中小企业成长指数调研问卷.doc

交通银行复旦大学中国中小企业成长指数调研问卷尊敬的先生/女士：您好！这是一项由复旦大学和交通银行合作进行的关于中小企业成长指数的公益性研究课题，旨在客观地反映我国中小企业成长状况和面临的风险，促进中小企业健康发展。恳请您能在百忙之中抽出时间回答我们的问卷，您的回答将被严格保密，仅用于本课题研究。我们将根据您填写的企业联系方法不定期地为您免费邮寄课题的研究成果和相关报告，希望能对您的日常工作有益。对您的帮助我们表示由衷的感谢！（如无特殊说明，以下问题均请按照贵企业 2012 年下半年度情况进行回答。）复旦大学交通银行二一三年一月1.贵企业从事的主要行业为_。1)农、林、牧、渔业4)食品制造业7)纺织业10)木材加工和竹藤棕草制品2)采矿业5)酒、饮料和精制茶制造8)纺织服装、服饰业11)家具制造业3)农副食品加工业6)烟草制品业9)皮革、毛皮、羽毛制品和制鞋业12)造纸和纸制品业13)印刷和记录媒介复制业业业14)化学原料和化学制品制造 15)文教、工美、体育和娱乐用品制造16)医药制造业19)橡胶和塑料制品业22)有色金属冶炼和压延加工25)专用设备制造业业28)电气机械和器材制造业31)废弃资源综合利用业34)批发业37)仓储业40)餐饮业43)房地产开发经营17)化学纤维制造业20)非金属矿物制品业23)金属制品业26)汽车制造业29)仪器仪表制造业32)通用设备制造业35)零售业38)邮政业41)信息传输业44)物业管理18)石油加工、炼焦和核燃料加工业21)黑色金属冶炼和压延加工业24)金属制品、机械和设备修理业27)铁路船舶航空航天等运输设备制造30)计算机、通信和其他电子设备制造33)建筑业36)交通运输业39)住宿业42)软件和信息技术服务业45)租赁和商业服务业46)其他（请注明）_ 2.请按贵企业各年度总资产水平实际情况进行选择：2012 年度下半年_ 2012 年度上半年_ 2011 年度下半年_ A.100 万以下E.2000-5000 万I.2-5 亿B. 100-300 万F.5000-8000 万J.5-8 亿C. 300-1000 万G. 8000 万-1 亿K. 8-12 亿D.1000-2000 万H.1-2 亿L.12 亿以上3.请按贵企业各年度净资产水平实际情况进行选择：2012 年度下半年_ 2012 年度上半年_ 2011 年度下半年_ A.100 万以下E.2000-5000 万I.2-5 亿B. 100-300 万F.5000-8000 万J.5-8 亿C. 300-1000 万G. 8000 万-1 亿K. 8-12 亿D.1000-2000 万H.1-2 亿L.12 亿以上4.请按贵企业各年度固定资产水平实际情况进行选择：2012 年度下半年_ 2012 年度上半年_ 2011 年度下半年_ A.100 万以下E.2000-5000 万I.2-5 亿B. 100-300 万F.5000-8000 万J.5-8 亿C. 300-1000 万G. 8000 万-1 亿K. 8-12 亿第 1 页，共 8 页D. 1000-2000 万H. 1-2 亿L.12 亿以上5.贵企业是否拥有无形资产？是否，如果是，请按无形资产（账面）实际情况选择：2012 年度下半年_ 2012 年度上半年_ 2011 年度下半年_ A.100 万以下E.2000-5000 万I.2-5 亿B. 100-300 万F.5000-8000 万J.5-8 亿C. 300-1000 万G. 8000 万-1 亿K. 8-12 亿D. 1000-2000 万H. 1-2 亿L.12 亿以上6.请按贵企业销售收入实际情况进行选择：2012 年度下半年_ 2012 年度上半年_ 2011 年度下半年_ A.25 万以下E.150-250 万I.1500-2500 万M. 1-1.5 亿Q.5-10 亿B. 25-50 万F.250-500 万J.2500-3000 万N. 1.5-2 亿R. 10 亿以上C. 50-100 万G. 500-1000 万K. 3000-5000 万O. 2-4 亿D.100-150 万H.1000-1500 万L.5000 万-1 亿P.4-5 亿7.贵企业近年毛利率情况：2012 年度下半年_ 2012 年度上半年_ 2011 年度下半年_ A-5%以下E10%20% B-5%0% F20%30% C05% G30%50% D5%10% H50%以上8.贵企业存货占流动资产的比率：2012 年度下半年_ 2012 年度上半年_ 2011 年度下半年_ A2%以下E20%30% B2%-10% F30%-40% C10%-15% G40%-50% D15%-20% H50%以上9.贵企业在以下时段内是否有长期债务？是否，如果是，长期负债占总负债的比例：2012 年度下半年_ 2012 年度上半年_ 2011 年度下半年_ A0%5% E30%40% B5%10% F40%50% C10%20% G50%80% D20%30% H80%以上10.贵企业日常经营费用（管理费用和销售费用）占主营业务收入百分比：2012 年度下半年_ 2012 年度上半年_ 2011 年度下半年_ A0%以下E4%6% B01% F6%10% C1%2% G10%15% D2%4% H15%以上11.