茂森营销策划公司关于重庆消费者户外用品需求状况的调查报告.doc

正文 一、调研结果的阐述 本次发放调查问卷60份，回收问卷60份，有效问卷56份（百分比为93.3%），有效问卷的女性消费者为23人，男性消费者为33人。（1） 总体情况的概述 1.消费者的基本情况 （1）您的性别？ 选项小计比例A.男23 41.07%B.女33 58.93%本题有效填写人次56 据统计数据显示，在本次调查的56份调查问卷中，其中男性23人，女性33人，所占比例分别是41.07%和58.93%。在这次调查中，我们所调查的数据中男女比例相对持平，从而更具有代表性、客观性和准确性。 （2） 您的年龄是？ 选项小计比例A、018岁2 3.57%B、1930岁22 39.29%C、3140岁16 28.57%D、4150岁12 21.43%E、5160岁4 7.14%F、61岁以上0 0%本题有效填写人次56 统计数据显示，本次调查的份额18岁以下所占比例是3.57%，18-30岁所占比例是39.29%，31-40岁所占比例是28.57%，41-50所占比例是21.43%，51-60岁所占比例是7.14%,61岁以上所占比例是0%。本次调查我们涉及了各个年龄段的消费者，其中以19-30岁的消费者所占比重最大，其次是31-40岁的消费者。通过此次调查，我们可以了解到不同年龄段的消费者在户外用品需求上的差异性，这为我们最后做出正确市场决策提供了更加充分的数据。 （3）您的职业是？ 据统计数据显示，本次调查的份额中学生所占比例是14.29%，公务员占7.14%，教师占5.36%，退休人士占8.93%，家庭主妇占8.93%，自由职业者占41.07%，其他占14.29%。通过数据分析，我们可以看出这次的调查所选的消费者群体还是十分广泛的，多职业的消费者都有涉及，说明我们的调查数据具有全面性。在市场上，自由职业者是庞大的消费群体，他们其中有的不仅收入水平高，而且有的时间安排也很自由，会有很多时间进行户外运动，他们是户外用品需求最大的年龄段。其他职业他们有着自己的工资收入来源，在户外用品的需求和消费金额上是可以提升的。然而学生也是是不可忽略的，虽然学生收入水平低，但是他们有着年轻的心，有着无限的青春活力，他们对户外用品也是有很大的需求。所以，我们的调查对象中，通过图中数据显示，建议李氏集团在户外用品的市场上主要针对自由职业者学生、学生、家庭主妇、退休人士等消费人群。 （4）您的月收入是？ 选项小计比例A、02000元22 39.29%B、2001元4000元21 37.5%C、40016000元10 17.86%D、60018000元2 3.57%E、8001元以上1 1.79%本题有效填写人次56 统计数据显示，本次调查份额中工资在2000元以下所占比例是39.29%，2001-4000元占37.5%，4001-600元占17.86%，6001-8000元占3.57%，8001元， 以上占1.79%。收入是消费的前提，只有拥有足够的收入才会有相应的消费。从上面的数据可以看出现在社会上普遍收入在4000元以下，那我们可以重点关注这一个范围的消费者，以他们为进入市场的主要目标，实现我们的产品定位与选择。作为一个大众收入群体，打进这样的一个市场，将会打响李氏集团的品牌，让李氏集团在这个市场上发展更加灵活。 2.消费者的需求情况 （5）您对户外运动的了解程度？ 选项小计比例A、很了解6 10.71%B、比较了解17 30.36%C、一般了解24 42.86%D、不太了解8 14.29%E、不了解1 1.79%本题有效填写人次56 统计数据显示，在调查消费者对户外运动了解程度中，10.71%的消费者很了解，30.36%的消费者比较了较，42.86%的消费者一般了解，14.29%的消费者不太了解，1.79%的消费者不了解。在这方面的调查中发现消费者对户外运动的了解程度还是很大的，从而可以侧面为李氏集团的进入先了解消费者对此行业的了解程度。 （6） 请问您喜欢户外运动吗？ 选项小计比例A、非常喜欢5 8.93%B、喜欢24 42.86%C、一般22 39.29%D、不喜欢2 3.57%E、无所谓3 5.36%本题有效填写人次56 统计数据显示，消费者对户外运动很喜欢占8.93%，喜欢户外运动的占42.86%，一般喜欢户外运动的占39.29%，不喜欢户外运动的占3.57%，对户外运动表示无所谓的占5.36%。不难分析出大部分消费者还是喜欢户外运动的，那么他们对户外用品的需求也是很大。我们通过了解消费者对户外运动的喜欢程度来了解他们对户外用品是否有需求，通过这些数据分析来为李氏集团提供消费者需求状态。 （7）您认为户外运动在生活中重要吗？选项小计比例A、非常重要15 26.79%B、比较重要27 48.21%C、可有可无12 21.43%D、不重要2 3.57%本题有效填写人次56 统计数据显示，有26.79%的消费者认为户外运动在生活中非常重要，48.21%的消费者认为户外运动在生活中重要，21.43%户外运动在生活中可有可无，3.57%的消费者认为户外运动在生活中不重要。