XXXX上半年助师劳动关系复习及练习.doc

课程同步提供本模块(电子版)复习和练习指引。 主要策动为“了解、理解和掌握”,是三个递进和程度的加深(对应考试指南X/Y/Z)。 希学员课后安排时间务必认真做好三合一本模块习题+考试指南练习题+复习和练习指引）。模块六 劳动关系管理第一节 劳动关系的调整方式 知识要求一、劳动关系的含义P268-270（掌握）二、劳动法律关系的含义和特征P270-272（理解）（一）劳动法律关系（二）劳动法律关系的特征/3个1、劳动法律关系的内容是权利和义务2、劳动法律关系是双务关系3、劳动法律关系具有国家强制性（三）劳动关系的构成要素/3个1、劳动法律关系的主体2、劳动法律关系的内容3、劳动法律关系的客体（四）劳动法律事实/2个1、劳动法律行为。2、劳动法律事件。三、我国劳动关系的转变/5个方面/4个机制内容P272-274（了解）主要表现为以下方面：1、劳动关系主体明确化。2、劳动关系多元化。3、劳动关系利益复杂化。4、劳动关系动态多变化。5、劳动关系的利益协调机制趋向法制化。 能力要求劳动关系调整的方式P274-277（理解）（一）劳动法律法规（二）劳动合同（三）集体合同（四）民主管理（职工代表大会，职工大会）制度（五）企业内部劳动规则（六）劳动争议处理制度基本特点/3个1、群众性。2、自治性。3、非强制性。（七）劳动监督检查制度模拟练习/技能题/懂得劳动关系的二重含义、劳动法律关系的特征和劳动关系的调整方式第二节 集体合同制度 知识要求一、集体合同概述P278-280（理解）（一）集体合同的概念（二）集体合同的特征/3个1、集体合同是规定劳动关系的协议。2、工会或劳动者代表职工一方与企业签订。3、集体合同是定期的书面合同。（三）集体合同与劳动合同的区别/4个1、主体不同。2、内容不同。3、功能不同。4、法律效力不同。（四）集体合同的作用和意义/4个方面（五）订立集体合同应遵循的原则/5 个 能力要求一、集体合同的形式与内容P280-281（掌握）（一）集体合同的形式（二）集体合同的期限（三）集体合同的内容/4个1、劳动条件标准部分。2、一般性规定。3、过渡性规定。4、其他规定。二、签订集体合同的程序P281-283（掌握）（一）确定集体合同的主体（二）协商集体合同/3个方面（三）政府劳动行政部门审核（四）审核期限和生效（五）集体合同的公布三、集体合同的履行、监督检查和责任/3个方面P283（理解）（一）集体合同的履行（二）履行的监督检查（三）违反集体合同的责任四、应用案例分析P283-287（了解）模拟练习/选择题: 1/集体合同的主要特征是（ ）A）一般协议的主体平等性B）意思表示一致性C）合法性D）法律约束性2/集体合同与劳动合同的区别在于（ ）A）主体不同B）内容不同C）功能不同D）法律效力不同3/集体合同的作用和意义（ ）A）订立集体合同有利于协调劳动关系B）加强企业的民主管理C）维护职工合法权益D）弥补劳动法律法规的不足。4/集体合同的内容（ ）A）劳动条件标准部分B）一般性规定C）过渡性规定D）其他规定5/签订集体合同的程序（ ）A）确定集体合同的主体B）协商集体合同C）政府劳动行政部门审核D）审核期限和生效E）集体合同的公布模拟练习/技能题/会集体合同的含义和内容，以及订立集体合同的原则和程序。第三节 用人单位内部劳动规则 知识要求一、用人单位，内部劳动规则的含义P287-288（理解）用人单位内部劳动规则是用人单位依据国家劳动法律、法规的规定，结合用人单位的实际，在本单位实施的，为协调劳动关系，并使之稳定运行，合理组织劳动，进行劳动管理而制定的办法、规定的总称。二、用人单位内部劳动规则的特点P288（理解）1、制定主体的特定性。2、企业和劳动者共同的行为规范。3、企业经营权与职工民主管理权相结合的产物。三、用人单位内部劳动规则的内容P288-290（理解）1、劳动合同管理制度。2、劳动纪律/6个规则/4个要求3、劳动定员定额规则/2个4、劳动岗位规范制定规则/4个。 5、劳动安全卫生制度。6、其他制度。能力要求用人单位内部劳动规则制定的程序P290（掌握）1、职工参与。2、正式公布。模拟练习/选择题: 1/岗位规则（ ）A）劳动任务B）岗位职责C）操作规程D）职业道德2/劳动岗位规范制定规则包括（ ）A）岗位名称B）岗位职责C）生产技术规定D）上岗标准3/制定劳动纪律，应当符合（ ）要求A）内容必须合法B）应当全面约束管理行为和劳动行为C）标准一致D）劳动纪律应当结构完整模拟练习/技能题/会按照企业的实际需要拟订内部劳动规则。