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文档简介

腾讯微博2011 01 微博 无处不在 可以在任何时间 以任何方式发表信息并分享给合适的受众 同时可以在第一时间获知你所关注的人 或事 的最新进展 2011 微博改变中国社会 全民微博时代到来 微博热 以裂变式速度大范围蔓延微博开启移动互联网时代的新纪元微博成为连接互联网 手机 电视等媒体的桥梁 用户与用户 微距离 在腾讯微博上 结识有共同爱好的人 个人爱好 关注点 以用户为中心 深度洞察用户需求 用户需求 媒体需求 社交需求 与明星 名人互动听到明星 名人真心话了解明星 名人最新动态 有趣语录 冷笑话商家促销信息获取知识 观点 感悟 结识有共同爱好的人个人爱好 关注点 与朋友彼此了解动向 记录生活 心情状态表达观点展现自我分享所遇趣事 我需要 最新时事 新闻资讯获取 秘闻 爆料 关注 参与热门话题 数据来源 AltavalueSKL2010年7月用户定性调研 结识有共同爱好的人 个人爱好 关注点 未来 草根 微博 抢夺 话语权 我们是草根 腾讯微博注册用户数 2010 10 5000万 2010 12 8000万 2011 未来几年里 微博发展的趋势是从精英走向草根 从 围观 名人到网络社交 在大众创造内容并彼此交换信息的 Web2 0 时代 每个人都是信息的生产者和接受者 微博用户的需求告诉我们 数据来源 DCCI 腾讯微博 聚合更多人的个人价值 提供自我实现平台展示个性魅力和创新的潜力 有价值的内容 人人都是主播微博即生活 将有价值的内容通过关系链网络传播 形成有影响力的 媒体 社交网络 平台 满足用户个性化信息沟通的需要 娱乐明星 体育明星 职场领袖 草根达人 选择腾讯微博的三大理由 平台优势 对腾讯多产品全线整合 打造一站式服务平台 使用更加便捷 传播力强大 内容优势 明星名人聚集在此 分享生活感受 活跃大众用户聚集在此 贡献有价值内容 关系链优势 覆盖6亿用户 更多好友基于真实关系链存在 有利于信息裂变式传播 已经上线QQ客户端 海量QQ用户的微博入口QQ客户端上的微博面板 独立的微博闭环WEBQQ 微博是默认的重要应用QQ空间 在QZone内部玩转微博腾讯网 拥抱微博 打通门户与微博的关联手机腾讯网 方寸之内玩转微博手机QQ浏览器 微博是重点推荐QQ拼音 能打字就能发微博QQ阅读 心水文章 随时分享到微博 即将上线QQ群 群里的人走出来进入微博QQ音乐 微博成为歌手与粉丝之间的互动平台手机QQTab页 个人资料卡 好友列表 会话窗口等处展示好友的微博更新会话窗口中可以方便地将文字 图片等分享到微博QQ迷你新闻页加入微博tab 1 1 1 2 3 位置优先的微博图标位置优先的独立微博面板可以读微博 发表微博 以及进行微博产品的大部分操作 一期 明星帐号与粉丝群匹配二期 进行中 认证帐号与兴趣群匹配三期 进行中 群成员微博 QQ群 群里的人走出来进入微博 1 2 3 位置优先的微博图标直接链接到微博网站进行访问和操作 微博消息提示 微博信息在个人空间的展示可独立添加使用的微博应用模块 在QQ空间内形成微博的闭环 1 1 2 QQ腾讯网 拥抱微博 打通门户与微博的关联 门户顶层页加入醒目微博入口新闻可一键转至微博新闻页内推荐名人微博微博小浮层无处不在的微博内容嵌入Minisite工具条微博入口 1 2 3 4 5 6 门户顶层页 底层页加入微博入口完整闭环的手机微博网站新闻可一键转至微博 主页快速链接默认加入微博入口推荐网站中加入微博 1 1 2 3 2 1 QQ拼音 能打字就能发微博 QQ阅读 心水文章 随时分享到微博 便捷的微博发表入口独立的发表来源 文章一键分享到微博独立的发表来源 1 1 1 2 1 2 QQ音乐 微博成为歌手与粉丝之间的互动平台 一期 关联明星微博帐号与乐库歌手id 在QQ音乐上展示微博二期 进行中 对于没有开通微博的歌手 在QQ音乐上加入邀请开通微博入口 收集粉丝 歌手真正加入后 给粉丝发送通知 形成闭环 1 2 关系链优势 腾讯微博 覆盖6亿用户 特有的好友关系链草根意见领袖发声更容易形成裂变式传播 腾讯微博用户使用微博的目的除娱乐休闲外 即是与朋友保持沟通 腾讯微博71 8 用户关注朋友动态 由此可见 腾讯微博特有的好友关系链较其他微博更加牢固 稳定 腾讯微博 这里有更真实的关系链 可以自由选择是否与他们建立联系 让我的QQ好友都能在微博中找到我把我特别收听的人推荐给更多人公开教育信息公开工作信息把我的微博更新展示在QQ群上 更多人性化的权限设置 