定制商城网站推广方案.doc

定制家商城网站推广方案定制家商城网站推广方案 www paimai sowww paimai so 2 目目 录录 一 推广目标一 推广目标 3 二 推广理念二 推广理念 3 三 推广分析三 推广分析 3 3 13 1 优势及网站现状分析优势及网站现状分析 3 3 2 3 2 客户群体分析客户群体分析 4 四 网站推广策略四 网站推广策略 4 4 1 4 1 推广注意事项推广注意事项 4 4 2 CNNIC4 2 CNNIC 的调查报告的调查报告 4 4 3 4 3 推广手段及策略推广手段及策略 5 4 3 1 4 3 1 线上线下活动推广线上线下活动推广 5 4 3 2 4 3 2 互动社区互动社区 6 4 3 3 4 3 3 搜索引擎营销搜索引擎营销 7 4 3 4 4 3 4 论坛 论坛 SNSSNS 新浪 新浪微博微博等口碑营销等口碑营销 7 4 3 5 4 3 5 软文新闻稿推广宣传软文新闻稿推广宣传 7 4 3 6 4 3 6 电子邮件推广电子邮件推广 7 4 3 6 1 EDM4 3 6 1 EDM 案例案例 8 4 3 7 4 3 7 网站导航网站导航 8 4 3 4 3 8 8 门户媒体硬广门户媒体硬广 9 五 营销策略与分工五 营销策略与分工 9 5 1 5 1 确定负责部门 人员 职能确定负责部门 人员 职能 9 5 2 5 2 时间具体的安排时间具体的安排 9 5 2 1 5 2 1 第一阶段网站第一阶段网站数据统计分析数据统计分析 11 3 六 六 确定推广预算和评估确定推广预算和评估 13 6 1 6 1 推广效果评估及改进推广效果评估及改进 13 6 3 6 3 评估内容评估内容 13 6 4 6 4 评估指标评估指标 13 6 5 6 5 改进方面改进方面 13 一 定制家推广目标一 定制家推广目标 通过互联网众多的传播方式和优势 宣传定制家的产品和服务 提高定制家的知名度 会员量 具体就是通过各种推广方式提高商城网站浏览量 关键词排名 转化率 订单量 等网站数据 提高产品品牌 网站的知名度和美誉度 提高网络消费者对我们产品的关注 度和忠诚度 最终达成订单合作意向 定制家对用户的核心价值就是会员定制服务 会员定制服务是建立在我们所销售的商 品之上 通过定制家网 您可以 1 免费在线体验海量装修设计方案等个性定制信息 2 免费预约上门量尺 个性化设计服务等 3 在线体验或选购优质 优价的定制家具产 品和家居饰品等 4 查询 了解或参与即时在线活动 赠购 打折信息等 第一阶段工作就是怎么吸引用户注册 并且知道我们的会员服务 需要将我们的 定 制家 产品和服务广而告之 告诉哪些真有购买欲望的消费者 第二阶段的工作 是建立在我们第一阶段的推广基础上 发展和其他各个渠道商的合 作 以我们全国三百多家专卖店为主体 慢慢推广至其他大中小城市 再推向全国 二 推广理念二 推广理念 1 寻找准确访问者 一切从访问者出发 致力于将每个访问者变成客户和消费者 2 推广要稳步前进 3 一切以用户的体验感为中心展开网络营销工作 4 网站推广过程中既要注重将我们的品牌 形象和服务及商品传递给访问者 也要注重收 集客户反馈信息 做好数据统计分析 三 推广分析三 推广分析 4 3 13 1 定制家网站优势及网站分析定制家网站优势及网站分析 定制家商城网站优势 品牌简介 品牌理念 品牌服务 品牌视频 合作专区 媒介平 台等介绍 3 2 3 2 客户群体分析客户群体分析 定制家的客户群体主要有以下特征 