导游项目竞赛方案.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除2008年常州市职业学校技能竞赛导游项目竞赛方案2008年常州市职业学校“技能竞赛月”活动组委会办公室一、竞赛项目本次竞赛设导游一个项目，分为中职学生组、高职学生组和教师组三个组别，均为个人项目。二、项目内容及相关要求项目内容（中、高职学生组）1理论部分：理论考核为一份综合试卷，涵盖江苏省导游资格考试的理论内容。参考书目为江苏省导游人员资格考试用书，包括导游基础知识、江苏导游基础知识、导游服务技能、导游法规知识。2现场技能：（1）景点讲解参赛选手从常州的四个景区中抽签确定一个景区进行讲解，也可以从抽取的景区中选取局部景点讲解：常州景区：中华恐龙园、天宁寺、淹城、天目湖（2）综合能力（仅高职学生组选手参加）：包括导游服务规范、应变能力两部分，现场解答评委的提问。（3）才艺展示 参赛选手在规定时间内展示个人才能，如舞蹈、唱歌、书画表演、乐器演奏、朗诵、魔术杂技、相声等，可自选一项。项目内容（教师组）1教学技能： 参赛教师对地文景观类旅游资源、水域风光类旅游资源、生物景观类旅游资源、古迹和建筑类旅游资源、休闲求知健身类旅游资源、购物类旅游资源等进行10分钟的课堂讲解，具体内容可以自定。2现场技能：（1）景区示范讲解参赛教师示范讲解的内容可在江苏省旅游景区范围内自由选定。（2）综合能力包括导游服务规范、应变能力两部分，现场解答评委提问。（3）才艺展示参赛选手在规定时间内展示个人才能，如舞蹈、唱歌、书画表演、乐器演奏、朗诵、魔术杂技、相声等，可自选一项。竞赛要求（一）竞赛规则（中、高职学生组）1竞赛时间：（1）比赛内容顺序依次为：理论考试景点讲解综合能力（高职学生组）才艺展示（2）理论考试时间为2小时。（3）技能比赛的出场顺序号现场抽签决定。（4）景点讲解时间均为5分钟，超过规定时间停止讲解；景点讲解内容现场抽签决定。（5）才艺展示时间为2-3分钟，超时停止表演。2评分标准：比赛选手个人总分由理论考试、景点讲解、综合能力（高职学生组）和才艺展示四个部分组成。（1）高职学生组参赛选手总分为220分，其中理论考试100分，景点讲解与综合能力100分，才艺展示20分。中职学生组参赛选手总分为220分，其中理论考试100分，景点讲解100分，才艺展示20分。（2）景点讲解与综合能力评分标准及要求具体参见下表：（3）才艺展示由评审委员会综合给分。 景点讲解与综合能力评分标准及要求表：项目评分标准及要求分值语言与仪态语言表达准确、规范，语音清晰，语速适中表达流畅有条理，逻辑性强，同时具有生动性和趣味性衣着打扮端庄整齐，言行举止大方得体，符合导游人员礼仪礼貌规范表情生动丰富，手势及其它身体语言应用适当高职学生组20分中职学生组30分讲解内容导游符合规范程序；讲解内容准确，无明显错误；内容讲解条理清晰，详略得当，重点突出；具有一定的讲解技巧，生动而富有感染力。高职学生组60分中职学生组70分综合能力熟悉并能正确运用导游规范，掌握具体导游服务技能，导游服务程序正确完整；思维反应敏捷，情绪控制稳定，考虑问题周到，具有及时、妥善处理突发事件和特殊情况的反应能力。第一题（10分）第二题（10分）仅用于高职学生组（二）竞赛规则（教师组）1竞赛时间：（1）比赛内容顺序依次为：课堂教学示范讲解综合能力才艺展示。（2）比赛的出场顺序号现场抽签决定。（3）课堂教学时间为10分钟。（4）示范讲解时间为5分钟，超过规定时间停止讲解。（5）才艺展示时间为2-3分钟，超时停止表演。2评分标准：比赛选手个人总分由课堂教学、示范讲解、综合能力和才艺展示四个部分组成。（1）参赛选手总分为100分，其中课堂教学占30%，示范讲解与综合能力占60%，才艺展示10%。（2）课堂教学评分标准参见（表一）。（3）示范讲解与综合能力评分标准及要求具体参见（表二）。（4）才艺展示由评审委员会综合给分。表一：课堂教学评分标准项目要 求分值语言表达与教态语言简明、生动、有逻辑性，讲解熟练、流畅；教态大方、手势及其它肢体语言应用适当。20分教学与课件内容知识准确、熟练，讲解清楚，重点突出；课件画面生动、选材恰当有效、制作精美。50分教学方法能注意启发、促进思维，培养能力。20分教学效果注意教书育人，能让学生容易领会、掌握，能调动课堂气氛。10分表二：示范讲解与综合能力评分标准及要求项目评分标准及要求分值语言与仪态语言表达准确、规范，语音清晰，语速适中表达流畅有条理，逻辑性强，同时具有生动性和趣味性衣着打扮端庄整齐，言行举止大方得体，符合导游人员礼仪礼貌规范表情生动丰富，手势及其它身体语言应用适当20分讲解内容导游符合规范程序；讲解内容准确，无明显错误；内容讲解条理清晰，详略得当，重点突出；具有一定的讲解技巧，生动而富有感染力。60分综合能力熟悉并能正确运用导游规范，掌握具体导游服务技能，导游服务程序正确完整；思维反应敏捷，情绪控制稳定，考虑问题周到，具有及时、妥善处理突发事件和特殊情况的反应能力。第一题（10分）第二题（10分）三、竞赛场地与设施赛场提供 ：1标准教室2标准多媒体教室3音响设备与话筒四、竞赛注意事项1参赛选手必须持本人身份证、学生证并携（佩）带统一签发的参赛证参加竞赛。2参赛选手必须按竞赛时间，提前30分钟检录进入赛场。并应按指定位置参加竞赛。迟到15分钟者不得参加竞赛。3参赛选手应严格遵守赛场纪律，操作技能竞赛必备的用具自带。4选手在竞赛过程中不得擅自离开赛场，如有特殊情况，需经裁判人员同意后作特殊处理。5参赛选手在竞赛过程中，如遇问题需举手向裁判人员提问，选手之间互相询问按作弊行为处理。6在竞赛规定时间结束时应立即停止操作，不得以任何理由拖延竞赛时间。五、成绩评定1参赛选手的成绩评定由竞赛专家委员会的裁判组负责。2理论知识由评分裁判员根据评分标准统一阅卷、评分与计分。3操作技能的成绩,参照评分标准比例。依据现场裁判员的赛场纪录和评分标准，由现场裁判组集体评判，进行客观评判、计分。4参赛选手的最终名次依据各项成绩的累加成绩排定,得出各选手的总成绩。排出名次当出现成绩相同时，计算小分分出名次,成绩高者名次在前，若仍不能分出先后，取相同名次。六、竞赛时间、地点报到时间：2008年12月30日上午800，竞赛开始830。竞赛时间：2008年12月30日全天。 竞赛地点：常州旅游商贸高等职业技术学校。七、申诉与仲裁1参赛选手对不符合竞赛规定的设备，有失公正的检测、评判、奖励，以及对工作人员的违规行为等，均可提出申诉；2选手申诉均须通过本