物流部物流岗位说明书160415.docx

岗位说明书岗 位 名 称经理岗位编号工 作 类 别物流部经理文件编号PW-QW-XZ-01隶 属 部 门物流部工作班制8小时工作地点物流部办公室工作环境对身体健康无害工 作 职 责备注1. 优化本部门组织模式和各项程序、制度、管理，激励部门员工实现年度工作目标；2. 负责公司所有客户的产品交付和发运工作；3.负责部门体系工作的建立；4.负责各客户开票异常的跟踪；5.物流仓、客户仓异常的分析和跟踪6. 负责年、季、月度物流订单计划的审核；7. 做好与客户的联系与售后服务工作，提高企业信誉；8. 领导交办的其他事务；9. 对职责范围内工作进行持续改进。工 作 关 系直接上级市场总监直接下级物流课长内部协调关系公司各部门外部协调关系外部物流单位，各客户任 职 资 格个人条件性别: 男 女 不限学历: 不限 高中或中专 大专 本科 硕士 博士婚姻: 未婚 已婚 不要求年龄: 30岁至50岁专业要求：专业证书：工作经验: 有汽车行业管理工作经验五年以上能力领导能力: 重要 不重要 一般管理能力: 重要 不重要 一般决策能力: 重要 不重要 一般控制能力: 重要 不重要 一般组织协调能力: 重要 不重要 一般技能1.书面表达能力及规范化应用文写作2.口头表达、演讲技能3.有效的交流、沟通技能4.时间管理技能5.有效授权6.主持会议技能7.团队协作、团队工作法8.领导技能革新创造力，计划和组织能力，分析问题和做决策，对质量的关注。体能脑力: 重要 不重要 一般体力: 重要 不重要 一般批准：审核： 制表：王丹丹岗位说明书岗 位 名 称课长岗位编号工 作 类 别物流部课长文件编号PW-QW-XZ-01隶 属 部 门物流部工作班制8小时工作地点物流部办公室工作环境对身体健康无害工 作 职 责备注1. 负责本部门年、月、周计划编制的审核以及完成情况的追踪2. 负责公司100%准时交付工作；3. 负责对物流仓数据准确性的管理；4. 负责对超额运费进行分析管理；5. 负责外部物资存量的控制与对帐工作；6. 做好与客户的联系与售后服务工作，提高企业信誉；7. 领导交办的其他事务；8. 对职责范围内工作进行持续改进。9.负责部门管理制度的拟定和实施工 作 关 系直接上级经理直接下级物流工程师 物流组长 售后人员内部协调关系公司各部门外部协调关系各客户 外部物流单位任 职 资 格个人条件性别: 男 女 不限学历: 不限 高中或中专 大专 本科 硕士 博士婚姻: 未婚 已婚 不要求年龄: 25岁至45岁专业要求：无专业证书：无工作经验:三年以上汽车行业相关工作经验能力领导能力: 重要 不重要 一般协调能力: 重要 不重要 一般反应能力: 重要 不重要 一般控制能力: 重要 不重要 一般技能1.书面表达能力及规范化应用文写作2.口头表达、演讲技能3.有效的交流、沟通技能4.时间管理技能5.有效授权6.主持会议技能7.团队协作、团队工作法体能脑力: 重要 不重要 一般体力: 重要 不重要 一般批准：审核： 制表：王丹丹岗位说明书岗 位 名 称助理岗位编号工 作 类 别助理文件编号PW-QW-XZ-01隶 属 部 门物流部工作班制8小时工作地点物流部办公室工作环境对身体健康无害工 作 职 责备注1.售后问题的汇总、提报和情况跟踪；2.组织相关部门进行合同评审；3.进行TS16949/环境体系/MMOG等体系资料的相关维护工作；4.负责部门人员考勤汇总； 5.部门会议的组织和会议纪要的整理；6.物流人员日常办公、劳保用品等的领取发放；7.日常文件的签呈8.对部分退货进行评审跟踪，并对报废原因进行分析9.对职责范围内工作进行持续改进。10. 严格遵守公司相关管理制度及操作流程，不违纪、不违章；11.