以大 中或者一 二线城市里面的上班白领 准备买房装修的人群为代表 年龄在25 50之间 喜欢互联网 有稳定的收入来源 能够有效地支配自己的 收入 是购买的决策者 注重品牌知名度和产品质量 追求更高层次的品牌体验 四 网站推广策略四 网站推广策略 根据目标客户群体的分析 具体制定以下几种网站推广策略 4 1 4 1 推广注意事项推广注意事项 1 低成本的考虑 在推广过程中既要达到一定的效果 又要保持低成本的特征 这样更 能体验出网络营销的优势以及为企业节约更多的成本 2 数据的监测 数据监测包括网站的访客流量 会员注册量 老用户忠诚度等 做好收 集用户信息反馈方面的工作 这样我们才可以完善自己 充分体现出定制家的服务理念 4 2 CNNIC4 2 CNNIC 的调查报告的调查报告 购物网站品牌认知渠道 5 图 1 网民获知购物网站的认知渠道 口碑是用户知晓购物网站的重要因素 亲朋好友的推荐成为网民尝试网购的主要原因 网民知晓购物网站最多的方式是通过亲朋好友推荐 占比达到 48 7 其次是网络渠道 有 32 8 的人通过网络知晓购物网站 通过传统媒体得知购物网站的比例较低 通过电视 杂志和报纸的用户比例分别只有 5 8 4 4 和 2 9 由此可见 口碑营销和网络营销是目 前电子商务市场拓展最重要的两种模式 通过网络了解购物网站的用户 主要是通过网上搜索和网站链接进入购物网站 分别 有 34 和 29 6 的网民是通过网上搜索和搜索引擎广告进入购物网站的 显示了搜索营销及 网络联盟在吸引网民点击 进而实现用户转化上的重要作用 6 图 2 网民通过网络知晓购物网站的方式 4 3 4 3 推广手段及策略推广手段及策略 免费推广 病毒营销 邮件营销 视频营销 博客营销 搜索引擎优化 频道互换 网址站营销B2B 商贸平台 IM 营销 软文营销 电子书营销 流量互换 问题吧营销网站联盟 SNS 营销 流量购买 事件营销 4 3 1 4 3 1 线上线下活动相结合推广线上线下活动相结合推广 节假日促销活动 线上发布推广 线下由全国专卖店统一活动 完成订单签约 4 3 2 4 3 2 互动社区互动社区 百度知道 搜搜问问和天涯问答等 百度知道 自从开始做问答推广的时候 我想大多都是使用的百度知道吧 百度知道优点 占百度自 身的权重高 帖子排名容易 人气很高 缺点 容易被封掉 要注意推广的技巧和方式 腾讯问问 拥有多个 QQ 号码还是有好处的 这个直接用 QQ 号码作为 ID 推广 优点 人气比较旺 一 般发的问题很快就有热心的网友参与回复 缺点 每天只能同时提问两个问题 7 天涯问答 天涯问答推广结论 略比腾讯搜搜人气少点 但是也是一个不错的问答推广平台 问题也 很快解决 注意 imp 地址显示出来 有的用户会看见提问 IP 和回答的 IP 是同一个 IP 地 址 大家回答采用不同的 IP 比较合适 为什么把互动社区放在我们推广的第一步 百度知道 搜搜问问和天涯问答等无疑是订单转化率最高的推广方式之一 是以回复 的方式在百度知道推广定制家 相对来说 百度知道的推广效果会最好 重点做好百度知 道 在我们的实际操作经验中 这类推广有个小窍门 就是和同行业知名网站 捆绑宣传 这样的效果会非常好 注意事项 1 和同行业知名网站捆绑宣传 更容易让人相信 2 不要放链接 也不要刻意推荐定制家 把自己当成普通消费者来回答问题 3 尽力被选为最佳答案 这样宣传效果大大增强 所以回答时需从提问者角度来思考问题 4 使用多个账号轮换回答 又要对部分账号进行重点培养 