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创业顾问案例学习（3）沟通目的：成为医生，对症下药，促进加盟流程： 1 成为朋友2 诊断并分析病因3 针对病因给予处方（同时树立你的权威）4 让客户信任你，依赖你5 信任你虽不一定能成交，但会大大提高成交率2011-11-14 12:08:06 好 谢谢 2011-11-14 12:08:12 我也去吃饭喽 2011-11-14 12:12:03 我恩，好 2011-11-14 17:39:22 我吃饭了没？ 2011-11-14 18:13:56 youth刚吃完 2011-11-14 18:14:58 我/微笑 2011-11-14 18:17:38 youth您是一直从事洗车吗 2011-11-14 18:19:18 我恩，是啊 2011-11-14 18:19:31 youth生意做的挺好吧 2011-11-14 19:21:43 我还不错 2011-11-14 19:21:46 我在吗？ 2011-11-15 17:01:43 我你好，昨天后来去忙了 2011-11-15 17:01:47 我你在上班吗？ 2011-11-15 17:03:35 youth是的 2011-11-15 17:03:56 我哦，忙不？ 2011-11-15 17:03:51 youth还可以 2011-11-15 17:04:08 我呵呵，马上下班了啊 2011-11-15 17:04:09 youth呵呵 是的 2011-11-15 17:04:12 youth5.30 2011-11-15 17:04:25 我恩，你先忙吧 2011-11-15 17:04:26 我呵呵 2011-11-15 17:04:38 youth您刚开始做洗车的时候怎么样啊 投资大不 2011-11-15 17:05:00 我不大，一个点一个点开展啊 2011-11-15 17:18:06 youth刚才网络断了 2011-11-15 17:18:19 youth那您刚刚开始时候投资大概需要多少呢 2011-11-15 17:18:44 youth与环保 综合执法什么的沟通难度大吗 2011-11-15 17:19:13 youth我在天津没有这方面的人 想回老家开一个试试呢 2011-11-15 18:58:37 我不好意思啊，刚才离开了。 2011-11-15 18:58:51 我刚开始投入不大，先在上海一个小区试点，效果不错，然后再做大 2011-11-15 18:59:09 我我现在有一个汽车美容店，2个小区做。 2011-11-15 23:48:23 youth嗯 我也出去了 等你有时间还要多请教您 呵呵 2011-11-16 10:54:24 我呵呵，没关系，都忙呢 2011-11-16 10:56:11 youth我看群里也在聊天 您刚刚开始也是仅仅做洗车还是也带美容什么的呢 2011-11-16 10:56:56 我呵呵，看你这个问题就知道，你是不是没做过老板啊？ 2011-11-16 10:57:21 youth哈哈 是啊 2011-11-16 10:57:28 youth一直打工啊 2011-11-16 10:57:58 youth我在天津工作 想回家那边开一家 因为那边有点人脉 2011-11-16 10:58:47 我所以啊，没有做老板的一个思维模式。 2011-11-16 10:59:53 youth但是在天津的工作不想辞职 2011-11-16 11:00:38 youth因为我的工作很稳定 所以想谨慎的做 怕一下铺开太大 经营风险问题 2011-11-16 11:04:00 我说对了，你可以这样做的。前期投入不要太大，越节约越好。但是，有些关键的部分，你要重视的 2011-11-16 11:04:20 我你要学会客户最关心的是什么？就去抓什么，不要什么都做，铺的太开，你的成本会很大 2011-11-16 11:08:58 youth哦 有道理 那您说我开始洗车招揽客户 同事因为不懂相关技术 在做一个什么赚钱呢 2011-11-16 11:09:57 我好，我教你洗车，你必须要精益求精，必须要有特色。因为车主是洗车最频繁的，补胎啊，维修啊，一年都没有几次的。