精益管理思想的辩证法哲学.docx

浅析精益管理理论形成过程中的辨证思维方式摘要：自然辩证法是马克思主义哲学的重要组成部分,是关于自然界和科学技术发展的一般规律以及人类认识和改造自然的一般方法的科学，对于促进具体科学的升级发展及指导我们的管理实践活动具有深远意义。本文就其中的科学技术方法论及其在精益管理理论形成过程中的应用作简要的探讨，提出企业管理过程中应该注重辨证思维方法、创新思维方法等科学技术方法的学习与应用，真正运用马克思主义哲学指导管理实践活动，提升管理理论。关键词：精益管理；辨证思维；应用Analyses the dialectical mode of thinking in the process of lean management theoryAbstract: Natural dialectics is an important part of Marxist philosophy. It is about the nature and general laws of development of science and technology as well as the general method of science for human beings to understand and transform the nature. It is far-reaching significant to promote the upgrading of scientific development and guide our management activities. In this paper, I draw a brief discussion on the methodology of science and technology and its application on the forming process of the lean management theory, and then I put forward that in the process of the enterprise management administrators should focus on the study and application of dialectical thinking method, creative thinking method and so on, and make the most use of Marxist philosophy to guide the management practice and improve management theory.Keywords: lean management; Dialectical thinking; application一、 引言众所周知，哲学是一种理论化、系统化的世界观，是对自然知识、社会知识和思维知识的概括和总结，既是一门科学,又是一种社会意识形态,是世界观和方法论的统一。哲学是伴随着人类认识不断提升产生的，是人们对自然、社会、思维发展的一般或普遍规律的认识。它以具体科学为认识基础，各门具体科学又以哲学为理论指导。作为马克思主义哲学重要组成部分的自然辩证法在管理学中得到了广泛的运用。从管理活动、管理思想、管理理论之间的相互辨证关系，到管理学这门学科的最终形成，到管理具有的自然物质性，再到科学抽象和科学思维方法在管理学中的运用，几乎管理的方方面面都折射出自然辨证法的影子，对于精益管理理论也不例外。也正是由于自然辩证法对管理学理论的指导，才会衍生出如此多的科学管理理论，并指导企业或者克服一系列的困难或者发现新的发展机遇，取得了业绩、利润上的成功。二、相关理论（一）马克思主义科学技术方法论自然辩证法是马克思主义哲学的重要组成部分,是关于自然界和科学技术发展的一般规律以及人类认识和改造自然的一般方法的科学，是对以科学技术为中介和手段的人与自然、社会的相互关系的概括和总结，是随着科学技术的发展而不断丰富和发展着的开放的理论体系。自然辩证法同时是一种科学的方法论。它作为关于自然界的一种科学的哲学,不仅能够促进大量边缘学科与交叉科学的发展,而且可以推动着现代横断学科和统一科学的发展。它的那种建立在通晓迄今为止人类全部科学知识基础上的科学思维方式,可以给自然科学各门不同的学科以方法论方面的智慧启迪。自然辩证法作为一个尚未完成的文本,蕴涵着科学时代人类所特有的睿智,它准确地勾画了科学时代自然哲学应当具备的基本框架,从而使得以哲学的面目出现的自然辩证法可能成为科学时代真正科学的哲学。科学技术方法论研究科学技术活动的一般性方法的性质与规律。现代科学技术方法论在现代科学技术发展的水平上，对各门科学技术的研究方法做出概括和总结，来阐明科学问题与科学事实、科学思维、科学假说与科学理论、技术研究与技术开发，并揭示各种科学方法之间的联系和过渡。