服从工作调动安排，积极完成领导交办的其他事宜；工 作 关 系直接上级经理直接下级无内部协调关系公司各部门外部协调关系外部物流单位任 职 资 格个人条件性别: 男 女 不限学历: 不限 高中或中专 大专 本科 硕士 博士婚姻: 未婚 已婚 不要求年龄: 22岁至40岁专业要求：无专业证书：无工作经验: 一年以上相关工作经验能力领导能力: 重要 不重要 一般协调能力: 重要 不重要 一般反应能力: 重要 不重要 一般控制能力: 重要 不重要 一般技能1、一般性纪要文书书写；2、能及时、准确地掌握和传递部门信息；3、沟通、组织、协调、应变能力强；4、计算机水平: 熟练5、外语水平: 熟练体能脑力: 重要 不重要 一般体力: 重要 不重要 一般批准：审核： 制表：王丹丹岗位说明书岗 位 名 称销售统计员岗位编号工 作 类 别销售统计员文件编号PW-QW-XZ-01隶 属 部 门物流部工作班制8小时工作地点物流部办公室工作环境对身体健康无害工 作 职 责1.编制日报、周报、月报及福特产品POP差异表2.负责客户的开票工作3.将各单据进行整理归类，并对销售数据做统计分析4.客户总装下线数的统计5.及时发现工作中存在的漏洞并提出改善措施6.对职责范围内工作进行持续改进7.半年滚动计划和资料的更新8.负责对物流仓、客户仓异常进行分析跟踪9.工作中发现异常及时上报并处理，由于工作失误或协调不到位所导致的开箱差异、滑车、停线等，严格按公司相关制度进行考核；10.对于因个人责任或未按公司流程操作，造成客户重大交付事故，如：停线、滑车（月度滑车次数2次以上），交付绩效扣分（月度交付绩效扣分达10分以上）等影响公司的Q1、MMOG、QCA等问题，予以辞退。11.严格遵守公司相关管理制度及操作流程，不违纪、不违章；12.服从工作调动安排，积极完成领导交办的其他工作任务。工 作 关 系直接上级经理直接下级无内部协调关系公司各部门外部协调关系各客户任 职 资 格个人条件性别: 男 女 不限学历: 不限 高中或中专 大专 本科 硕士 博士婚姻: 未婚 已婚 不要求年龄: 22岁至40岁专业要求：财务或统计专业专业证书：无工作经验: 一年以上相关工作经验能力领导能力: 重要 不重要 一般协调能力: 重要 不重要 一般反应能力: 重要 不重要 一般控制能力: 重要 不重要 一般技能1、熟悉统计专业的知识；2、对数据敏感，能准确地提供数据；3、能及时发现工作中存在的问题；4、具备良好的内部沟通能力；5、计算机水平:熟练6、外语水平：熟练体能脑力: 重要 不重要 一般体力: 重要 不重要 一般批准：审核： 制表:王丹丹岗位说明书岗 位 名 称物流工程师岗位编号工 作 类 别物流工程师文件编号PW-QW-XZ-01隶 属 部 门物流部工作班制8小时工作地点物流部办公室工作环境对身体健康无害工 作 职 责1.负责与仓库的衔接，做好出库准确高效，保证能按客户要求发运货物；2.指导发运车辆的工作，降低发货运输成本；3.相关客户信息的收集并及时向业务、财务、生产部门反馈；4.组织好订单处理业务的全过程，完成接单、开具发货单、跟单等工作，保证单据处理的及时准确性。5.负责客户的退换货事宜；6.建立健全的各种原始记录7.负责顾客联系人清单和内部联系人清单的定期维护管理；8.工作中发现异常及时上报并处理，由于工作失误或协调不到位所导致的开箱差异、滑车、停线等，严格按公司相关制度进行考核；9.对于因个人责任或未按公司流程操作，造成客户重大交付事故，如：停线、滑车（月度滑车次数2次以上），交付绩效扣分（月度交付绩效扣分达10分以上）等影响公司的Q1、MMOG、QCA等问题，予以辞退。10. 服从工作调动安排，积极完成领导交办的其他工作任务。11.严格遵守公司相关管理制度及操作流程，不违纪、不违章；12.