每天记得要隐藏回复历史 5 同一问题下面推荐定制家不要超过两次 6 前期先做一些效果较明显的关键词 贵精不贵多 后期将逐渐增加量 全面覆盖所有相 关关键词 无论量多还是量少 质是一定要保持的 7 寻找等级高的账号做兼职 此方法效果很好 8 最后 最重要的一点 切勿敷衍 宁缺毋滥 4 3 3 4 3 3 搜索引擎营销搜索引擎营销 SEO SEO 是花费资金较少的重要推广方式 因为带来的效益是高效持久的 下一步我们要做的 就是把全国各个地域性的行业相关关键词和长尾关键词排名提上来 如广州衣柜 广州衣 柜品牌哪个好 等等 关键字广告 关键字广告 目前百度是中国使用最广泛的中文搜索引擎 我们要利用搜索引擎把目标客 8 户群体吸引过来 进而转化为消费群体 4 3 4 4 3 4 论坛 论坛 SNSSNS 新浪围脖等口碑营销 新浪围脖等口碑营销 论坛推广 1 各大中小城市房产 家居论坛 如搜房网业主论坛等 2 热门论坛 如天 涯论坛 猫扑等 3 地方性论坛 如广东省的广州妈妈网 深圳论坛等 4 门户家居论 坛 新浪家居 网易家居 搜狐家居 搜房家居 太平洋家居论坛等等 可通过各搜索引擎和导航站查询地区论坛 论坛推广作为必不可少的一种推广方式 包括软硬两方面 硬 包括广告和联合第三 方媒体平台做活动 而软主要指软文 回帖宣传和个人签名宣传 特别是在有特价产品促 销的时候 论坛推广的效果很不错 论坛推广需要长期来做 对于软文需要说的一点就是 软文并没有固定的模式 本身就要灵活多变的 只要结 果好 就是一篇不错的软文 如顶贴 回复高的精华帖 热门贴 这样很容易被收录 不 容易被删除 值得注意一点的就是 和论坛版主搞好关系 可以赞助一些论坛开展线下活 动 帮助我们做好软文发布推广 4 3 5 4 3 5 软文新闻稿宣传推广软文新闻稿宣传推广 新闻稿主要发布在各大新闻媒体 门户网站上 新闻营销指企业利用具有新闻价值的事 件 或者有计划的策划 组织各种形式的活动 借此制造 新闻热点 来吸引媒体和社 会公众的注意与兴趣 以达到提高社会知名度 塑造企业良好形象并最终促进产品或服 务销售的目的 4 3 6 4 3 6 电子邮件推广电子邮件推广 以电子邮件为主要的网站推广手段 常用的方法包括电子刊物 会员通讯 专业服务 商的电子邮件广告等 此种办法是现在网站现阶段成本最小的办法 如果发送内容处理很好 还是可以达到 很好的推广效果 4 3 6 1 EDM4 3 6 1 EDM 案例案例 以下是美乐乐家具网 EDM 案例 新会员注册和邮件推广 9 4 3 7 4 3 7 网站导航网站导航 网站导航就是控制购物网民入口 跟导航网站合作 在明显位置放上定制家网站 把网民 引导进入定制家网站 提高定制家网站流量 目前来说性价比较高的几个为 Hao123 网址导航 2345 网址导航 10 搜狗网址导航 360 网址导航 2548 网址导航 9348 网址导航 4 3 8 4 3 8 门户媒体硬广门户媒体硬广 根据实际情况需要进行硬广投放 五 营销策略与分工五 营销策略与分工 5 1 5 1 确定负责部门 人员 职能确定负责部门 人员 职能 定制家网站推广要做到 细致分工明确 建立岗位职责 考核体系 5 2 5 2 时间具体的安排时间具体的安排 网站推广是一个持续而又需要坚持的过程 不同的时间段有不同的推广方法及相应的 效果 推广过程应分为四个阶段 导入期导入期 植入期 发展期 稳定期 植入期 发展期 稳定期 1 导入期导入期 这段时间应该以网站为中心 重点放在网站的美观 