2015年中科院植物研究所项目保安部上半年工作总结及下半年工作计划.doc

2015年中科院植物研究所项目保安部上半年工作总结及下半年工作计划时光流逝，转眼间，2015年已经过去半年了。回首半年来我们所走过的道路，我们经历了风雨，也见到了彩虹。为了能在工作中更好的完成公司和甲方所下达的各项安保工作指标和任务，我们要认真总结半年来安保工作的经验和教训，认真总结和分析半年来在安保工作中出现的问题和原因，认真总结解决问题的方式、方法。在总结过去的基础上，根据公司的发展目标以及甲方的要求结合项目的实际情况，制定出保安部2015年下半年的工作目标和计划，从而确保下半年安保工作的顺利进行。（一）工作总结在这半年中，保安部在公司和项目领导的正确指挥和帮助下，克服各种不利因素，基本完成了年初制定的各种管理目标和任务，基本上获得了甲方单位的认可和肯定，但同时也存在着一些函待解决的问题和不足，需要我们在今后的工作中加以克服和改进。中科院植物研究所坐落在香山脚下，总面积1100余亩，占地面积广大，而且，既有行政管理、科研区域，又有对外开放的观赏游览区，同时还有教职员工和家属居住的小区，办公楼、科研楼、教学楼、学生公寓、家属楼等，种类繁多，情况复杂，且园区往来人员较多，既有本所的科研、教学人员，又有外来进行学术交流、办事或考察和旅游观光的人员，学生、家属以及在园中租住的人员等，组成人员成分复杂，难以管理。再加上，由于各种原因，人员编制不足，所以，安全保障工作比较繁重。在过去的半年里，安保部克服各种困难，在公司和项目领导的大力支持和帮助下，本着“预防为主、重点布控、以人为本，科学管理。”的管理原则，随着不同时期的工作特点，随时调整工作重心，工作重点也随之做着不同的调整。例如消防工作，在2015年新年伊始，连续多日的大风降温，旷日持久的严寒天气，就对保安工作进行了严峻的考验。由于保安工作的性质和特点，注定了队员必须在严寒中站岗、巡逻，每年年底、年初的时间段，又是盗窃案件的高发时段。如何能保证队员在严寒天气中坚守岗位，不出现空岗。脱岗现象，从而最大限度的杜绝盗窃案件的发生，而门岗如何保证岗位形象，就成为保安工作的重点。为此，保安部在公司和项目领导的大力支持和督导下，在加强思想教育工作和加大监督、检查力度的同时，本着以人为本，科学管理的管理理念，结合植物所的实际情况，采取及时调整值、换岗时间和添置防寒用品以及督促保安队改善伙食、提供防寒饮料的方法，确保各岗位的值守人员不出现空岗、脱岗等现象，此外，各级管理人员以身作则也起到了很好的带头作用。而是春节前后，又是火灾事故的高发期，且植物所植被覆盖率高达95以上，园中种植着数千个品种的各种乔、灌木以及各种花草数百万株，且时值隆冬，天气寒冷干燥，树木枯萎，林中遍布枯枝落叶，极易发生森林火灾，是重点森林防火单位，时值春节，又是合家团圆，守岁迎春，欢度良宵的时刻。家家包饺子，放烟火，一不注意，四处飞溅的烟花极易引燃园中的枯枝落叶，为了杜绝这种现象的发生，保安部在提前做好了各种突发事件预案和各项防、灭火准备工作的同时，配合保洁人员对可能发生火灾的重点部位的易燃物品进行了清理，还印发了数千份防火宣传材料，入户进行宣传和动员，宣传防火自救知识和动员群众主动清理堆放在楼道和室外的易燃物品，在其基础上，年三十的白天，保安部集中力量对园区围墙内近百米宽，总长近十公里的区域进行了喷水处理，以防园区外燃放的烟花溅落到该区域引发火灾，时值隆冬，天寒地冻，保安队员们一身冰甲，满头霜花。保安队员轮番上阵，用一天的时间完成了此项工作，到了晚上保安部提前在燃放区周边和重点部位布置了警戒线，并布放了大量的消防用具，到了重点时段，保安部全体成员在项目经理的带领下，全员上岗，严防死守。通过这些措施的落实和实施，春节期间，未发生一起火灾事故。春节过后一上班，当时负责后勤和保卫工作的甲方领导就到项目部表示感谢和慰问，他说，以往过春节就没消停过，每年最少得有个两三起，今年总算过了个踏实年。植物所是科研单位，所内有数百个大小实验室，由于科研工作的需要，存放着大量的易燃、易爆和有毒的科研试剂和各种溶液，所以，不仅是春节等重点期间和敏感时段，保安部全年始终把防火工作作为工作中心之一来安排工作计划和任务，为此，保安部制定了详尽的防控工作制度和规章，从巡逻、检查到培训和记录，尽可能的量化和细化工作目标和标准，责任到人，而一旦发现火灾隐患，除立即以书面形式通知甲方进行处理外，保安部立即将该隐患列为重点关注目标，时刻加以关注，并随时书面提示甲方直至隐患消除，通过这些措施的实施，从而确保了全年未发生一起火灾事故，火灾发生率同比下降了100.而夏季，又是暴雨等自然灾害和入室盗窃案件的高发期（二）工作目标1.认真学习、领会和全面贯彻落和实项目经营工作的各项指示精神和决策部署，完成项目部和甲方下达的各项安保工作任务，完成项目部和甲方确定的各项安保工作指标。2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。3.做好与项目其他部门以及甲方有关部门在各项安保工作的沟通、协调、协助工作。4.抓好保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作；形成良好的从招聘、吸收人才- 培训人才-培养人才-留住人才的良性循环机制。5. 在抓好保安队伍建设的基础上，总结经验，拓宽思路，对现有的不适于安保工作长期发展的体制和机制进行改革探索。