邮轮乘务面试注意事项.doc

【面试相关】-【面试的时候你需要注意什么？】1.当主考官需要对你的英语考核一下，经常会要求你用英*个自我介绍。Q.Could you introduce yourself in English?而对于这类问题的回答，应聘者要根据自身的情况进行回答，其回答的重点应该是与你所应聘职务相关的介绍，而不是简单的自报家门的形式。回答的好坏会给影响到主考官对你综合评价。正确的回答可以这样：A. Well,I would be very happy to! My Chinese name is ( 1 ),butplease call me ( 2 ).Im ( 3 )years old. I live in ( 4 )which isin( 5 )province.( 6 )part of china. I came from a family of ( 7 )people.I was gratuated from ( 8 ).My first job was ( 9 )at the( 10 )Hotel for( 11 )Then I joined the( 12 )Company. I started offas a ( 13 )for (14 )and ended up as a ( 15 ) for (16 ).These jobs taught me many things especially about hardword,patience teamworkand satisfying the customers needs and expectation. so you can see almost every job i had was in the service industry（这是强调自己一直从事服务行业，经验丰富）. these has helped me a lot.acquire agood job knowledge. thats why i feel i can contribute much of this knowledge and experience to make your company to be the best cruise liner in the world（这是表决心,兴趣及意愿）.T.Q（结束语）.1 中文名 例如 Wang Fang 2 英文名 例如 Alice (在船上基本上是使用英文名的，最好先给自己选好一个好听的英文名也是非常必要的，原因是老外很难正确的发出中文的读音） 3 岁数 例如 21 11 时间段 例如 6 Months4 城市名 例如 Nanjing 12 公司名 例如 Star Cruise5 省会名 例如 Jiangsu 13 职务名例如 Waiteress6 方向名 例如 East 14 时间段 例如 One Year7 家庭人数 例如 3 15 职务名 例如 Service Captain8 学校名 例如 Hospitality High School 16 时间段例如 Two Year9 职务名 例如 Waiteress 10 酒店名 例如 Hilton这是一个非常专业的回答，首先是简单的自报家门，将自己的姓名，年龄，来自哪里，家庭状况，毕业学校用最简单的语句快速的略过之后，切入重点是工作履历，应为这是与你所应聘职务非常相关的。文中介绍了自己曾经就职于两家公司，所从事的职务及工作的年限，从工作中学到了什么及今后的打算。另外提醒一下，对于频繁跳槽（Job-Hopping）的经历应该避免介绍，原因是会让主考官产生是否该雇佣的疑虑。(以上内容仅供参考）不管是视频面试还是面对面的面试，大家一定要大方，自然。语音清晰，表达明白自己想说的话。注意礼节礼貌。当叫到你的时候，很有必要先敲门。得到允许在进入。不要着急坐下。面带微笑首先要问候。得到请坐的信息之后方可坐下。一般面对面面试都是坐在面试官对面，所以手尽量不要放在桌子上。身体要坐直，不要歪歪扭扭。眼神也不要飘忽不定。与面试官要有眼神交流。回答面试官提问要积极主动，有把握的情况下尽量多说。营造一种和谐轻松的面试氛围。对与听不清或者不确定的问题，要礼貌应答。如果一次听不清可以说“pardon”，如果两三次听不清，可能就是听不懂。这种情况下要尽量“圆”过去。不要暴漏自己的太多缺点。尽量谈自己擅长回的东西向。如果问到专业知识的问题。如果肯定，就请流利，标准，自然传递给面试官。如果专业知识问题不懂，那就要想办法，随机应变。如果之前表现好，面试官可能有两种可能。一是告诉你正确的答案。二是直接说“forgot it”忘了它，然后往下进行。对于有口音的面试官还要练习处了标准英语语音语调之外的有口音的英语。比如最近的面试官就是西班牙人Ivan Mosquera先生.西班牙口音很重。以前的Adam还好些。这位Ivan面试官