美团网调研报告.doc

调查报告：美团网南京发展现状 一、前言我在很久以前就听说“团购”这个词，美团网更是家喻户晓的知名网站。人们对于团购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得团购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。我一直都对团购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的“团购生涯”。从那以后，身边的同学也纷纷开始了团购。后来团购成了我生活中的一部分，什么东西都喜欢团购。然而美团在南京的发展又是怎样呢？因此我们选择了这个主题进行调查。一、调查目的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开美团的真实面目，让更多的人了解美团，对在校大学生进行此次调查。二、调研方法与样本设计 1、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放美团网问卷调查了解学生关于上网团购基本情形和情况。2、调查方法：对电子商务4班的学生进行随机调查三、调查的内容：高校对美团网的使用及了解四、问卷设计思路：1.确定调研目的、来源和局限 2.确定数据收集方法 3.确定问题回答形式 4.决定问题的措辞 5.确定问卷的流程和编排 6.评价问卷和编排 7.获得各相关方面的认可 8.预先测试和修订 9.准备最后的问卷 10.实施五、调研区域xxxxx（调查问卷附在最后一页）六、调查结果分析1、通过对样本中团购人数的调查，得到以下数据：16人中有9人进行团购，占该层人群的56.25%；18人中有12人，约占该层的66.6%；20人中有11人，约占该层的50%。30人中有19人，约占该层的63.3%。以95%的把握推断xxxxx中团购人数比例范围为56.25%66.6%之间。2、在没有在团购购物的同学中，有近50%的同学认为团购网站不可信，而在有过团购行为的同学中有95%的同学觉得团购值得信任。另外，在没有团购的人中有80%的人会尝试团购。3、在团购人群中，因为节约费用而选择团购的占总人数的96%，还有一部分同学是出于好奇而选择团购。在众多的团购网站中，消费者该如何选择呢？有23.5%的团购者选择了拉手网。其它团购网中占其中14.3%，美团名列前茅，有62.2%的同学选择在美团购物。4、大家都在团购网买些什么呢？经调查，电影票位居榜首，占到总消费的37.7%，其次是食品27.87%，在网上团购书也是个不错的选择，占到总数的19.67%，其它类别占14.76%。相比之下，衣服，却几乎无人团购。5、本次调查中，还对同学们的团购消费水平进行了调查，有42%的同学每季团购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。还有4.7%的团购达人平均每周一次。每次团购的平均交易金额在100以下和100500之间的人数都占总数的42.8%，其他金额范围分布较少。6、在团购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多占34%，网上市场太杂乱占21%，团购市场有待进一步提高。 七、组织安排与预算问卷设计：问卷发放：问卷分析总结: 八、调查结果总结通过上述的调查报告，说明同学们的团购意识不是很强，但潜在很大的发展空间。阻碍他们团购的主要是安全因素，只要他们认为美团网值得信任了，团购的实惠，省时，商品等优点一定会吸引绝大多数的人开始团购。目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，美团网要想得到更快更好的发展，就要优化团购体系，打破这种局限。美团网是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来美团网一定会成为南京的主要网物形式之一。附录大学生团购调查问卷1.您目前的年聆是？ A19 B.20 C.21 D.22 2.您的性别是？A.男 B，女3.您知道或听说有美团网这个团购机制吗？ A，有 B，完全没有4.您多长时间在美团网上消费一次? A，从来没有 B，每日 C，每星期 D每个月 E每个季度 F其他5.您一般在团购网上消费选择什么价位的商品？ A，100以下 B，100-500 C，500-1000 D，1000以上6您在团购网上一般买什么类型的商品？（可多选） A，生活用品(衣服等) B，文化（书籍等） C，电子商品（手机等） D,旅游服务（春游等） E，医疗产品（药品等） F，娱乐（演唱会门票等） G，餐饮（KFC等） H，交通服务（租车等） I，其他 7.您不选择零买而选择团购的原因是？（可多选） A，商品范围非常大 B，打折多 C，方便 D，商品服务有保障 E，商品质量有保障 F，其他 8.您考虑团购的风险是？ A，不了解 B，风险小，值得相信 C，风险大，有虚假信息 D，无任何风险 9.您是否会在团购网上的产品和现实的产品价位进行对比？A会 B不会 C视情况而定10.您认为团购网在哪些方面还需进步？ A，信任度