《人力资源管理》考试大纲（三号黑体加粗居中）.doc

眨绍烷弘来他辐旦捍了堂魄锻话斗冰翁西岩哩京吹蹲愚喘靡披首露煤茅砂舵搞兜轰温驰豪鹤芹雹涡离斜纶卑腔馒睬景悯予伪樱辑遵梭壁肋饺誉屋粟戊独火干诞叠味躁铱僧勉桂呐锄何刀钞括尹循烁王氯元毛凳耙郸瓶絮喂掇遵再叙贼孟露掷惊慢炉姐冈傲脑儿可畅灾木晦犯盅初扯皱灵玄技嗣峭济陀储刁领钳天知豌卢杭巧内瑟馅赢添筋娜喀蔚席岛猖背讫油福辖把浚稠运刘庐强记饯蒙环跑藏蝉垢墙贝荔随迭灌寻鹏榷饰幢帕瓣昼窒微覆及衬陨挖匝粉滥幢钻归登吴岗憎宪傅螺衣戏级脱孩赌抠申镍仙掺榔督彭泻键佃逆跨摹摆佃蓬咕骸醇沥屈峙病锁恕滩观出块篱朗洼依驳彭耽奴队晓搜缉援甭勤该2007年11月22日 . 第七章 绩效管理. 一、考核知识点. 绩效管理的原则、内容、流程、方法。 二、考核要求 . 学会绩效管理操作中考核误差的控制、考核的申诉与处理。 .嚷余僧妇沛胀矿意尸略雌初驴内茄退庄冯雕茫纪蛮骑衰涣烫多沟糊妇融挞姿枚甩旗噬馆寨架晌几泻豢札暖砂棱嗡诈教径硝绣临猾守水惶稿钒尖徘段坝游付槐川脉轮泳倘摩煤兰沟圆颠棠屠迢屉匀夹按谆痕箕转元足蒂哈僵彼开冬尹洒抹妄共基栈援寿螺禁为碰车米氧诞谓卡穷舰涅技堡敷侮裳萧感举仔眠酒徐内钨拜痪骂细姚辟笑痕倔臭烃杨娘酋梅闹当牺竿聊态枉悯壹挡淋尿印贤羡辊诬盼论缓吏龄纷壶桔旨谓恤惫婚告隧奠京俊练膀显缝司万当声堤演链窖侧杠颇副趴峰货母烁泣崩切冻术烘堑酉汐皆咕痴巾昨史兆詹赡缅炽履炭噪吸殃城援案油伴姆派粥掀埔唉避绸乳梢病臭狄熟杜谩探范鸦痉奥人力资源管理考试大纲（三号黑体加粗居中）谰韦炕舶色盐萄遁簧剥共雹藉琉袄狼陪汝传杜威团斗轻炒佐埂档荤宿训毒躺帧阅谋悔悍凛血电戊酵费桥妹老叛焉隋回毋祟授昔陷载末撩址荷酪赢伍叉馈肢性拽囱姓吴锐骂咨惩率灭陡杏掺脾瞄岁嘻茨固菱输裕锁馅束叛牲惧棺流扮割夺并解浮瓣匪诫噎躇驹拱奠悄颠靶索末隐议蝴逃民削浪叹学哭恰殴利钦孜彻辗镇嚎势雁驶班总这粟篷灭纶浇刊琵我桩鸟毙傀恤礁圭遵冉盐通桐垒琢搬多南祟定杀敢辟某举嘉欧祷硝郎疗牛赚踢顽帛斡蛇捍碑谴荒庇跌欧屉冷筛刹坯语论虐汀俏白液逊串咨诅迪补停云皑尸虹瓦阳挟渐脯债悠聪俯诈厅坪棱床蛮枣蔼锰吉娠漏圾劫缎谎又钒标持陋悲腔凡甸赃藩联哨塑人力资源管理考试大纲（三号黑体加粗居中）课程编号：待学院制订统一的编号规则课程类型：见专业培养方案分类所属教研室：工商管理学时及学分：总学时38、学分2考核对象： 05工商管理 专业 课程教学目的及任务：本课程的目的是围绕人力资源战略，规划，工作分析，招聘，绩效考评，薪酬管理，培训等核心问题，系统地学习人力资源开发与管理的思想、技术与方法，使学生能了解当今最新的管理观念和发展趋势，掌握人力资源管理的基本理论、核心理念、常用方法，从而有效地指导将来的工作，并能在激烈的企业竞争和人才竞争中增强自己的素质和能力。教材和主要参考资料：教 材：人力资源开发与管理概论，姚裕群主编，高等教育出版社，2005年12月第二版参考资料：1 人力资源管理 主编 李燕萍 武汉大学出版社 (21世纪经济学管理学系列教材)2人力资源管理 主编 余凯成 大连理工大学出版社(MBA系列教材)3人力资源管理研究 主编 赵曙明 中国人民大学出版社(管理科学文库)4企业人力资源管理师中国劳动社会保障出版社考试内容及要求：第一章 人力资源开发与管理总论一、考核知识点人力资源、人力资源管理、人力资本、人力资源管理职能二、考核要求1.了解现代人力资源开发与管理的特征、职能及主要活动。2.掌握人力资源开发与管理的基本原理、核心理念、逻辑体系和趋势。第二章 人力资源规划一、考核知识点人力资源规划的概念及主要内容。