所以你的精力，都放在服务客户和洗车上 2011-11-16 11:11:18 youth哦 是啊 通过洗车建立客户关系 2011-11-16 11:11:26 我如果遇到要打蜡，美容，装潢你直接去找一个师傅来帮你走个穴就好了，省钱 2011-11-16 11:11:43 youth但是打蜡，美容，装潢应该是当场的啊？ 2011-11-16 11:13:06 youth我想除了洗车建立客户关系外，通过什么盈利呢初期 2011-11-16 11:13:28 我呵呵，有很多隐性收入的 2011-11-16 11:13:40 我问题就在于，你通过洗车，是否可以让客户信任你和依赖你 2011-11-16 11:14:36 youth嗯 和客户建立信任应该还能做到 而且我们承德市区小 朋友同学也能帮帮忙 介绍下 2011-11-16 11:14:58 我我举一个小例子：我的洗车工在洗车的时候，故意找到了一个小别针，在后排座位里面。我就说：先生，这个可小心哦，万一车辆抖动，可能会引起危险的，我帮你找出来了。客户就会很感动，发现你很细心和专业。其实就是作秀 2011-11-16 11:14:56 youth但是仅仅洗车看来盈利有困难 2011-11-16 11:15:28 youth哦 这个还没有想到过 呵呵 2011-11-16 11:15:31 youth收益了 2011-11-16 11:16:01 我呵呵，做生意，不是靠硬件，而是靠软件。开车的人，都是有钱人，不在于几个钱，在乎的是，你有没有把他当人看，当然来服务 2011-11-16 11:16:10 我这些小细节，很多洗车行都是不懂的所以赚不了大钱 2011-11-16 11:16:16 youth还真是 2011-11-16 11:16:51 youth但是我还想问您对于不懂专业技术的我，除了洗车外，还应该做什么呢 2011-11-16 11:17:33 我1 洗车赚钱2 汽车美容（简单的，一学就会那种，不是很负责的）3 汽车用品4 汽车保险 2011-11-16 11:18:26 youth哦 那我觉得前3个还是可以通过学习能够掌握的 2011-11-16 11:19:07 我汽车保险是外包的 2011-11-16 11:19:26 我你找一个保险公司业务员就可以了还有代驾，道路救援都可以做的不需要你做啊，外包啊 2011-11-16 11:19:33 我你的关键就是：洗车 2011-11-16 11:19:48 youth您是指通过洗车建立关系 还是洗车也可以赚到钱 2011-11-16 11:21:00 youth如果在中小城市 2个车位，门口也能停车，经营3个月后，每个月盈利能否达到1万元呢 2011-11-16 11:21:36 我洗车赚钱，一般在万元以下真正赚钱，是建立关系以后，后续的盈利点 2011-11-16 11:28:44 youth哦 那我们家乡是中小城市，如果经营好 半年应该可以建立关系 1年后是不是可以月收入2万吗 2011-11-16 11:29:03 youth呵呵 也没自己做过生意 想的是不是有点大了 呵呵 2011-11-16 11:29:38 youth但是您不能拿上海比 小城市消费不太一样也 2011-11-16 11:29:54 我呵呵，跟你这么算一笔账。一辆车子，一年各种服务全部搞下来，可以花费5000元以上。你觉得凭你的能力，可以搞定多少台车子？ 2011-11-16 11:30:28 我月入两万，不是没可能但是就看你的做生意的能力了 2011-11-16 11:33:33 youth一年能锁定固定客户20个吧 2011-11-16 11:35:10 我如果你的服务口碑出去那是不止的 2011-11-16 11:37:52 youth哦 那还挺好 我想继续在天津上班 让我老婆回我家乡 老婆不是我们家乡的人，我前期帮助联系一下朋友同学，能尽量把资源用上，后期就靠她经营 若果前景很好就我也投身经营 若果一般但是我们有信心，就退出让父母经营 我和老婆回天津经营一家。 2011-11-16 11:38:31 我这不错，我也是的。我有自己的事业，然后我的汽车美容都是跟人合伙，我负责营销 2011-11-16 11:38: 34 youth我总是舍不得放弃工作，应为一年后我们的工资一年也可以到18万以上 不舍得放弃 2011-11-16 11:39:46 我呵呵，舍不了孩子套不来狼啊 2011-11-16 11:40:51 yout