公共关系之父.doc

公共关系之父爱德华伯奈斯 通过查阅书籍，上网搜索，公共关系之父的称号一直在爱德华伯奈斯和艾维李之间徘徊。但我的个人观点倾向爱德华伯奈斯更适合公共关系之父这个称号。首先，需要了解公关的历史，尤其是近现代的公关历史，可以使我们对推动公关发展的重要人物有一些大致了解。 公共关系作为一种职业和学科，最早产生于美国。但公共关系作为一种客观的社会现象。作为人类一种朴素的思想意识观念，作为人类一种不自觉的社会活动却早已问世了。古代时期的公关仅仅是“类似”而已，公共关系其源头并不在古代，而在近代的美国。所以，我们大可根据美国的公关历史把现代公关分为四个阶段： 1.萌芽阶段 2.职业化阶段 3.学科化阶段 4.当代时期其次，我们要大致确定成为一项学科或技能之父的先决条件是什么。通过对比各种学科之父的先决条件可以得出以下几点：1. 必须处在某一种学科从萌芽向成熟的过渡发展时期。2. 在前人的基础上整合资料并自己发表有让后人广泛肯定和应用的观点和理论。3. 使其正式成为一门学科或者在原有并不完整的学科基础上填充完整。4. 理论研究与实践课题都有巨大突破。其中理论研究的部分更具有可信价值。综合以上四点，爱德华伯奈斯比艾维李更具有优势。先说一下艾维李。 艾维李是美国佐治亚州一个牧师的儿子，毕业于普林斯顿大学，曾就学于哈佛大学法学院。1903年，艾维李辞去了纽约世界报记者的职务，开始投身于公共关系方面的工作。1904年，他与资深记者乔治帕克一起，创立了家宣传事务顾问所，为一些企业家和政治家进行形象方面的宣传。艾维李认为，解决企业的形象危机最好的办法是把事实的真相告诉新闻界，采取信息公开的政策，这样不仅可以消除误会，还可以促进企业完善自己。艾维李坚持自己的信念开展公众工作，使他的公司成为公共关系公司的前身，公共关系从此进入了职业化时期。 1906年，美国无烟煤矿业发生了工人大罢工，劳资双方尖锐对立。艾维李临危受命，负责为煤矿主处理这起严重的事故。他提出了两个先决条件，一是必须有权参加行业最高决策者的相关会议；二是在必要时有权向社会公开全部事实的真相。在这两条的基础上，艾维李公布了一个原则宣言，提出了处理企业与公众关系的“公开管理原则”。他说：“这不是一个秘密的新闻处。我们的全部工作都是开诚布公的。我们的目标是提供新闻”这一原则的提出，彻底改变了过去企业宣传愚弄公众，欺骗新闻界的传统，为日后公共关系的进一步发展奠定了良好的基础。他一改过去企业界蔑视公众，回避记者的工作方法，积极地向报界提供各种有关的资料，以便公众能够获得和他们利益有关的情报，通过沟通来改变企业在公众心目中的形象。专家认为，原则宣言的提出，标志着公共关系进入了一个新的阶段，是现代公共关系真正的开端。艾维李作为公共关系先驱，不仅首创了“公共关系”这一专门职业，而且，他提的“说真话”，公众必须被告知的命题将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域，使公共关系这门学科从对一些简单问题的探讨上升为探求带有某些规律性的原则和方法，大大推动了这门学科的发展。 由于时代的局限，艾维李的咨询指导主要还是凭经验和直感而进行的，缺乏对公众舆论严密的、大量的科学调查。因此，有人批评艾维李的公关咨询只有艺术性而没有科学性。但无论如何，艾维李作为公共关系职业的先驱者的地位是无可争议的。 相比之下爱德华伯奈斯成为公共关系学的创始人就理所应当了。 公共关系职业化的发展，促进了公共关系由简单零碎的活动升为较系统完整的专业活动，并逐渐形成了公共关系的原则与方法，使公共关系自立于学科之林、成为门独立的学科的条件已经成熟。爱德华伯尼斯就是公共关系学科化的一名旗手。 伯尼斯和艾维李有一点不同，即他更注重公共关系理论的研究，他转向了教学和研究工作，并于1923年出版了公众舆论之形成一书。这是第一部研究公共关系理论的专著，因而被视为公关发展史上的一个里程碑。在这本书中，他对公共关系的实践进行了系统的研究，使之形成一整套理论。他提出了“投公众所好”的根本原则，主张一个企业或组织在决策之前，就应首先了解公众喜好什么，需要什么，在确定公众的价值取向以后，再有目的地从事宣传工作，以便迎和公众的需要。伯尼斯的思想比艾维李前进了一步，不仅是在事情已经发生之后去对公众说真话，而且要求企业通过公众的调查，根据公众的态度开展公关工作。同时，他将艾维李的活动与1897年美国铁路文献年鉴中出现的“公共关系”一词结合了起来，使这一词语具有了科学的含义，并在社会上流行开来。从此，公共关系正式从新闻领域分离出来，成为一门独立而又系统的管理科学。1928年，他出版了舆论一书。1952年，伯尼斯又编写了一本教材公共关系学，对公共关系理论进行了更为系统、详尽的阐述和发挥。伯尼斯的主要贡献就在于，他把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来，并对公共关系的原理与方法进行较系统的研究，使之系统化、完整化，最终成为一门独立完整的新兴学科。伯尼斯不仅是一位公共关系理论家，同时又