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文档简介
惠普培训总结范文 惠普培训实习总结一实习单位介绍惠普公司成立于1938年,与苹果和谷歌具歌有着相同的传奇经历那就是他们都诞生于车库。 在近百年的岁月长河中,惠普在休利特和帕卡德两位创始人的领导下,已经成长为一家全球性的跨国大企业,跻身于世界500强的第26位。 无论是在产品技术方面,还是在管理制度与企业文化方面,惠普都是业界的领头羊,成为其它各大公司纷纷学习与效仿的对象。 实习的亲身经历与多方面的了解,使我对惠普公司有了一定了解。 我发现,其实惠普的企业文化与中国的传统文化是有着异曲同工之妙的。 1.性善论与用人不疑惠普之道中的一条就是惠普公司相信每一名员工都是有能力并且是想把工作做好的。 惠普的管理制度都是建立在这条基础上的。 这与中国早在几千年前就提出的“人之初,性本善”的观点几乎是不谋而合。 2.无为而治基于性善论与信任的基础之上,惠普实行的是“开放式”的企业文化。 惠普不愿用严厉的制度去约束员工的行为。 因此,惠普的员工上班是不打卡的,而且实行弹性工作制;惠普的仓库从来都是开放的,因为创始人相信,员工之所以将仓库的元器件拿回宿舍,只是为了在下班时间继续研究他们的工作。 3.民贵君轻很多企业当中都是以老板为核心,但在惠普并不是这样的,老板是为员工服务的。 在惠普文化中有一条就是“客户第一,员工第二”。 事无巨细,只要员工解决不了,就可以找上层领导解决,即便是CEO或董事长,但必须要逐级向上反应。 二实习的工作内容在惠普实习这段期间,我们主要是接受了软件测试的培训,系统地学习了ETM(企业测试方法论)、测试管理工具QC(Quality Center)、功能测试工具QTP(Quality TestProfessional)、性能测试工具LoadRunner、软件开发及SAP(Systems Applicationsand Productsin DataProcessing)。 这段期间,虽然有着快乐与充实,但同样包含着艰难与辛苦。 国学大师王国维先生将学习概括为三个境界,我想,我在这段实习期间的成长历程也是可以借用这三个阶段加以概括的。 1.独上高楼望尽天涯路我本人并非计算机科班出身,之前对于软件测试仅仅是一知半解。 但是做为21世纪的一名大学生,应该具有上下求索的壮志与探索领域的雄心!培训之初,我在了解了培训科目之后,就立即到学校图书馆借了几本软件测试的相关书籍,预习了一下,对软件测试有了一个总体的概观。 培训课上,经过曾毅老师对ETM课程的系统讲解,我开始真正了解了软件测试在整个软件生命周期中的阶段与重要作用。 并了解到当下国内的软件测试行业还不够成熟,测试流程还很不正规。 但这对我们来说,也许并不是坏事,这说明我国的软件测试行业还存在很大缺口,将来必定需要大量的软件测试人才,这将为我们提供一个广阔的发展空间。 而我们能够以自己所学,为我国的软件外包行业的发展做点贡献,不也是一件自豪与荣幸的事吗?2.衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴明确了目标与方向之后,自然也就有了动力与激情。 虽然过程是辛苦的,但结果将是美好的。 在之后的培训中,我们又相继学习了Quality Center、QuickTest Professional和LoadRunner这些测试工具。 因为是初次接触这些软件,所以学起来还是有些困难的。 例如,由于QC功能的强大,我们常常会忘记某些功能是如何实现的,或是生成错误的图表;对于使用QTP进行快速测试,常常要使用Vbscript进行编程,但这却是我们以前从未涉猎过的语言;在用LoadRunne记录程序时,即便我们认为自己的操作无误,但仍然会报出一些莫名其妙的错误,类似的问题还不只这些。 困难无法阻挡我们求知的步伐。 课堂上遇到不懂的问题,我们积极向老师请教;课余时间在完成作业后,我们又查阅了相关资料。 这些知识逐渐地在我们的脑海中变得清晰起来。 3.众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处当然现在的我们,对灯火阑珊处的豁然开朗尚不能企及,对测试工具的驾轻就熟也只能远观。 但是一个半月的培训,已经是我从一知半解,到洞悉整个流程;从一窍不通,蜕变为熟练操作。 我相信,在经过工作与实战的锻炼之后,我们必将成长为一名合格的软件测试人员。 三实习的收获三个月的实习生活虽然短暂,但收获却是丰富的。 