档案局2016年社会评价工作自检自查情况报告[范本]

档案局2016年社会评价工作自检自查情况报告 为进一步改进机关工作作风，提高工作效能和服务水平，按照罗办发201636号文件关于印发*县县直部门（单位）2016年度社会评价办法的通知要求，我局结合全县档案工作实际，采取有力措施，围绕服务态度和质量、办事效率、工作绩效、廉政建设等四个方面的考核评价内容认真抓好贯彻落实，有力地促进了机关作风建设，提升了服务质量，推动了工作的顺利开展，赢得了社会广泛认同和赞誉。现将自检自查情况报告如下： 一、加强组织领导，做好宣传动员 为切实抓好贯彻落实，县档案局紧紧围绕县委、政府的工作思路，统一思想，提高认识：一是成立以局长陈江为组长，副局长雷汉信为副组长，科室负责人为成员的社会评价工作领导小组，切实加强领导，确保工作落到实处。二是组织干部职工认真学习*县县直部门（单位）2016年度社会评价办法和*县县直单位2016年度综合考核评价办法，切实把大家的思想认识统一到县委、政府的工作部署上来，积极参与到社会评价工作活动中来。 二、职责公开，接受监督 从2016年12月份以来，*县档案局就按照政府政务信息公开要求，采取了多种形式进行信息公开，一方面，将适宜上墙公开的内容进行了上墙公开，同时，将本单位的工作职责职能、法规制度、办事流程、服务承诺、投诉方式及部分爱国主义教育基地图片和现行公开文件目录等相关信息，通过*县电子政务网向社会公开，确保社会各界对档案工作的知情权和监督权。 三、社会评价内容的贯彻执行情况 努力提高服务态度和质量 结合创先争优活动的开展，县档案局以社会评价工作为契机，深入贯彻落实科学发展观，把转变工作作风，增强服务意识、提高服务质量作为建立高效、优质、规范、一流“软环境”的重要途径，着力在转变作风、创新服务、提高效能、优化环境等方面狠下功夫。一是建章立制，明确查阅须知，对查档人员，坚决杜绝“门难进，脸难看、话难听、事难办”的四难现象。二是明确职责，严格执行服务承诺制。三是主动公开，接受监督。通过*县档案信息网公开便民服务的办事依据、办事条件、办事程序和办理结果，方便社会各界和广大大人民群众了解和监督档案工作情况，提供网上静态服务。 切实提高办事效率 深入贯彻执行首问负责制、限时办结制和服务承诺制，有效避免了职责不清、不作为、乱作为、推诿扯皮和服务不兑现等问题和现象，依据法律法规和政策规定对部分办事程序、流程进行了精简和规范。特别是在今年人力资源和劳动社会保障部门“解决未参保集体企业退休人员基本养老保障等遗留问题”提供档案服务的过程中，对所有前来查档的退休人员，我局本着服务民生方便群众的宗旨，简化办理程序, 缩短办事周期，提高了办事效率，接待查阅2500余人次，调阅案件8419卷（件），免费复印3000余页，截至九月底，已有584名老同志依据所查阅的档案认定了工龄，成功办理养老保险。同时，我局还建立了规范、透明、高效的政务信息公开制度，及时更新档案工作动态，确保社会各界及时了解档案工作信息。全局党员干部严格执行服务承诺制、首问首办责任制、限时办结制、干部问责制，严格按照政策法规规定和制度要求办事。对档案查询、业务咨询，坚持能现场办的及时办理，不能及时办理的在规定时限内办结，对不符合政策规定的耐心做好解释说服工作。对上级机关的重大决策和安排部署，在10个工作日内提出贯彻落实的具体办法和意见。属于本部门权限范围办理的事项，在5个工作日内作出明确答复。 着力提升档案工作绩效 按照“依法治档、科技兴档、强化服务、发挥效益”的工作思路和全市档案工作会议精神要求，我局紧紧围绕年初确定的目标任务全面开展工作，强化基础，拓展服务，创新发展，有力推动了全县档案工作向纵深发展。 1、年度文件归档工作圆满完成； 年度归档工作是巩固和提高基层档案室管理水平的基础，为做好这项工作，县档案局切实加大年度立卷归档的监督指导力度，截至6月底已有95的乡镇、单位完成了2016年度机关文件的归档工作，并按要求向县档案局报送了整理情况。 2、新农村建设档案试点工作扎实推进； 新农村档案是新农村建设的真实原始记录，是推进农村改革和发展的历史见证，对保障统筹城乡发展的顺利实施，服务农村改革发展，维护农村权益和农村社会稳定具有十分重要的意义。按照曲档联发20161号文件要求，*县档案局以板桥镇、长底乡为示范乡（镇），以马街镇铁厂村委会为示范村，以点带面，逐步有序地推进全县新农村建设档案工作。 3、档案室转星升级达标工作有序开展； 为全面提升基层档案室工作规范化管理水平，按照云南省档案工作“八项工程”的要求，2016年，乡（镇）、村（居）委会转星升级成果进一步得到巩固，*县第一中学、罗雄镇一中、海丰银鱼公司转星升级的验收工作将于10月底全面结束，基本完成年初确定的工作目标任务。 4、县级综合档案馆建设前期工作有突破性进展； *县档案馆始建于上世纪80年代初期，经有关部门鉴定已成D级危房，解决档案馆库建设问题迫在眉睫。2016年，县档案局紧紧抓住国家档案局“力争用3至5年时间解决西部省区县级档案馆馆库建设问题”的重大机遇，全力以赴做好项目申报工作。今年，顺利通过了省档案局组织的专家组进行的功能审查，按要求完成了*县综合档案馆建设项目可行性研究报告（送审稿）的编制并通过了省发改委的评审，目前，我局正积极筹备综合档案馆建设项目各项前期准备工作，力争在2016年年初开工建设。 加强廉政建设，树立部门良好风气 一是重视干部职工的政治理论、理想信念、党风党纪、廉洁从政和艰苦奋斗教育，加强党性修养，筑牢反腐倡廉的思想基础。二是领导干部带头，以身作则认真贯彻落实党风廉政建设的各项规定。三是局领导与各科室负责人签订党风廉政建设责任书，实行目标管理。四是结合贯彻落实阳光政府四项制度、责任政府四项制度，主动公开政务。五是加强机关内部管理，厉行节约、反对铺张浪费。到目前为止，县档案局没有发现推诿扯皮、吃拿卡要、以权谋私、失职渎职、以权谋私、损害群众利益的行为和现象。没有滥发奖金，没有公款出国（境）旅游，没有公款大吃大喝和私设小金库的行为，没有被问责情况，也没有接到相关问题的投诉和举报。 四、存在问题及努力方向 2016年，我局的工作作风得到不断转变、服务意识得到不断加 强、各项工作得到有力推进。但也存在一些不足和问题。主要表现在：一是个别干部服务意识不强，服务质量和水平有待进一步提高；二是部分干部不注重自身学习提高，能力水平与工作需要仍有一定差距，影响了工作效率和质量的提升；三是严格开展监督检查的工作体系尚未完全理顺，有待进一步加强和完善。 针对以上存在问题，下步工作中，我局将从以下几个方面抓好落实。一是进一步加强职工理论水平和业务技能的学习，不断提高服务能力和服务水平；二是进一步加强全县档案资源整合力度，更好地为