XXXX年海南省导游面试模拟导游考试程序.doc

2011年海南省导游面试模拟导游考试程序(现场面试模拟导游考试程序考试准备报到（考前15分钟备考）抽签和备考（叫号提前十分钟抽签并作好准备答题）考试（礼貌问候、自我介绍、出示准考证及试题卡、答谢）离场（考毕领回准考证及考试室号，答谢离开）评分（由考官各自综合）考试方法和时间方法：以现场室内模拟为主时间：一般为15分钟。其中包括：景点讲解、回答提问、综合评分等。计分按100分制现场导游考试基本要求考试内容1、语言表达 2、景点讲解 3、导游规范 4、应变能力 5、形象礼仪考前准备越充分，发挥就越理想服装准备：建议在校学生以校服、院服、系服为主。男生有领带的均需佩带领带。非在校生也务必遵循以下原则： 以衬衫、领带、西裤、同色系皮鞋为宜宜：有领有袖、束腰忌：吊带、露腰露背；拖鞋、松糕鞋清洁卫生准备：头发打理清爽，忌似调色板。男生不宜长发；女生长发不宜披肩，尽量以马尾辫或盘发出现；短发也应用摩丝固定。口试前忌食辛辣刺激性味重的食物；检查口腔卫生和清新度。建议使用口喷或漱口液考场礼仪进门前轻敲门（即便没有关门）两声，“请问我可以进来吗？”待得到回应后，轻松稳健的出现在考官面前；立定一米线（或以空间的中心位置）处向考官们问好（立定问好，目光根据“大家好”的节律投向三位考官，再鞠躬30度）上前到考官面前递交准考证、考室号及答题号（这是我的准考证和抽签条）；退回到一米线位置，进行自我介绍：各位评委、考官好。我是*号考生*，（可为自己准备精彩的自我介绍，简洁明了赢得良好的印象分）抽到的景点是*，请问我现在可以开始了吗？结束，考官会示意“可以了”，不管你是否已讲解结束均停住表示“谢谢”并开始作答考官提问的关于景点知识点及导游业务知识最后，再次对考官们表示感谢，上前取回自己的证件等（不要去问考官：自己是否能通过！）退回到一米线处，再次表示感谢鞠躬30度，侧身退回一米左右，然后转身开门并轻轻合上门。（在门外禁止情绪夸张或加以评论）整体流程结束。景 点 导 游海南岛，中国的第二大宝岛。与台湾岛并称为“中国的珍珠和玛瑙”。属于亚热带地区大陆型岛屿。海南岛地势中高周低，海岸生态以热带红树林海岸和珊瑚礁海岸为主，形成了其独特的热带季风海洋性气候。年均日照300天，年均温度2228，被称为“没有冬季的海岛”海南岛有历史渊源的别称夏、商、周朝为“扬越”战国为“儋耳”秦始皇统一中国后，在岭南设“南海郡”（今广东）“桂林郡”（今广西）“象郡”（今越南北部）西汉孝武帝平定南三郡设 “珠崖”“儋耳”二郡南北朝废“儋耳”置“崖州”属广州统领隋朝在海南设“珠崖”“临振”“儋耳”三郡唐朝改郡为州，设“琼州”“儋州”“崖州”“万州”“振州”宋朝改州为军，设“珠崖军”“昌化军”“万安军”明朝改州为府，设“琼州府”清朝又改府为道称“琼崖道”“雷琼道”“海南道”1912年中华民国成立，孙中山先生将海南正式命名为“海南岛”海南岛现代别称椰岛、绿岛、宝岛、热岛、生态岛、 自由岛、 阳光岛、长寿岛、 信息岛、 爱情岛、 