贵企业以下时段内利息支出占主营业务收入的百分比：2012 年度下半年_ 2012 年度上半年_ 2011 年度下半年_ A0% B0%1% C1%3% D3%5% E5%以上12.贵企业目前全职员工数量为：_ 。A.小于 5 人B.5-10 人C.11-20 人D.21-50 人E.51-100 人I.1001-2000 人F.101-200 人J.大于 2000 人G.201-300 人H.301-1000 人13.贵企业适用所得税税率为：_ 。A15% B20% C25% D 其他（请注明）14.贵企业目前提供的最主要产品或服务是：（请注明）_ 第 2 页，共 8 页15.请按照贵企业 2012 下半年情况进行判断（按照符合程度从 1 至 7 进行打分，如不适用请在最后打勾）。 1=完全不符合 7=完全符合不适用1)公司对于员工有完善的考核与奖惩制度1 2 3 4 5 6 7 2)公司内各个工作岗位有明确的岗位职责与工作流程1 2 3 4 5 6 7 3)全体员工有共同的价值观、发展目标和行为准则1 2 3 4 5 6 7 4)公司产品与市场上同类产品比有非常强的竞争优势1 2 3 4 5 6 7 5)公司对市场营销有完整而周密的策略和规划6)公司的资金非常充裕，外部融资的规模非常低7)公司的融资渠道很多，融资的成本非常低8)总体上来说企业经营绩效非常好9)总体上来说企业经营风险非常高10)国内经济环境及产业政策的变化对公司的影响11)国际经济环境的变化对公司的影响12)贵企业所在行业的生产成本走势13)贵企业原材料购进价格14)贵企业所聘员工市场薪资水准15)贵企业用于各类公关、营销及关系建设的费用1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1=没有影响 7=影响巨大1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1=显著下降 7=显著上升1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 不适用不适用16.请对贵企业 2013 年上半年情况进行预测（与 2012 年下半年相比）。1=显著下降 7=显著上升不适用1)贵企业产品/服务销售额的变化趋势2)贵企业盈利情况的变化趋势3)贵企业总体经营状况的变化趋势4)贵企业在行业中地位的变化趋势1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 17.相比 2012 年下半年贵企业目前（按照程度从 1 至 7 进行打分，如不适用请在最后打勾）。1)企业管理者积极性2)员工积极性3)企业总体经营信心18.贵公司总部在省(市)；成立于1=显著下降 7=显著上升1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 （年）；不适用19.贵公司的企业所有制为：国有国内私营中外合资（中方股份为 %）外资其他20.贵公司是家族企业么？是否；21.贵公司的经营范围涉及个行业；贵公司的产品种类（大类）有个；22.（如无填 0）贵公司 2011 年出口占总销售收入比例 %；23.（如无填 0）；贵公司与各类外商在境内已成立家下属企业，下属企业已经遍布全国省/直辖市/自治区；贵公司在境外（含港澳台）已成立（如亚洲、非洲、北美、欧洲）；24.贵企业所处发展阶段：_ 家分公司，主要位于国外地区A.刚成立不久B.快速成长期C.平稳发展期第 3 页，共 8 页D.逐步衰退期25-32 题为贵公司追赶标杆企业情况注：“标杆企业”是指贵公司在自己设定的竞争领域内追赶的榜样企业，一般为知名度高、信誉好、产品/服务竞争力强、综合实力强的企业25.贵企业共学习、追赶_个国内标杆企业；_个国际标杆企业：A 0 个B仅一个C2-3 个D 4-5 个E 更多26.贵企业通过追赶标杆企业建立战略竞争优势的当前发展阶段是：_（如无标杆企业跳过）A确定赶超意愿、组建项目C实施与调整本企业战略以缩小差距B确定标杆企业、收集数据D 基本赶超，寻找新标杆27.关于贵企业过去三年追赶标杆企业的意愿及导向的陈述，请选择您的赞同程度：（如无标杆企业跳过） 1=完全不属实 7=完全属实1)在制定战略决策时，贵公司总是以追赶标杆企业为主要参考点2)在制定战略决策时，贵公司重视收集标杆企业的相关情报信息3)贵公司认为建立标杆企业有助于更深层次挖掘外部和内部知识，优化内部资源、提升竞争力4)在制定战略决策时，贵公司强调与标杆企业的产品、经营业绩等进行对比来发现自身的优势和不足5)在制定战略决策时，贵公司重视向贵行业及跨行业的标杆企业学习相关竞争技术和管理知识1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 28.