江西省2011年考试录用公务员面试题本.doc

江西省2011年考试录用公务员面试题本（A卷 考官用）引导语：你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试。希望通过面试，增进对你的直接了解。面试时间为15分钟，共4道题。在回答问题前，你先考虑一下，不要紧张。每道题回答完，请说：“回答完毕”。题目就放在桌上，请翻开，我不念题。好，现在我们开始。一、单位准备实行人事制度改革，人力资源部门工作人员都按部就班，各负其责，而刚来负责档案工作的小王又是搜集外单位的相关信息，又是分析本单位改革可能遇到的问题，有人认为小王做得对，也有人认为小王不务正业，如果你是小王，遇到这种情况会怎么做？测评要素：主动性观察要点：1、首先立足本职工作，做好自己职责范围内的事情。2、主动关心并参与到单位人事制度改革工作中去，继续搜集信息，分析问题，形成有价值的调查报告，提供给领导参考。3、面对同事们的议论，始终坚持严格要求，踏踏实实工作，关心集体，以踏实认真的工作赢得同事的尊重等。二、某城中村由于少数村干部和村民不积极配合，违章建筑屡禁不止，作为辖区城管部门的工作人员，领导让你前往该村与村领导沟通，要求他们配合下一步专项整治活动，假设主考官是村领导，你会怎么做？请你现场模拟。测评要素：人际沟通观察要点：1、明确沟通的任务和目标。2、根据沟通双方的角色定们组织语言，说明身份、来意。要求配合。如：礼貌称呼村领导；说明受单位领导指派来沟通协调；指出违法行为的现状、危害；有关法律规定；下一步工作的必要及要求；村委、村干部配合的理由，不配合的不良后果等。3、善于理解、倾听、表达，注意沟通效果等。三、目前，在部分中小学生作文吉时常会出现网络用语，有人认为，中小学生在作文中使用语是时代发展的结果，反映了语言的进步；有人认为，中小学生在作文中使用网络用语，会忽视对规范语言的学习，不应提但提倡，对此，你怎么看？为什么？测评要素：综合分析观察要点：考生可以选择任何一种观点作答，但要言之有理，自圆其说。1、肯定的观点：（1）网络用语的出现是一种必然现象。（2）网格用语出现在中小学生的作文中，是中小学生接触利用网络的体现。（3）语言不是一成不变的，它随着时代的发展而发展地，在信息快速传播时代，网络用语在中小学生作文中出现语言进步发展的表现等等。2、否定的观点：（1）网络用语出于追求传播速度，可能不够规范。（2）提倡是中小学生使用网络用语，可能会增加青少年对网络的依赖程度。（3）语言学习和传承有着自身的规律，它主要靠学校教育。提倡中小学生在作文中使用网络用语，不利于学校进行规范化语言教育等。3、折衷的观点：中小学生在作文使用网络用语有利有弊，不作全盘肯定或否定，关键是社会如何引导中小学生规范使用。四、新录用的公务员小李到某镇工作后，自己听不太懂当地方言，八小时以外村民还常来镇里办事反映问题，自己的生活规律无法保证，还有不时到来的各级检查组和考察团，自己难以应酬，接下来，小李应该怎么做？测评要素：适应能力观察要点：1、敏锐地感知到工作环境变化。2、主动适应新的变化，不因环境的变化而影响工作情绪和形成工作压力。3、迅速调整自己的思维模式和做事方式，以符合环境的要求，尽快融入新环境。 4、深入群众，尽快熟悉和了解当地方言，调整自己生活作息时间，以适应工作、生活需要，热情接待检查和考察人员，紧张有序，有方法，有技巧地开展工作。江西省2011年考试录用公务员面试题本（B卷 考官用）引导语：你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试。希望通过面试，增进对你的直接了解。面试时间为15分钟，共4道题。在回答问题前，你先考虑一下，不要紧张。每道题回答完，请说：“回答完毕”。题目就放在桌上，请翻开，我不念题。好，现在我们开始。一、某机关经常发生群众“走错门”（不是本科室业务范围内事）“找错人”（不是负责该项业务的人）“找错路”（不懂办事程序）的情形，你作为该机关的工作人员，如果遇到这种情况，你该怎么办，为什么？测评要素：服务意识观察要点：1、关心群众，做到热情服务。2、详细了解群众需求，主动为他们提供咨询服务，如解释说找那个单位、那个人或有关的办事程序，在可能的情形下引领他们办事。3、如果单位没有建立首问负责制或便民服务公示牌，可向单位建议建立等。二、 某市一个办学多年的农民工子弟学校在办学过程中遇到了不少困难。在师资队伍、资金、办学场所等方面，急需教育部门进一步支持，假设你是该校校长，主考官是教育部门负责人，你如何说服他？请你现场模拟下。测评要素：人际沟通观察要点：1、明确沟通的任务和目标。2、根据沟通双方的角色定位，组织语言，请求教育主管部门的支持。例如：能够做到举止礼貌，得体；能够清楚表达农民工子弟学校办学过程中的实际困难获得教育主管部门支持的必要性和重要性等。3、善于理解、倾听、表达、在沟通过程中能够运用有效的手段达到理想的效果。三、山东某市机构向省直单位发放100辆自行车，试点推行3公里范围内，外出办公使用公务自行车出行。对此，有人赞成，有人反对。你的观点是什么，为什么？ 测评要素：综合分析 观察要点： 1、考生可以总体赞成或反对作答，但要自圆其说，论据充分，表现出良好的综合分析、辩证思维能力。2、赞成：（1）在省直机关推行使用公共自行车出行办公，有利于宣传低碳环保理念。（2）这种改革是积极的，有利于推动机关“公车”改革。（3）省直机关公务员一定范围内使用公共自行车办公是亲民之举，有利于树立政府工作人员新形象。反对：（1）在省直机关发放100辆自行车，推行3公里范围内使用公务自行车出行办公对于出发政府机关公务出行来说不具有可操作性和可行性。（2）这项措施离“公车”改革相去甚远，不是公车改革的有效方法。（3）仅仅在省直部分单位发放自行车办公对低碳环保理念意义不大。（4）这种试点改革不具有推行价值，意义不大，具有炒作嫌疑。四、从中学生到大学生的转变有个过程，你是如何度过的？对你即将参加的工作有