马克思主义科学技术方法论从辨证唯物主义立场出发，总结出分析和综合、归纳和演绎、从抽象到具体、历史和逻辑的统一等辨证思维形式，并且汲取具体科学技术研究中的创新思维方法和数学与系统思维方法等基本方法，并对其进行概括和升华，形成具有普遍指导意义的方法论。马克思科学技术方法论体现和贯彻在科学家、工程师的具体科学技术研究中，是马克思主义科学技术方法论的重要组成部分。（二）精益管理理论概述精益管理要求企业的各项活动都必须运用“精益思维” (Lean Thinking)。“精益思维”的核心就是以最小资源投入，包括人力、设备、资金、材料、时间和空间， 创造出尽可能多的价值，为顾客提供新产品和及时的服务。其精要一是“精”：少投入、少消耗资源、少花时间，尤其是要减少不可再生资源的投入和耗费，高质量；二是“益”：多产出经济效益，实现企业目标的升级，更加精益求精。精益管理的目标可以概括为：企业在为顾客提供满意的产品与服务的同时，把浪费降到最低程度。精益管理由最初的在生产系统的管理实践成功，已经逐步延伸到企业的各项管理业务，也由最初的具体业务管理方法，上升为战略管理理念。它能够通过提高顾客满意度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入，使股东价值实现最大化。二、 精益管理理论形成过程精益管理源于精益生产,最初是从汽车制造企业丰田的生产系统管理实践中得出的。引申出精益建造、精益6西格玛、精益物流等一系列理论。丰田创立于1933年，是日本最大的汽车公司，也是世界十大汽车工业公司之一。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时，近来的克雷西达、凌志豪华汽车也极负盛名。丰田汽车公司自2008始逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。二战结束不久,汽车工业中统治世界的生产模式是以美国福特制为代表的大量生产方式,这种生产方式以流水线形式少品种、大批量生产产品。在当时,大批量生产方式即代表了先进的管理思想与方法,大量的专用设备、专业化的大批量生产是降低成本、提高生产率的主要方式。与处于绝对优势的美国汽车工业相比,日本的汽车工业则处于相对幼稚的阶段,丰田汽车公司从成立到1950年的十几年间,总产量甚至不及福特公司1950年一天的产量。汽车工业作为日本经济倍增计划的重点发展产业,日本派出了大量人员前往美国考察。丰田汽车公司在参观美国的几大汽车厂之后发现,采用大批量生产方式降低成本仍有进一步改进的余地，如规模大批量生产产生大量库存，占用资金。1973 年，一场席卷全世界的石油危机来临。油价飙升数倍，整个世界出现经济严重衰退，日本所有的经济活动都受到巨大影响，并陷入了极大的混乱之中。需求下滑、出口受阻、产能过剩、运营成本上升。加上经济状况非常恶劣，经济出现了零增长。丰田公司在丰田英二的带领下把原来的起点瞄准在资源的有限性的最大化利用上，在公司内开展了节省资源、节省能源、降低成本的运动，“节能”成了丰田发展的新方向。丰田的处境借此转危为安，并在众多汽车厂家中脱颖而出。吸取经验，丰田英二决定在在丰田内建立起一个能够迅速对市场变化做出灵活反应的生产体制。丰田凭借“精益管理”，开源节流，在大大减少浪费和降低成本的同时，大幅提高汽车品质和企业利润，推动汽车产品的转型升级。在这期间，诞生了很多后来被人们所以喜爱的经典车型，如皇冠、花冠，也正是这些车型的投产，受到了消费者的追捧，为丰田赢得了转机。其后，为迎合各层次客户与日俱增的多样化嗜好，丰田一次又一次地对产品进行了改型，及时推出多品的确，当市场进入低迷期时，内生式的“精益管理”十分重要，“开源节流”和“减少浪费”为丰田提供了生存和盈利的核心竞争力。在市场竞争中遭受失败的美国汽车工业,在经历了曲折的认识过程后,终于意识到致使其竞争失败的关键是美国汽车制造业的大批量生产方式输给了丰田的精益生产方式。1985年,美国麻省理工学院的Danielt.Jone教授等筹资500万美元，用了近5年的时间对90多家汽车厂进行考察,将大批量生产方式与丰田生产方式进行对比分析,于1992年出版了(改造世界的机器一书,把丰田生产方式定名为精益生产,并对其管理思想的特点与内涵进行了详细的描述。四年之后,该书的作者出版了它的续篇精益思想,进一步从理论的高度归纳了精益生产中所包含的新的管理思维,并将精益方式扩大到制造业以外的所有领域,尤其是第三产业,把精益生产方法外延到企业活动的各个方面,不再局限于生产领域,从而促使管理人员重新思考企业流程,消灭浪费,创造价值。三、 精益管理理论形成过程中的辨证思维方式分析科学技术研究中的辨证思维方法主要有分析与综合、归纳与演绎、从抽象到具体、历史与逻辑的统一。所谓的分析方法，就是在实践和理论结合过程中把研究对象整体分解为各个组成部分、侧面、属性、层次或环节分别加以研究考察的方法。