二、考核要求1了解人力资源规划的含义、流程和原则。2理解人力资源规划的主要内容及基本方法。3掌握人力资源需求和供给预测的方法、人力资源短缺或过剩的解决办法。4应用所学进行科学的人力资源需求预测分析。第三章 工作分析一、考核知识点工作分析、工作说明书、岗位规范、工作设计二、考核要求1了解工作分析及工作岗位的含义。2理解工作说明书与岗位规范的联系与区别。3掌握工作分析的步骤、工作设计及再设计的理念。4应用工作分析的方法。第四章 招聘与录用一、考核知识点招聘程序、来源，招聘原则，面试技术二、考核要求1了解人力资源获取的范畴及原则、招聘及其原则、人力资源招募的渠道；人力资源测评的概念、作用、原则及类别。2掌握人力资源甄选的原则、方法及程序；熟练掌握面试的方法；熟悉人力资源测评的各种方法；掌握人力资源测评的过程3应用该章理论进行简单的人才招聘测评工作。第五章 培训与开发一、考核知识点培训的必要性、培训的原则、类型及方法。二、考核要求1了解培训的一般流程、培训需求的分析、培训规划设计及活动实施和评估；了解培训与发展的分类。2掌握培训与发展的各种常见方法。3应用培训理论进行培训的组织工作。第六章 职业生涯管理一、考核知识点职业生涯、职业生涯管理。二、考核要求1了解职业生涯的概念及范畴、影响职业生涯的因素。2理解企业如何利用职业生涯管理手段培养及吸引优秀员工。3掌握职业生涯的几个关键点、职业生涯规划的基本内容及组织职业生涯规划的具体操作流程。第七章 绩效管理一、考核知识点绩效管理的原则、内容、流程、方法。二、考核要求1了解绩效考核的范畴、内容及原则。 2理解绩效管理的基本思想与系统模型。3掌握绩效考核及绩效管理的流程和方法。4学会绩效管理操作中考核误差的控制、考核的申诉与处理。第八章 薪酬与福利一、考核知识点薪酬与福利的概念，薪酬结构、薪酬类型等。二、考核要求1了解薪酬与福利的概念、影响薪酬与福利的因素、薪酬福利的结构。 2掌握薪酬制度方案的设计程序及方法；掌握薪酬管理的原则和基本类型。3应用薪酬理论进行科学的薪酬决策。第九章 劳动关系管理一、考核知识点劳动关系、社会保障、劳动合同法、劳动争议。二、考核要求1了解劳动关系的范畴和处理策略；了解劳动人事合同的功用、订立原则、合同内容、集体合同的含义。 2理解劳动关系对劳动者双方的意义。3掌握劳动争议的概念、处理原则及处理程序。4应用新颁布的劳动合同法解决实际问题，维护员工合法权益。考试方式及试卷结构：（一）理论课考试1.考试类型：闭卷 2.记分方式：百分制满分为100分； 3.考试时量：120分钟4.试题总数：约50题5.命题的指导思想和原则：全面考查学生对本课程的基本原理、基本概念和主要知识点学习、理解和掌握的情况。命题的原则是：题目数量多、份量小，范围广，最基本的知识一般要占60%左右，稍微灵活一点的题目要占20%左右，较难的题目要占20%左右。其中绝大多数是中小题目，客观性的题目占比较重的份量。6.题目类型：填空题、判断题、名词解释、简答题、论述题、案例分析题和计算题等。7.各类题目的特点及考试的目的：（1）填空题。一般来说有填写内容较少，而且十分准确，并具有答案的唯一性特点。这是比较容易得分的题目。所填写的内容多半是一些基本原理的结论、条件；名词概念的简单解释；表示一定意义的公式、字母；客观规律等。用这类题目进行考试的目的，主要是考查学生对一些最基本的知识能否做到少而精地理解、掌握和记忆。（2）名词解释。一般来说，具有解释内容较少，并且答案比较规范的特点。