小区会所策划方案.doc

小区会所策划方案篇一：会所策划方案兴唐国翠城会所策划方案（前期草案）济宁兴唐物业管理有限公司二零一一年十一月目 录一、 会所概述二、 功能配置三、 经营方式四、 经营项目（一）休闲书吧（二）休闲茶吧（三）迷你超市（24小时便利店）（四）干洗店（五）瑜珈室（六）棋牌室（七）健身房五、现场管理六、人员配置一、会所概述国翠城作为全市第一家高档示范小区，其会所也必须做到与其相称的品味和层次。会所位于兴唐国翠城的核心位置，上下两层，建筑面积为1500平米。会所的宗旨就是为客户和小区业主提供有偿的休闲、健身、购物、娱乐、衣物干洗等服务内容，让国翠城业主享受到全市独一无二的优雅时尚的生活和热情温馨的服务，也为有共同兴趣爱好的客户和业主建立平等和谐的交流平台。为此，国翠城会所在建筑造型、室内设计、家具陈设、色彩搭配等方面要本着高档、时尚、温馨、简洁的原则，让会员一进入会所就有如沐春风、宾至如归的亲切感，使会所真正成为“会员之家”。二、功能配置1、商务及休闲配置。包括商务接待区、多功能会议厅、酒吧、茶吧、书吧等。2、康体配置。包括社区诊所、健身房、舞蹈室、棋牌室、乒乓球室、桌球室、养生课堂等。3、服务配置。包括干洗店、洗车行、便利超市等。三、经营方式1、以小区居民需求为主，随着业务的扩展，逐渐对外开放。收费实行双重标准，小区业主通过“会员卡”享受特别优惠。2、实施“一卡通”运营，既方便快捷又体现现代消费模式。3、建立会员档案及供货商档案，做到信息、通讯畅通。（一）休闲书吧1.经营理念社会的快速发展需要人们加强自身学习，不断充电，完善自己的知识结构，追求更高层次的艺术审美和精神需求。终身学习已经成为社会的时代风尚，“国翠城休闲书吧”为大家提供了这样一个场所读书、品茗、听音乐，一个让心灵得到休憩、让精神得到满足、让知识得到扩展的温馨空间。2.经营范围休闲书吧集图书馆、书店、咖啡馆于一身，在优美的轻音乐背景下，会员或品茗、或阅读、或写作。书吧以出售、租赁图书带动其它相关文化产品的经营，方便大家在读书的同时能够享受舒适的环境和热情的服务。书吧也可不定期举办书画笔会、新书签名售书和各种文化沙龙活动，做到相互交流，以文会友。另外，书吧还可推出生日聚会、茶话会、节日派对等服务项目，使书吧形成自身独具特色的风格和灵活多样的经营模式。3.区域设置a.购书区。顾客可以在此借阅或购买图书。b.特价区及借阅租赁区。优惠活动、特价书籍处理、借阅、租赁书籍，以方便客户外借。c.阅读区。会员可以带入并阅读任何购书区书籍。d.儿童手工区。儿童可在书吧购得的手工画册进行手工制作。4.会员制度a.创始会员：开业前三天，免费办会员卡的顾客，额外获得会员充值一个月，而且各种活动均享受打折待遇。费；购买图书超过两百元的顾客可免费办理。普通顾客购书会有一定折扣，而会员购买图书可获更高折扣，并累计消费额，根据消费额判定会员等级（银卡，金卡，白金卡等）。会员参加或举办各种活动均享受折扣。每月收取一定的会员费，以月为单位充值，进入阅读区时需要出示会员卡，当会员卡费用不足时，服务员会主动提示充值。5. 电子商务、代购等书吧开展订书以及网上代购服务。会员无法购买到的图书，书吧可为其订购图书。同时开发自己的销售网络，让会员能够了解书吧的最新动态，通过网购获得图书，会员支持货到付款，也可利用会员卡充值付款；普通顾客支持支付宝、财付通、网银等方式付款，并实行有偿上门或快递送货。6、销售、成本计划与账务分析在销售过程中严格控制成本，减少非必要支出，书吧的宗旨是提供人性舒适的服务，同时带动一定的消费固定资产购置篇二：小区、社区“会所”最佳设计方案小区、社区“会所”最佳解决方案（2014年8月26日）2000年前，我国各地建楼时主要是考虑住，之后，楼盘配套设施、物业等对楼盘销售产生的影响越来越大。