使现实生活中的真实好友 更容易在腾讯微博找到自己 腾讯微博 这里有不同层次的关系链管理方法 让你看到你更想看到的人和内容 1 特别收听 2 我的名单 明星 职场好友 挚交设为特别收听 他的最新动态即可单独显示在 特别收听 页卡中 限量15名 建立 管理我的名单 按照不同分类收集微博中有价值的人 也可根据属性对同学 同事等进行细致分类管理 根据兴趣爱好对好友进行分类管理 3 我的标签 内容优势 这里有明星名人分享生活感受 成功喜悦 还有众多职场领袖汇集于此 分享业内最新动态 这里有更多的活跃草根用户 涌现出众多的泛意见领袖和大众力量 这里有平时真切的信息和互动 带给你更多发自内心的感动 刘翔亚运会夺冠后 第一时间在腾讯微博与网友分享喜悦 1小时内互动量近3万 著名作家余华 听众近700万 明星名人 职场领袖 有价值内容 泛意见领袖 大众力量 有价值内容 他们活跃在互联网的最前方 他们各有所长 为网友带来更多的惊喜 2011 大众创造内容的时代 给力 万能的微博 神马 上墙 舟曲 互听大队 经典语录 V5推推 有价值内容 发自内心的感动 他 他 是一名药剂师他 也是腾讯微博千万用户中的一员他 为了挽救一名儿童生命 在微博发出紧急求助 寻找熊猫血一呼百应 无数陌生人的祝福在寒冷的冬季温暖着孩子的心众人出谋划策 2名献血志愿者在两天后出现孩子的生命得到延续 数据分享 注册用户 8300万活跃用户 3800万 当月有一次及以上读或写微博的用户 教育程度比例 大学及大学以上学历占68 年龄比例 腾讯微博用户画像 数据截至 2010年12月末 男女比例 地域分布 用户覆盖以一级 二级及沿海城市为主 这些地区用户走在时尚前沿 消费水平较高 微博发表来源分布 读微博渠道分布 QQ客户端 Qzone 手机等公司内部业务与微博的全面打通 使得用户可以更加便捷的多渠道读 写微博 腾讯微博用户画像 数据截至 2010年12月末 腾讯微博用户画像 数据截至 2010年12月末 发表微博高峰时段 腾讯微博用户是极具生活化特征的 发表微博从早晨上班开始直至午休到达高峰12 00 14 00下午从临近下班直至晚上睡觉到达全天峰值17 00 24 00 微博用户为高度活跃的QQ用户 非常热爱交友聊天 其人均好友数 每月人均消息数及视频次数均是普通QQ用户的2倍以上 日均在线时长高达普通QQ用户的6倍 湖南卫视 快乐大本营 人气偶像言承旭 五月天 朗朗以及三组配对的草根达人 在长沙参与了新年特别节目的录制 宣告新环节 神马都给力 的启动 新环节通过最潮的微博进行达人征集 并采用现场 上墙 的方式 和观众有很强的互动 开创了国内大型综艺娱乐节目的新模式 现场观众通过手机发送微博 其各式各样关于节目 嘉宾的点评提问 均会即时显现在演播厅的大屏幕上 主持人会即兴根据节目的进展口播大屏幕上的提问 移动互联网 比赛进行时 网友与主持人微博互动 优质微博即可在电视屏幕上露出 话题征集 通过腾讯微博征集话题节目现场微博内容上墙现场观众微博互动 ADworld 星光大典 品牌与用户 微距离 在腾讯微博上 微博营销的特点 整合性 快速性 便捷性 广泛性 微博对互联网 广播电视网 移动互联网进行整合 是顺应时代发展的跨媒体整合平台 通过电脑 手机短信 web网络及手机终端等多种渠道发布微博 形成 裂变式 传播 发布信息简单 易操作 成本较低 通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播 影响面非常广泛 同时 名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大 品牌微博与minisite微距离 腾讯微博高质量用户群全面覆盖受众群体独特微距离营销模式让小微博产生大效果 互动营销微距离东风雪铁龙世嘉2011上市推广 访谈营销微距离诺基亚官方博客站长做客 微访谈 精准营销微距离宝马后驱控寻找同道中人 整合微距离品牌官方微博与minisite互通 互动营销微距离东风雪铁龙世嘉2011上市推广 问题 挑战 东风雪铁龙世嘉2011上市推广 东风雪铁龙签约中国羽毛球队 世嘉将成为中国羽毛球队指定用车 借此之势 世嘉2011新车上市推广 如何在竞争激烈的紧凑型车市场脱颖而出 如何迅速吸引受众关注 在十月购车黄金周带来实际销售业绩 解决方案 线上 通过东风雪铁龙官方微博分阶段进行话题炒作 通过李永波 李琳 王晓理等体育名人的参与进行造势 吸引网友迅速关注 并形成传播 线下 成都车展大屏幕上墙 现场网友和线上网友同时参与 同时拉动线下用户关注官方微博 新形式互动引爆活动现场 