工作总结及计划.doc

2007年外贸部工作总结光阴荏苒，转瞬又是一年时。回首过去的一年，是不平凡的一年 ,在受到2007年7月1日国家开始取消谷氨酸钠出口退税、人民币持续升值等国家宏观调控，以及我公司商检注册未取得，等诸多因素的影响下，外贸部利用现有的资源,已将产品成功直接销售到东南亚地区及乌克兰、美国、希腊等国家。国内与嘉利（青岛）食品添加剂有限公司和石家庄凯发化工医药有限公司初步建立了合作关系，通过与嘉利（青岛）的业务合作，我公司的产品得以办理商检；另外与两者的合作有利于增进我公司产品在市场上的拓展。从2007年4月份至今，我部门总计出口味精2000多吨，其中直接出口 570 吨，间接出口近1450 吨，直接实现出口创汇近61万美元，间接实现出口创汇140多万美元，同比国内销售价格，利润超出 70万元人民币。2007年7月31日前的出口退税业务，我们已经申报并做好了国家规定的备案工作，共申报出口退税132216.63元，其中已免抵消税款107980.89元，应退税额24235.74元，此退税款将于2008年4月一次性退还。总体上来讲，2007年是外贸部的胜利之年，但在具体的细节方面仍有各种不足之处。诸如受质量和生产的影响，有时难以履行对客户交货期和质量的承诺。鉴于2007年的成就和不足，我们会认真总结和改进。新的一年里，我们会以100%的热情做好能做的每一件事，为公司发展贡献更多的力量。2008年外贸部工作计划总结2007年外贸工作，我公司外贸业务开展状况如下：一、外贸人员方面:外贸部门还在成熟之中,目前客户的开发和维护主要由外贸经理跟业务员开展,许多环节有待加强。二、 商检卫生注册：公司现阶段货物的出口商检都是由嘉利（青岛）食品添加剂有限公司代理，这一环节就增加了出口的成本,带来价格竞争力的下降。而且新人学习的环节相对减少。另外,风险的规避难以掌握。三、 公司的网站及平台：公司的网站已经在运用中,而且在不断的改版和更新,能够让客户充分的了解到我公司及产品情况。平台的建立需要一个过程,所以现阶段还是停留在免费的基础上。四、 外贸相关工作的开展：定单下放后,生产的安排,质量的把关,跟单及单证等一系列工作有待规范，目前外贸接单、单据、跟单各个环节都是由一人负责。针对以上现状，2008年外贸工作计划着重注意了以下几方面：一、 公司销售在外贸业务方面还不够成熟，客户群的建立跟维护都需要一个过程，在现有的条件基础上，要开发更多的客户。利用老业务员开发客户能力强，能够明确掌握目标市场，对本行业比较熟悉，规避风险的对策相对较多等资源。积极引进、培养新的外贸业务员人员，为公司储备更多的人力资源。二、 做好外贸电子商务平台的建设。虽然，目前可以利用一些免费的B2B网站发布销售消息，但这种单面的推广方式，不能掌握客户的消息，也就失去了联系客户的主动性。一个好的平台，在充分利用好的时候，每天都可以看到许多国外求购本产品的消息，而且有效的求购消息远比免费网站上的多。三、参加一些有影响力的展会。 每个行业每年都有些国际跟国内的展会，在展会上我们可以更直接的向客户面对面推销自己的产品，同时也可以了解同行业的竞争对手。最重要的是在展会上得到的客户资料大多真实可信。四、充分调研味精产品的国际市场行情，鉴于国内政策对味精行业的压制（如环保、节能减排等任务指标），使国内味精成本不断在提高，我们可以充分利用现有资源和经营许可，试验性的从低成本味精生产国（如越南）采购部分味精供应市场，使公司原有的单一“产销”经营模式逐步溶进一部分“购销”经营模式，两种经营模式相互取长补短，为公司组建一个系统且适合我公