春雪集团员工满意度调查问卷.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除春雪集团员工满意度调查问卷（在字母上打“”即可）第一部分：个人基本信息的调查1、性别_ 2、专业_ 3、司龄 _ 4、学历_ 5、户籍_5、岗位_ 5、从业证书_ 6、业务培训_7、姓名（可不填）_第二部分：工作本身满意度调查1、您对目前的工作：A喜欢 B一般 C不喜欢 D正考虑转岗或离职2、您对岗位职责、能力：A 能具体说出职责和能力要求 B 说不清楚3、对工作感受：A 有成就感 B 常得表扬 C 很顺手 D 薪酬能满足需求E无成就感 F 常挨批 G不顺手 H 薪酬不能满足需求 I 其他6、你对春雪账务处理结果的评价：A质量很高 B 质量一般 C 质量较差 D 质量很差、亟待提升 F 会计水平不足 G 态度不认真 H 责任心不强 I 管理不善 J客户要求超标K标准不统一 L 工作量大（机组月不宜超过 套账）8、你认为春雪的客户服务：A 水准很高 B 水准一般 C 水准较差 D不懂财务专业E不懂方法F不认真G责任心不强 不能替客户着想 其他第三部分：工作回报满意度调查1、距上一次受到表扬：A 已经很久了 B 不久，刚受到表扬 C 经常受到表扬2、每当我做出成绩：A 领导立即表扬 B 领导过了一段时间才表扬 C 基本没表扬3、在工作中，我的意见：A 常得到重视 B 偶尔得到重视 C 基本没有得到重视4、晋升和发展：A 公司有明确机制 B 我认为自己会公正地得到机会 C 我认为不能5、关于报酬：A 超过期望值 B 一般 C 与期望值有差距D 差距很大第四部分：工作环境满意度调查1、公司提供了比较好的办公条件： A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意2、公司的考勤比较严格：A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意3、同事之间能够相互关心：A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意4、上级关心下级：A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意5、同事之间紧密合作，态度积极： A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意第五部分：组织设计满意度调查1、公司岗位职责清晰分工明确： A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意2、公司执行力较好： A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意3、公司的奖惩分明：A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意4、质量和服务： A 只重视质量 B 只重视服务 C 并重 D 都不到位5、公司能够准备工作所需的材料供员工使用： A 同意 B 没意见 C 不同意第六部分：企业满意度调查1、公司已经是行业内的佼佼者_ A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意2、公司的文化和发展目标很好_ A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意3、公司的品质建设方法有效 _ A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意4、公司制度流程规范执行到位_ A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意5、公司的制度在执行中较公正_ A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意第七部分：半开放式综合问答题1、您认为公司需强化的意识是_ A成本 B质量 C服务 D竞争 F创新 G危机 H执行力2、您认为目前员工对公司_ A很忠诚 B一般C不太忠诚 D不清楚 3、当发现一项工作无人负责时，您：A自己主动承担 向上级主管反映 先承接下来，后迅速按制度转处 D不管不问其他4、2009年至今您对公司提出建议的条数为_A 0 B 1-3 C3-6 D6-10 E10以上5、您的上级在工作中是：教练 B工作分配协调帮助者 