论述中赋予辩证哲理，把具体的问题加以概括升华，坚持以数据论理，用群众语言强化思想。怎么提高核文把关质量，张瑞志总结的经验是：在核文把关的内容上，要看提法准不准、文字通不通、数字实不实、格式对不对、材料全不全、程序顺不顺；在核文把关的方法上，则要做到由粗到细、由此及彼、由上到下、由生到熟。还比如，怎样在做好经常性业务中提升素质，这是许多机关干部困惑的事。张瑞志在书中告诉读者一个秘诀：越是领导关注不够、一时作用不大的工作和事情，越要集中精力、有所作为；越是不明确不熟悉的工作和事情，越要下功夫搞明白，力求精通；越是一般性的工作和事情，越要有自己的见解，具有创造性；越是认为有把握的工作和事情，越要严谨细致，防止出差错这些新颖的观点、实用的方法，操作性很强，使读者一看就明白，拿来就能用。在这个充满竞争的时代，参与竞争的本钱是什么？什么才是高含金量的“上岗证”，张瑞志在这本书中告诉读者：靠素质立身，靠本领立足，靠修养立德。他以自己的切身体会，详细阐明了机关干部加强素质修养的重要性和提高素质的路径。比如，机关工作一个很大的特点是工作独立性强，单独执行任务多，自由支配时间多，交往范围比较广，机关干部要有很强的自律意识，要有遇到诱惑绕道走的正确选择，要有面对别人“风光”的平和心态，切实做到慎初、慎微、慎权、慎独。还有，作风关乎形象，机关干部特别需要锤炼好的作风素养：戒不诚实，始终做一个实事求是的人；戒浮躁之风，在脚踏实地中塑造形象；戒埋怨情绪，树立以事业为重的奉献精神；戒斤斤计较，树立“共利”“双赢”的相处理念。在谈到机关干部通过哪些途径提升素质时，张瑞志认为有十条路径：要在加强学习中提升能力素质、要在认真做好每一件小事中提升能力素质、要在做好经常性业务工作的实践中提升能力素质、要在把握机会中提升能力素质、要在学会思维中提升能力素质、要在完成大项任务中提升能力素质、要在独立开展工作中提升能力素质、要在做好参与性工作中提升能力素质、要在不断总结反思中提升能力素质、要在吃苦奉献中提升能力素质本书作者的良苦用心，是告诫每一位机关干部，素质能力是立身、竞争的本钱，良好的思想作风和工作作风是做一名优秀机关干部的前提和基础，没有过硬素质能力是做不好机关工作的。机关工作比较辛苦，但苦中有荣、苦中有乐、苦中有为。机关干部要以“领导给工作就是给机会，给任务就是给地位，多干事才能快提高”的思想境界，去干好自己的本职工作，并从中体会和感受工作的快乐。工作干得多，锻炼就多，提高就大；工作干得好，说明素质强，进步就会快。从这个意义上说，多干工作不仅不吃亏，而且受益很多。这是机关干部应有的一种工作幸福观。有了这种工作态度，就没有克服不了的困难，没有解决不了的问题，没有干不好的事情。这当是作者向广大机关干部想要传递的另一种讯息。靠素质能力进步谈谈如何做好机关工作这本书篇篇都是经验之谈，有作者的独到见解、鲜活的生动事例、做人的深刻道理；内容涉及到机关工作的方方方面，有综合素质篇、写作技巧篇、秘书工作篇、作风形象篇、学习修养篇、实践体会篇、安全保密篇。每篇文章都是作者从实际工作中得来的真经，紧贴机关实际，经验实在、管用，传授的是机关工作的切身体会，教给的是做好机关工作的具体方法，铺就的是机关干部成功之路。这本书，无论是“新机关”还是“老机关”，看了以后都会受益。写好文字材料要注重在三个方面下功夫 作者： 张瑞志 当前，机关干部在文字材料写作方面存在的突出问题是针对性不强，深刻性不够，缺乏厚度和份量，如何解决这些问题？下面，我结合自己多年来从事机关文字材料写作工作的实践，分别谈点体会。 一、要在增强文字材料的针对性上下功夫 判断一个材料是否成功的一个重要标准，就是这个材料有没有针对性。一些材料质量不高、领导不满意，原因是多方面的，但一个重要原因就是缺少针对性。针对性从哪里来，最直接的就是抓问题。