招商部绩效考核管理制度正式执行版.doc

万科集团分公司招商部绩效考核管理制度一、 考核目的 1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。 2、作为确定绩效工资的依据。 3、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。 二、 考核原则 1、以绩效为导向，定性和定量相结合的原则2、奖金总额与公司业绩相匹配的原则3、个人奖金提成与绩效相匹配的原则三、 考核内容及方式 1、工作任务考核（按月）。 2、综合能力考核（按月）。 3、第三个月考核列为转正考核（以第一个月及第二个月为转正依据）四、员工绩效考核说明（一）详细信息1、日工作汇报（详见表五）每日下班前需向总经理汇报当日工作情况，说明今日遇见的问题，拜见客户的具体情况（最终汇总成日汇报文件发送人事行政部，最终作为月度考核依据）；2、周工作总结与计划（详见表四）每周五前提交人事部作为月度绩效考核依据；3、月度工作总结（详见表三）每月30日前提交人事行政部作为考核依据；4、以上1、2、3条需经总经理审批后方可生效作为考核依据。 5、员工每周五需提供周客户信息档案汇总表（详见表二）列入档案并且周客户信息档案表作为员工考核依据（详见绩效考核表1），此文件需发送总经理签批文件；6、重点客户与总经理约谈，每月至少3-5次，详见绩效考核表内分值（二）计分1、工作绩效考核表总分100分；2、工作能力项由总经理直接评分，分值共计80分；3、工作态度项由人事行政部评分，分值共计20分；4、评分标准：优95分以上，良85-95分，合格70-85分，不合格70（含）分以下。（三）季度绩效工资内容 1、每季度15日发放个人业务佣金，佣金按照年租金的5%发放； 2、员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金；考核不合格者考虑调岗或转岗；（四）增减分类别：1、考勤计分：当月事假累计3天以上（含3天）扣2分，以此类推。季度内事假累计6天扣5分，累计8天扣绩效工资10分； 2、内部制度漏洞发现与制度完善，得到公司认可，一项加3分；3、关心热爱企业，发现并制止危害企业利益的人或事，一次加3分。（五）试用期、转正与绩效工资规定：1、试用期3个月，试用期内完成任务额后随即提前办理转正手续； 2、对于试用期内招商人员所产生的招商费用（如：请客、送礼等）一律属于个人费用；3、绩效工资与业绩、绩效考核挂钩。若当月未产生业绩，则不计核绩效工资；若业绩超出任务额，则在计核奖励的基础之上，绩效工资按相同比例累计核发。4、连续3个月累计不能完成任务者或者3个月内未评为优秀者警告一次并且进行培训或调岗；5、辞退的二种情况：培训或调岗后其中3个月内未连续2个月达优秀者，予以辞退；培训或调岗后其中3个月内未连续2个月达良好另1个月未达优秀者，予以辞退。（六）任务额：招商经理个人每月至少完成招商任务500平米；（七）月度绩效考核办法：月度绩效考核项目、内容、标准及权重比例：（详见每月绩效考核表一）五 绩效结果运用 1、绩效考核结果是发放季度绩效工资的依据。2、日常季度考核中有两次