对于报急报缺件，严格按照流程、规定执行，必须提前预警，全程进行追踪、处理；13.凡客户投诉（邮件或口头）的不良工作表现，都将被追究责任；14.对职责范围内工作进行持续改进工 作 关 系直接上级物流组长直接下级无 内部协调关系公司各部门外部协调关系各客户任 职 资 格个人条件性别: 男 女 不限学历: 不限 高中或中专 大专 婚姻: 未婚 已婚 不要求年龄: 22岁至45岁专业要求：物流相关专业专业证书：无工作经验: 一年以上相关工作经验能力领导能力: 重要 不重要 一般协调能力: 重要 不重要 一般反应能力: 重要 不重要 一般控制能力: 重要 不重要 一般技能1、能及时、准确地下发客户订单计划；2、能准时按POP需求表转化成装箱单；3、能及时、准确提交ASN；4、能及时、准确地传递客户信息；5、能合理安排车辆调度；6、计算机水平:熟练；7、外语水平: 三级以上；8、其他技能:沟通协调能力强，有一定的财务知识。体能脑力: 重要 不重要 一般体力: 重要 不重要 一般批准：审核： 制表：王丹丹岗位说明书岗 位 名 称交付员岗位编号工 作 类 别交付员文件编号PW-QW-XZ-01隶 属 部 门物流部工作班制8小时工作地点客户现场工作环境对身体健康无害工 作 职 责1. 保证客户处我司产品的中转库存量，及时与公司联系，保证产品库存；2、根据物流管理制度进行日常作业；3. 按要求接收公司发运给客户的产品并监督其数量与质量；4.准确传递客户的相关信息回公司；5.对职责范围内工作进行持续改进；6.对于报急报缺件，严格按照流程、规定执行，必须提前预警，全程进行追踪、处理；7.工作中发现异常及时上报并处理，由于工作失误或协调不到位所导致的开箱差异、滑车、停线等，严格按公司相关制度进行考核；8. 服从工作调动安排，积极完成领导交办的其他事宜；9.严格遵守公司相关管理制度及操作流程，不违纪、不违章；10.对于因个人责任或未按公司流程操作，造成客户重大交付事故，如：停线、滑车（月度滑车次数2次以上），交付绩效扣分（月度交付绩效扣分达10分以上）等影响公司的Q1、MMOG、QCA等问题，予以辞退。11.凡客户投诉（邮件或口头）的不良工作表现，都将被追究责任；工 作 关 系直接上级物流班长（现场）直接下级无内部协调关系公司各部门外部协调关系各客户任 职 资 格个人条件性别: 男 女 不限学历: 不限 高中或中专 大专 本科 硕士 博士婚姻: 未婚 已婚 不要求年龄: 22岁至45岁专业要求：无 专业证书：无工作经验: 一年以上相关工作经验能力领导能力: 重要 不重要 一般协调能力: 重要 不重要 一般反应能力: 重要 不重要 一般控制能力: 重要 不重要 一般技能1、能准确及时反馈客户信息；2、能及时接收公司发运给客户的产品；3、保证公司产品在客户中转库存量到安全库存；4、及时反馈交付信息；5、业务能力强；6、计算机水平：会操作办公软件；体能脑力: 重要 不重要 一般体力: 重要 不重要 一般批准：审核： 制表：王丹丹岗位说明书岗 位 名 称售后员岗位编号工 作 类 别售后员文件编号PW-QW-XZ-01隶 属 部 门物流部工作班制8小时工作地点客户现场工作环境对身体健康无害工 作 职 责1.负责各客户单位的售后服务工作；2、负责各产品信息的及时反馈；3.负责协助处理产品的质量及异常问题；4.负责客户的投诉及时通报公司相关部门进行处理；6.负责客户现场工废、料废的判定跟踪和处理；7.服从工作调动安排，积极负责完成领导交办的其它工作；8.负责对自己责任范围内工作的持续改进；9.工作中发现异常及时上报并处理，由于工作失误或协调不到位所导致的开箱差异、滑车、停线等，严格按公司相关制度进行考核；10. 