提出的问题越尖锐、越贴近实际、越具有普遍意义，引起的反响就越大。抓哪些问题？要抓事关全局的重大问题，具有很强的典型意义和代表性，讲出来后能引起大家的重视和思考；要抓十分突出的现实问题，特别是把那些“关注度”很高的问题，在合适的场合讲出来，让群众和部属清楚组织的看法和态度，给大家一个满意的答案和交待；要抓将要遇到的关键问题，讲这一类问题，主要目的是增强预见性，掌握工作的主动权。那么，怎样提出问题、分析问题和解决问题才能增强文字材料的针对性呢？我认为需要把握好三个方面：一是要切中要害。鼓要敲在点子上，蛇要打在七寸上。提出问题要直奔关键，敢于查摆矛盾，敢于揭露倾向性问题，追究其原因、教训。有一个材料对“好人主义”和“叫好主义”分析得比较好，可以说讲在了点子上和要害处，它是这样讲的：现在一些单位“叫好主义”很有市场，“叫好主义”比好人主义有新发展。好人主义只是不敢和不愿得罪人，“叫好主义”则把功夫下在拍马溜须上，见人就讲“过年的话”，逢人先戴“高帽子”，就连党委民主生活会上，也往往是表扬与自我表扬相结合，批评与自我批评很难开展起来。有的怕得罪人，“批评别人开不了口、处理问题下不了手”，甚至在有些问题上无原则地迁就退让；有的事不关己，高高挂起，明知不对，少说为佳。这都是与好人主义与“叫好主义”盛行分不开的，也说明一些单位少了批评与自我批评的武器，必须在提高批评与自我批评的质量上下功夫。二是要由表及里挖深处。对司空见惯的问题，不能光是摆现象、谈危害，而应站在更高起点上分析，从更新的角度来审视，找出问题存在的深层次原因。能不能把存在问题的深层次原因找出来，是决定材料思想性强弱的重要方面。分析问题不要追求面面俱到，不要涉及方方面面，要讲最本质的东西，不能老和尚的帽子平平沓沓。如果要害的、本质性的原因找不到、写不透，材料的思想性就上不去。俗话说，掘深井得甘泉。我们打井挖了很多锹的时候，常有“差不多”的感觉，可就是不出水，如果这时不停地挖上几锹，甘泉就会喷涌而出，少挖一两锹，就可能是一个枯井。分析问题也常是这样，感到“差不多”的时候往往也是才思枯竭的时候，这时如果再鼓一把劲、努一把力，就可能达到“更上一层楼”的境界了。最近听一位教授的辅导讲座，他在讲到少数党委班子成员不会正确处理原则与感情的关系时，对问题分析得比较深，原因找得比较准：“党委班子成员作为担当一定职责、拥有一定权力的社会行为主体，往往处于各种社会关系的交汇点和方方面面感情的关注点，不讲关系、不讲感情是不可能的。但现在有一种倾向，有些事情明知道办了违反原则，但考虑到有的是上级交办的，不办怕影响在上级心目中的印象；有的是同事、战友、熟人托办的，不办怕人家说自己不够意思；有的是地方对口部门求办的，不办怕断了后路、以后不好来往，再三权衡，最终还是原则让位于感情，说了不该说的话，办了不该办的事。这些问题，说到底都是个人主义思想作怪，是等价交换原则侵入党内政治生活的表现。”三是要写出解决问题的新办法。材料的根本目的在于指导工作、启发思想、推动实践。我们无论起草什么样的材料，都不光是念给别人听的，不仅要告诉别人怎么看，还要告诉别人怎么干，力求拿出解决问题的新办法、新措施。因此，起草材料要着眼于解决问题多想办法、多拿对策，注意材料的实用性。特别是对一些常讲的问题、经常性主要工作，尽量写出新思想、新分析、新思路，拿出新举措，让人听后思想有启发、行动有遵循、工作有“抓手”。最近看了一个材料，对党委正副书记如何对待名利、做好“让”的功夫写得很到位，提出的办法操作性比较强，很受启发：“在名利面前，每个党委正副书记都要超脱一些，名利这个东西，争是争不来的。争名夺利、争权夺势、争你我高低，其结果往往是两败俱伤，事业受损，个人发展也受限。