C监工 D 绊脚石6、您认为现在公司管理者与员工的关系：A很融洽 B一般 C比较紧张 D非常紧张7、您认为公司管理者的权威主要来自：A职位权力B专业能力 C管理能力D资历经验个人魅力其他（请注明） 8、影响管理者与员工关系的因素： 不能及时与员工沟通B缺乏对员工的关心C很少深入基层D作风粗暴，缺少人性化E官僚主义严重，高高在上采用负激励(如批评、扣罚)较多，表扬、奖励少G员工思想观念没转变，对管理措施不太理解9、您认为一个优秀的管理者应该是：A个人能力强，能高效解决各类问题B有公正心态，能公平、公正地处理问题C身先士卒，带领大家达成工作目标D责任心强，对分管工作敢于承担责任E有亲和力，沟通能力强，与员工打成一片F有威信、感召力强，能带领大家心往一起靠，劲往一处使G管理水平高，能辅导员工的成长，调动员工的积极性10、您是否愿意告诉别人您是本公司的员工?（单选）A非常乐意，感到自豪 B愿意 C无所谓D不愿意11、在公司工作： A希望干一辈子B有好的机会就会离开C无所谓 12、您认为在公司：A能够实现自己的职业理想 B看以后的发展 C不能 13、您认为影响自己工作能力进一步提升的障碍：A提升机会太少 B缺乏培训机会 C锻炼机会太少 D上级不进行传帮带 E公司缺乏相应制度支持 工作太忙没时间学习个人领悟能力低 14、您认为自己的才能在目前岗位上是否得到了发挥？（单选）已充分发挥基本得到发挥 C有些方面没有发挥 完全没有发挥15、您认为自己最需要的培训是：企业文化B团队精神C管理理念和技能D职称培训 E专业知识技能 F具体岗位工作中所需特殊技能培训 行业发展趋势H思维训练I自我激励J职业道德16、年以来您接受过专业或岗位培训：A三次以上B二次C一次D次17、您认为公司衡量个人成功的主要标志是： A职务高低 B收入多少 C技术水平高低 D与领导关系 C工作得到领导认同D其他 18、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？ A希望且很有信心 B希望但没有信心 C不希望 D无所谓 19、在同事中，最受欢迎的人是因为他（她）：（可多选）A工作能力强B业绩突出C文化水平高D人缘好、讲义气 与领导比较近受上级赏识 资格老地位高20、影响你工作状态的主要原因是：工作分配不当要求过高激励因素少会议太多 同事相处关系不好分配不公领导关心不够H没有发展前景I其他（请注明）21、您在公司的期望是：A成为高级管理者B成为技术专家成为复合型人才D得到较高的经济收入得到他人的尊重得到安全的职业22、据您观察，员工得到晋升的原因是：（可多选）工作能力强B业绩突出与领导比较近D有管理能力受上级赏识F能获取外部资源文化水平高23、据您观察，员工受领导赏识的原因是：（可多选）善于表现自己B工作能力强严格执行领导指令具有实干精神投领导所好 亲属或有特殊关系24、您认为周围员工的积极性：很高比较高一般D比较低很低25、您认为公司员工流失原因是：寻找个人发展机会B对公司文化不认同C公司管理不善D工作没有成就感E待遇低F分配不公工作没兴趣不认可领导26、您认为个人前途与公司前途：很相关 B一般不太相关 没关系E不关心27、您对目前的收入：A满意较满意不满意很不满意28、影响您对薪酬满意度的原因：薪酬没有体现出个人的付出 薪酬没有竞争性薪酬结构不合理上下级差距大，不公平同级之间差距大，不公平薪酬没有体现多劳多得，干多干少一个样29、您认为下列哪种方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（限选3项）薪资待遇提高B工作环境改善职位晋升挑战性的工作E培训机会F领导认可 工作是我喜欢的 30、您认为目前您工作中最大的问题是： A个人业务水平偏低B工作要求高C工作分配不当 领导关心不够 工作环境不好G收入低 H各种会议或干扰多G工作没有成就感K工作挑战性不够 L没有充分权限M晋升机会少N公司提供支持太少O工作压力大 P领导不让我信服Q与领导相处难 R岗位经常变动S激励因素少T文化氛围不好U分配不公平V没有展现自己的机会W公司前途不明31、您认为选择一个非常适合您的工作，比较重要的因素：A领导个人魅力B工作挑战性C职业稳定性D 充分发挥自己才能E喜欢的行业公司名气民主气氛H 收入水平J福利待遇K晋升培训机会 L公司发展前途 M地域位置32、目前您留在公司工作的原因是：A薪资待遇好B符合个人兴趣C公司的前景好D工作压力小E硬件环境好F领导个人魅力G有发展机会H人际关系好I地理位置优越J管理规范K有良好的培训L认同公司文化M没有更