跟踪我司产品在客户处装车事宜，及时反馈产品质量信息，填写质量问题表单；11.严格遵守公司相关管理制度及操作流程，不违纪、不违章；12.凡客户投诉（邮件或口头）的不良工作表现，都将被追究责任；13.对于因个人责任或未按公司流程操作，造成客户重大交付事故，如：停线、滑车（月度滑车次数2次以上），交付绩效扣分（月度交付绩效扣分达10分以上）等影响公司的Q1、MMOG、QCA等问题，予以辞退。工 作 关 系直接上级售后班长直接下级无内部协调关系公司各部门外部协调关系各客户任 职 资 格个人条件性别: 男 女 不限学历: 不限 高中或中专 大专 本科 硕士 博士婚姻: 未婚 已婚 不要求年龄: 22岁至45岁专业要求：无 专业证书：无工作经验:两年以上汽车行业相关工作经验能力领导能力: 重要 不重要 一般协调能力: 重要 不重要 一般反应能力: 重要 不重要 一般控制能力: 重要 不重要 一般技能1、能准确及时反馈客户信息；2、能及时并恰当的处理现场异常3、业务能力强；4、计算机水平：会操作办公软件；5、其它技能：能够对不良产品进行返修6.有效的交流、沟通技能体能脑力: 重要 不重要 一般体力: 重要 不重要 一般批准：审核： 制表：王丹丹岗位说明书岗 位 名 称组长岗位编号工 作 类 别物流组长（办公室）文件编号PW-QW-XZ-01隶 属 部 门物流部工作班制8小时工作地点物流部办公室工作环境对身体健康无害工 作 职 责1、负责在班组内推行公司所有制度和流程；2、负责员工的所有的培训工作以及工作督导、考核工作，要求员工培训合格率必须100%；3、负责班组人员考勤记录和考勤统计工作，并保证必须真实反映员工出勤情况；4、负责严格执行公司及部门下达的班组各项考核指标，考核合格率必须达到部门要求；5、熟悉所管辖内所有岗位的工作流程和工作要求，熟悉管辖内所有员工的岗位职责；6、班组长不做脱产安排，在下级岗位空缺时能顶替其工作或者代替其工作；7、班组长必须在部门内能胜任所有班组的管理工作，服从部门安排随时进行班组轮岗，以保证能力的不断提升；8、负责组织制定物流管理制度；9、负责组织编制年、月、周物流订单计划；10、合理下达订单计划，参加每天生管会议；11、负责各物流工程师的日常工作的监督管理；12、负责出厂盛具的数据管理；13、负责物流运输车辆的管理；14、负责部门的日常管理协助，发现异常，及时反馈、上报；15、负责完成领导交办的临时任务，负责自己工作范围内的持续改进16、负责市外客户的交付及账务管理；17、各类工程变更的关注及追踪，按时参加设变会议。工 作 关 系直接上级课长直接下级物流工程师内部协调关系公司各部门外部协调关系各客户 外部物流单位任 职 资 格个人条件性别: 男 女 不限学历: 不限 高中或中专 大专 本科 硕士 博士婚姻: 未婚 已婚 不要求年龄: 22岁至45岁专业要求：无专业证书：无工作经验: 三年以上汽车行业相关工作经验能力领导能力: 重要 不重要 一般协调能力: 重要 不重要 一般反应能力: 重要 不重要 一般控制能力: 重要 不重要 一般技能1.书面表达能力及规范化应用文写作2.口头表达、演讲技能3.有效的交流、沟通技能4.时间管理技能5.有效授权6.主持会议技能7、团队协作体能脑力: 重要 不重要 一般体力: 重要 不重要 一般批准：审核： 制表：王丹丹岗位说明书岗 位 名 称班长岗位编号工 作 类 别销售统计班长文件编号PW-QW-XZ-01隶 属 部 门物流部工作班制8小时工作地点物流部办公室工作环境对身体健康无害工 作 职 责1、负责在班组内推行公司所有制度和流程2、负责员工的所有的培训工作以及工作督导、考核工作，要求员工培训合格率必须100%3、负责班组人员考勤记录和考勤统计工作，并保证必须真实反映员工出勤情况。