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参展总结范文 软交会参展总结银行服务中心xx年6月2前言前言xx年6月20日到23日，以“智能改变未来”为主题的第十一届中国国际软件和信息服务交易会隆重召开。 豪之英以“未来城市中心助力者”为主题，精彩亮相此届软交会。 本次豪之英参展的展台由我司自行设计和搭建。 在展台设计和搭建过程中，各部门积极配合、不辞辛苦、日夜奋战，顺利完成了公司展台的搭建任务。 银行服务中心在本次展会中承担着展台设计搭建项目的组织者和管理者角色，积累了宝贵的参展经验，并充分认识到项目执行过程中的不足及长处。 我们编写了软交会参展总结，以此形式向公司管理层汇报，并在日后工作中扬长避短，保持积极的工作态度。 本总结共分为“银行服务中心的任务”、“各阶段总结”、“展览业务流程的梳理”、“结语”四个章节。 对本次参展展台设计搭建过程的各个环节进行回顾，优缺点，力求客观、详实。 3 一、银行服务中心的任务在本次软交会参展过程中，银行服务中心承担了从了解设计需求直至撤展结算各个环节的多项任务，可归结为下表表1银行服务中心任务列表环节任务阶段设计阶段了解设计需求；发布设计任务；方案设计；组织召开方案讨论会；组织方案修改和确认；售前方案交付设计方案交付；供应商对接组织供应商考察、谈判；组织供应商招标、评标；售中内部协调组织召开制作期间的协调会议；展馆对接展馆方面的对接布展手续办理；展台与组件交付；撤展结算；售后 二、各阶段总结11设计阶段1.1设计阶段1.1了解设计需求5月14日，银行服务中心于公司总部办公会议上获知展台设计需求。 了解到项目任务紧急，故第一时间草拟了项目计划总览表和项目组织计划。 并依照计划的时间节点，安排方案初步设计的截稿时间。 同时进行为期两日的初步方案设计工作。 5月17日，银行服务中心以“初步设计方案”和“资料搜集效果图”相结合的方式向公司管理层汇报了方案的设计情况，并使管理层了解了类似工程的造价、工期和效果。 与会人员为蔡总、赵总、王总、崔靓和尹强。 管理层通过此次方案汇报，基本明确了设计和实用性要求，并作出进一步设计方案的部署。 4优点?第一时间制定计划，使相关人员明确时间节点；?初步设计提案及时有效，为深入设计做好铺垫；?设计提案进行头脑风暴，提出多项具体要求；?管理层重视，并及时部署深入设计任务。 1.2发布设计任务提案讨论会后，由尹强了管理层提出的设计和实用性要求，以邮件形式向各位设计师发布任务，并电话确认。 参与方案设计的设计师为刘亮、倪军和王勇总监。 问题及总结?任务紧急，设计时间短，设计师有压力；应尽可能的多预留设计时间，以完善方案。 ?设计要求仅文字表述仍显模糊，设计师难抓重点；如条件允许，设计师可参与头脑风暴提案，更直接的了解需求。 ?提供参考资料略显单薄；可以更多的向设计师提供素材建议，使设计师更准确的把握需求。 优点?设计任务发布迅速，确认及时；?公司领导资激励，并提出进一步建议；?设计师重视，及时作出反应。 1.3方案设计银行服务中心设计所提交方案由刘亮（主案设计师）、尹强参与设计，依据任务要求提供了两套设计方案，并按规定时间提交。 设计过程充分考虑了公司业务特点、参观动线、实用性设施等因素，方案内布置了如“警备岗台”、“No1形象”等视觉关注点。 问题及总结?展示内容与展台布置没有综合考虑，方案效果仍不理想；应将展示内容、形式、载体与展台设计一并整体策划，统筹安排，以获得最佳效果。 ?设计方案未更多关注成本和工艺；应提高成本、工艺评估的能力。 优点5?设计师主观能动性强，执行效率高。 1.4组织召开方案讨论会银行服务中心以公司管理层要求的时间截稿，并组织召开方案讨论会。 方案讨论会邀请以邮件形式发出，电话确认，并将各位设计师提交方案汇总成幻灯片，于讨论会上播放。 讨论会上各位设计师阐述各自设计方案的设计理念，由与会人员匿名票选出三款设计方案，进行重点讨论。 公司领导着重表扬设计师的才华和努力。 