在此次调查中有75%的消费者都认为户外运动在生活中重要，那么，随着现在的生活水平的提高，人们的健康意识也逐渐增强，会有越来越懂的人们会参加户外运动增强身体素质。则消费者对户外用品的需求也是越来越大。 （8）随着生活水平的提高，您会参加户外运动吗？ 选项小计比例A、非常愿意10 17.86%B、会31 55.36%C、可能会15 26.79%D、不会0 0%本题有效填写人次56 现在随着社会不断发展，人们的生活水平也不段提高，那人们对参加户外运动情况又是如何呢？现在随着人们的生活水平提高，据统计数据显示，非常愿意参加户外运动的消费者占17.86%，会参加户外运动的消费者占55.36%，可能会参加户外运动的消费者占23.79%，没有不会参加户外运动的。因为现在认为都知道了身体健康的重要性，那通过参加户外运动来达到锻炼身体增强体质也成了必然。如果人们参加户外运动的多了，那对户外用品的需求也会越来越大，李氏集团进入这个行业也将会有很大的发展前景。 （9）请问您参加户外运动的动机是 选项小计比例A.挑战极限、完善自我11 19.64%B.宣泄激情、缓解压力12 21.43%C.欣赏风景、享受自然32 57.14%D.追逐时尚、跟随潮流1 1.79%本题有效填写人次56 统计数据显示，在了解消费者户外运动的动机是什么时我们发现，高达57.14%的消费者在参加户外运动时是为了欣赏自然风光、享受自然，有21.43%的消费者是为了宣泄激情、缓解压力，有19.64%的消费者是为了挑战极限、完善自我，只有1.79%的消费者的目的是为了追逐时尚、更随潮流。不管消费者是出于什么样的动机去参加户外运动，他们都会选择适合他们自己的方式去户外运动，他们对户外用品的需求不会因为他们选择的户外运动方式的不同而改变，但从数据分析结果看来，大多数是喜欢选择一种轻松自在，能欣赏风景、享受自然的户外运动，从此点可以看出，他们在这方面的户外用品的需求是很大的。 （10）请问您参加户外运动一般是 选项小计比例A.与家人朋友一起38 67.86%B.参团2 3.57%C.独自一人4 7.14%D.都可以12 21.43%本题有效填写人次56 统计数据显示，高达67.86%的消费者在参加户外运动时愿意与家人朋友家人一起，3.57%的消费者参加户外运动是会选择参团，7.14%的消费者喜欢独自一个人参加户外运动，可有21.43%的消费者在参加户外运动时不管是与家人朋友一起，还是独自一人，或者参团都可以。其中选择愿和家人朋友一起的消费者，他们在参加户外运动时，就会影响身边的人，那他们在选择户外用品是也同样会影响身边的人。假设一个消费者一般是与家人朋友一起户外运动，他选择使用了一种满意的户外用品，那他很大程度上会影响带动身边的人也会使用同一种户外用品，那这种户外用品的需求就会很大，再加上还有21.43%的消费者，这一类消费者将会是李氏集团进入这个行业很大的顾客群体。（11）请问您使用过哪些户外用品的品牌？ 选项小计比例A、开拓者29 51.79%B、骆驼37 66.07%C、探路者27 48.21%D、土拨鼠20 35.71%E、始祖鸟6 10.71%F、其他22 39.29%本题有效填写人次56 统计数据显示，在参加户外运动的过程中，对于开拓者品牌的户外用品有51.79%的消费者使用过，对于骆驼品牌的户外用品有66.07%的消费者使用过，对于探路者品牌的户外用品有48.21%的消费者使用过，土拔鼠品牌的户外用品有35.71%的消费者使用过，对于始祖鸟品牌的户外用品仅有10.71%的消费者使用过，还有39.29%的消费者还使用过其他品牌的户外用品。可见，前三种品牌的户外用品有很多消费者使用过。使用过其他品牌的消费者也不少，可以看出消费者还是很看重户外用品的品牌。那要进入户外用品这个行业，李氏集团可以与那几个品牌的生产商合作，也可以自主研发新的品牌，总而言之消费者对户外用品的需求是很大的。 3.消费者对户外用品的选择 （12）请问您一次在户外用品上愿意花费多少金额？ 选项小计比例A、0200元8 14.29%B、201元500元20 35.71%C、501元1000元12 21.43%D、1001元以上1 1.79%E、视情况而定15 26.79%本题有效填写人次56 统计数据显示，在消费者进行户外运动时在户外用品上的花费是有很大差异的。所调查份额中愿在户外用品上花费220元以下的占14.29%，201-500元的占35.71,501-1000元的占21.43%1001元以上相对很少，只占1.79%，还有26.79%的消费者在购买户外用品时要视情况而定。从柱形图可以明显看出，在201-500元这个消费区间，选择的消费者是最多的，说明是大众最容易接受的。在501-1000元这个取件的也不少，更有26.79%的消费者会视情况而定，所以，李氏集团在进入此行业定价时，建议选择消费者最容易接受的价位。