房地产销售人员培训计划表和合同.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除房地产销售人员培训方案一：总体目标根据公司整体的战略规划，培养具有先进营销思想和富有实战能力的优秀房地产销售员。要求具有良好的市场营销能力和应变能力。努力提升市场销售部人员专业技能，特别针对本地产公司目前的销售下降和销售人员闲置两大核心问题，做好相应的培训，以提高销售业绩，解决人员配置问题。以提高企业市场占有率，增强本企业在市场中的竞争能力 二：原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。培训累计时间不少于30天。三：培训内容与方式一、 企业内部培训内容安排在企业内部对销售人员经行的培训，其培训项目主要包括如下表所示的7个方面。对销售人员内部培训计划表培训项目培训内容培训讲师公司介绍公司发展历程、组织结构、人员、经营状况、公司目标内部人员公司管理制度考勤制度、办公制度、薪酬制度等内部人员产品介绍本房企的楼盘介绍，小区环境，性价，装修，交通，优惠政策内部人员市场操作实物如何约见客户、推介产品、洽谈、下单、汇款、约见客户等外聘销售流程销售前的准备、如何接近潜在客户、销售过程的谈判技巧、合同的签订、售后服务管理等外聘客户关系管理客户开发管理、客户的业务支持与辅导、客户关系维护、客户异议处理、客户信息管理等外聘模拟训练1、案例分析2、对市场开发过程中的突发性、经常性的问题经行集中讨论外聘二、 外部培训项目的安排外拓训练计划按每个季度进行一次，其主要目的在于提升营销人员以下四个方面的能力。1.以提升团队理念、团队协作能力为主的户外训练。2.以提升沟通交流能力为主的户外训练。3.以提升创新思维能力为主的户外训练。4.以提升经营管理能力为主的户外训练。四：培训费用预算1.企业内部培训讲师费用，共计 14 学时，每学时 100 元，共计 1400 元。2.外部培训，共计 12 学时，每小时 300 元，共计 3600 元。3.讲义、教材支出共计 300 元。五：培训实施阶段各部门职责1.公司的培训工作主要由人力资源部牵头组织开展，并根据不同的需求负责实施，市场销售部负责部门人员培训的落实工作。2.外部培训主要由市场销售部经理负责，定期或不定期地追踪培训效果。3.人力资源部对各项培训的实施经行跟踪，要求各部门参训人员经行签到，作为考核依据。六：培训考核相关规定1.每项培训完成后，由人力资源部通过对参训人员的出勤统计、课堂表现、反馈意见表经行初级考核。初级考核设“优、良、可、差”四个级别，被评“差”者需重新学习相同或类似的培训课程。2根据课时内容的不同，设计笔试、现场实操等考核方式，由人力资源部及相关部门对参训人员经行考核，考核通过后方为培训完成，并将每次考核结果进行记录；考核未通过者需经行补考，三次考核不过者予以降薪、降职等处理。3.培训完成后填写员工培训记录卡对员工的培训成绩、表现经行记录，作为加薪、提升的考核标准。4.对公司内部培训讲师的考核主要通过授课教案的准备、授课技巧、参训人员的反馈意见和参训人员整体的考核成绩来进行考核。根据考核结果评定兼职讲师的等级，给予一定的培训奖金，并以此作为今后的晋升、加薪的优先条件。七：建立培训档案培训档案建立到个人，将培训的总结和结束后填写完毕的培训成绩考核表、培训效果调查表等归入员工的个人档案中，完善员工个人档案的建立。合同甲方：_（以下简称甲方）乙方：_（以下简称乙方）在甲、乙双方_年_月份当面沟通后，乙方根据沟通内容和甲方的具体需求，向甲方提交了房地产销售人员培训方案。 _年_月_日乙方接到该方案已经通过甲方认可的电话通知，甲、乙双方认为有必要将该方案定义为本合同附件一。为了更好的帮助甲方提升销售人员的销售技能和营销能力，从而提高甲方的市场竞争力水平。为了有效地实施房地产销售人员培训方案，双方就针对甲方销售人员进行销售技能培训的相关事宜达成以下条款：1乙方根据附件一为甲方开发、准备有关课程。2乙方指定_先生为乙方培训联络人，负责培训相关事项的沟通。3乙方负责培训的实施及培训后的学员评估。4乙方负责保证课程的教学质量，配备优秀的讲师及助教。5乙方负责制作培训讲义，在每天培训当天上课之前发放到参训人员的手中，做到打因清晰工整、装订牢固、人手一册。6甲、乙方有责任按照附件一相互配合实施培训，如确有特殊情况，须提前3天征得对方同意，方可调整培训时间。7甲方负责安排培训场地，并按照乙方要求提供培训所需的教学用具。8甲方需专门指定1名培训联络人，负责向乙方提供培训相关的有关资讯。9甲方有责任按照支付条款中规定的时间和金额向乙方支付培训费用。10本培训自_年_月_日起，为期_周，共进行_小时的培训，依据下面时间表进行，如遇节、假日，时间自动顺延，或双方另行商议利用节假日进行培训。11培训场地及培训器材要求：（1） 教学白板（或黑板）1个，白板笔（或粉笔）若干； （2）电脑多媒体投影仪1台，并配有投影幕布（或教室前面是平整白墙）12培训费用支付条款：本合同标的的培训（辅导）费用总额为人民币_万圆整（人民币_元整），其中包含课程开发费、讲师授课费、演练辅导费、讲义制作费等。费用全由企业承担。13教师及助教往返甲方培训地的车费由乙方全部负担。如需去其他城市，讲师及助教的往返交通费、机场费用、由机场往返驻地培训地的交通费、异地培训的食宿费均由甲方全额承担。14自本合同规定的培训完成后，乙方针对甲方使用中国移动或中国联通手机的参训人员，提供2个月的相关主题的“短信随身学”增值服务，短信包月费用全部由乙方承担，但乙方不负责甲方参训人员合同外的自助下载的短信所发生的任何费用；本增值服务条款不涉及责任事项。15如有未尽事宜，经双方友