最终确定一款方案，就该方案提出修改意见和建议，并要求主案设计师加以完善。 问题及总结?设计师对于设计理念的阐述平淡；应条理清晰的阐述，注意语速、语调，语言组织应富有感染力。 优点?讨论会邀请发送及时，会场准备充分，与会人员到场积极；?讨论气氛轻松、热烈，与会人员发言富有建设性；?管理层对于方案确认及时、意见清晰明确。 1.5组织方案修改和确认由银行服务中心组织进行方案的修改完善，过程中不断与管理层修改方案，直至方案的最终确认。 问题及总结?方案电子文件的较凌乱；应做好电子文件的管理，统一命名或编码，保留过程文件，最终确认文件应单独建文件夹保存。 ?设计方案未建立纸质档案；应生成完整的纸质档案存档备查。 优点?银行服务中心与管理层沟通频繁、紧密，效率高；?专案设计师配合度高，设计完成快，质量高；?管理层反馈、确认及时。 622方案交付方案交付标志着设计阶段的完结和制作阶段的开始，此项工作分别向管理层提交用于存档备忘，向制作部门提交用于拟定材料、工艺、工期计划等，和作为项目招标的方案效果图依据。 问题及总结?最终确认版方案未经各责任人签署；最终方案应要求相关责任人签署，交接时亦应做好签署。 优点?交付时各部门配合度较好。 33供应商对接3.1供应商对接3.1组织供应商考察、谈判根据管理层指示，银行服务中心组织供应商及我司相关负责人进行实地考察，考察邀约以邮件形式发出，并电话通知。 先期与供应商约谈，确认考察时间和内容，要求供应商积极配合并提供资质相关文件。 考察当日安排车辆和行程，将考察组分组布置任务并监督执行情况。 问题及总结?没有对供应商建立档案；供应商管理应成体系，资料应报送采购部、财务部留存。 优点?考察组行动迅速，执行情况良好。 3.2组织供应商招标、评标经公司管理层决定，本次展台的搭建项目采取招标形式选择供应商，由银行服务中心组织，协同采购部进行招标工作。 招标文件由装饰部门拟定。 本次招标以确认的方案为准，向点睛堂、翎沿、新益佳及我装饰公司发出招标文件。 银行服务中心组织各供应商的约谈和部署，各供应商均按时间要求向采购部提交密封的投标文件。 开标过程由蔡总、宋经理经理、殷健经理、尹强参与。 经过对各供应商的价格、实力的综合对比，最后确定由我装饰公司承担展台搭建工作。 银行服务中心第一时间将招标结果告知中标的我装饰公司，并与其他供应商对接，7做好招标收尾工作，请各供应商保持联络，以备下次项目的招标。 问题及总结?招标文件技术标部分内容不完整，使供应商对于质量要求把握不准确；应尽可能完善技术标细节，以更规范供应商报价，加强对质量的预估。 ?供应商谈判环节我装饰公司技术人员未到场，导致向供应商描述任务情况时或有偏差；日后类似招标装饰公司应派出技术人员到场参与谈判，约谈的组织者应积极协调时间和议程。 优点?投标文件制定、发布，供应商约谈组织迅速。 ?评标过程充分发表意见，决策迅速。 44组织召开制作期间的协调会议为准确把握制作周期节点，协调其他各部工作，银行服务中心组织召开了五次协调会议。 会议内容涉及制作时间节点、制作工作的各项确认、展馆方面协调事宜、与总部参展负责人的总体协调事宜等。 由银行服务中心林涛经理制定会议流程，待确认事项表，并按照表格内容监督各负责人的执行情况，使各项工作得以落实。 问题及总结?未组织学习参展商手册，导致制作部对文件要求理解不透彻；应组织项目总负责人、制作部门、装饰公司技术负责人、展馆方面协调人四方面人员共同学习讨论参展商手册，加强对文件要求的理解，不明确事宜要提出并咨询解决。 优点?各部门参会积极，协调得力；?相关责任人落实确认事项及时、准确，监督得力；?制作部门积极提出各项需求，使展馆对接工作目的明确；55展馆对接5.1展馆对接5.1展馆方面的对接确认的方案效果图、施工图、电气图等资料，经崔靓提交至组委会后，银行服务中心开始了针对展馆方面的对接工作。 这些工作包括与展馆项目经理林立建立联系、催8促图纸的审批、图纸批复后的日常沟通联络、需协调事项的跟踪确认等。 