《采购与供应管理》考试复习题20110608.doc

考试复习题一、名词解释：1、采购（Resourcing) 2、采购的利润杠杆作用：是指当采购成本降低一个百分点时，企业的利润率将会上升更高的比例。 3、需求的价格弹性：指衡量一种物品的价格发生变动时,该物品需求量变动的大小。4、合同：合同是双方或多方当事人之间的一份法律协议，这份协议可在当事人之间建立一种具有法律约束力的关系。二、单项选择：下面所列的成本中哪一个不是属于运营成本的内容? CA、设备操作人员的费用； B、培训操作人员的经常性费用；C、零配件的采购和存货； D、消耗品的费用，如燃料、发动机润滑油、火花塞和轮胎等；某化工产品生产企业采购8 台职工上下班用的班车，这种采购需求应属于：DA生产的业务性需求 B生产的资本性需求C非生产的业务性需求 D非生产的资本性需求某厂一台使用多年的设备中的轴承损坏，该设备制造厂商已倒闭，并且已经损坏的轴承也难以辨别型号，那么，在描述需求时应采用（ B ）描述方法比较得当。A商标名称 B技术规格C样品 D构成规格遇到仅仅是少量的采购时，我们应该选择供应商的数量应该是：A A、一个； B、少数几个； C、尽可能多； D、无所谓多少；由于服务是无形的，所以在明确采购需求时比较难以明确。因此，一般是根据下列哪种方法来加以描述。CA、 生产过程 B、服务方法 C、产出和结果 D、行业标准专家小组成员在互相独立的情况下，以匿名的方式分别进行需求预测，然后将各个成员的意见进行比较，再对不同之处进行讨论，最终达成一致结果。这种方法是D A、专家会议法 B、市场测试法 C、因果关系分析法 D、德尔菲法在下列哪种的情形中，谈判是尤其必要的。B A、对采购很低价值的产品或服务 B、对采购很高价值的产品或服务 C、对供应商群体比较大的产品 D、对只需要短期供应的大批量产品在对所采购产品很难描述的情况下，使用（B）来明确产品的规格类型更为合适：A技术规格 B样品C构成规格 D性能/功能规格以下叙述何者为正确AA、公开招标是实现最大程度的公开竞争B、需求明确是使用公开招标之重要条件之一 C、服务之良否是公开招标中最重要之评估标准D、需高度专业之采购项目, 因需求明确故宜用公开招标属于因果关系预测法的是CA、直观法 B、指数平滑法C、线形回归分析法 D、趋势和季节性调整预测法在供应定位模型中，处于杠杆象限的采购项目的基本特征是。A A、低IOR/高支出水平 B、低IOR/低支出水平 C、高IOR/低支出水平 D、高IOR/高支出水平采购管理的作用直接表现在CA、减少库存 B、产品标准化C、保证供应 D、增加柔性采购所有权总成本法作为评价报价的基础时，采购方应采取的正确做法是：C A、不考虑货币的时间价值； B、不考虑通货膨胀； C、要重视某些成本因素，如出售二手设备等，成本可能是负值，会增加现金收入这一事实； D、对与货币相关或无关的标准予以同等程度的关注；在制定采购说明时，对差异性并不重要的产品，可采用什么样的产品以降低成本。C A、品牌化 B、性能规格水平比较高的 C、标准化 D、采购支出较低的企业与供应商之间的最紧密的关系类型是BA、现货采购 B、合伙关系C、定期采购 D、定额合同下列哪个不是利用品牌或商标名称来描述需求具有的优势DA、描述精确 B、沟通清晰C、质量一般可以信赖 D、一般比非品牌产品更贵供应商服务能力要求不包括下列哪一个要求CA、技术支持 B、对采购方订单的响应能力C、管理能力 D、维护和修理服务利用样品来描述需求适合于CA、标准件 B、品牌商品C、难以描述的产品 D、对构成成分有特殊要求对于日常性采购品项，采用下列哪一方法获取与选择报价AA、询价报价法 B、投标法C、非正式的方法 D、询价报价法或投标法非正式报价适合于DA、采购十分复杂 B、支出水平足够大 C、存在一定的供应风险 D、紧急需求采购属于最正规的报价方法的是DA、书面报价法 B、询价报价法C、非正式的方法 