成为车展一大亮点 互动营销微距离东风雪铁龙世嘉2011上市推广 东风雪铁龙世嘉2011上市推广 执行流程及效果 第二阶段 2011款世嘉上市 赢的力量 转播有礼活动 第一阶段微博话题炒作 羽球大满贯 赢的力量 明星传播造势 话题集束页 受众产生购买欲望 带来实际销售 引发网友讨论 转播数 超过1万 互动营销微距离东风雪铁龙世嘉2011上市推广 东风雪铁龙世嘉2011上市推广 执行流程及效果 第三阶段成都车展 东风雪铁龙羽毛球挑战赛 微博上墙 现场上墙 现场参与 引起网友共鸣 活动期间 官方微博听众增加至12 5万目前 官方微博听众增加至28万 诺基亚官方博客站长做客 微距离 问题 挑战 在高端智能手机市场 诺基亚N8作为首款搭载Symbian3系统的智能手机 将与iPhone Andriod展开激烈竞争 被认为是 iPhone杀手 的诺基亚N8上市 如何抢占更多市场份额 如何赢得更多消费者的认可 解决方案 诺基亚通过腾讯微博特有访谈节目 微距离 邀请诺基亚官方博客站长现场与网友进行互动问答 通过与用户近距离交流 快速解决用户问题 拉近品牌与用户距离 从而有效提高用户忠诚度及品牌影响力 诺基亚官方博客站长做客 微距离 执行流程及效果 活动页面 话题集束页 诺基亚官方博客站长做客 微距离 执行流程及效果 在2小时的直播时间内 共有2046条广播 共有近10万网友观看直播 诺基亚官方微博听众数增长近5万 目前官方微博听众数超过45万 后驱控寻找同道中人 背景 挑战 后驱车 运动和操控的代表 但 后驱 的概念并未被被广泛认知 如何让更多车友接受并认可后驱技术 形成口碑传播 解决方案 推出车友圈资深人士 后驱控 发布高质量内容吸引网友关注 并号召同好用户贴 后驱控 标签 名模李艾 瑞丽拍客等认证名人的参与 线下论坛炒作 活动配合 使 后驱控 成为一种新风潮 用户与用户对话的非官方传播更加友好 接受度高 更容易形成良性口碑传播 后驱控寻找同道中人 执行流程及效果 1 打造神秘人物 发布高质量内容 激发用户兴趣 2 号召同好用户贴后驱控标签 形成后驱控传播氛围 后驱控寻找同道中人 执行流程及效果 3 名模李艾参与传播 引领后驱控潮流 官方帐号同步推广 在3周时间内 后驱控吸引听众8 7万 截止目前 后驱控吸引听众超过17万 Nike官网 品牌Qzone 官方微博 品牌Qzone微博发表 展示区 Qzone用户可直接发微博并同步至其个人微博中 Nike篮球官方微博与品牌Qzone及官网互通 HTC官方微博与minisite互通 品牌微博与品牌短期互动活动紧密结合 发挥品牌粉丝中意见领袖的力量 带来更大的传播与参与 让更多的短期参与者加入这个家庭 同时品牌微博作为历次短期活动的集合地 逐渐积淀忠实用户 官方微博 minisite页面 话题页 中粮悦活官方微博与minisite互通 活动页面 官方微博 用户参与活动 在活动页面发表微博同步至其个人微博中 并显示来自 中粮悦活 点击可回到活动页面 形成闭环 促销关联 勋章 未来 电子商务 微群 LBS Qweibo 领取品牌活动勋章 通过荣耀 激励用户长期关注品牌微博 形成二次传播 勋章 2 我的主页点亮勋章 1 Rich话题页参与话题讨论 互动微距离 传统方式 开盖后发送手机短信至指定号码 短信系统回复结果微博方式 用户将 兑奖码 发送至 喝绿茶有惊喜 待定 话题下 即可收到一条回复 通知获得奖品 优劣势 优劣势对比 传统形式操作单一 人机对话 让消费者有疏远感 微博方式 消费者可以在购买的第一时间通过手机短信 手机微博客户端 手机wap网页等形式兑换奖品 也可以用电脑通过微博网页 QQ Qzone等多种入口发送 大大便捷了兑奖方式 同时人与人的对话 让消费者增加亲切感 促销关联 官方微博真实为品牌带来销售 电子商务 用户在品牌官方微博可实现支付功能 如充值手机话费 订机票等 用户也可在自己微博首页 添加此功能模块 适用于移动运营商 电商客户 可进行在线支付的所有客户 使用财付通支付 更加安全 可靠 创新微距离 微群 我们是 美妆控 我们是 苹果控 聚合对某一品牌有相同喜好或者相同标签的网友 让志趣相投的朋友们以微博的形式更加方便的进行参与和交流 你是什么控 属于哪个群 微群 我们是 数码控 你是什么控 属于哪个群 LBS LocationBasedService 即基于地理位置信息服务的网络新应用 LBS 腾讯微博将于2011年提供LBS产品 通过确定移动设备或用户所在的地理位

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