为进场布展打好基础。 问题及总结?与展馆项目经理林立接洽稍晚，公关工作安排不周密；应尽量提前与展馆项目经理建立联系，公关工作应尽可能周密以体现诚意。 优点?与展馆方面接洽积极主动，态度谦和；?及时向展馆方面提交相关审核资料；5.2布展手续办理6月16日开始展馆方面开始办理布展手续，银行服务中心按组委会、展馆方面的要求进行办理。 通过前期沟通，基本确认了手续办理的总费用，并向公司申请了备用金。 6月17日一早向组委会办理“布展证”，以保证人员持证入场。 优点?办理手续及时，无论是缴费或领取证件，我司都第一个办理；5.3展台与组件交付展台搭建完成后，由银行服务中心、总部参展团队共同履行展台和组件交付手续。 交付过程协同参展团队物品管理负责人逐项清点确认，双方签署物品交接清单。 问题及总结?展台储物间、配电室门锁不牢固；应使用优质锁具。 优点?交付过程认真仔细，保证了展台与组件、参展备品的顺利交接。 5.4撤展结算23日上午，豪之英展团圆满完成了参展任务，进入撤展环节。 撤展手续要求场地清空、检查无误后再结算。 银行服务中心与展馆服务处结算费用，完成撤展手续。 至此，xx软交会豪之英展团完成了全部的参展日程。 优点?撤展组织有序，行动迅速，场地保护完好；9 三、展览业务的流程梳理本次展会，豪之英银行服务中心参与了各个环节的工作，承担项目组织者和管理者的角色，积累了宝贵的参展组织和管理经验。 统观本次展会的时间安排，如下图本次展会的布展工作历时41天，设计和制作环节占到全部工作时间的80%以上。 以营业阶段分隔售前方案阶段占40%，售中制作阶段占58%，售后阶段占2%。 严格来说，虽然业务紧急，各环节的衔接基本顺畅，但41天的总工期对于未来的营业仍亟待缩短。 营业梳理展览项目是一个对于效率和成本有较高要求的广告装饰工程业务，具有设计周期短、制作周期短、成本控制严、质量要求高的特点。 通过展会期间与其他参展商谈话，了解到参展商对展台搭建商的要求基本归结为“设计美观、实用性强、取费合理、保证质量”四个要求。 而“保证工期”则普遍被参展商认为是承接项目的必备条件。 对于营业流程的梳理见下表进行项目前应先做如下先期准备分类项目内容环境因素与展馆建立合作以公关或投标手段进入备选供应商列表。 物力准备工具、设备、材料备齐业务所需工具、设备、材料的采购、管理、库存。 人力准备人员的确定确定管理、营业、设计、制作等岗位的人员。 供应商下游供应商的对接包括制作、运输、仓储等环节供应商的确认与管理。 监管部门监管部门的对接明确监管部门和相关法律法规，了解手续办理程序。 营销宣传针对业务进行营销宣传采用多样的手段对业务进行包装和宣传。 10未来承接展览项目，首要考虑的因素是“保证工期”，同时针对方案设计、成本控制、质量控制三方面进行梳理，拟展览业务流程如下表营业阶段分类内容备注计划周期实际周期售前阶段需求环节获知需求获知客户需求即进入售前阶段，标志着项目的开始22客户拜访到客户处向对方负责人介绍公司和项目情况，与设计师一道了解设计、预算要求、提出方案建议。 提案环节创意简报拜访客户的所有经过，成创意简报发送设计师、制作部处，并组织进行头脑风暴。 74头脑风暴设计部门、制作部门一起参与头脑风暴，归纳设计思路，并形成设计提案。 提案设计我们向客户提供最多三款设计提案，并尽可能达成销售意向。 设计提案会向客户进行设计提案，就提案向客户了解修改意向，并尽可能促成销售。 修改环节提案修改/重提案按客户要求进行提案修改，或设计另外最多一种提案。 52方案环节设计提案确认提案经确认即成为方案，参展手续的报送、施工图制作等均依据该方案。 11售中阶段销售环节图纸制作施工图、电气图。 52成本核算方案成本核算。 报价以项目报价书形式向客户进行报价。 费用确认及签约签约确认后支付首批款。 制作环节材料准备合同签订后即开始采购材料。 2215手续办理展台制作周期展台搭建周期品质控制制作周期内的定期品控，制作完成的品评。 交付环节展台交付搭