党委正副书记一定要有大家的胸怀，在成绩荣誉面前要让，多讲对方的功劳和作用；在出头露脸的机会面前要让，自觉充当幕后的英雄；在名利和好处面前要让，自觉经受住寂寞和淡泊的考验；书记对副书记要让，充分调动副书记抓全面、负全责的积极性；老同志对新同志要让，多给对方提供摔打锻炼的机会；但发生问题时，正副书记尤其是书记一定要勇于承担责任，勇于承担主要责任，切不可出了成绩都是我的，有了问题都是你的，更不能相互推诿、互相指责，真正在互信、互通、互让的基础上促成正副书记彼此的协调配合”。 二、要在增强文字材料的深刻性上下功夫 一篇文字材料要能够使人看得完、看得懂，能说服人、打动人，使看的人真正被你动员起来，关键就在于材料的文字和思想要深刻，这应成为每个同志写材料的最高追求。起草文字材料过程中，要想使思想有深度、文字很尖刻，能深入人心、产生共鸣，就必须在增强深刻性上下功夫。一是把深刻寓于精粹事实中。过去有一种模糊认识，总认为一强调材料的深刻性，就是要多些议论或思想性强的话。实际上，这种看法是片面的。所有的文字材料都来源于客观事实，材料的深刻性、可读性是由客观事实本身决定的，只有通过反映事实才能体现出思想的力量。许多精典文章大都是多用情况、具体的做法、具体的数据等事实作为依据来反映深刻的思想。运用事实材料说明观点，必须力求“鲜活”，善于运用调查和数字资料。有篇文章用了这样一个调查资料来说明苏共跨台的重要原因，提醒执政党要过好地位关，警惕由“社会公仆”变成“社会主人”，保证人民赋予的权力不滥用、不变质、不丧失：1990年苏联社科院作过一个“苏联共产党究竟代表谁”的调查，结果令人吃惊：认为苏共代表劳动人民的只占7%，代表工人的只占4%，代表全体党员的只占11%，而代表官僚、干部、机关工作人员的竟达85%。难怪1991年，前苏联副总统亚纳耶夫等人发动“819”政变，想挽救苏共，结果1900多万党员，响应者寥寥无几，军队也拒绝执行命令，甚至发生倒戈。周恩来总理是举世公认的鞠躬尽瘁、死而后已的楷模，用什么样的赞美语言歌颂都嫌不到位。有一份材料用了这样一串数字：“周总理是1974年6月1日住进医院的，1至5月共139天，他每天工作1224小时有9天；1518小时有74天；1923小时有38天；连续24小时有5天。只有13天工作在12小时以内。而从3月中旬到5月底，2个半月，日常工作之外，他又参加中央会议21次，外事活动54次，其他会议和谈话57次”有这一连串数字，任何赞美的评价都可视为多余。此外，在选用事实材料时，要本着少而精的原则，写材料最忌“到处开花花不艳”，能提示事物本质的过得硬的典型事例，比一般事例不知要强多少倍；能用一个典型事例说明问题的，绝对不用两个、三个，否则材料就精简不下来，文章就显得拖拉无味，浮在上面沉不下去。我们起草文字材料时，应注意根据有关要求，精选那些有广泛代表性，有高度概括力和最强说服力的典型事例，反复对比、优中选优，用例贴切、干净利落，切实达到以一当十、以少胜多，见微知著的奇效。魏魏同志写谁是最可爱的人，开始写时用了20多个例子，显得拉杂拖沓，后来只用了5个典型事例，最后发表时他又删除了2个，只留下3个响响当当的典型事例，全文精粹简练、生动感人，成为有口皆碑的传世精品。二是把深刻包含在打烙印的语言中。实践证明，一份材料要想增强深刻性，就必须善于运用打烙印的语言，使人听了以后有可以记住的闪光语言和重要观点。要注重总结出带有规律性的表述，高度概括思想，切实给人以深刻印象。像毛泽东为人民服务中讲的“重于泰山”和“轻于鸿毛”，小平同志讲的“不管白猫、黑猫、抓住老鼠就是好猫”，陈云同志关于“党风是关系执政党生死存亡的大问题”等等，都给世人留下难以忘怀的印象，有着很强的概括性和深刻性。如果语言平平淡淡，像一碗白开水，便难以给人留下值得回味的东西，材料就难免逊色。材料语言要打烙印，就要揭示本质、一语中的，有特点和个性化，适当使用一些修辞手法。