配套设施齐全，优质的物业服务，对开发商来说会带来好的楼盘销售；对居民来说，会生活的快乐、健康；万科之所以做到地产第一是与他的优质物业有直接关系。以建筑面积70万平米楼盘为例策划“会所”。如果按总建筑面积0.3%比例配置建会所，是2100平米，这样的会所是满足不了居民需要的，如果与总建筑面积比例提高到1.3%，配置10000平米左右会所，就可以非常好的满足居民方方面面需要，这样大的会所，在全国也应算是首例。资金从哪里来？会所有哪些功能？怎样解决那？：一、增加会所面积资金来源一个建筑面积70万平米楼盘，会有7000多户，售楼时，每户另收一平米会所面积钱，就是7000多平米，加原有配置会所面积就会达到10000多平米。物业公司是业主共同交纳物业费运转的，业主占大头与开发商共建会所应是合情、合理。二、6层10000平米会所功能1、民以食为天。一层：设，2000平米为小区食堂，早餐：6点30分9点30分，由多种面食、粥、小咸菜构成；9点30分18点30分主副食百种以上构成（类似于铁岭兴隆八层餐饮模式）。由于会所是业主共同出资，所以，业主就餐时的支出，因为，不会有老板从中挣钱，加上集中采购食材降低的30%左右成本，应该可以抵消员工开资，因此会与在家制作成本相当。也会大大减少业主采购食材及制作食品的烦恼。家庭饮食，吃剩菜、剩饭是常有的事，不仅口感不好也会不利于健康，集中就餐这些问题就会得到解决。2、二层：设，1000平米蔬菜、水果、超市市场，市场内设摆货工作人员，门口处收款，大大减低人工成本。业主都是老板，进货业主签字监督，账目公开，收支平衡。蔬菜、水果、超市日用品，是人们频繁购买的，所以，小区是该有此种功能的，而该种设施出资关系，就决定售出的物品价格最低，是平价超市。有些开发商在城市内社区建大型商场是正确的，因为，大型商场是社会职能。3、三层：设，健身器械室、麻将室、书法室、物业办公室、业主委员会办公室、会所办公室、象棋室、会客室、图书室。有的业主委员会办公室和物业办公室是分开的，不利于互相了解情况，应在一起，加大的会所办公室；每个家庭都会有很多本书籍，存放不看现象普遍，有时当废品处理，当废品处理的他人不一定不愿阅读，如果每个家庭每年都能捐两本以上书籍，会所图书室就会有无成本书籍供业主阅读。4、四层：设，单、双人练歌房、260平米健美操室、交谊舞多功能厅、多个歌厅，自娱自乐，乐器演奏、排练室、电影播放室（有时可以当教室用）。5、五层：设，多个KTV包房、厨房、理发室。唱歌会使人们心情愉悦，爱唱歌人也很多，所以，该会所多多地设置了唱歌房间。6、六层：设，560平米会议、演出、婚礼仪式室，乒乓球室、台球室；楼顶设太阳能吸热装置，供自助食堂和公用浴池使用。较多城市往往都有剧团，去外地演出后也会经常有人在家休息，加上较多退下来的老同志和业余水平较高的，他们平时分别聚在一起，自娱自乐的时候会很多，如果该会所的500多平米会议、演出室，让他们使用，就是他们最好的聚集地，他们在会所有组织的自娱自乐，会给广大业主带来免费欣赏条件。由于会所五层具有餐饮条件，也会具有让他们免费餐饮条件。具有良好的自娱自乐环境，又提供免费聚餐，他们就会常常光临，提高小区的文化氛围和业主的业余文化生活就有了保障；以往婚礼仪式与就餐一起进行，吃的少、剩的多，是普遍现象，如果在会所会议室举行婚礼仪式，然后去一层吃自助餐，就不会浪费，这种方式以后也许就会受到欢迎。7、负一层：设，储藏室、公用浴池。公用浴池，在该楼平楼顶上设集中热水罐式，足够浴池使用的太阳能吸热管，与家用太阳能相比，利用效率大大提高，是小区节能较佳办法。业主洗浴费用也是最低的。秋季蔬菜价格低得很，大量存储就会大大降低采购成本。因会所楼顶具有集中、大量安置太阳能吸热装置条件，所以，负一层设公用浴池，可节省能源，也为业主提供便利。