D、招投标法关键型采购品项的谈判重点应集中在：CA、降低管理成本； B、降低价格和全部成本；C、降低成本的同时降低供应风险； D、保证采购物品的性能；能实现实现最大程度公开竞争的报价方法是BA、询价报价法 B、公开招标 C、限制性招标 D、两段式招标 公开招标不适合于 CA、需求相对简单 B、供应商没有明显优势C、需求高度专业化 D、价格是最重要的评估标准限制性招投标适合于DA、已经知道哪一个供应商最好B、不知道哪一个供应商最好C、需求相对简单D、需要供应商的先期参与对正式报价之叙述何者为正确DA、因为是非正式, 故适用第一次交易之厂商B、因为是非正式, 花费精力/成本最低 C、适用于低价值/低风险的日常项目D、紧急需求采购不合适 对询价报价之叙述何者为正确BA、适用于大多数交易之供应商B、私营企业使用最普遍 C、适用十分复杂之采购项目D、支出水准低, 且無供应风险 对正式报价之叙述何者为正确AA、采购过程复杂, 一般适用于采购价值较高者B、过程要很明确, 但为追求效率及成本控制, 不须建立文件证明 C、促进竞争是使用正式招标很重要之目的 D、公司需求专业化，已经知道哪一个供应商最好，可能仅有少数适合的供应商以下叙述何者为正确AA、公开招标是实现最大程度的公开竞争B、需求明确是使用公开招标之重要条件之一 C、服务之良否是公开招标中最重要之评估标准D、需高度专业之采购项目, 因需求明确故宜用公开招标E、限制型招标适用于专业化需求采购项目F、兩段式招标, 于第一阶段应先取最低价者, 于第二阶段再修正其规格 最低价格法适合于AA、采购后的成本可以忽略 B、要考虑后期的投入C、质量是需要重点考虑的因素 D、需要考虑资金的时间价值对于技术十分复杂、支出很高、存在供应风险的非标准化采购品项，获取供应商报价的合适的方法是：BA、非正式法； B、询价报价法；C、正式招标法； D、通过电子市场；下面的描述中不正确的是：DA、利用最低价格作为评估报价的主要标准意味着提供最低价格的供应商就 会自动入选。 B、最低价格是评估报价的最简单的标准，是对最低需求直接回答是或否，并进行直接的价格比较； C、最低价格标准适用于公司致力于使采购价格降至最低的情形，即很可能是采购后成本可以忽略的情形； D、在需求相对直接且能以公认的标准或广泛认可的说明进行采购的场合，最低价格是理想的标准为了保证招标在一定时间范围内有效，招标文件应该明确描述：CA、提交报价保证书或保证金； B、接受部分报价，而不一定要全部报价；C、供应商必须遵守确定的投标有效期； D、不完整的投标不能解除供应商的义务；在准备报价邀请时，下面说法不正确的是：D A、使用便于供应商完成的标准化的表格以及对所需要的信息清楚和明确地说明，评估和比较投标将会更加容易并能避免一些不必要的澄清； B、保证所提供的和所需要的供应商的信息尽可能的简单并排除任何确实不需要的信息，如果最近进行了供应商评价，只要求提供之后变化的信息即可； C、要考虑公司可能利用的任何政策和计划，例如，环保方面的政策，为透明度和审核目的而保持纪录； D、只应该传达你的需要，不应将你的公司作为一个良好的商业伙伴来“推销”。采购所有权总成本法作为评价报价的基础时，采购方应采取的正确做法是：C A、不考虑货币的时间价值B、不考虑通货膨胀；C、要重视某些成本因素，如出售二手设备等，成本可能是负值，会增加现金收入这一事实； D、对与货币相关或无关的标准予以同等程度的关注 “学习曲线”不适合于以下情形DA、供应商按客户的特殊要求生产的零部件制造；B、涉及到需大量投资或新添设备设施的产品生产；C、需要开发专用的摸具、夹具、检具或检测设施，无法同时向多家供应商采购；D、直接劳动力成本占价格成本比例不大属于非标准产品供应商的质量能力评价标准的是AA、研究与发展投资 B、保修的全面性 C、定制生产的灵活性和能力 D、性能的可靠性和耐久性B一般来说，未来供应可获得性最高的是处于产品生命周期的A、导入期 B、成长期C、成熟期 D、衰退期供应成本的能力评价标准不包括DA、融资成本 B、折扣水平C、支付条件 D、给企业提供员工所需的特殊培训控制供应商的方法有ABCDA、全球采购 