拿起草领导讲话来说，当前随着人们的知识结构的变化，文化素养和审美水平不断提高，那种干巴巴的材料语言越来越没有市场，而是更多地向政治语体、文艺语体和新闻语体汲取营养，有的可以借鉴，有的可以直接“拿来”。象胡锦涛总书记指出的：“相信谁、依靠谁、为了谁，是否始终站在最广大人民的立场上，是区分唯物史观和唯心史观的分水岭，也是判断马克思主义政党的试金石”。“要坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，为群众诚心诚意办事实，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。”“群众利益无小事。凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办”等，这其中运用了多种修辞手法，丰富了讲话语言的表现力，给人留下了非常深刻的印象。三是把深刻埋在浅显中。写材料有一个把深奥的道理简单化，用群众语言来教育群众的问题，看似浅实则深，这里面有很大的学问。现在看，真正的大境界是文字表述极其简朴，甚至带着“土气”，但好念、中听，越咂摸越有味道，这样的表述群众喜欢，好听好记。比如，2003年12月7日，温总理会见旅美华侨时讲的“无论你走到哪里，你的心总是和我们在一起；无论黄昏时的树影有多长，它总和树根连在一起”来形容华人华侨和祖国的关系。像有些文字材料中，“书记是蜡烛芯，委员是蜡烛油，点得是蜡烛芯，烧得是蜡烛油”，来形容书记与委员的关系；以“来去匆匆的是工作组，面貌依旧的是党支部”来形容机关抓基层作风不够扎实；以“连队就像火炉子，一要及时添柴、二要适当透气，不能不按规矩办，如果你捅两下，他捅两下，再旺的火也捅灭了”来形容领导机关建立正规秩序的重要性；以“机关是刀把、基层是刀尖、刀把往哪里使劲，刀尖就往哪里用力”来形容机关与基层的关系；“金杯银杯不如群众的口碑，金奖银奖不哪群众的夸奖”，来形容抓工作、搞建设，群众公认、大家满意是出发点和落脚点；以“批评时脸红一阵子，受益却是一辈子”来形容相互批评的重要性等等，虽然话很朴实，但都显得形容到位，入情入理，比起长篇阔论地讲大道理要深刻很多。 三、要在增强文字材料的厚实性上下功夫 现在人们看一份材料的质量也常常用有没有厚度、有没有份量来评价。这里讲的厚度和份量，除了指材料的主题重大、意义重要之外，还指材料所包含的信息量。在尽可能短的篇幅内，包含尽可能大的信息量，也是决定材料质量的重要因素。实践中感到，增加材料的厚度，需注重把握好这样四点。一要掌握上情下情。巧妇难为无米之炊。写材料首先要掌握必需的大量的素材。材料写作所需的素材是多方面的，有两个基本方面必需掌握，这就是吃透“上情”和摸透“下情”。在材料写作中，上情如同天，下情如同地。只有掌握“上情”需要，想出来的问题才有指导性；只有了解“下情”实际，抓出来的问题才有针对性。要做到吃透上情、摸透下情，方法有很多，如及时认真学习上级批示精神，对上情切实把握准、领会透；经常深入基层调查研究实际，对下情真正了解细、掌握实。当然，还有一个关键环节，就是勤于思考，用自己头脑这个“加工厂”，对来自“上下”、“天地”的各种信息进行综合加工，找准结合点，捕捉“阴阳放电”的火花。二要增厚知识底蕴。机关干部起草的文字材料，大量的是领导讲话、调查报告、情况反映等综合性材料，这就要求掌握必备的知识，在本职业务上成为“专家”，在掌握相关知识上要当“杂家”，努力拓宽知识面，特别是多学点历史知识，这方面知识丰富了，文章写出来就有厚重感。有的同志写材料左右逢源，哪个方面的材料都能拿得起、攻得下，脑子就像一个内存很大的资料库，总有说不完的好话、用不完的事例，关键在于这些同志具有丰厚的知识储备。机关干部只有重视学习，成为知识的富有者，努力把根基夯实，把视野拓宽，起草文字材料才能得心应手，左右逢源。