健康岛万绿园关键词：海口市目前最大的综合性园林式的热带海滨生态公园海口市民节假日休闲、消遣、娱乐、健身运动的好去处地理位置、面积；开放时间、得名由来、意义园区特点：领导贵宾植树区、社会团体植树区、公众名人植树区可参与的项目：风筝、协力自行车；漫步椰林海畔、林茵小道等五公祠地理位置面积地位主要景观分布海南第一楼的建筑特点名称由来长联释义五公简介纪念五公原由苏公祠纪念意义石碑简介海瑞纪念园关键词：皇明敕葬资善大夫南京督察院右督御史赠太子少保谥忠介海公之墓称号：笔架先生、海青天地理位置、面积、陵园建此地的原由海瑞生平及政绩、海瑞罢官的有关史实陵园布局、海瑞墓碑碑文释义祭海公节时间和影响马鞍岭火山口公园关键词：世界上保存最完整的死火山之一1996年中国世界旅游日（海南）主会场地理位置、火山岩洞群概况、可能的成因和火山岩特色马鞍岭火山口海拔及相关传说石山壅羊特点热带野生动植物园我国唯一全景式展现热带生态系统的、离中心城市最近的大型热带野生动植物园是一座具有仿野生概念，集动物观赏保护、繁育、科研、观赏为一体的热带动物园地理位置：位于海口市琼山区东山镇，坐落于海榆中线距市中心27公里处的东山湖畔园区分布：车行区（长颈鹿、非洲狮、矮马、梅花鹿等）、步行区（猴山）及观光注意事项东寨港红树林自然保护区关键词：胎生、海上森林、海底村庄我国建立的第一个国家级红树林保护区地理位置、红树林保护区概况红树林的植物特点、作用和观赏价值“海底村庄”的成因东郊椰林风景区海南椰子半文昌文昌椰子半建华位于海南岛东部文昌市东郊镇。文昌号称：椰子之乡、排球之乡、国母之乡、将军之乡、华侨之乡、文化之乡椰文化：由来、树种、规模、精神清澜港、红树林、椰林湾；白莱玛度假村：椰乡皇后塑像、风情小木屋、灯塔；椰子公园：海南一绝、天南贡品、品椰诵椰万泉河 海南岛第三大河流，发源于五指山全长163公里。要点：牛路岭水电站、烟园漂流；万泉河游览区、娘子军塑像；博鳌万泉气象新 水阔晚风纯 四海群贤聚 博鳌更喜人 江泽民万泉河及博鳌水城地理位置、河流概况、特产；相关琼崖革命历史和红司娘子军事迹万泉河漂流和牛路岭水电站琼海概况、博鳌概况、玉带滩风光、博鳌亚洲论坛性质、意义海南第一山东山岭东山岭：位于万宁市境内，素有“海南第一山”“海外桃源”“仙山佛国”的美誉。海拔184米以其“石奇洞幽寺灵水秀”为特色。满山皆石、石石皆景、景景皆奇东山八景：七峡巢云、仙舟系缆、正笏凌霄、海眼流丹、蓬莱香窟、瑶台望海、碧水环龙、冠盖飞霞东山三绝：东山羊、鹧鸪茶、东山烙饼华封仙岩、李纲塑像、海南第一山摩崖石刻等、田汉诗词潮音寺：由来（隆富奉、韩杨元）兴隆热带植物园关键词：海南为数不多的四A级国家旅游景区邓小平评价：在兴隆热带植物园，等于看到东南亚一带乃至全世界各地的热作。地理位置、历史由来、华侨农场简介兴隆温泉旅游度假区与特色温泉的特色、作用及使用注意事项热带植物园区六大园区：热带观赏花木区；香草兰试验示范基地；咖啡试验示范基地；胡椒试验示范基地；热带特种树林区；热带典型果树区及各自主要代表性名称与特征及部分热带经济作物的加工方法（咖啡、胡椒）南湾猴岛南湾猴岛：位于陵水黎族自治县新村港:海上人家鱼排风光1968年成立全国唯一的“猕猴驯养自然保护区”全国最长的跨海索道猕猴：国家二类珍稀保护动物，学名恒河猴，属灵长类。红脸蓝眼个体偏小，因其生理构造与人类极其相似，故成为医药航天、动物进化等方面最理想的实验对象生活习性：群居、猴王之争：食物及选后优先权精彩表演五指山与黎族风情黎族：海南独有的少数民族约110万人口。分为五大支系：美孚黎、杞黎、赛黎、孝黎、润黎。