B、协商长期合同C、完全竞争控制 D、增强相互依赖性下列哪种不是硬式谈判的特点DA、强调达成协议 B、不理期限，坚韧忍耐C、声称权力有限 D、坚持区分人与问题 在谈判中，温和型谈判人员具有的特点是 DA、依靠理性争论，事实和图表数据B、有创造力/想象力,只关注总体不注意细节C、喜欢讨价还价,希望快速解决问题D、友好并容易与他人建立关系作为一名采购人员，在明确交货时间时应持的正确态度是：AA、必须是切实可行的；B、尽可能要求提前以保证本企业的利益；C、听从供应商的安排；D、签定合同后双方及时沟通； “天生的领导者”这一优势属于哪种类型的谈判人员BA、温和型 B、強硬型C、理智型 D、创新型 “抓住细节” 这一优势属于哪种类型的谈判人员CA、温和型 B、強硬型C、理智型 D、创新型 “对于实现目标有很强的驾驭能力” 这一优势属于哪种类型的谈判人员DA、温和型 B、強硬型C、理智型 D、创新型如果企业原来认为某采购品项为日常型采购品项，但在经过供应商评价后，企业发现所有候选供应商都面临财务困难，企业就不得不将这个采购品项列入什么采购品项。AA、瓶颈型采购； B、关键型采购； C、杠杆型采购； D、日常型采购； “发现机会” 这一优势属于哪种类型的谈判人员BA、温和型 B、成交型C、理智型 D、创新型谈判开始阶段最重要的是BA、切中主题 B、营造一个宽松的谈判环境和热烈礼貌友好的气氛C、把问题摆出来 D、探索共同的问题下列哪个是买卖双方都应该履行的义务CA、接受商品或服务 B、按议定的价格支付C、诚信与公正 D、承担民事责任三、多项选择：采购决策权包括ABCDA、选择供应商 B、使用任何一种合适的定价方法C、对采购物资的规格提出质疑 D、监督与潜在供应商的联系 采购的地位主要表现在BCDA、资源地位 B、价值地位C、供应地位 D、质量地位采购管理的内涵包括ACDA、品质方面 B、服务方面C、交期方面 D、成本方面现代采购方法包括ABCDA、订货点采购 B、MRP采购 C、JIT采购 D、电子商务采购 影响需求的因素ABA、收入 B、互补品的价格 C、投入资源的价格 D、技术 瓶颈型采购项目BCA、风险级别低 B、年支出水平低C、风险级别高 D、年支出水平高市场预测方法包括BCDA、定性分析法 B、定量分析法C、市场测试 D、情景分析（专家意见）法 供应战略制定，一般都需要考虑如下内容ABCDA、使用供应商的数量 B、目标供应商关系类型C、采用的合同类型 D、理想供应商的类型采购时应考虑的需求有ABCDA、使用者或消费者 B、机器和设备C、原材料和元件 D、运输、理货和储存属于时间序列分析法的是ABCA、移动平均法 B、指数平滑法C、直观法 D、线形回归分析法交付要求包括下列哪些内容ABCDA、交货地点 B、运输方式C、包装形式 D、交货方式连续需求通常有哪些变化表现形式ABCDA、趋势性 B、周期性波动C、季节性变化 D、随机性变化评估报价的标准主要有ABCDA、基于质量的标准 B、基于价格的标准C、基于成本的标准 D、基于供应商能力和积极性的标准通过公开竞争的方法来进行供应商报价适合于下列哪些情况ABCA、金额高的标准品, 且供应商能提供不同价格B、采购成本或风险大, 对供应市场状况了解有限C、金额高的非标准品, 且供应商能提供不同价格D、采购成本或风险大, 对供应市场状况非常了解所有权总成本法适用于ABCDA、采购完成后仍有很大的继续运行的相关成本B、采购价格和其他成本之間需要平衡取舍的时候C、当货币价值很重要时D、真实价值只能在对涉及的所有成本都清楚的前提下来确定时评估报价的方法主要有ABCDA、非正式方法 B、询价/报价法C、正式报价法 D、电子市場非正式报价的方法主要有ABCDA、打电话 B、发传真C、发邮件 D、在线订购所有全总成本包括ABCDA、采购成本 B、运营成本C、修理成本 D、处置成本评估供应商报价的方法有ABCDA、最低价格 B、最低所有权成本C、加权评分 