三要突出抓住“亮点”。就是要把精心提炼概括的“点题话”，具有说服力的数据和典型事例等重要素材，均匀合理地运用布置到材料的各个层次、各个段落之中，把材料充实丰满起来，既避免产生观点事例过分集中拥挤或偏沉失重的感觉，又力求具有高低起伏的韵律变化，增强材料的韵味和可读性。四要多用复合句式。一是语言多用短句。中国优秀的古体诗词和文言文都是语言精炼传神的佳作。如“无边落木萧萧下，不尽长江滚滚来”。虽然每句只有短短十几个字，但内涵、意境包容量很大，读来耐人寻味。二是表述具有跳跃性。如“烽火连三月，家书抵万金”，意牵神连，很少使用过渡性的语言。一些单位起草的工作总结，仅从其语言表述的精炼、准确、到位等特色上看，常常一句话一个思想，一句话一项工作，句句铿锵有力、掷地有声，全篇语言紧凑、干净利落，堪称学习借鉴的成功之作。（作者单位：解放军总政治部直属工作部综合局）怎样写好供领导参阅的要讯张瑞志要讯，顾名思义，就是重要的信息。作为一种文体，它是介于文件与报刊之间一种内部的特殊信息载体，既不是文件（如，工作报告等），也不是报纸上的消息，是一种特殊的文体。要讯的作用可以用三句话来概括：在汇总反映各种重要信息，保障上级领导及时掌握全局情况方面，能直接起到领导耳目的作用；在及时进行上情下达、下情上达、便于领导指导工作实施决策方面，能起到参谋助手作用；在沟通上下左右信息，密切领导、机关和基层之间的联系方面，能直接起到通气协调的作用。正因为如此，要讯工作长期以来一直得到各级领导和机关的高度重视，已经成为上级领导和机关掌握重大情况的一个最重要、最直接、最迅速的途径，已经成为及时反映基层建设情况、展示机关工作风貌的重要窗口，已经成为上级领导指导工作的一个重要渠道，已经成为加强上下左右联系的一个重要纽带。机关的一个重要职责是为领导当好参谋，在当今社会信息化程度越来越高的形势下，为领导及时有效地提供各种重要信息，当好领导的“耳目”，是机关干部应尽职责和必备素质。那么，怎样才能写好要讯呢？一、要正确把握要讯的特性写好要讯，需要深入分析要讯文体的特性，遵循其内在规律。要讯作为一种特殊的内部综合性重要信息，与新闻报道、典型材料、研究文章特点要求有所不同。要讯的特性主要有以下六个方面：一是直观全局，具有“居高临下”的特性。事关单位建设全局的有关信息，始终是领导关注的焦点和重点，站在全局上、用居高临下的眼光捕捉到的要讯，对全局有很强的指导意义。眼观六路，耳听八方，从上往下看，从大往小看，看到的、感觉到的东西就与平常不一样，认识上有了高度，思想就会有深度，就更能发现有价值的信息。需要注意的是，并非所有有价值的要讯都源于大事、出自抓大事的部门。有的非中心部门、从常人不太注意甚至不起眼的情况中，也能捕捉到对全局有指导意义的要讯。二是直达高层，具有不可替代的特性。没有中间环节，一路“绿色通道”，是要讯的特权和特殊优势。单位发生的事件，可以最快的速度、最短的时间报到最高层，是真正的一步到位、“一杆子捅天”。据了解，一些领导机关规定，当天的要讯截止上报时间为每天下午三、四点钟，而且多数经过整理的要讯，当天晚上要直接送往领导住地，少数的第二天上班前送到领导的办公桌上。对特别重要的属于核心机密的要讯，则以要讯专送件的形式，直报有关领导。要讯在整个传递中，比用其他载体上报要快捷得多、到位得多。这也要求要讯写作人员，必须适应这个特点，力求上报要讯“不过夜”、不打“马后炮”，保持新鲜度，真正做到以快取胜。三是直报要事，具有引人关注的特性。单位做的重要工作，如果用文件、简报或其他形式反映到上面，很难一下子引起特别的注意，而如果通过要讯上报，往往会产生特别的影响，更容易把上级领导和机关的眼球吸引住。一些单位重要的工作通过要讯报上去以后，对扩大工作本身的影响、扩大单位的影响，都起到了很好的作用。