成长成才成功-优秀员工的十大修炼.doc

成长成熟成就-优秀员工的十大修炼个人素质的塑造与提升直接关系到企业整体素质的提升，也将有助于企业文化的塑造形成。如何才能更好地调整他们面对工作、生活与社会的心态，以全新的面貌投入到工作中呢？关键在于企业人养成职业化的习惯，这些习惯融合了时间管理、职场礼仪、职业道德、企业文化、人际关系、沟通及团队协作等主题，帮助企业人建立积极进取、热情的工作心态。十六个职场习惯养成，则职场“一路发”！适用对象：新员工、全体员工课程时间：标准版-2天（12课时） 精简版-1天（6.5课时）课程收益：员工愿意为企业、为自己的工作负责任令员工心态由被动（消极）待命转变为主动（积极）进取学会优秀员工的处事能力和工作作风学会成功靠团队，与企业双赢学会快乐工作的黄金法则学会优秀员工的工作习惯熟悉并使用优秀员工的信念学会良好的沟通技巧学会优秀员工的付出、奉献、创新精神课程特色:1、以故事、案例讲解课程内容，让学员易学易懂。2、以激励的方式，增加学员对工作、公司、生活的信心与热情3、以剖析的方式，让学员了解问题并解决问题4、以体验的方式，让学员深知个人与团队的关系5、以感悟的方式，让学员理解为人处事的真谛6、以讨论的方式，增强学员沟通、协作、表达能力7、以互动的方式，开发学员的思维广度，使学员能快速吸收并运用8、名师演讲+故事分享+案例剖析+游戏互动+学员体验+现场感悟课程内容:一 阳光心态与工作激情1.心态决定命运-为自己工作的“老板心态”2.培养积极心态-积极心态和心态的表现-职业化心态3.培养阳光心态-改变不了事情就改变态度-享受过程 活在当下-发现生活美好方面，驱除“黑点思维”-快乐心里暗示案例：闯祸的员工4进取心态与工作激情-成就源于愿力-追求成功，逃离痛苦-重拾理想-进取心的爆发-持久的工作激情二 目标明确与职业生涯规划1.哈佛大学关于目标对人生影响的跟踪调查：如果你不知道你要去哪，通常你哪儿也去不了1目标变行动的准则：充分准备每一天2确定自己究竟想要什么3自己的目标写下来4为目标设定一个最后的期限5将实现目标要做的所有事情列出来6.根据计划立即采取行动7.职业生涯规划-个人的SWOT分析-职业生涯发展周期-职业生涯发展目标-职业生涯成功标准 -职业生涯能力转换三让责任心成为习惯1什么是责任2责任的相关概念3为什么要承担责任4.责任和机会的关系-“责任等于机会”-事情越多，表明你越重要-困难越多，越能证明你的能力-责任越大机会越多，责任越小机会越少5.自动自发-主动行动，做到最好！“把信送给加西亚”到“会买番薯的经理”-主动汇报，请求指示！从某总经理升迁背后看“主动汇报”的重大功效-主动应变，维护形象！车间里的闪烁灯案例：野田圣子刷马桶的故事案例四养成高效能的习惯1. 案例：拴住大象的不是柱子，而是习惯2. “习惯”如何产生3. 打破习惯的“舒适区”：做不擅长的事情叫突破，做不喜欢的事情叫成长 4. 新习惯的养成过程-1-7天，“刻意，不自然”（刻意提醒） -7-21天，“刻意，自然”（意识控制） -21-90天，“不经意，自然”（无意识控制） 5.养成高效能的良好习惯五现代职业理念与高效工作技能 1. 现代职业理念-每个人都是管理者（自我管理与管理上司） -服务你的内部客户 -做竞合型人才（奉献、感恩） 2. 高效工作技能2.1 有效沟通-沟通概述-沟通障碍的产生-有效沟通的原则：有明确的沟通目标重视每一个细节积极倾听至少达成一个目标谈行为不谈个性-高效沟通的技巧与方法2.2 时间管理-时间管理的误区-时间管理的原则：目标原则8020法则工作优先级综合分析-时间管理的十三大策略2.3 有力执行-毫无怨言的受命法则-先执行，再争议 -复命意识 -标准意识：细节意识执行力细致的规范严格的执行 六打造卓越团队-课程总结1卓越团队是企业真正的核心竞争力2崇高的目标是团队前行的动力3奉献意识是卓越团队的根本4积极的态度就是竞争力5积极主动，勤于思考6坚持创新让团队不断前进7勇于负责，把事情做到位8把工作当做事业：为使命而非为薪水而工作讲师介绍：5年人力资源管理经验，课很实用、实在、很有感染力、揉合心理学、加上人力资源管理的深厚功力，将每块理论结合实际，真正帮到学员和企业李灿 先生安徽理工大学 工商管理专业国家企业培训师、人力资源管理师（二级）浙大总裁班体验式培训讲师天一通讯指定“团队建设”讲师华友钴业指定“员工提升训练营”讲师20多个行业200多场培训 每场培训满意度均达85%以上 工作经验：九阳股份有限公司人力资源总监助理众拓企业管理咨询有限公司 总经理助理众思捷企业管理咨询有限公司 总经理其它部分客户：金融行业：中国农业银行、上海交通银行、浦东发展银行、银川商业银行、中信实业银行、福建人保、新华人寿、易方达基金、华夏基金、博时基金、一汽财务公司；电信行业：上海电信、福建电信、四川电信、北京电信、湖南电信、甘肃电信、厦门电信、中国网通集团、河北网通、吉林网通、辽宁网通、山东网通、北京网通、制造业：思科（中国）电话响应中心、MOTOROLA技术服务中心、松下电器、OTIS电梯、首信集团、一汽轿车、一汽解放