D、价值评估加权评分法的适用情形ACA、当成本不构成占支配地位的考虑因素B、当成本作为占支配地位的考虑因素时C、在总需求未知以及供应商无法据此报出精确价格时D、在总需求已知以及供应商可以报出精确价格时按供应商的重要性分类，可分为ABCA、伙伴型供应商 B、优先型供应商 C、重点型供应商 D、普通型供应商 在下列各项中，哪些是采购方公司在邀请供应商投标时需加以防备的风险ABDEA、多数应邀的有资质的供应商不报价，只有一、两家供应商报价；B、采购方公司的质量管理团队与某一供应商联合提出新的产品规格；C、对某种商品，各个供应商的报价互相接近；D、对于已知的市场行情来看，没有一种有竞争力的报价可供考虑；E、每次供应商们都让不同的厂商轮流获得合同供应商的定价方法有ABCDEA、成本加成定价法 B、目标利润定价法 C、理解价值定价法 D、竞争定价法 E、投标定价法 属于标准产品供应商的质量能力评价标准是ABCDA、规格 B、废品率 C、可更换部件的消耗水平 D、耐用性 质量成本包括ABCDA、退货成本 B、返工成本C、停机成本 D、维修服务成本和延误成本属于供应可获得性的能力评价标准是ABCDA、供应商提供服务的细分市场 B、采购项目在供应商标准产品范围中所占的百分比 C、库存水平 D、分包人 防止供应商控制的方法有ABCDA、全球采购 B、一次性采购C、合约控制 D、注意业务经营的总成本评价供应商能力和积极性的信息源包括 ACDA、已公开的信息源 B、区域性贸易和行业期刊 C、拜访供应商 D、供应商的客户证明人 供应商绩效评价指标体系包括下列哪些指标ABCDA、质量指标 B、供应指标C、经济指标 D、支持、配合与服务指标供应商的激励机制包括ABCDA、价格激励 B、商誉激励C、订单激励 D、信息激励在下列情况下需要与供应商谈判ABCDA、当采购价值很高时 B、当采购很复杂时C、当只有1个或少数供应商时 D、在没有参照标准的场合供应商评选的目标包括ABCDEA、获得符合企业总体质量和数量要求的产品和服务 B、确保供应商能够提供最优质的服务、产品及最及时的供应 C、力争以最低的成本获得最优的产品和服务D、淘汰不合格的供应商，开发有潜质的供应商，不断推陈出新 E、维护和发展良好的、长期稳定的供应商合作关系 硬式谈判的结果是A、难以达到谈判目标 B、产生不明智的协议 C、损害双方关系 D、谈判效率低 ABCD有效谈判可以带来ABCDA、更低的供应总成本 B、缩短各种提前期C、减少同供应商的争执 D、改进供应商可靠性和服务在下列哪些情况下需要与公司内部人员谈判ABCDA、提出的特定规格阻碍了竞争性的资源B、货物提前期不可行C、需要决策邀请多少供应商提供报价D、需要决策评估报价考虑哪些因素时在解决争端时，属于判决式的是ABA、诉讼 B、仲裁C、专家意见 D、谈判目标应该ABCDA、切中主题 B、远大但又现实C、详尽 D、可度量提问注意的事项有ABCDA、不提带有敌意的问题 B、不提出有关对方个人生活、工作方面的问题C、不要直接指责对方品质和信誉方面的问题D、不要为了表现自己而故意提问进行电话谈判时需要ABCDA、在打电话前要总结所讨论问题的要点B、确认你所希望与之谈话的人在特定的时间点上是空闲的 C、谈话要慢速和清楚 D、准备好笔和纸 四、判断：采用非正式报价的方法应建立在交易双方互相了解并相互信任的基础之上。A需求与供给两者间的相互作用影响了市场的竞争状况、价格以及竞争程度。A降低杠杆型采购项目价格和其他交货成本是采购者的主要目标A非生产性采购相关需求是内部的、直接的，较容易预测A生产型采购相关需求是外部的、不直接的，具有不确定，难于预测A在接受报价与签约阶段，对低价值和低风险的项目，供应商可能会口头同意接受报价，此种情况下就不必通过书面的形式证实。A物资采购是企业科学管理的开端。A在概念设计阶段实施价值工程活动对成本的降低是最大的。A采购应该超过需求的要求，低于需求要求是有害的。B物资采购是企业和资源市场的关系接口，是企业外部供应链的操作点。A用品牌和商标名称来描述需求时，质量一般是可以信赖的，但竞争一般会受到限制A采用询价报价法、要求多供应商报价时，不能进行公开的价格评估。