而综合则是在实践和思维中把研究对象的各个部分、侧面、属性、层次或环节按照内在联系有机的统一为整体，形成有关研究对象统一整体的认识，以掌握事物的整体、全貌、本质和特征的事物方法。精益管理理论的形成正是由于丰田管理者客观分析福特汽车生产的实际情况，将福特的流水线式规模生产层层分解，从细节找契机，发现的适用于丰田的管理模式。单纯讲规模生产，大多数人是抱着一种赞赏的心态，进入90年代中国国内企业更是纷纷效仿，利用合并并购等一系列战略手段，企图实现规模经济，达到跨越式发展的目的，但是据有关调查显示，我国企业多元化失败率高达90%。这种结果并不能归结于哪一种管理理论更优或更劣，而是企业在实际借用管理理论过程中的一系列疏忽，从理论角度或者从马克思科学技术方法论则是一种分析的欠妥。要借用一种管理理论，企业首先要清楚理论的产生背景，把握精要，从宏观得政治、经济环境到微观得企业特性、发展优劣势，层层剖析，这样才能真正掌握从实践成功到理论形成的脉络，从而可以寻找利于本企业发展的空间和机遇，因地制宜，获得成功。同样的，对于其他管理学理论，在从理论到实践的过程中也必然要经历充分的分析。综合则是与分析相逆的方法论。综合讲究的是在实践和思维中把研究对象的部分按照内在联系有机的统一为整体，形成系统性的认识。在精益管理理论形成过程中，从实践中的精益生产到精益理论的概念形成并应用于其他管理领域就是辨证思维综合的结果。丰田从石油危机开始不断改进管理方法，从开始的开源节流到后期的及时生产（JIT）、4S管理，丰田始终围绕“精”、“益”两个字进行生产管理，不管是“看板管理”、“标签方式”还是拉动计划体系的建立，都是强调以最小的资源投入获得最大的价值产出。DanielT.Jone教授对精益管理的研究及理论创造更是综合了丰田生产管理的核心形成的。归纳是从个别到一般，寻求事物一般特征的认识方法，也是一种逻辑推理形式。而演绎是一种从对事物概括的一般性前提推论出个别性结论的认识方法。DanielT.Jone教授筹资500万美元，用近5年的时间对90多家汽车厂进行考察,把丰田生产方式定名为精益生产,这是运用了马克思科学技术方法论中的归纳方法。而在理论形成以后，精益方式扩大到制造业以外的所有领域,尤其是第三产业,精益生产方法外延到企业活动的各个方面,这是演绎理论指导的结果。如果精益生产的一般性结论不能有效指导其他管理实践，不能让企业管理者预测到管理改革的效益,那么精益管理理论也就没有生命，或者说只有个体的特性，没有科学的价值，也必然得不到发展。从抽象到具体是指研究的下一步是把从感性经验中的抽象的、内容贫乏的概念、理论再返回实践的过程，是给抽象概念和理论赋予丰富的经验和实践内容的过程。丰田创始人丰田喜一郎年轻时在英国留学，后遍历欧美各国，很早便有精益管理的思想，在创建丰田汽车公司之初曾提出：“缩减工作流程，按订单数量采取“及时生产制度”进行生产，以杜绝浪费、降低成本及库存来提高生产效率。这将抽象的思维运用到了实践之中，也为同是创始人的堂兄丰田英二去福特取经提高了思想支持。从抽象到具体的另一个体现则是精益管理理论形成后在其他管理领域的广泛应用，比如现在的精益建造、精益物流。历史与逻辑的统一。在科学研究中要注重过去的经历、事件和过程以及给我们带来的启发，即以历史为鉴、以史为镜。同时，逻辑应当反映历史的发展过程并与之相符合，并且逻辑也经常隐藏在历史过程之中。当然，历史必然具有逻辑性。精益管理思想不只是对丰田应对石油危机措施的概括，而是容括丰田制造从开始建立、遇石油危机迅速反应以至以后的一系列经验总结和管理创新。同样的，DanielT.Jone教授等以历史为鉴，对比在市场竞争中遭受失败的美国汽车工业和迅速崛起的丰田汽车,考察90多家汽车制造厂，利用逻辑思维，提出了精益管理理论。四、结语自然辩证法是马克思主义哲学的重要组成部分,是关于自然界和科学技术发展的一般规律以及人类认识和改造自然的一般方法的科学，对于促进具体科学的升级发展及指导我们的管理实践活动具有深远意义。其中的科学技术方法论更是指导了许许多多的实践者和研究学者提出杰出的理论成果，对人类的认识活动和改造活动具有无可替代的作用。在精益管理理论形成过程中，马克思科学技术方法论提供了技术方法层面的指导，例如上文提到的分析与综合、归纳与演绎、从抽象到具体、历史与逻辑的统一。企业管理过程中应该注重辨证思维方法、创新思维方法等科学技术方法的学习与应用，真正运用马克思主义哲学指导管理实践活动，提升管理理论。在生产实践中，已有无数的事例证明了精益管理思想的科学性。例如制造型企业利用精益管理后，库存大幅降低，生产周期减短，质量稳定提高，各种资源（能源、空间、材料、人力）等的使用效率提高，各种浪费减少、生产成本下降，企业利润增加。同时，员工士气、企业文化、领导力、生产技术都在实施中得到提升，最终增强了企业的竞争力。而对于服务型企业而言，也提升了企业内部流程效率，做到对顾客需求的快速反应，大大提高了顾客满意度，稳定和不断扩展了市场占有率。当然，马克思的科学技术方法论只是提供方法上的指导，所以在实际运