（13）请问您在购买户外用品时首先考虑的是什么因素？ 选项小计比例A、价格29 51.79%B、质量50 89.29%C、外观款式18 32.14%D、实用性43 76.79%E、品牌5 8.93%F、其他3 5.36%本题有效填写人次56 统计数据显示，所调查份额中注重户外用品价格所占比例是451.79%，商品质量占89.29%，外观款式占32.14%，商品实用性占76.79%,户外用品的品牌占8.93%，有关户外用品其他方面的占5.36%。商品质量对每一位消费者来说都是至关重要的问题，因此商品质量占了最高的份额。除此之外，商品的实用性也成为了消费者的追求之一，同时消费者也很看重商品的价格。由此看出，李氏集团应该把服装质量和实用性作为重点考虑对象，同时也要注重商品的价格。 （14）请问您会参加过哪些户外运动？ 选项小计比例A、钓鱼36 64.29%B、登山42 75%C、骑行38 67.86%D、攀岩15 26.79%E、漂流11 19.64%F、野营19 33.93%G、冲浪3 5.36%H、滑雪8 14.29%I、潜水5 8.93%J、其他5 8.93%本题有效填写人次56 统计数据显示，所调查份额中消费者参加过各种各样的户外运动，其中参加过钓鱼的所占比例是64.29%，登山所占比例是75%，参加过骑行的所占比例是67.86%，攀岩所占比例是26.79%，漂流所占比例是19.64%，野营所占比例是33.93%，冲浪所占比例是5.36%,滑雪所占比例是14.29%，潜水所占比例是8.93%，其他户外运动所占比例是8.93%。从扇形图中明显可以看出参加钓鱼、登山、骑行这三大类户外运动有很大的消费者群体，所以，李氏集团在进入户外用品市场时，可以主要着手这几方面的商品，但是同时也可以生产经营一些其他方面的户外用品。 （15） 请问你对户外用品还有什么建议和看法？ 选项小计比例A、安全性5 8.93%B、质量好3 5.36%C、价格便宜，性价比高2 3.57%D、户外用品普及，形式多样化5 8.93%E、加大宣传7 12.5%F、可锻炼身体，缓解压力4 7.14%G、无30 53.57% 统计数据显示，所调查份额中消费者提了不少意见，虽然没有及时提出意见和看法的消费者所占比例是53.57%，但提出户外用品要具有安全性的占8.93%，商品质量要好的占5.36%，提出商品价格便宜，注重性价比的占3.57%，希望商品款式多样化的占8.93%，希望商家加大对户外用品的宣传力度的占12.5%，认为户外运动可以锻炼身体的占7.14%。这些意见都是消费者对商品的需求最好的表现，也是未来李氏集团生产经营商品是可以参考消费者的建议和看法，可以更好地满足消费者的需求。（二）相关因素分析 1.不同年龄段与购买户外用品时考虑的因素的相关因素分析XYA、价格B、质量C、外观款式D、实用性E、品牌F、其他小计A、018岁2(100%)2(100%)0(0%)1(50%)0(0%)0(0%)2B、1930岁11(50%)21(95.45%)10(45.45%)16(72.73%)3(13.64%)1(4.55%)22C、3140岁6(37.5%)14(87.5%)3(18.75%)13(81.25%)2(12.5%)0(0%)16D、4150岁6(50%)9(75%)3(25%)10(83.33%)0(0%)2(16.67%)12E、5160岁4(100%)4(100%)2(50%)3(75%)0(0%)0(0%)4F、61岁以上0(0%)0(0%)0(0%)0(0%)0(0%)0(0%)0 从上面数据可明显得到，各个年龄阶段的消费者选择户外用品时考虑的因素的比例是各不相同的。这就告诉我们不管是哪个年龄阶段的消费者在选择户外用品时，他们会根据自己的需求选择自己想要的商品，所以我们在生产经营户外用品时要综合考虑消费者的需求，这样才能得到消费者的认可，公司才能实现利益最大化。其次还可以在各个年龄阶段进行细致的划分协调，比如18岁以下的消费人群，他们在选择户外用品时，首先考虑的就是价格和质量，同时还会考虑实用性；19-30岁的消费者除了考虑质量和实用性外，户外用品的价格和外观款式考虑的也略多；31-40岁的消费者首要考虑的是质量和实用性相差不大；针对 41-50岁的人群更注重商品的质量和实用性外，同时也会考虑其价格价格；然而60岁以上的人群就认为质量、价格和实用性就尤为重要了，他们也同样看重商品的这些因素。综上数据分析，无论是那个年龄短的消费者都很看中户外用品的质量、价格和实用性，建议李氏集团应该根据不同消费者人群对户外用品考虑的因素的差异性来决定生产策略，为消费者提供符合他们需求的满意的户外用品，这样也能使企业得到长期有效的发展。2.消费者不同收入和愿在户外用品上的花费的相关因素分析XYA、0200元B、201元500元C、501元1000元D、1001元以上E、视情况而定小计A、02000元6