四是直点要穴，具有抓本揽要的特性。要讯要讯，不是重要的、紧要的，就是非常必要的，非此不搞，非此不发，非此不用。同样搞某项工作的要讯，可写的内容很多，但决不能面面俱到，一定要抓住最要害的东西。要写上级领导想知道、对领导决策有参考价值的要讯，抓住关键问题和紧要问题，这样才能一碰就响。五是直陈要义，具有建言献策的特性。要讯的内容，一种是上报某项工作做法，能给人以启发，领导看过以后会作出批示，或者在面上推广，或者让机关有关部门进一步研究，这种要讯有可能进入领导决策；另一种是直接提出对某项工作的看法和建议，这种要讯不仅很快会被采用，而且能引起领导的高度关注。六是直显规律，具有解决问题的特性。有份量、有质量的要讯，一个突出特点是揭示规律、解决问题。当然，有许多要讯是反映工作动态的，是让领导掌握情况的，这方面的要讯少不了，也很重要。但能够科学揭示特点规律、有效解决问题的要讯，价值更高，更能引起决策者的注意，也能有效推动工作。二、要结合工作写好要讯写要讯是一个苦差事，也是一件可以自得其乐、自寻乐趣的事情。苦在什么地方？苦在脑子里需要经常装着大事、想着要事，苦在需要从一大堆工作中、大量的甚至杂乱的信息中去发现、捕捉有价值的东西，还苦在别人干完了事情可以休息而你不能，等等。写要讯也有乐趣，特别是因为自己这条要讯而产生重大影响的时候，完全有可能进入一种自我陶醉、其乐融融的状态。那么，结合工作写要讯，究竟应该注意把握哪些问题呢？一是要特别重视从政治高度对待要讯。要讯的政治性、政策性、原则性特别强，这是需要把握好的最根本的一条。一方面，要符合政治要求和政策规定，要有很强的政治敏锐性、洞察力和鉴别力，不能在这方面违背原则、出格越轨、碰高压线，弄不好会犯错误；另一方面，要用正确的立场、观点、方法来认识和分析掌握的信息，得出辩证的而不是片面的、正确的而不是错误的结论；再一方面，要善于从政治要求、政治原则和既定的大政方针中，去发现蕴含其中的要讯线索。尽管在这方面把关的人很多，不太容易出问题，但强化这方面的意识，对提高要讯的层次和质量非常有帮助。二是要注重从领导意图中捕捉要讯。领导意图是抓要讯的一个基本着力点和抓手。透过领导意图，可以了解掌握大量的信息，包括领导对某件事、某项工作一贯的态度和看法，包括领导抓工作的基本思路，包括领导对一些情况的基本认识和判断，也包括领导对指导工作的深层思考，等等。掌握了这些信息，就能出很多好的要讯。当然，把握领导意图也不是一件简单的事情，有时要从零星的话语中去体会，有时要从正反两方面的情况中去分析，有时还要从间接的表达中去回味，有时又要从旁敲侧击中去领悟。三是要着力从重点工作中梳理要讯。反映重点工作是要讯的重头戏，也是抓要讯的主战场。抓住了重点工作就抓住了要讯的大头。同时，也要求搞要讯的同志，一定要力求做到：一棵树开一片花、结一堆果；一块肉做多道菜，炒炖煎拌蒸皆有，色香味形俱全。对特别重要的工作、特别重大的活动，一开始就要注意搞好“系列要讯”的设计和筹划，根据不同阶段特点和要求，抓最有特色的东西，从不同角度抓要讯，反映过程、反映全貌。四是要仔细从形势变化中发现要讯。形势发展变化越快、越复杂，要讯资源就越丰富。但形势发展变化在表现形式上也有其多样性。一般来讲，突发性的形势变化大家都能立即觉察到、感受到，但有的是悄悄发生的，要经过量的积累到质的巨变这样一个过程，如果看不出这个过程中的发展苗头、演变趋势，也就把握不了形势变化。在这种情况下，不仔细观察或者说不善于洞察，就抓不到要讯，抓不到好要讯。从某个角度讲，谁能够善于发现形势的变化，善于从变化中掌握能为我所用的信息，谁就能够抓到要讯。五是要学会从点滴情况中提炼要讯。俗话讲，一滴露水能够见太阳。有的情况在你这个单位是个别的，但到整个面上一看，也许会带有普遍性。有些情况看起来是个别地方遇到的、出现的，但放宽眼界看一看可能就带有全局性，这种要讯的现实指导性就很强。