关于贵企业过去三年学习标杆企业的行动的陈述，请选择您的赞同程度：（如无标杆企业跳过） 1=完全不属实 7=完全属实1)贵公司投入大量物力或财力分析、分解和细化标杆企业的业务、流程、环节2)贵公司组建专门项目小组收集和分析有关标杆企业的商业文献、报告及程序化的资料库3)贵公司建立一套向标杆企业学习、激励创新的人力资源管理及奖励机制4)贵公司雇用专业机构来有效地辨识地行业内外标杆企业业绩及其实践途径并进行学习5)在不涉及商业秘密泄露和其他利益冲突的前提下，贵公司建立与标杆企业的战略联盟与合作以便近距离的观察学习6)贵公司制定详细实施追赶标杆企业的计划，并不断对实施结果进行监控和评估29.关于贵企业过去三年追赶标杆企业的学习内容的陈述，请作出评价：1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 贵公司向标杆企业学习、追赶以下内容的程度 学习、追赶国内标杆企业（如无国内标杆企业可跳过）学习、追赶国际标杆企业（如无国际标杆企业可跳过）（1）先进技术 很低很高很低很高a)学习、追赶关键核心技术 b)学习、追赶应用技术 c)学习、追赶开发与设计 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 （2）市场拓展 很低很高很低很高a)学习、追赶品牌知名度 b)学习、追赶市场拓展经验 c)学习、追赶产业链及供应链管理 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 第 4 页，共 8 页1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 （3）管理知识 很低很高很低很高a)学习、追赶优秀人才的引进和管理 b)学习、追赶决策效率和效果 c)学习、追赶企业绩效管理 d)学习、追赶国际市场扩展 e)学习、追赶国际化经营管理 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 30.关于贵企业学习、追赶标杆企业的手段，请选择您的赞同程度：（如无标杆企业跳过） 1=完全不属实 7=完全属实1)通过不断提升自身内部吸收、消化能力为主2)通过支付专利技术、转让或特许使用费购买为主3)通过各种联盟、合资或者合作方式为主4)通过并购标杆企业来获得所需技术或资源为主5)以上几种方式根据情形同时或复合使用1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 31.与最主要的标杆企业相比，贵公司在以下方面的差距进行评分（如无标杆企业跳过） (请注意：数字越大，差距越大，1=极小差距，7=极大差距)：三年前，贵公司与标杆企业的差距现在，贵公司与标杆企业的差距1) 产品/服务质量 2) 产品/服务品种 3) 多样化经营 4) 市场的反应速度 5) 企业利润率 6)优秀人才管理7) 营销及渠道网络 8)原创型研发能力9)企业制度、文化10)企业或产品品牌1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 11)与关键企业合作、联盟1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 12)海外市场扩张及管理1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 32.关于贵企业过去三年内部资源限制的陈述，请选择您的赞同程度：企业在实现战略性目标（如升级创新能力、实现海外市场扩张）或在追赶国际标杆企业的过程中，贵公司受到以下内部资源限制的程度（数字越大，限制越高）限制很低限制很高1)基础及应用研究上具备资源和经验 2)原创性研发中心或实验室 3)更优的原创性研发人员队伍 4)相关的技术专利、知识产权 5)产品及企业品牌知名度 6)资金支持 7)建立和维护战略性合作伙伴 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 第 5 页，共 8 页33-39 题为贵企业采用竞争战略的情况33.贵公司提供产品/服务的情况 1=完全不属实 7=完全属实1)与主要竞争对手比，贵公司提供的产品或服务功能十分齐全且便捷2)与主要竞争对手比，贵公司的产品或服务具有更高的性价比3)与主要竞争对手比，贵公司总能提供给消费者或客户更多且配套的功能或服务（如一站式或一条龙服务）4)与主要竞争对手比，贵公司经常从外部公开市场购买相关要素（如技术、设计及关键零部件），并在其基础上整合开发出新功能和应用5)与主要竞争对手比，贵公司更重视通过整合内部现有资源和外部获得资源从而形成成本、速度优势34.贵公司开展产品/服务竞争的情况1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1=完全不属实 7=完全属实1)与主要竞争对手比，贵公司可以提供更多功能、更多样式、更快服务的产品或服务而赢得竞争2)与主要竞争对手比，虽然缺少基础性、原创性的研发，贵公司设计与改进产品紧盯市场和竞争需要，快速推入市场3)与主要竞争对手比，贵公司一直通过更多种手段（如价格、技术、渠道、资金等）来赢得竞争4)与主要竞争对手比，贵公司擅长用创意的方法对现有资源进行组合发扬优势、克服劣势35.