4、负责严格执行公司及部门下达的班组各项考核指标，考核合格率必须达到部门要求5、熟悉所管辖内所有岗位的工作流程和工作要求，熟悉管辖内所有员工的岗位职责6、班组长不做脱产安排，在下级岗位空缺时能顶替其工作或者代替其工作；7、班组长必须在部门内能胜任所有班组的管理工作，服从部门安排随时进行班组轮岗，以保证能力的不断提升8、编制福特产品POP下线与结算差异表9、负责客户回款的开票工作及其对应的K3相关单据处理10、将相关单据进行整理归类，并对相关销售开票数据做统计分析11、编制每月K3收发存报表；负责对物流仓、客户仓数据准确性的管理；12、及时发现工作中存在的漏洞并提出改善措施13、负责完成领导交办的临时任务，负责自己工作范围内的持续改进；14、负责对物流仓、客户仓异常进行分析跟踪15、负责每月各中储费用的复核16、负责每月相关中储报表的核对17、根据实际工作需要协助领导整合统计班组相关工作工 作 关 系直接上级经理直接下级销售统计员内部协调关系公司各部门外部协调关系各客户任 职 资 格个人条件性别: 男 女 不限学历: 不限 高中或中专 大专 本科 硕士 博士婚姻: 未婚 已婚 不要求年龄: 22岁至40岁专业要求：财务或统计专业业证书：无工作经验: 一年以上相关工作经验能力领导能力: 重要 不重要 一般协调能力: 重要 不重要 一般反应能力: 重要 不重要 一般控制能力: 重要 不重要 一般技能1、熟悉统计专业的知识；2、对数据敏感，能准确地提供数据；3、能及时发现工作中存在的问题；4、具备良好的内部沟通能力；5、计算机水平:熟练6、外语水平：熟练体能脑力: 重要 不重要 一般体力: 重要 不重要 一般批准：审核： 制表：王丹丹岗位说明书岗 位 名 称组长岗位编号工 作 类 别物流组长（现场）文件编号PW-QW-XZ-01隶 属 部 门物流部工作班制8小时工作地点客户现场工作环境对身体健康无害工 作 职 责1、负责在班组内推行公司所有制度和流程2、负责员工的所有的培训工作以及工作督导、考核工作，要求员工培训合格率必须100%3、负责班组人员考勤记录和考勤统计工作，并保证必须真实反映员工出勤情况。4、负责严格执行公司及部门下达的班组各项考核指标，考核合格率必须达到部门要求5、熟悉所管辖内所有岗位的工作流程和工作要求，熟悉管辖内所有员工的岗位职责6、班组长不做脱产安排，在下级岗位空缺时能顶替其工作或者代替其工作；7、班组长必须在部门内能胜任所有班组的管理工作，服从部门安排随时进行班组轮岗，以保证能力的不断提升8.每日交付进度的跟进，确保准时、准确的完成当日交付任务；9.现场售后人员和交付员的管理工作；10.与客户现场人员或对手厂家的关系维护； 11.主机厂现场中各类临时事务的处理，发现交付异常情况，及时进行反馈、上报；12. 确保盛具回收数量的准确性、回收盛具的完好性；13.关注每日售后问题情况，跟踪解决进度；14.负责现场票据的收集、整理、追踪15.负责完成领导交办的临时任务，负责自己工作范围内的持续改进工 作 关 系直接上级课长直接下级物流班长、售后班长、售后员、 交付员内部协调关系公司各部门外部协调关系各客户任 职 资 格个人条件性别: 男 女 不限学历: 不限 高中或中专 大专 本科 硕士 博士婚姻: 未婚 已婚 不要求年龄: 22岁至45岁专业要求：无 专业证书：无工作经验: 三年以上汽车行业相关工作经验能力领导能力: 重要 不重要 一般协调能力: 重要 不重要 一般反应能力: 重要 不重要 一般控制能力: 重要 不重要 一般技能1.书面表达能力及规范化应用文写作2.口头表达、演讲技能3.有效的交流、沟通技能4.时间管理技能5.有效授权6.主持会议技能7.团队协作、团队工作法体能脑力: 重要 不重要 一般体力: 重要 不重要 一般批