成交客户深访问卷.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除【星城国际花园一期业主专项回访问卷】客户姓名 年龄 职业 籍贯 购买户型 来访次数 【调查员指引】A、在第一题中，若客户回答“B”，客户只须问题附件1问卷；若客户回答“A”或“C”，客户须向回答1-12题；B、若客户的职业是企业主/个体户，则必须增加附加问卷2的所有问题；C、若客户的职业是企业员工，则必须增加附加问卷3的所谓问题；1、您购买星城国际花园的目的是：A、自住 B、纯粹投资 C、先自住，有一定投资倾向 2、您目前居住的区域是：A、北区（莞樟路以北） B、中心区（莞樟路至松山湖大道之间） C、南区（松山湖大道至佛灵湖） D、良横区3、您之前居住的房屋属于哪一种：A、自建房 B、农民公寓 C、小区房（有园林） D、商住楼（一楼是临街商铺）4、您目前的居住面积是： A、100平米以下 B、101-110平米 C、111-120平米 D、121平-130平米 E、131-140平米 F、141-150平米 G、150平米以上 5、您目前和谁住一起：A、父母 B、恋人 C、独居 D、妻子/丈夫以及孩子 E、妻子/丈夫 6、您在购买星城国际花园之前的置业次数：A、没有 B、一次 C、两次 D、两次以上 7、您上一次的置业时间是：A、06年以前 B、06年 C、07年 D、08年上半年8、您购房的原因是：A、家庭原因A1、准备结婚 A2准备生孩子 A3、想和父母分开，单独居住 A4、想和孩子分开，单独居住 A5、想把父母接到一起住 A6、想把孩子接到一起 A7、孩子可以得到更好的周边环境 A8、孩子可以到更好的学校上学 A9、自己养老 A10、独居B、改善居住/生活环境B1、想周末/度假去住 B2、想和高素质的人住在一起 B3、目前居住的房子和我的身份不相符合 B4、原来住房面积太小，要增加居住面积 B5、原来住房房间太少，要增加居住房间 B6、想有好的小区管理 B7、想有好的小区环境 B8、想有更好的生活配套 B9、想有好的周边环境C、便利性C1、方便工作和事业 C2、方便照顾父母 C3、方便联系子女 C4、老人就医很方便 C5、交通很方便、9、您在购买星城国际花园之前的面积需求：A、70-80平米 110-120平米 B、121-130平米 C、130-140平米 D、140-150平米 E、150平米以上 10、您实际购买的面积不符合您的意向需求，促使您购买的理由是：A、中心区地段，市政配套齐全 B、小区规模较大 C、物业管理好 D、小区园林很有吸引力 E、小区配套档次较高 11、您的亲朋在2010年是否有置业/投资计划：A、有 B、没有 C、不清楚，但愿意向他们推介12、您认为促使您向亲朋推荐星城国际花园的条件是：A、现金奖励 B、物业管理费抵扣 C、礼品 D、无所谓 附加问卷1【针对投资客的增加问题】1、您投资星城国际花园不考虑自住的原因是：A、户型面积小，不够住 B、对现居地习惯了，不想迁居 C、周边没有自然景观 D、不想住洋房2、房地产市场的投资客不象原来那么活跃，您还投资房产的原因是：A、寮步商品房很少，中心区的房子就更少 B、目前的价格有吸引力，适合投资，有上升空间 C、个人资金很充足 D、缺乏其它投资渠道 【调查员指引】客户回答第4或5题时，务必与其购买户型对位4、您认为三房未来的租金能够达到（家私家电齐全）A、2500元/月以下 B、2500-2800元/月 C、2800-3000元/月 D、3000元/月以上5、您认为两房未来的租金能够达到（家私家电齐全）A、2000元/月以下 B、2000-2500元/月 C、2500-2800元/月 D、2800元/月以上附加问卷2【针对企业主/个体户的增加问题】1、 您所在的行业： 2、 您手下的员工数量是： 3、 您手下中高层管理人员数量是： 4、 您是否鼓励员工在寮步购房： 5、 您是否制定了员工购房福利政策： 6、 您所在企业的类型在寮步大概有多少家？ 7、 您对所在行业前景的看法？（适当提示“会不会受东莞的产业转型所影响？”）附加问卷3【针对企业中、高层人员的增加问题】1、您在寮步的居住/工作年限：A、3年以下 B、3-5年 C、5-8年 D、8年以上2、在未来几年内，您所在的企业是否有搬迁计划：A、有 B、没有听到相关消息 C、对我来说影响不大 3、您所在的企业/行业是否受到产业转型的冲击：A、有，很明显 B、有，但不明显 C、相信不会有冲击3、您所在的企业是否有员工购房福利政策：A、有 B、没有