各自分布和服饰均有差异习俗：舟型屋、织锦、三月三、山栏酒、竹筒饭、夜游、传统乐器、竹竿舞通什民族博物馆简介蜈支洲岛关键词：三亚第二大岛一座不大不小的热带小岛几乎浓缩了海南旅游的精华是海南沿岸自然资源保存最完美的地区之一，是世界公认的中国第一潜水胜地是海南岛周围为数不多的有淡水资源和丰富植被的小岛地理位置、地名由来、海岛风光、情人桥、妈祖庙介绍可能开展的娱乐活动精彩斑斓热带海底世界（1）三亚热带海底世界是由珊瑚与热带鱼共同组成的五彩斑斓的生物世界神奇的海底世界丛生着五颜六色、形态奇异的珊瑚，五彩斑斓的热带鱼穿梭其间。这里是海上娱乐特别是潜水观光的首选之地。周围海底珊瑚礁保存完整，热带鱼种类繁多，是海南沿岸自然资源保存最完美的地区之一在海南开展的海上活动有：摩托艇、快艇、拖曳伞、海上垂钓、帆板海底世界探秘：温暖的气候、优质的海水、多姿多彩的珊瑚、各种热带鱼和其他海底动植物，使三亚成为海南潜水活动的最佳之处。潜水观光活动有：乘潜水船和直接潜水。在专业教练的训练和带领下，穿着潜水服、配备专用面镜和嘴塞、身背氧气瓶，进入海底，欣赏珊瑚礁群精彩斑斓海底世界（2）珊瑚：是由无数的珊瑚虫聚集在一起形成的。珊瑚虫是海底无脊椎软体腔肠科动物。小如针眼大如金针菇，喜欢拥在一起集体生活。颜色可分为：红、黄、蓝、绿、白、黑色等；形状大致分为：灵芝状、蘑菇状、鹿茸状、人脑状等；科目分为：硬珊瑚（由于珊瑚虫聚居在礁石上，吸收海洋中的钙，然后又形成自身的骨骼，死后骨骼附在礁石上，形成珊瑚礁，形状象花，故称“海石花”）和软珊瑚（生长在岩礁上，随水流动，摇曳生姿，争奇斗艳，死后无痕迹）热带鱼：由于在珊瑚礁中穿梭，故大多是扁平状，珊瑚礁鱼，依靠珊瑚生长，不仅提供食物而且是保护体。种类繁多列举一二：小丑鱼、蓝精灵、丝蝴蝶鱼、西班牙舞娘、棍子鱼海底生物：海星、海葵、海胆、海参、石斑鱼、马鲛鱼、螃蟹、龙虾、夜光螺、珍珠贝等各种贝类螺类天下第一湾亚龙湾蝴蝶谷、贝壳馆、中心广场、月牙湾亚龙湾国家旅游度假区关键词：“天下第一湾”、国家四A级旅游景区、全国旅游40佳、“真正的天堂”为迎接96中国度假休闲游开幕式而筹建特色：湾如虹、沙如脂、海如玉、波如镜地理位置、旅游区面积、海湾特色、沙滩特点、图腾柱与石阵象征意义；蝴蝶谷生态环境艺术主要景观分布：贝壳馆（陈列和展示太平洋、印度洋、大西洋和南中国海的珍稀螺类贝类）、中心广场（图腾柱、八大远古传说、24节气石阵等）、海湾沙滩（珊瑚沙）、蝴蝶谷（原生态园林艺术）天涯海角游览区海角尚非尖 天涯更有天 波清湾面阔 沙白磊头圆劳力同群众 雄心藐大千 南天一柱立 相与共盘旋 郭沫若关键词：国家四A级旅游景区地理位置、名称由来（诗词题咏、代表歌曲）与成因解释、天涯国际婚礼节（1997、11、18）主要景观分布与景观特色：天涯名人塑像区、石壁石柱巨石景观区、海滨风光与热带植物园林区、天涯购物寨“天涯”“海角”的历史意义及题名介绍：贬官文化；清雍正年间崖州知州程哲题写“南天一柱”题名介绍：清宣统元年崖州知州范云梯题写“海判南天”题名介绍：清康熙53年钦差苗曹汤海蚀特征、郭沫若题词鹿回头山顶公园关键词：情山（天涯国际婚礼节主会场之一）中国四大爱情传说景观：杭州“白堤”、岳西“天仙河”、觐县“梁祝墓”、海南“鹿回头”鹿回头与云南阿诗玛、广西刘三姐并称为“少数民族三大爱情传说”地理概况、景区内主要游览点（海枯不烂石、夫妻树、月老、塑像、俯瞰三亚全景观光点雕塑的欣赏价值：1987年8月3日完成相关传说、三亚全景的描述南山文化旅游区关键词：目前海南唯一的五A级国家旅游景区、唯一通过“ISO14001国际环境管理质量认证” 景区被海南省政府授予：“生态环境恢复与保护示范工程”称号地理位置、区域面积、景区的名称意义：历史上“寿比南山”之出处，三大理由。