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酷科上海培训心得 十堰酷科上海培训心得xx年7月24日赴上海酷科总部培训，2天时间虽短，但让我们获益良多，在这里感谢上海总部给我们的这次机会，让我们以后在工作中有更大的进步和提高，下面简单总结下培训心得一25日上午，代经理给我们培训了产品知识。 之前我们对产品的了解都宣传册，虽然有仔细研究过，不过对产品了解还是比较片面，而且对新产品616,828等都没有具体的了解。 对一些产品的技术更改也不了解，如516。 从以前的磁能发热改为金属发热。 经过这次培训，让我们在产品知识上有了更深的了解，更能掌握产品的卖点及性能，对于后期的销售及培训都有很大的提高。 之前对产品之间的区别了解也比较少，当顾客提出几款产品之前的差别时，不能很好的解答，通过培训后，可以更详细的与顾客介绍产品。 二25日下午，代经理对产品的内部元件及售后对我们进行了深入的培训，之前我们对产品元器件及售后所知较少，通过培训后，使我们有了一定的售后维修能力及安装能力。 在后期对客户的售后上有了长足的进步，一些简单的故障处理及维修也基本能做到，缩短了产品维修时间，能给顾客提供更好更快的售后服务，能为我们的二次销售及顾客口碑打下坚实的基础。 三26日上午，代经理面对面教给我们了产品拆卸及故障维修培训。 很好的巩固了前日的维修知识，让我们更仔细的了解了产品内部构造。 之前一直没有拆卸过产品，所以对产品的工作原理等只是有较浅的认识，这次亲眼目睹代经理拆卸后，回来也能对一些待修产品自己拆卸维修，省去了发往总部维修的麻烦。 在这里特别感谢代经理的产品培训，让我们获益很多，对产品也有了深入的专业的认知，对后期的销售将有很大的促进作用。 四26日下午，顾总及黄总在市场营销上和我们进行了深入探讨。 更加明确了后期的工作进展及发展方向，更加细化了我们的工作。 之前我们的市场营销方案都是摸着石头过河，心里还有一些疑虑，影响了工作的进度。 通过培训后，坚定了工作方针及策略。 在后期的工作中，我们将严格按照市场营销方案，切实的落实到每一个细节，把工作做的更好更细致。 2天的培训对我们来说虽然比较辛苦，来回要坐2天的车，但我们觉得很值得。 能有这么好的机会提高自己提高工作效率，我们会很好的把握，并把所学的知识应用到工作中。 这2天的培训，代经理，顾总，黄总及总部其他工作人员也非常辛苦，在这里感谢大家对我们的支持。 在后期工作中，我们会紧密配合
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