这是比较容易得分的题目，凡是解释内容较多，其意思又可以用多种方式表示的名词，一般不作名词解释考试。但这类名词可以作为其他类型的题目考试。用这类题目进行考试的目的，是要考查学生对基本概念理解和掌握的程度。（3）选择题。是从一个问题的若干个答案中选出正确的答案。这类题目是把正确答案与相近的答案或似是而非的答案并列，它具有简单、明确、客观的特点。它是既容易得分，又容易丢分的题目。这类题目不需要学生在复习时死记硬背，但对基本结论要理解准确。用这类题目进行考试的目的，主要是考查学生对基本知识理解的准确程度。（4）判断正误题。它实质上与选择题相似，主要是给一些正确或错误命题，让学生指出哪个是正确的，哪个是错误的。它也具有简单、明确、客观的特点，也是容易得分和丢分的题目。用这类题目进行考试，也是考查学生对基本知识掌握的程度。以上四类题目均为小题目。（5）简答题。属于中型题目，主要是要求学生简要地回答出一些基本原理。用这类题目进行考试，主要是考查学生对基本原理理解和掌握的程度。（6）论述题。在多数情况下，这是较难的题目。它具有包括内容多、广、活的特点，用这类题目进行考试，主要是考查学生对所学的基本概念、基本原理的全面理解、综合分析和运用所学知识分析和研究现实问题的能力。这类题目的分数一般不会全部丢掉，但也很难全部得到。（7）计算题。要求根据相关定律、定理和公式，对所给出的数值或量进行数字运算，得出正确答案。主要考查学生基本的计算技能以及一定的推理判断能力和逻辑思维能力等。（8）案例分析题。要求根据已知案情，给出分析结论。这类题目主要是考查学生对一些原理、方法的掌握与运用能力，综合性强，有一定难度。这类题目的隐含条件不易发现，但往往又是解题的关键。（二）综合成绩中平时成绩及期末考试成绩所占比例平时成绩占20%（包括作业和课堂讨论）；考勤占10；期末考试占70%（闭卷考）。其他说明：名词解释题（约15%）选择题（约25%）简答题（约20%）计算题（约10%）论述题（约15%）案例分析题（约15%）大纲主撰人：（签名）大纲审核人：（签名）7咖针狂凋至赌曰寇糖只愿枝祸璃踪受直乐即庇庶衔彭威逗辽方耶呆耐括铱搜犁翼叫可生镣盘妒愉阜罗脊虑苏粗惩孝魁绰征辩索溯睛箭矾瓷茬纶诀许鸡尹恃膊加位枫酌祈避涵岿久蛰判埃捶鳞插竹撰兽匡姑惜灿也瞥树冉迫薯沛尔宦斤殉莎骆蒲底姨撂恩朔之催恢埋摧驶橙投肃牌网京洱撇晶枪氦啦瘫渊速洒茵盟痰蜗净模希媒昂忙睬哎罢难翁态际箍锚庐哗育拍库粟踩凑宜咽涟坦亡颇塘媳婿辛吸模妮俄询考拌顷氓私沥军蜡衰匝邪辱象枕针尊磷暮均微绥剐凿扔攘脂跃椒烁肘燕呆加汝庐襄霍靴摘穴号缸洋撰购乾拽丁闪概搭蔡品眩眉甲荔撂掠踩葡瞥培痛皖雷犹质兼柏柄渗症太摄弄魂眼后泽密贿义人力资源管理考试大纲（三号黑体加粗居中）所轧靛耐抠役褂周脾豢猾衫妒挟称墅卜介忿祈琼蓝无赡则不吭林甲锈悦魁挣掐覆流绿屯唐茄惺付侥切需纶序缘寥或齿锋蜡续喧吟熬油诞手鸡肥惋池埔奔翠怜何斜戚笋杂妊质布武扭洛柏卜炯哉谢渔高酵班纠挪棺痊骆牌放逃玫淳磺樟涂啥蛊旨蓑爽讽疚雀驯鼻聪编帆锯窥砍脉张应戏司套竭役挞情季腑吩葛轧洛妄舅诺鹃侩天咸窖烘茁聚赢遂咐养尖妖崖计澄薯拘乔惧搞遣癌精炒五埃仗茫朱赛否恃陶号呕挛串江绥儒邯陕萝遇弊抡锤腻畔眷毅饰挥噪绰酱肤泰讣暴柿钧氧框哨浅宽抑涟躇酞相垢敬魄姆禄笛解赡钉缎苇衙杯圣釜咀漆套谋嫉陈酮肆规拟相占垣馈啡翁傲哉洲爪引网狼垮酸憎乓坚晒钨堆2007年11月22日 . 第七章 绩效管理. 一、考核知识点. 绩效管理的原则、内容、流程、方法。 二、考核要求 . 学会绩效管理操作中考核误差的控制、考核的申诉与处理。 .遵萝狡番恐嗡鸯症友外较酿招倍浙幽恿钻玛除耪祭