大型小区或叫社区，往往都建有幼儿园，所以，策划的该种会所，未专设置儿童玩耍设施。在会所外设置造价低，使用成本也不高的几项儿童玩耍功能，（1）在会所附近建宽一米，长12米，水深分别为：0.5米、0.6米、0.7米、0.8米0.9米、1米，儿童游泳池各一个。儿童易学会游泳，也会引来成人欣赏，对儿童益处也会多多；（2）建200平米，水深0.3米水池一处，放置塑料小船多个，供儿童划船玩；（3）建200平米，铺有砂子0.2米厚，放水0.3米深，还放置各种小鱼，供儿童在池内溪水抓鱼玩耍。为前后延长使用时间，应对水进行加温，加温方式：会所太阳能。城市自来水，水厂处理质量怎样不说，通过后续传送绝对会产生二次污染，相当多的家庭购买纯净水，较多小区安有商业性质多台水处理机，如果建楼时就均布水处理机，会给业主带来便利；如果业主均摊费用，购水费用也会比以往方式低10倍以上。三、建6层10000平米会所优点1、开发商没用自己的钱增加对会所的投入，却大大地增加了会所面积，相反，这样的会所，对楼盘销售绝对会起到有利支持作用。2、业主受益多多：有了这样的会所，业主业余生活会丰富多彩，否则，在家的时候多，会很枯燥；业主建会所出资花一些钱，是会所的主人，没有人挣走利润，成本消费，谁能说这个钱花的不划算哪？3、90平、100平的房子，多一平米、少一平米，不会有什么区别，买房时多花一平米的钱，也不会承担不了，而这一平米花的钱，集中用于公用会所，会是利用率极高，好处也会是极大：（1）业主花一平米的钱，如果放在银行，利息也就是能买一包烟而已，放在会所，仅从经济方面与利息相比，会高出百倍；（2）业主搬出时，在会所的一平米投资可以按规定升值收回；（3）有了特好会所，业主房屋也会升值，一平升100元，每户房子升值就会上万元；（4）花一平米的钱，享受会所提供的功能不能说不划算；（5）业主一平米会所投资，在会所少花的钱，几年时间就会节省回来。目前，我国老龄化严重，如果，我国各大开发商，建大型社区时，配置这样的会所，再建千人养老公寓，养老公寓依托会所及社区服务功能，应是改善我国养老的一种较好办法。在社区建老年公寓：一是便于业主照看父母；二是自己年龄大时就近养老；三是养老未离开熟悉环境。建会所时，如果能同意我全程参与，效果应会好。上述设想，可根据楼盘大小配置会所面积，商家如果认为我的想法还好，希望联系我，我另有可以做大、做强养老项目（实现年销售千亿元养老方案）。叙述一下理念：我国“未富先老”，所以，养老问题是“钱”的问题和“公寓模式”问题，应以此为切入点。“设计科学、规模合理、功能齐全”的老年公寓，能“从方方面面降低成本”，同时容易实现老年人的方方面面需求，从而形成科学人文生态养老体系。这样的老年公寓，老年人才能有条件和愿意接受，才能大量复制，才能使社会集体养老方式比例得到提升，人们的养老才有可能不再是难事。策划人：张忠凯 手机QQ；896874218住址：辽宁省铁岭市银州区枫情水岸会所功能布置图： 如需电子版请加QQ：896874218篇三：东名苑小区会所经营方案 2011东名苑小区会所经营方案（一）经营项目 1.服务简介会所是东名苑的配套设施之一。总建筑面积 平方米，是集休闲、娱乐、健身为一体的综合性场所。会所包括地下一层及地上两层的部分区域。其中主要经营项目包括：桑拿浴、美容美发、棋牌室、儿童娱乐室、台球室、乒乓球室、健身房、体操房、游泳池、酒吧、餐厅、多功能厅、超市、电子游戏室等。 2. A.租售项目：地下一层 电子游戏室 台球室一 层餐厅 美容美发超市二 层餐厅 注：一层部分租售面积的具体服务项目待定B.自营项目：一层 桑拿浴 游泳池二层 棋牌室儿童游戏室 多功能厅 乒乓球室 健身及体操房 酒吧 （二） 经营方式 一、 性质：会所是东名苑的附属设施，其主要服务对象是以小区住户为主，以周边客人为附，体现小区住户的优势。 