绩效沟通实训.ppt

绩效沟通实训 1 小测验 1 你认为开展绩效评估的目的是什么 A 激励员工B 促使员工反思C 暴露员工缺点 答案 选择A得10分选择B得5分选择C得0分 2 小测验 2 你怎样安排与下属进行绩效沟通 A 先批评后表扬B 两头表扬 中间批评C 先表扬后批评 答案 选择A得0分选择B得5分选择C得10分 3 小测验 3 你认为员工的绩效沟通应在何时进行 A 员工表现下降时B 员工本人要求时C 定期进行 答案 选择A得0分选择B得5分选择C得10分 4 绩效管理规定review 绩效沟通重要性 Agenda 绩效沟通包 天龙八 步 情景大考验 5 全球制造直接员工绩效管理与变动奖金政策 所有DL员工 包括实习生 采取每月一次的考核周期 I1 优秀 远远超出预期目标 对公司目标的完成有非常大的正面影响 I2 良好 超出预期目标 对公司目标的完成有较大的正面影响 I3 符合要求 完成预期目标 I4 基本符合 完成大部分或部分预期目标 需要进一步改进 I5 尚待改进 大部分目标没有完成 整体结果不满意绩效考核的结果 另还作为员工晋升 调岗 调级 评优的重要依据 月度考核若被考评为I5 则可能被安排调岗或培训 如调岗或培训后仍被考评为I5的员工 公司有权与其解除劳动合同 个人绩效评估等级及定义 I IndividualPerformance 考核对象及周期 岗位不胜任考核机制 考核比例及奖金系数 6 全球制造直接员工绩效管理与变动奖金政策 奖金 标准工资 10 W I T 特殊人员考核 7 全球制造直接员工绩效管理与变动奖金政策 无奖金的违纪行为 员工有以下行为之一的 个人绩效I值为I5且当月无奖金 但必须走完 违纪处分通知书 所有流程 并给HR备案 1 无正当理由不服从工作安排 2 未按要求穿戴工衣工帽工鞋的 包括在特殊岗位未按要求使用劳保用品的 如 劳保鞋 防刺手套 绝缘手套等 不听劝告并不予改正的 3 在工作时间睡觉以及擅离职守做与工作无关的事情 不听劝告并不予改正的 4 因Workmanship造成OOBfail或20台以上100台以下批量质量问题的 以QE判定为准 5 一个月内累计迟到或早退4次及以上或旷工一天的 6 流失物料并找回 安全中心备案的 或人为损坏公司财物 工装工具设备 行为 7 连续2个月I值为5 第二个月奖金为零 无奖金的违纪行为 8 全球制造直接员工绩效管理与变动奖金政策 无奖金的违纪行为 1 直接上级必须确保与每位员工在半年内有至少一次的绩效沟通 2 月考核成绩为I1 I5的员工 直接上级需与员工进行面对面的沟通 3 直接上级需与考核为I5的员工建立绩效改进计划 填写 绩效改进记录表 并交HR备案 并指导员工进行绩效改进 绩效沟通 9 绩效管理规定review 绩效沟通重要性 Agenda 绩效沟通包 天龙八 步 情景大考验 10 以往对绩效沟通的看法 11 绩效沟通的重要性 12 FY11LLsurvey 34 Iunderstandhowmyperformanceisevaluated 我了解我的工作绩效是如何被评估的 Responses 688 4 SHP 13 组织部门 HRC B调查时间 2011年5月17 23日调查形式 问卷 不记名 组织情况 调查维度 调查输出 调查情况 认可度 多选 1题 DL对于绩效沟通的满意度 FY12DL问卷调查 调查对象 上海厂Band1 4员工抽样比例 14 7 随机 14 您认为现在的绩效考核存在以下哪些问题 多选题 A 入处培训时无绩效考核体系培训B 不清楚处内 组内的考核标准C 对于考核成绩为I1或I5 不明原因D 其他 补充 分析 B C合计占49 突显出绩效沟通的问题 FY12DL问卷调查结果 15 绩效管理规定review 绩效沟通重要性 Agenda 绩效沟通包 天龙八 步 情景大考验 16 难 17 绩效沟通包 天龙八 步 18 绩效沟通步骤和内容安排 有人曾就此专门做过一项实验 来考察在不同的位置上 被考核者分别有什么样的感觉 见下图 A B C A图 被考核者往往觉得自己好像正在受到审问 因此容易产生一种权威化的生硬的感觉 心情也比较紧张 B图 由于双方的距离拉近了 所以被考核者会有一种亲近感 心情自然也就轻松了 C图 双方则完全处于平等的地位 被考核者感到非常友好 亲密 面谈也进行的很愉快 19 绩效沟通步骤和内容安排 20 绩效沟通步骤和内容安排 21 绩效沟通步骤和内容安排 摆功型辩解型观望型 22 绩效沟通步骤和内容安排 23 绩效沟通步骤和内容安排 24 绩效沟通步骤和内容安排 仅仅让员工看到差距是不够的 必须制订详尽的发展计划 25 绩效沟通步骤和内容安排 面谈是否达到目的 是否帮助到了员工 怎样做才能更有效 有哪些无用的讨论应予以删除 我自己学到到什么新东西 是否满意这次面谈 方式如何改进 26 绩效沟通包 天龙八 步 27 绩效管理规定review 绩效沟通重要性 Agenda 绩效沟通包 天龙八 步 情景大考验 28 No 1 小组讨论 1 仍以刚才为例 指出绩效沟通的不足2 基于以下事实做情景模拟他在上月作业中发生2次异常 1次5S稽核问题 请假1天 当月绩效为I5想获得的沟通结果 a 员工接受当月考评值b 在后续工作中改进作业中的出错项