关于贵企业过去三年企业的战略导向的陈述，请选择您的赞同程度：1、合作导向1)贵公司强调建立重要的合作伙伴，因为他们给公司带来巨大的价值2)在遇到困难时，贵公司重视与合作伙伴一起而不是自己解决问题3)贵公司强调与合作伙伴保持长期融洽、互惠关系（如签订长期协议）4)贵公司注重与当地有关政府、合作的研究机构及社区组织发展长期、互惠的关系5)贵公司重视与合作伙伴分享资源、资金调借、共享分销渠道2、企业家精神6)贵公司总是不畏艰险，从不回避困难，确保实现战略、运营目标7)为实现重要的战略目标，贵公司勇担风险、快速采取相应的行动8)贵公司强调采用新方法解决问题，重视系统化、有目的的创新活动9)贵公司的高层领导在掌握新机会上展现出高度前瞻性和意志力10)贵公司强调持续学习、全员学习、团队学习和终生学习1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1=完全不同意 7=完全同意1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1=完全不同意 7=完全同意1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 36.关于贵企业过去三年关键技术、设备或原材料在公开市场的可得性的陈述，请选择您的赞同程度（服务业可跳过）1=完全不同意 7=完全同意1)贵公司很容易通过公开的外部市场租赁及购买到关键技术、设备或原材料2)在贵行业，外部购买或租赁关键技术、设备或原材料能够满足企业的战略需要，不必从企业内部从零建起3)贵行业的关键技术、设备或原材料没有被极少数企业把持4)贵行业的关键技术、设备或原材料采购成本占总生产成本比重不大第 6 页，共 8 页1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 37.关于贵企业过去三年市场竞争环境的陈述，请选择您的赞同程度：1、技术更新1)贵行业中技术变革程度高，行业研发人员离职率高，技术流动快2)行业技术生命周期缩短，经常有技术和工艺由于落后而被淘汰3)不断引进新技术对于贵行业内的企业保持竞争优势十分重要4)随着风投企业和技术中介及研究机构的发展，技术创新的路径多、速度快2、产品/服务更新5)贵行业中产品/服务生命周期缩短，更新换代的速度很快6)贵行业的企业在不断修正或规范产品/服务7)不断提高产品/服务质量和包装等对于贵行业内的企业十分重要8)行业中经常有企业因为产品/服务落后而被淘汰3、消费者需求变化9)在信息时代，消费者对贵行业的产品和服务的专业知识越来越广博10)信息技术的发展（网络、微博等）使消费者收到最新的产品和服务的情报信息渠道众多11)贵行业的消费者需求大多很复杂、而且很易变，追求性价比高的产品和服务12)贵行业的消费者购买力及对品牌的忠诚度、识别度参差不齐38.关于贵企业过去三年企业竞争优势的陈述，请选择您的赞同程度：1、速度优势1)贵公司对竞争者的威胁行动，会予以快速的反击2)与竞争对手相比，贵公司总是能够率先采用新工艺、技术和方法3)与竞争对手相比，贵公司总是能够率先推出新的产品和服务4)与竞争者相比，贵公司经常能够在行业内率先购买或掌握原创技术2、成本优势5)与竞争对手相比，贵公司对成本具有严格、系统、有效的控制6)与竞争者相比，贵公司持续地改进生产工艺以提高效率和降低成本7)与竞争者相比，贵公司注重内部生产成本和外部采购价格控制8)提供价格较低的同等产品和服务是贵公司的主要竞争手段3、双元优势（注：指企业能够同时平衡使用看似不可兼容的战略能力，如同时注重短期财务利润和长期创新目标）9)与竞争者相比，贵公司企业拥有较强的“阴阳”哲学（如分解事情为阴阳对立两面，且重视平衡、权变和整合调控）10)与竞争者相比，贵公司企业强调构建和谐的组织文化，实现可持续性竞争优势11)与竞争者相比，贵公司企业注重在不同职能同时进行探索与开发12)与竞争者相比，贵公司擅长实现相互冲突活动的组合和共存1=完全不同意 7=完全同意1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1=完全不同意 7=完全同意1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1=完全不同意 7=完全同意1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1=完全不同意 7=完全同意1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1=完全不同意 7=完全同意1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1=完全不同意 7=完全同意1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 39.相比主要竞争对手，以下关于贵企业过去三年企业能力的陈述，请选择您的赞同程度1、组合/集成能力1)贵公司具有对外部关键资源、设备和技术的准确判断和获取的能力2)贵公司总是能够在外购零部件的基础上整合开发出新的功能和应用3)贵公司擅长将外部获得的资源加入不断变化的现有资源组合中4)贵公司擅长用性价比高的资源代替原有资源，提高效率、