景区景观分布：不二法门、光明广场、两园一寺：慈航普渡园（金玉观世音）、吉祥如意园、南山寺；天下第一龙砚、海上三面南海观音塑像及南山文化主要景观欣赏价值、景区主题、园林艺术、主要特色植物树种（市花三角梅；市树酸豆树）介绍、南山寺选址及建筑特点基础佛教文化知识：观音南海观音圣像释义：一体化三尊。正面持经箧（qie）体现观音的般若德，即智慧德性；右面持佛珠体现观音的解脱德，即彻底解脱；左面持莲花体现法身德。总体表示观音的本体清净和六根圆通。南山小洞天（海山奇观）目前海南唯一的五A国家级旅游景区关键词：海美、石美、山美，号称“珠崖第一山水名胜”南山文化旅游区景区之道教文化苑（白玉蟾：道教南宗第五世祖）景观特色、鉴真群雕与鉴真对海南的贡献道教基础知识摩崖石刻的欣赏价值与代表作：小洞天、寿字碑（1894年慈禧太后御赐）、南山不老松题刻、江泽民题词等龙血树介绍：血竭功效木以不才而得终其天年庄子山木东 坡 书 院关键词：被誉为“天南名胜”“诗对之乡”地理位置、书院的结构与起落历史载酒堂历史与正联释义苏东坡生平、主要政绩和对海南的贡献有关苏东坡的诗词：明月当空叫（照），五犬卧花心（阴）；沧海何曾断地脉，白袍端合破天荒结合“苏公祠”中的介绍要点史上三苏：苏洵、苏轼、苏辙热带雨林风光尖峰岭地理位置气候特点公园的保护价值代表性植物生态体系特点公园风光关键词：1992年被评为“国家森林公园”拥有我国现存面积最大、保存最完好的的热带原始雨林融大海、大山、大森林、高山湖、滨海平原等多种自然景观为一体的完整的生态体系热带北缘生物物种基因体、物种银行、鸟的天堂原始雨林生物物种的多样性和生态系统的完整性优于刚果河流域及东南亚热带雨林尖峰岭热带原始森林导游词沿着弯弯曲曲的林间小径攀登，进入尖峰岭热带原始森林保护区，眼前古木林立，良材济济。林海之中，奇形怪状的树根、盘根错节的藤蔓，相互缠绕，构成蜘蛛网状的天然屏障；那些附生植物蕨类，巧妙的繁殖在死亡的大树上，宛如“空中花园”。雨林的底层，生长着数以万计的真菌以及各式各样的红白藤、过江龙、黄连藤、山姜、鸡血藤、七叶一支花等植物。在海拔六七百米高的河谷地带里，长着一片成群的天然坡垒林，它材质坚硬、虫蛀不入、坚硬如铁，万年不腐。那里还混生着石梓、青梅、子京、黄檀等高大优质乔木，长得那么高大、茂密、整齐。树蕨是20亿年前的主要植物，现在绝大部分已经变成了煤炭，但这里仍有极少遗株保留，成为珍贵的活化石。有一种中古生植物叫海南粗榧，也叫红壳松，用它的根、皮、木提炼出三类杉脂碱，有很高的抗癌作用。在国际市场上，它的每克价钱比黄金还要贵出好几十倍。千余米高的落差的复杂地形，形成了七种植物生态体系尖峰岭植物的丰富，带来了动物的繁衍。这里栖息的有被列入国家一级保护动物的长臂猿、金钱豹、水鹿、蟒蛇、飞狸等 54种动物，有鸟类215种，还有400多种蝴蝶。联合国专家考察后兴奋的评价：这里是联合国“人与生物圈”计划第一项研究最理想、最合适的地方，生物类型齐全，可以进行所有学科的研究。洋浦经济开发区关键词：中国少有，世界难得的天然避风深水良港1992年3月成为中国开放度最大的外向型国家级开发区，是中国改革开放的“综合试验田”地理位置、开发区特色主要产业、开发历史和建设成就白