怎样成为省级青年文明号.doc

河南省青年文明号号长培训班讲义 怎样成为省级青年文明号怎样成为省级青年文明号省级青年文明号的创建，必须符合河南省青年文明号活动管理办法（以下简称办法）的有关要求，遵循一定的创建程序。第一节办法的有关要求第六条1、2、3项，第七条5项，第八条，第十条，第十三条。 办法就如何开展河南省青年文明号创建，从创建条件、申报程序作了明确的规定。可以说，具有指导性强，易于操作性的特点。按照一般活动程序来说，可以把创建河南省青年文明号分为确定创建集体、做好创建规划、提出创建申请、正式创建过程、集中公示、命名表彰等六个阶段。第二节 创建程序分解一、确定创建集体 二、做好创建规划 三、提出创建申请四、正式创建过程 五、集中公示 六、命名表彰第三节 创建组织实施指导组织实施是创建活动的“重头戏”，能真正体现创建单位开展活动的“真功夫”，直接影响到创建活动的效果，也是整个创建工作的难点。一般要抓好以下几个环节：一、营造良好氛围营造创建青年文明号的良好氛围，就是要注重构成有利于创建活动顺利进行的社会氛围、工作氛围和人际氛围等等，为创建活动创造良好的条件。营造氛围的途径很多，如领导重视、言行支持，加强学习（学文件、写心得、知识竞赛到），提高认识，召开会议（如座谈、研讨、参加、誓师大会、启动仪式），形象设计（如活动公告牌、宣传栏、标语、制度上墙），媒体宣传等等。二、建立、完善组织机制通过建立起有力有效的创建领导组织机构和一系列号手竞赛激励制度，让每个集体、每个员工在创建活动中都找到自己的位置和努力的方向，真正让所有的人都“动起来”。同时，还要不断完善各种制度和台帐，做好创建的基础工作。三、全面推进，重点突破以岗位为舞台，以岗位要求、规范为标准，充分发挥创建主体的积极性和创造性，把创建的触角伸进工作、学习和生活的每个角落，就是我们常说的“创建没有旁观者”、“横向到边、纵向到底”、“创建无所不至、无处不在”、“在创建中工作、在工作中创建”。实现“让落后的先进起来，让先进的更加先进”的创建目标。四、及时进行总结和改进创建要有长远目标的规划，短期阶段的计划，现时、现场的实施和检查督促。实施一段时间后，要及时对创建工作进行“前后左右”的体检，及时分享成果，发现问题，改进不足，明确方向。让创建活动逐渐走上“计划实施总结创新”的良性循环的轨道。1、检查考核内容：主要内容是创建集体的职业信用、工作质量和创建实绩。职业信用包括创建集体的职业道德水平、信用保证制度和信用承诺实践情况等内容。工作质量包括创建集体管理（服务）技术水平、工作特色与创新情况、工作程序的规范性、管理机制的有效性、工作作风与效率等内容。创建实践包括经济效益（任务完成情况）、社会效益（顾客满意度）、人才效益（员工满意度）等内容。检查应采取定量和定量相结合的办法进行。通常采取听取创建工作汇报、调阅台帐、视察现场、暗访等。2、青年文明号创建的有关硬件（1）创建青年文明号活动的文献：规划、目标、图文档案以及具体实施措施； （2）创建青年文明号活动的现场氛围标识：青年文明号牌匾、青年文明号信用公约标牌、争创标语或旗帜等标识的悬挂、粘贴或摆放，本级或上级青年文明号咨询监督热线的公布；新申报创建集体的公示内容上墙等。（3）青年文明号基础知识普及的情况：是否对青年集体进行过有关培训，对青年文明号知识、创建活动意义、宗旨的了解和认识程度如何。 （4）窗口行业创建集体青年文明号服务卡的制作与发放；“青年文明号服务卡”是在社会窗口行业“青年文明号”集体中实行的，从业人员在为群众进行服务时，向群众提供印有具体的服务承诺和公开联系监督方式的书面证明。它是以优质服务为基本内容，以事先承诺为基本手段，以直接向服务对象发送服务卡为基本形式的一个群众性职业文明建设的活动载体。“青年文明号服务卡”制作要求：要切合实际，简明实用，突出承诺。要结合本行业的业务特点，把应该做到、能够做到、群众最关心的服务以及本单位创新的特殊服务作为确定承诺内容的基本。 基本格式：规格为88 （mm） 55（mm），即普通名片大小，正面为活动标识，信用公约、某级别等，背面为创建单位的服务承诺。 发放途径：在服务窗口进行发放；上门服务时进行发放；开展活动时进行发放。总之，要通过各种途径向服务对象、社会推行青年文明号服务卡，使服务卡真正成为单位与服务对象联系的桥梁与纽带。最后，谈一谈申报河南省青年文明号时需提供的基本材料内容与申报材料的撰写。一、基本材料。一般包括：（1）河南省青年文明号申报表；（2）申报材料（3）申报集体班子成员名单； （4）创建方案； （5）有关荣誉； （6）本级命名或认定文件； （7）其他材料。青年文明号创建基本材料，包括大大小小的、许许多多的文字性的材料，例如：通知类、计划类、个人心得类、标语口号、创建公告、总结类、报告类。所有这些都属于青年文明号创建材料的范畴。申报时，不必单独收入。二、青年文明号申报材料。是创建集体开展活动内容的集大成，属于一般性公文类材料的总结性材料。毛主席有一段著名的话，大家都很熟的：“人类总得不断总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。” 青年文明号申报材料，是青年群体开展创建河南省青年文明号活动的真实的文字反映。长期以来被误称为“青年文明号先进事迹材料”，其实质就是青年群体开展创建活动的总结材料。申报材料是上级活动管理部门了解创建集体开展创建活动的主要依据之一，是创建集体开展创建活动的真实反映，对是否能获得上级组委会认定，起着至关重要的作用。三、撰写申报材料的基本要求申报材料的撰写，一般由标题、正文、落款三元素组成。 撰写的基本要求，就是必须符合青年文明号创建活动的基本要求，能完整、准确地体现青年文明号活动的意图；全面、准确地反映活动开展的实际情况，创建的成果。应当做到观点明确，客观真实，针对性强，表述准确；条理清晰，内容充实，结构严谨，具体翔实，详略有度；力戒大而全，空洞无物，缺少特点，面面俱到，杜绝形式主义和繁琐哲学。1、标题的拟定标题是材料内容的最为直接的体现，也是材料阅读者最先审视到的材料元素。青年文明号申报材料标题应做到一目了然，将创建集体的名称凸现出来。（1）概括性标题：创建集体名称文种，如G123道红星收费站创建河南省青年文明号申报材料；（2）主副性标题：主标题创建集体名称文种，如让青春在火热的重点工程建设中闪光河南省地质局勘测大队创建河南省青年文明号申报材料。2、正文的要求 （1）开头。开门见山，开宗明义，用语准确，篇幅简短，概括性强。就是将创建集体的人员、班子情况、承担的职责（职能）、获得本级命名的时间等作概述，以点明主旨。（2）主体。内容要丰富充实。它作为正文的核心，就是将创建活动的主要情况、主要做法、取得的经验、效果等。要以数据和材料说话，内容力求既翔实又概括，详略得当。分段表述，可以加小标题。就是将丰富的材料加以去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里的进