二、 服务对象：会员制为主，散客为附。三、 优惠卡运作方式：A.章程为了使俱乐部的环境更温馨、优雅，服务更方便、快捷，俱乐部将推出会员卡的经营运作方式。（一） 会员卡的服务对象：1. 凡居住在小区内住户，可直接购买各种会员卡项，无须办理入会手续。2. 非小区内住户，申请会员资格须交纳入会费，经会所管理部批准后，可购买各种会员卡项。（二） 卡项：会员卡分为：个人月卡/年卡，家庭月卡/年卡及公司卡。 （三） 入会：1. 小区内住户填写入会申请表，按年度或月度购买会员卡项。2. 非小区住户交纳入会费、填写入会申请表，按年度或月度购买会员卡项。注：小区内住户须持小区内有效证件；非小区内住户须持本人有效证件；公司团体须持公司有效证明复印件。 （四）购买会员卡者的权益：1. 每张会员卡享受免费项目为游泳、桑拿、健身、儿童游戏。 2. 每张会员卡享受5折项目为网球、乒乓球、棋牌。 （五）会员卡的转让与换补：1. 除公司卡以外，其它卡种均不得转借他人使用。2. 公司卡转让时须到会所管理部填写转让申请单，会所管理部审批后交纳该卡项2%的转让金。 （六）优惠卡续卡：1. 月卡、年卡、公司卡在有效期前一周，请到俱乐部办理续卡手续。2. 月卡续卡有效期为一周，年卡、公司卡续卡有效期为两周，超过续卡有效期将从新办理入会手续。 （七）其它：1. 会员应自觉遵守俱乐部的各项规章制度。2. 进入俱乐部请主动出示会员卡，并认真填写登记表。3. 在使用设备设施期间，或成为会员后，如有违反国家有关规定或俱乐部规定及自身因素而发生的一切事故，均由当事人自己负责，您的会员卡将不会被延续。4. 会员须对所带客人的品行负责，并对其所造成的损失负全部责任。 5. 营业高峰期间如您带客人使用俱乐部，请您先打电话查询。电话：* * * * * * * *6. 如因俱乐部的问题造成您不能正常的使用俱乐部的设备设施，您的会员资格将会经管理部核实后按期有限顺延。7. 俱乐部有权在不事先通知的情况下对现有的经营方式、经营项目、所规定的条款及设备设施进行修改、变更或增减。 B. 会员卡办理程序：1. 客户服务中心办理入会手续及会员卡的制售服务，并提供有关会员的宣传资料及入会事宜（申请表格、入会费、会员卡费、两张一寸相片及相关资料等）。2. 客户服务中心在办理售卡业务时： 核实申请人身份（住户/非住户）。如属实按卡项收取费用，注明付款方式（申请表）：A现金 B信用卡 C支票 在申请表上加盖财务章（入会费、优惠卡费）。 在申请表上注明卡号。开出的发票单据（按规定在卡未做好前可先出示使用）。 填写会员记录表（以便今后服务台与财务核对）。3. 在结帐时入会费、会员卡费、门市收入分开。（客户服务中心只收售入会费、会员卡费）4. 办公室按卡项分类存档：公司卡、个人月/年卡、家庭月/年卡。 5. 会员卡的制作、发放。6. 每月按会员记录表、办公室、财务、客户服务中心进行会员统计、分析核对。C. 市场调查（见附表）会所开业初期的经营策划：根据对一些园区会所及俱乐部的考查再结合本园区的情况，现会所营业初期的经营策划本着以下几点为指导： 1. 2. 3.俱乐部以多种经营方式满足各种需求的客户并以会员制为主、散客为附的方针体现俱乐部的档次。把住户、非住户分开，使住户享有更优惠的价值（免入会费）。会员制的定价尽可能的让所有园区内住户接受：内销房的背景比较复杂价位很难参考。门市价略低于同业的价位约20%。会员制的价位基本是同等水平的俱乐部的50%，是附近一些涉外园区 的20%-50%。其中对小区内的住户又减免了入会费，体现出更大的优惠。 4. 入会费的设立主要考虑到小区外的人员来会所消费。目的在于： 满足小区外人员的需求。 增强会所的知名度。 提高东湖湾住户的优越感。 体现会所的档次