第四节 企业民主管理制度 知识要求一、职工代表大会制度P290-292（理解）（一）职工代表大会制度的性质（二）职工代表大会制度的特点（三）职工代表大会的职权/5 个1、审议建议权。2、审议通过权。3、审议决定权。4、评议监督权。5、推荐选举权。二、平等协商制度/6个方面P292（理解）1、主体不同。2、目的不同。3、程序不同。4、内容不同。5、法律效力不同。6、法律依据不同。三、信息沟通制度P293（理解）（一）纵向信息沟通/2 个1、下向沟通。2、上向沟通。（二）横向信息沟通（三）建立标准信息载体/4个1、制定标准劳动管理表单。2、汇总报表。3、正式通报。4、例会制度。四、员工满意度调查的内容P293-294（掌握）（一）薪酬（二）工作（三）晋升（四）管理（五）环境五、实施员工满意度调查的目的5 个P294-295（理解）（一）诊断公司潜在的问题（二）找出本阶段出现的主要问题的原因（三）评估组织变化和企业政策对员工的影响（四）促进公司与员工之间的沟通和交流（五）增强企业凝聚力能力要求员工满意度调查P295-300（掌握）1、确定调查对象2、确定满意度调查指向/调查项目3、确定调查方法（1）目标型调查法/3个。（2）描述型调查方法。4、确定调查组织5、调查结果分析注意事项一、降低沟通障碍和干扰/2点P300-301（理解）1、促进合作的心理状态实现沟通。2、注意沟通语言的选择。二、借助专家、相关团体实现沟通P301（了解）模拟练习/选择题: 1/职工代表大会的职权（ ）A）审议建议权B）审议通过权C）审议决定权D）评议监督权E）推荐选举权2/员工满意度调查的主要内容（ ）A）薪酬B）工作C）晋升D）管理E）环境3/实施员工满意度调查的目的（ ）A）诊断公司潜在的问题B）找出本阶段出现的主要问题的原因C）评估组织变化和企业政策对员工的影响D）促进公司与员工之间的沟通和交流E）增强企业凝聚力模拟练习/技能题/企业/会民主管理的形式和企业内部信息沟通制度与沟通方法第五节 工作时间与最低工资标准 知识要求第一单元工作时间制度一、工作时间的概念/5个形式P301（理解）1、准备和结束工作的时间；2、作业时间；3、中断时间；4、从事其他活动的时间；5、间歇时间等。二、工作时间的种类P302-303（理解）（一）标准工作时间（二）计件工作时间（三）综合计算工作时间（四）不定时工作时间三、延长工作时间的概念P303（掌握） 能力要求限制延长工作时间的措施/4个P303-304（掌握）1、条件限制。2、时间限制。3、延长工作时间。4、人员限制。模拟练习/选择题: 1/工作时间的法律范围包括（ ）工作时间形式A）准备和结束工作的时间B）作业时间C）中断时间D）从事其他活动的时间E）间歇时间2/限制延长工作时间的措施（ ）A）条件限制B）时间限制C）延长工作时间D）人员限制模拟练习/技能题/懂得工作时间的种类、标准工作时间和限制延长工作时间的措施。第二单元 最低工资保障制度 知识要求最低工资的含义P304（理解） 能力要求一、最低工资标准的确定和调整P304-307（掌握）（一）最低工资标准确定和调整的步骤（二）确定和调整最低工资应考虑的因素/5个方面1、劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用；2、社会平均工资水平；3、劳动生产率；4、就业状况；5、地区之间经济发展水平的差异。（三）确定最低工资标准的通用方法/2 个1、比重法。2、恩格尔系数法。二、最低工资的给付P307（掌握）三、工资支付保障P307-309（理解）（一）工资支付的一般规则/4个1、货币支付。2、直接支付。3、按时支付。4、全额支付。（二）特殊情况下的工资支付模拟练习/选择题: 1/确定和调整最低工资应考虑的因素（ ）A）劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用B）社会平均工资水平C）劳动生产率D）就业状况E）地区之间经济发展水平的差异。2/工资支付的一般规则（ ）A）货币支付B）直接支付C）按时支付D全额支付模拟练习/技能题/会最低工资标准确定和调整的方法和工资支付保障。第六节 劳动安全卫生管理第一单元 劳动安全卫生保护能力要求一、编制职业安全卫生预算P309-310（掌握）（一）职业安全卫生保护费用分类（二）职业安全卫生预算编制程序二、建立职业安全卫生护用品管理台账P310-311（掌握）三、组织岗位安全教育P311（理解）（一）新员工实行三级安全卫生教育1、组织入厂教育；2、组织车间教育；3、组织班组教育。（