六是要善于从敏感热点中挖掘要讯。敏感事件和热点问题，很容易出要讯。实际上它就像一家生产要讯的工厂，资源很丰富，只要用心去挖掘，不愁抓不到好要讯。写这一类要讯，关键要快，正所谓“言当其时，一字千金；言过其时，一文不值”。七是要注意从宏观决策中把握要讯。从宏观着眼，从微观入手，是抓要讯的一个基本方法。为什么这么说？宏观指导下的微观，正是上级领导和机关需要掌握了解的情况，而这种微观情况也正是证明宏观决策正确与否的佐证。因此，用宏观的眼光去捕捉微观的信息，对搞好要讯是很管用的。三、要不断提高写好要讯的素质写好要讯，要靠基本素质来支撑。这个素质不是单指文字表达能力、表达技巧，它包括政治素养、思想观念、思维层次、分析能力、知识水平等，是综合的、全面的、系统的，需要靠平时积累。写要讯的同志，要有捕“要”的头脑，有很强的要讯意识、很强的角色意识、很强的责任意识。要有辨“要”的眼光，站在高处看问题，上下结合分析问题，瞄着急需抓问题。要有择“要”的内力，对重点，要浓彩重墨；对亮点，要赋予生机；对要点，要一语中的。要有摘“要”的技巧，力求会摘精品，确保有价值；会摘补品，力求有见解；会摘鲜品，务必有新意。那么，在工作实践中怎样提高写好要讯工作的能力呢？1、要讯的思想性，要求具有很强的敏感性，必须不断提高政治鉴别力。要讯是一项政治性、思想性很强的工作，要求写要讯工作的同志要有很强的政治意识、政治敏感性和政策纪律观念。实践中，要注意利用参加重要会议，阅读重要文电，以及跟机关和基层同志通电话交流等机会，广闻博览，勤学多思，关注形势，吃透上情，做到不是领导但要有领导的眼光，不是决策者要有决策者的谋略，多从全局上把握领导意图，判断上级对信息的需求。平时，注意加强政治理论、政策法规和机关各种相关业务知识的学习，不断提高知识水平和分析判断能力。2、要讯的层次性，要求关注大事、着眼全局，不断提高分析把握问题能力。为领导报送要讯是一项高层次活动，必须善于站在上级领导的角度思考问题，报“领导最需要知道”和“最需要领导知道”的信息。比如，一些大事发生后，对人员的思想影响肯定会很大，领导需要及时了解群众的思想反映，要在第一时间、及时快捷地掌握情况，准确予以反映。3、要讯的时效性，要求具有紧张快干的作风和朴实凝练的文风，必须提高快速反应能力。信息的时效性直接决定信息的价值。尤其是一些重要和紧急信息，必须争分夺秒抓紧报送。这就要求，要讯工作人员要有紧张快干的作风，增强抢的意识，努力增强快速反应能力，遇事早打算，早计划，早预约，早动手。别看每条要讯都不超过五六百字，但麻雀虽小，五脏俱全，各个要素都要齐全，没有凝练朴实的文风，没有高度概括归纳能力，很难成功。4、要讯工作的艰苦性，要求埋头苦干、无私奉献，必须兢兢业业、严谨细致。要讯工作压力感强，不能等米下锅，而要找米下锅；不能一般凑合，而要有质有量。必须时时开动信息“雷达”，全方位、全天候扫描，捕捉有价值信息。这方面，一定要有吃苦奉献、敬业扎实的工作作风，该收集的收集，该协调的协调，该一起干的要一起干，该亲自动手的要亲自动手，确保信息淡季不淡、源源不断。5、要讯工作的准确性，要求报送的情况必须实事求是，真实可信。真实是所有信息的共同特征。如果出现失实和偏差，后果是十分严重的。所以，我们提供的要讯，应当是真实的，不是虚假的；是客观存在的，不是主观想象的；是恰如其分的，不是夸大或缩小的；是本质的，不是表面的现象。写作要讯时绝对不允许虚构，也不能渲染夸大或贬低缩小，必须在深入调查研究的基础上，进行定性定量分析，确保信息准确无误，真实可靠。“想当然”、“闭门造车”的做法是应当坚决杜绝的。