用户体验 网站运营体系 建立等方面 因为网站给人的第一印象至关重要 第二在前期需要做好人员的工作分 配等问题 推广方式组合 推广方式组合 seo seo 软文宣传软文宣传 互动社区互动社区 百度推广 百度推广 SEO 1 由推广人员和技术部 网站录入人员共同完成网站基本结构的调整 添加页面 关键字等工作 使得适应搜索引擎的收录 完成人 开始时间 完成时间 2 争取做10个关键字能够在短期内可以做到结果页的首页 完成人 开始时间 完成时间 软文宣传 11 1 策划部同事负责软文稿的编写 前期争取做到每一周至少二篇文章 软文主题 软文主题 行业相关 家居知识 家具知识 家具电子商务发展趋势等等 文章里面含 有行业热门关键词 这样有利于关键词排名 完成人 开始时间 完成时间 互动社区 由一位推广人员主导 前期一个月主攻百度知道 主要回答和我们网站平台和我们所销 售主要产品的提问 前期每天做50个 人 完成人 开始时间 完成时间 百度竞价推广 1 关键字挑选第一期在30个左右 然后根据关键字实际情况进行调整 一周左右微调 一次 2 预算 第一周 500元 天 后面根据订单和流量分析情况增加 减少 投放 完成人 关键字分为 产品类关键字 10个 和产品长尾关键字 20个 关键字实例 关键字预计费用 定制家具20元 天 家具定制20元 天 定制衣柜20元 天 家具品牌30元 天 衣柜20元 天 整体衣柜20元 天 家具网20元 天 购物网20元 天 网上商城10元 天 12 家具商城20元 天 产品类长尾关键字300元 天 5 2 1 5 2 1 第一阶段网站第一阶段网站数据统计分析数据统计分析 指标 时间 统计单位 增减比例 IP 访问数 PV 使用跳出率 新访问次数百分比 平均网站停留时间 搜索引擎 推介网站 直接点击 访问者忠诚度 alexia 排名 网站注册会员数 网站销售额 2 植入期 产品库植入 内容植入 社区资讯植入 频道植入 这一阶段主要是产品品牌 植入期 这个阶段更需要用户开始深入接受并了解产品和品牌 我们在不同的媒体类型采 取不同方式的植入 想从多方面的让用户在潜移默化中了解产品和品牌 认知接受定制家 风格 并在推广过程中 网站有了最开始的一批用户 如何抓住这些用户 并使之传递开 植入期工作便是 稳定中继续发展 推广方式组合 推广方式组合 seo seo 软文宣传软文宣传 互动社区互动社区 百度推广百度推广 论坛 论坛 SNSSNS 新 新 浪微博等口碑营销浪微博等口碑营销 SNS 全称 Social Networking Services 即社会性网络服务 专指旨在帮助人们建立社 13 会性网络的互联网应用服务 也指社会现有已成熟普及的信息载体 如短信 SMS 服务 SNS 的另一种常用解释 全称 Social Network Site 即 社交网站 或 社交网 3 发展期发展期 这段时间以推广为中心 在推广的过程中需要注意好相关事项 并且要不断的 根据工作进程来进行总结以及收集相关反馈信息 在人员安排上要注意协调和组织好相关 人员的工作 在规定的时间内达到相应的效果 推广方式组合 推广方式组合 seo seo 软文宣传软文宣传 互动社区互动社区 百度推广百度推广 论坛 论坛 SNSSNS 新 新 浪微博等口碑营销浪微博等口碑营销 电子邮件推广电子邮件推广 网站导航网站导航 网站联盟平台网站联盟平台 CPSCPS 推广推广 CPS 联盟 Cost Per Sales 即按销售付费 CPS 联盟实际上就是一种广告