滑油的促销病与促销品.doc

滑油的促销病与促销品(绅士萝卜) 研究表明，润滑油产品的广告投放的费用与促销费用之间的比例大大有别于其他消费品，其他消费品约为7：3、6：4左右，而润滑产品却刚好掉过来，占到3：7甚至2：8更多，造成这一现象的根本原因在于润滑油产品的特殊性，自它上市销售那一天起，它就需要人力去指导使用，不像其他消费品那样可以在货架上任人选购，从而也导致了它的销售成本的高昂。中国浩如烟海的润滑油品牌中只有寥寥几个的强势品牌，其中90%以上的民营小厂的要务是生存，然后才是发展，在此背景下，把生产出来的产品卖出去才是最主要的。所以从一开始，厂方与经销商的地位就很难平等。在产品同质化的前提下，经销商可供选择的余地太大了。处于弱势地位的厂商唯有努力的承诺各种条件，让经销商卖油：广告支持，促销支持，折扣返点等等缺一不可。于是各种促销的方案陆续出台，而事实上，终端促销的作用已大不如前了，手段也难再出新，销售成本却越来越高，促销也成了吞噬企业利润的黑洞。企业在做不做促销的两难中陷入窘境。一、常见促销病于是，在市场操作中，难免就出现了一些促销的弊端，总结经验，促销病大致如下：1、依赖：只是把促销当成是取悦消费者购买的唯一手段，而面对压力时，就更渴望促成解决问题。润滑油品牌多，新生品牌也快，而经销商品质不齐。在销售较差时，有的经销商往往会要求厂商更多的支持，而厂家在没有品牌规划与短期利益的追逐中，往往也会带有很大的随意性。2、跟风：做促销的最初动因是跟风，竞争品牌在做，没有自己的计划与目标就随大流跟进，或者根本就没有针对竞争目标。只是觉得大家都在做，我不做就会让修理厂、目标客户小瞧而被市场所蚕食，厂商飞来飞去需要安抚不同的经销商，制定不同的救火方案。3、随意：主要是主观感性意识强，竞争意识差，想当然的认为促销投放下去了，销量就会上来，想怎么促销就会怎么促销，没有系统，没有计划。有的厂家营销代表表现是：在经销商的热情与酒精的作用下，随意承诺让企业付出代价。4、漏斗：总有厂家说，我的钱投进去了，为什么总不见效果，厂家促销的钱有一半以上被浪费了，但又不知道问题出在哪，以至于促销变成了漏斗，一些促销的费用或物料，落入了经销商和营销人员的腰包。由于方案设计问题和管理所造成的浪费大得惊人，一般情况下，促销最好在自己的指导下进行，不用交到经销商手中，这样行为的规范性与费用的支配及物料的选择都较易把握。如果仔细观察，销售中所产生的问题绝非上述，只是因为上述问题的典型性而显得更有探讨性。笔者多年来对无数家企业设计过多种促销方案，制作过无数种广告品，也对相当一部分润滑油企业做过类似的设计和指导，对企业的促销行为有深刻的体会，因此在此提出自己的观点，供大家参考。二、对销售促进，促销品制作和定位建议促销品，做为终端促销的重要情感纽带，在各厂商心头的重要位置不言而喻，寻找别致有新意而又有份量的礼品是营销方案制订人员重要的课程，大家都在送，我送什么？人家的礼品为什么那么漂亮，而我的却那么难出彩？什么是消费者心头的最爱？怎么保证促销品能落实到位，而不被经销商的亲朋瓜分？等等都是萦绕在厂商心头的结。1、要明确自己的目标。本次促销的目标客户是针对直接使用者，还是修理厂或是企事业单位车队。直接使用者是车主？货车司机？还是的士司机等等。分析每个目标客户的行业特点，制定相应的促销品种范围，如私家车车主的个人精品，货车司机的便携式水杯水壶，的士司机的雨伞，香水座等。若是修理厂，除了店招、工装、横幅外，可考虑特制的钟表，维修工具等等。企事业单位相对复杂一些，如案头摆设、办公用品等。2、把握采购的质量。品质的保障绝非空言，因为它暗含的是你油品的品质，高档的油品利润高，所选用的促销品也应高档一些，如金属的，皮具的等等。数量可以少一些，造成奇货可居的心理，而大众的低级别的油品可以数量多，价格低但质量一定要好。礼品的选择失误可造成很大的隐性浪费，如同一件广告衫，有的只能当睡衣在家穿，有的却能上街；同一把雨伞，有的只能用几次，有的用一年。品质造就区别，带来的不仅是赠品的评价，还有你产品的评价。品质好的虽然贵一些，但量可以少一点，宁缺勿滥。一定要有事先的甄别与规划，不能草率行事，有见过经销商来厂提货需要礼品配送，厂商急进市场采购，商标都没有印上去就拿来应付的，到终端的效果一点都没有；有的厂家送的圆珠笔，不是跑油搞人一声，就是不漏水无法写字。另外印刷、刺绣的图文一定要清晰、周正，衣物类绝不可粗糙，线头多且外露等。3、促销品的落实到位。其实很简单，只要是事先规划好的，都可以通过海报、吊旗、横幅等到终端店张贴、悬挂、或者在包装的贴纸或纸箱上注明，或者与油品一起包装，用量大的客户厂商要根据配备送货、邮递上门等等。尤其是促销DM，一定要广泛的发放，让消费者尽量多的知晓，避免经销商和终端的截流。这里列举一些润滑油企业常用的常规的促销赠品： 礼品及使用表类别 制做要求 单价 服装类 西装 颜色深，面料要好。商标在袋子上，不能突出。 150 工作服 颜色深，或色调比较沉，采用棉料或帆布，目的是给代理商工作人员和修理工穿，商标要大、醒目 2065 短袖工装 夏天使用，需耐脏、不浸油、工具摆放方便。商标要大 1535 风衣 色彩艳丽，风格大方，目的是赠送给用户日常穿，作为高档油品的赠品。商标不宜过大。 1850 T恤衫 夏天促销用品，随油品赠送，工作装或休闲装均可以。采用普通面料就可以，发放量稍大。商标不宜过大。 415 帽子 旅行帽 夏天促销用品，随油品赠送，采用普通面料就可以，发放量稍大。在帽顶上印制品牌Logo26 安全帽 摩托车机油促销品，要求颜色出众，企业标识明显。 420 杯子 不锈钢杯 价格偏高，随高档油品销售赠送，要求形状和硬度光泽等良好。需在杯省上印刷Logo、电话等。 2045 瓷茶杯 普通消费品，要求外观光泽好，最好做成工艺品。 1.5 8 塑料水杯 普通促销品，需要耐烫，不漏水 15 纸杯 普通赠品，多免费发放。商标需明显。 0.040.1 伞 小雨伞 普通促销品，要求颜色突出，商标明显，质量比较好，耐用。 48 太阳伞 普通促销品，要求颜色突出，户外使用，能够有挡紫外线的效果最好。 2540 小型物品 圆珠笔 普通促销品，要求颜色突出，商标明显，笔心下水顺畅，黑色和蓝色墨水都可以。最好有艺术造型，用完后可以当艺术品保留。一般派发数量比较大。 0.31.0 钢笔 普通促销品，要求质量好，采用不锈钢笔身，如果是合成油的配送品，可以考虑镀金笔。一般随油品罐内封装赠送。 30140 塑料电子表 需造型诱人，标识要小 310 全钢手表 高档，多用于集团客户或会议发放。标识要小 20150 组合套装 根据季节来安排，盒子上需要标识清晰、明显 1550 毛巾 普