B当希望突出考虑成本，但其他（非财务的）因素也同样重要时，价值评估法是适用的。A改善采购品质的最有效的方法和手段是检验。B资本性采购需求并不总是产品，有些时候也可能包括某些类型的服务。A由于服务是无形的，所以在明确采购需求时比较难以明确。因此，一般是根据服务方法加以描述。B日常型采购项目的特征是影响/机会/风险(IOR)级别和支出水平都很低A用加权评分法评价供应商时，主要考虑两个决定其绩效的关键要素，即能力和成本。B获取与选择报价流程的一般步骤，不论邀请供应商的数量是多还是少，这些步骤都会有所涉及。A采购成本是企业成本控制中的主体和核心部分A供应商的选择决定了企业的合作伙伴A按采购对象与产品的关联程度划分为有形采购和无形采购。B需求与供给两者间的相互作用影响了市场的竞争状况、价格以及竞争程度A需求价格弹性小于1，说明价格的变动对需求的影响大。B影响企业资源持久竞争优势的因素是竞争性价值 B日常型采购项目拥有大量供应源A采购的最终目的是买一个产品或服务。B用品牌和商标名称来描述需求时，通常成本不是主要考虑的因素A利用供应商或行业编码来进行需求描述时，意味着从一个特定的供应商处采购A样品可以让购买者在购买之前了解这种产品的适用性和效果A采用样品来进行需求描述时，决定和证明与原来的样品有小的偏差是很困难的A利用技术规格来进行需求描述时，高水平的规定可以要求供应商设计定制产品，会增加成本B可以采用预测的方法对所有的需求进行预测，包括连续的需求和间断的需求。B利用技术规格进行需求描述时，通常适合于买方具有卖方不具备的设计能力的情况A技术规格应该包括尽可能多的细节。B运用构成规格来描述需求，非常严谨和明确A运用技术规格来描述需求，供应商可以利用他们完全的专业知识和创新能力开发最佳的解决方案。B在获取供应商的报价之前，采购供应部门应了解采购说明，因为评价供应商的报价时采购说明是一份重要的参考文件。A使用标准化的文件是公司在获取与选择报价过程中优化流程、增进与供应商交流、降低成本的一个重要方法A在采购过程中，采购人员的推派对象包括公司内部相关部门人员、本公司的高层管理者、供应商等，但与公司内部人员的谈判只是有时需要，而与供应商的谈判则总是必须的。B运用价值评估选择的供应商可能不是投标价最低的A价值评估法 通常以加权评分法与价格或成本比较相结合作为评估的基础A加权评分法是更关注供应风险因素的评估报价方法A确认服务比确认产品的难度更大A通常根据输出进行服务需求的描述A标准能使买卖双方通过使用共同的参数、术语和符号有了共同的语言A价值分析/价值工程研究的是价值。A空运在所有运输方式中一定是最贵的运输方式。B随着风险和支出的增加，邀请供应商报价的家数趋于增多A企业采购供应战略影响获取和选择报价的方法，获取与选择报价的方法决定企业的采购供应战略。B供应商感知模型可以用于帮助买方决定目前邀请参与报价的供应商的数量B潜在供应商数量的多少直接影响到获取报价的方法 A限制性招标是指符合最低规定标准的供应商才可投标。B在两段式招标过程中，第一阶段供应商只提交基于设计概念或性能规格的技术提案，不报价格 A企业进行供应商评价就是要确定是否存在与供应商建立业务合作关系的基础A供应商评价是与供应商建立合作关系开始A评价供应商的未来质量能力业绩的重点是企业是否愿意采取特殊措施B根据是否指派客户经理专门处理企业的业务可以用于评价供应商满足在支持和响应方面要求的积极性 A和招标方法比较，协商选择方法由于选择范围有限，不一定能得到最便宜、供应条件最有利的供应商A并非每个人生来就是优秀的谈判者A谈判是指与供应商之间的沟通B问答：1、企业采购与供应管理的总目标是什么？2、请写出采购与供应管理活动的三个焦点问题3、波特五力模型中影响竞争力的五种因素有哪些？4、SWOT分析中主要针对企业的哪些方面进行分析？5、请写出能体现企业竞争优势的四个方面内容6、降低采购风险的措施有哪些？7、请完成下表瓶颈采购品项的采购供应战略 选择供应商数量关系性质 合同