职场礼仪心得之二十剪彩的礼仪规范.doc

职场礼仪心得之二十剪彩的礼仪规范 礼仪讲堂（之二十）汪连天剪彩的礼仪规范剪彩的诞生上个世纪初叶，在美国的一个乡间小镇上，有家商店的商主慧眼独具，从一次偶然发生的事故中得到启迪，以它为模式开一代风气之先，为商家创立了一种崭新的庆贺仪式剪彩仪式。 当时，这家商店即将开业，店主为了阻止闻讯之后蜂拥而至的顾客在正式营业前耐不住性子，闯入店内，将用以优惠顾客的便宜货争购一空，使守时而来的人们得不到公平的待遇，便随便找来一条布带子拴在门框上。 谁曾料到这项临时性的措施竟然更加激发起了挤在店门之外的人们的好奇心，促使他们更想早一点进入店内，对行将出售的商品先睹为快。 事有凑巧，正当店门之外的人们的好奇心上升到极点，显得有些迫不急待的时候，店主的小女儿牵着一条小狗突然从店里跑了出来，那条“不谙世事”的可爱的小狗若无其事地将拴在店门上的布带子碰落在地。 店外不明真相的人们误以为这是该店为了开张志喜所搞的“新把戏”，于是立即一拥而入，大肆抢购。 老板认为，自己的好运气全是由那条被小女儿的小狗碰落在地的布带子所带来的。 因此，此后在他旗下的几家“连锁店”陆续开业时，他如法加以炮制。 经过他和后人不断地“提炼升华”，逐渐成为一整套的仪式。 后在全世界流传开来，仪式本身也被人们赋与了一个极其响亮的大名剪彩。 据历史记载，剪彩的头一次亮相是在1912年，地点是美国圣安东尼奥州的华狄密镇。 而那位因发明剪彩仪式而一时出尽风头的店主，叫作威尔斯。 时至今日，了解这一切的人不一定很多，可是知道剪彩仪式的人却肯定不会太少。 剪彩仪式，严格地讲，指的是商界的有关单位，为了庆贺公司的设立、企业的开工、宾馆的落成、商店的开张、银行的开业、大型建筑物的启用、道路或航线的开通、展销会或博览会的开幕等等，而隆重举行的一项礼仪性程序。 因其主要活动内容，是约请专人使用剪刀剪断被称之为“彩”的红色缎带，故此被人们称为剪彩。 58xx.8礼仪讲堂剪彩仪式上有众多的惯例、规则必须遵守，其具体的程序亦有一定的要求。 所谓剪彩的礼仪，其实就是对此所进行的基本规范。 把，而且必须崭新、锋利而顺手。 白色薄纱手套，是专为剪彩者所准备的。 在正式的剪彩仪式上，剪彩者剪彩时最好每人戴上一副白色薄纱手套，以示郑重其事。 托盘，在剪彩仪式上是托在礼仪小姐手中，用作盛放红色缎带、剪刀、白色薄纱手套的。 在剪彩仪式上所使用的托盘，最好是崭新、洁净的。 它通常首选银色的不锈钢制品。 为了显示正规，可在使用时上铺红色绒布或绸布。 就其数量而论，在剪彩时，可以一只托盘依次向各位剪彩者提供剪刀与手套；也可以为每一位剪彩者配置一只专为其服务的托盘，同时使红色缎带专由一只托盘盛放。 后一种方法显得更加正式一些。 红色地毯，主要用于铺设在剪彩者正式剪彩时的站立之处。 其长度可视剪彩者人数的多寡而定，其宽度则不应在一米以下。 在剪彩现场铺设红色地毯，主要是为了提升剪彩的档次，并营造一种喜庆的气氛。 人，但是一般不宜多于五人。 通常，剪彩者多由上级领导、合作伙伴、社会名流、员工代表或客户代表所担任。 确定剪彩者名单，必须是在剪彩仪式正式举行之前。 名单一经确定，即应尽早告知对方，使其有所准备。 在一般情况下，确定剪彩者时，必须尊重对方个人的意见，切勿勉强对方。 需要由数人同时担任剪彩者时，应分别告知每位剪彩者届时他将与何人同担此任。 这样做，是对剪彩者的一种尊重。 必要之时，可在剪彩仪式举行前，将剪彩者集中在一起，告之对方有关的注意事项，并稍事排练。 剪彩者应着正装、男士应着西服套装，女士应着西服套裙，也可男女均着制服或其它职业装，剪彩者应将头发梳理整齐。 一般不允许戴帽子，或者戴墨镜，也不允许其穿着便装。 若剪彩者仅为一人，则其剪彩时居中而立即可。 若剪彩者不止一人时，则其同时上场剪彩时位次的尊卑就必须予以重视。 由于剪彩多为商务活动，因此位次的排列应严格按照国际礼仪或商务礼仪的规范。 即中间高于两侧，右侧高于左侧，距离中间站立者愈远位次便愈低，即主剪者应居于中央的位置。 需要说明的是，如果剪彩活动属于政务或公务活动范围，既不涉外，又不涉商的，则必须按照政务和公务礼仪的规范来执行，即中央高于两侧，“左侧高于右侧”。 xx.8剪彩的准备必须一丝不苟与举行其他仪式相同，剪彩仪式也有大量的准备工作需要作好。 其中主要涉及到场地的布置、环境的卫生、灯光与音响的准备、媒体的邀请、人员的培训，等等。 在做这些准备工作时，必须认真细致，精益求精，这自不待言。 除此之外，诸如红色缎带、新剪刀、白色薄纱手套、托盘以及红色地毯，仔细地进行选择与准备。 红色缎带，亦即剪彩仪式之中的“彩”。 按照传统作法，它应当由一整匹未曾使用过的红色绸缎，在中间结成数朵花团而成。 目前，有些单位为了厉行节约，而代之以长度为两米左右的细窄的红色缎带，或者以红布条、红线绳、红纸条作为其变通，也是可行的。 红色缎带上所结的花团的具体数目有两类模式可依。 其一，是花团的数目较现场剪彩者的人数多上一个。 其二，是花团的数目较现场剪彩者的人数少上一个。 前者可使每位剪彩者总是处于两朵花团之间，尤显正式。 后者则不同常规，亦有新意。 新剪刀，是专供剪彩者在剪彩仪式上正式剪彩时所使用的。 它必须是每位现场剪彩者人手一剪彩的人员必须审慎选定在剪