（作者系北京解放军总政治部直属工作部综合局副局长）领导讲话稿如何写出个性和深度张瑞志 讲话是各级领导指导和推动工作的重要方式和手段，是机关干部将无声的文字变成有声语言的特殊劳动，最能体现写作者的思想水平、理论素养和文字功底，也最能检验出一名机关干部发现、分析、解决问题的综合能力。那么，怎样写好领导讲话稿，写出个性和深度呢？一、 要注意学习，运用好资料机关干部大都有这样的体会，一般接手起草领导讲话任务后，都要了解和掌握一些情况，可一旦坐下来真正写时，往往觉得脑子里空空的，显得非常迷惘和困惑，不知道从哪里下手、从哪里切入。机关干部要较快地提高工作能力和水平，必须注意学习，善于运用资料，在干中学。 一是学习好上级文件和指示精神。学习上级的文件，便于找方向、找依据。这种学习不同于平时参加政治学习，它需要站在领导的角度和指导单位建设的角度思考问题。学习上级文件和指示精神，一般要思考这样几个问题：主要精神是什么？提出的重要思想和原则有哪些？联系实际，在领导工作、单位建设中应注意解决什么问题？如何把主要精神和思想原则贯穿到领导讲话中去？上级指示精神讲话的站位点是什么？ 二是围绕主题专题研究。领导讲话一般一次有一个重点， 突出一个主题。对主题涉及的一些背景资料要做一番研究，在更加广阔、宏观的背景下学习与主题相关的内容；对能够烘托、阐述主题的资料，应认真研究，力求真正把握精髓；对可能涉及的领袖论述、新鲜思想、典型事例等进行“现炒现卖”式学习，努力使自己在较短时间内成为所写问题的专家、权威； 对较为复杂的问题，自己首先要理解准确， 并注意从多层次、 多角度把握，力争超出一般的认识理解。这种临阵磨枪、临时抱佛脚式的学习，因为带着压力、带着问题、紧贴主题，往往进入情况快，打的烙印深，取得的成效比较明显。 三是用活积累的资料。资料再好，如果学得不及时、不全面，不知道有用的东西在哪里、不知道怎么灵活使用，那也只能是废料。用活资料的前提是学习资料。我们把有用的内容初步挑选出来，作一个简单的分类，然后抓紧一切时间学习、理解和消化，对重要思想、观点、事例做上标记，对有启发意义或直接能用的内容还要记在脑子里，认真思考，反复领会；对一些有联系但又不能直接用的，要进行粗加工；对一些重要的观点、表述和名人名言等要认真查找出处，确保准确无误，努力做到什么时候需要什么时候就能迅速找得到、用得上。 四是注意吸收借鉴。在借鉴、比较中深入研究，在研究中拓展提高，是起草领导讲话稿的一条捷径。从实践看，无论起草什么类型、格式、场合的领导讲话稿，都可以找到一些学习借鉴的资料。要把过去类似的讲话内容研究透，充分吸收消化，变成自己的东西。各单位在同一时期工作的内容大致相似，工作的节奏、思路、方法也大体雷同，报纸、简报上往往对这些工作都有详细的介绍，我们只要留心或加强与外单位的联系，都可以找到现成的借鉴。比较好、借鉴好、研究好，可以使我们少走弯路，对我们打开思路、丰富思想、开阔视野非常有益。 五是发挥好边角料的作用。我们在研究材料的过程中，经常会发现一些思想的亮点、经典的语言、精彩的议论等，但因为主题的要求、篇幅的限制，这些内容没能用上，有的同志就丢弃了，可有经验的同志往往把这些“边角料”像珍珠似的珍藏起来，记在本子上、装在脑子里，有时间就反复琢磨，系统深入地学习，常常能收到“东方不亮西方亮”的效果。二、要注意对路，领会好意图我们机关干部是党委领导的“外脑”，是为党委领导决策服务的。为领导起草讲话稿，就是要想方设法写出领导的心里话，只有把讲话稿写在领导的心坎上，反映出领导的真实思想水平、政策水平和理论水平，才能达到目的，尽到“外脑”的职责。 一是善于把领导对问题的基本看法、零散认识集中起来思考。机关干部要做有心人、细心人，平时跟领导一起下基层、 交谈工作要注意用心记录，把领导的思想火花连续起来思考，深入集中分析，努力把握领导讲话的脉络，总结梳理出共性的、规律性的东西，用以指导起草领导讲话稿的工作。这对提高写作效率和质量非常有益。 二是善于捕捉