（二）主要工作计划措施一.保安部结合项目的实际情况做好2015下半年的安全保卫工作。中科院植物研究所项目位于香山脚下，占地70余公顷，面积广大，整个园区分为行政科研区域、游览区域、试验区域和生活区域这几部分，项目部主要承担了行政科研区域和生活区域的保安、保洁以及行政科研区域的会议客服工作，此外，还承担着游览区域的安保巡查任务，由此，就产生了园区面积广大，接触人员复杂，而甲方给予的保安部人员编制相对不足，任务繁重的特点，同时，为了确保安保工作的完成，还要同甲方的行政。工程以及各研究室、居委会等部门建立起沟通和协调机制，针对这种特殊情况，保安部计划从以下几方面工作入手：1.加强宣传和沟通工作力度，树立人性化工作理念，以人为本，正确处理好与甲方业主、租户以及相关单位之间的关系。2.在加深沟通和理解的基础上，严格控制出入甲方行政区域和生活区域的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆的进入；维护行政区域和生活区域的安全，创造舒适、放心的办公和居住环境。3.做好各区域的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。4.与项目以及甲方有关部门加强联系，相互配合，组织全体队员以及相关合作部门、住户、租户形成群防群治，联防保卫的安全及消防巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。二把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保项目部安保工作正常运作。全面总结2015年上半年安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。三安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高保安素质的重要途径。为此计划作如下安排：1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识的培训和演练，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。5.引入竞争机制，增强团队意识，每季度保安部将以班为单位，举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动，对获胜的班组以及表现突出的个人给予适当的物质和精神奖励，从而激发保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。为此，建议项目部酌情给予安保部适当的经费和预算。6. 在引入竞争机制的同时，进一步完善安保工作的各项规范和制度，结合项目实际建立起行之有效的奖惩机制，从而达到鼓励先进，鞭策后进，共同提高的目标四认真做好安保部全年的安全保卫方面工作。1.严格按照安保部内控目标，建立目标管理责任制，分解和量化落实工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分解落实到各队各班组及员工，使全员思想意识全面提升，同时结合奖惩机制，使全体人员感到人人有任务，个个有压力、有动力。2.每月进行一次安全检查，对在检查中发现的问题认真做好记录，是自身存在的问题要按要求及时进行整改，是甲方的问题要及时以书面形式通报给甲方相关部门并备案存档，以便及时提示甲方及时改进，真正做到以检查促隐患整改，以整改保企业安全。五加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。1.完善维保制度，明确责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保所辖设备处处有人管，件件有人护；制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内得到维护保养。同时认真做好养护使用记录。2.执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水平，加强义务消防人员的业务素质和水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。通过行之有效不断深化的管理，培育一种良好的职业精神，使全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。3.对于需要甲方负责维护保养的安保设备设施，除严格按照各种操作规程进行进行操作使用并进行记录外，要严格依据维护保养技术标准和制度及时书面通知甲方进行维保工作并存档，以便确保各种安保设备设施的中场运转和使用。六.认真总结保安工作中的经验教训，拓宽思路，进一步完善和探索改革保安工作机制，确保全年安保工作目标的顺利落实和完成。保安工作是物业服务工作的基础，是衡量物业服务水平高低的重要指标之一，长期以来，物业公司雇佣保安公司提供保安服务的形势较为普遍，但随着时代的进步，保安公司也面临着人力成本攀升，人力资源匮乏的不利局面，从而造成目前保安队伍人员成分复杂，良莠不齐，个人素质参差不齐，普遍偏低，而年龄结构又普遍偏大的不利情况，这些不利情况都严重影响到了物业保安服务水平的提高。如何克服和解决这些不利因素，确保保