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管人的真理观后感 尽管这本书是人力资源管理专业要求必读,作为管理院系下属的其中一个院系-市场营销系,也是有必要认真了解在企业单位里面的管理员工的方式和技巧。本书作者斯蒂芬罗宾斯博士,是管理学和组织行为学领域的世界顶极管理畅销书作者。其实践经验丰富,学识渊博,这样一位经历丰富的作者写出的这样一部著作,通过认真阅读这本著作后,让我耳目一新,不得不被他广阔的管理 视野,深厚的研究功底,娴熟驾驭大量信息资料,客观展现各种流派观点,以及书中精彩的点评而折服。 全书从日常管理工作内容:招聘、激励、领导、沟通、团队建设、冲突管理、工作设计、绩效评估和应对变化之中共总结出了63条管理真理,作者以他30年来对人的行为和来自管理实践的大量出色研究成果为基础,通篇充满睿智的语句和深刻的思想。为全球的管理者提供了63条已被证实的真理。这些真理剔除了令管理者们头疼的专业术语,简明而有效,从而改变管人的效果。 书中的真理并非是作者自己的意见,而是权威的、言之有据的有效管理指南。语言极为通俗易懂,在书中也没有看到过多的对概念的分析和渲染,但是却提供了顶尖的管理研究者的研究结果,而这些结果都是以坚实的行为研究结果为基础。人们更多时候热衷于以流行的谎言来武装自己并夸夸其谈。而“实话”的出现就像指出皇帝光屁股的小孩那样令人恐惧,不经过训练的简单头脑并不是很容易地就能接 纳的。 就招聘而言,书中所介绍的是如何在实际面试中寻找到符合组织需求的合适人才。实际上就像书中所说的那样“忘掉人格特质,行为才算数”,只有从面试人员以前的行为出发,才能考量他今后在新的组织里面可能会发生的行为,及对新组织的适应性。罗宾斯博士指出目前很多企业的薪酬体系的一个巨大误区就是奖励那些他们不支持的行为,而不是他们期望的行为。书中举了警察研究的例子:某个社区的警察每天上班的整个过程都开车在马路上来回穿梭,这对城市治安毫无意义,但对警察相当重要,因为他们的评估体系是用警车的里程数来评估警察的工作绩效。这听上去是不是荒唐到顶,但事实上仔细留意身边的企业制度,十有八九存在活生生的例子。书中另一个特点是以浅白的方式说明了“领导的真理”,一般教材上都是对人力资源管理进行理论介绍,对领导的艺术是不会做正面阐述的;而领导能力在到达一定职位级别后,又是必须的。很多人认为,领导能力是天生的,但作者认为,领导能力是可以培养的,连一般人认为最难获得的“领导人格魅力”也是可以通过训练获得的。正如真理31所描述的 “魅力是可以学会的”,作者描绘出有魅力的气质与行为,并针对魅力行为设计培养方法与步骤。而一个有魅力的领导是能让下属心甘情愿追随的。 在全书的最后一条“真理”里面,罗宾斯博士郑重警告,对于减肥的人和管理者,都要清醒地认识到根本没有什么捷径。罗宾斯博士回顾了从20世纪60年代开始一直到今天每一个时代流行的管理真理。但其中,总有人在兜售最新的管理方法。而不幸的是,鼓吹者很少把它们纳入一个权变的框架,承认情境和条件的作用,而是把它们当作立竿见影的灵丹妙药。这使得大多数管理者疲于奔命,不知所措。管理是一项复杂的工作,毫无捷径可言,没有任何新方法能让一名管理者从平庸走向出色,或者立竿见影地扭转公司的颓势。 所以,我对书中
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