在此期间,不仅提高了我们的专业技能,而且增强了我们的团队意识与人际沟通能力,并且对学习方法也有了更清楚的认识。 这些都是令我终生受益的。 1.软件测试流程通过这几个月的实习,我最直接的收获就是了解了整个软件测试的流程,明确了其在软件开发过程中的作用与地位,知道了在软件测试过程中,团队成员是如何协同工作的。 对于各种测试工具,我虽不能说熟练掌握,但基本的应用还是没问题的。 2.纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,这是老师从小就教授我们的道理,对于软件开发行业更是如此。 书本上只会告诉我们基本的原理与简单的语法,而具体的运用只有通过实际操作才能体会,才能达到最终的掌握。 这就像学习英语一样,书本上教授的只是单词与语法,而要真正的掌握这门外语就要经常的与人交流。 学习计算机也是如此,只不过此时我们交流的对象是计算机而已。 通过“交流”我们不仅能加深对所学知识的理解,而且还能帮助我们发现一些书本上没有提及的问题,这样,在以后工作时再出现相同的问题,我们便可以柔韧有余的解决了,避免了眼高手低的问题。 3.一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮在惠普的实习期间,我所学到的最重要的一条就是团队精神。 如今的软件行业,正在逐步国际化,逐步走向正规,已经不再是王江民、洪以容那个个人英雄主义的时代了。 在当今的IT界,绝大多数的软件开发都是要靠团队的力量,无论是开发或者是测试,都是需要团队的谐作的。 惠普也并不例外。 在惠普公司培训期间,我们经常以团队为单位进行测试工作,例如撰写测试计划,应用QC进行功能测试等。 这些工作不仅使我们了解了测试流程,更重要的是培养了我们的团队意识,提高了我们的沟通能力,让我们知道了团队协作过程中是如何提高绩效,节约成本,这些对我们以后的工作都是极其受益的。 四意见与建议从这段实习经历中,我不仅收获了知识与经验,同时也播种了经验与友情,更重要的是它我对一些东西有了新的认知与看法。 下面是我针对学生的学习与高校的教学提出的两点建议1.实践出真知短暂的惠普实习,使我对学习方法有了更清晰的认识,那就是实践出真知。 人们常说学以致用,学的目的就是为了用,那么何不以用促学呢。 因此,我建议同学们在以后的学习过程中要乐于动脑,勤于动手,亲身实践才是学习的王道,尤其对于从事IT技术方面的人群,这句话不失为金玉良言。 另外,学校也要加强实验课的改革,对于理工科,要逐步实现教室教学向实验室教学的转移。 2.高校授课要与企业应用接轨在惠普的实习期间,我感触最深的一点就是现在的高校教学与企业的应用存在着明显的脱轨现象。 高校中所教授的课程往往是业界已经落伍与淘汰的技术,因此,学生们在找工作时,根本就无法满足用人单位的需求,这正是现如今造成大学生就业难的一个重要原因。 因此,我建议高校在安排课程时,是否能够多关注一下业界的行情,多了解一下企业需要什么样的人才,做好采用高校与企业联合办学的方式。 光阴荏苒,韶光易逝,转眼间我们的实习生活便已结束。 虽然时光短暂,但所学之多,所获之丰,是终生受益匪浅的。 在此期间,我不禁被惠普文化所感染,更为惠普人的专研与执着所折服,并以能够成为其中的一员而自豪。 我所收获的不仅是技能的提升,还有做人的道理。 若倘有一日我能成功,我不得不得承认,那是与这段实习经历分不开的。 时光如流水,却泯灭不了我们求知的欲望;困难如顽石,却阻碍不了我们求知的步伐。 我会以更加努力的态度与更加饱满的激情投入到今后的学习当中。 乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海!公司规章制度 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定1)、夏季作息时间表(4月9月)上班时间早830午休12001400下班时间晚18002)、冬季作息时间表(10月3月)上班时间早900午休12001330下班时间晚 17303、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。 8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。 如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。 1)、加班费标准公司规定加班费标准为10元/小时;2)、加班费领取加班费领取时间为每月24日(工资发放日)。 三、卫生规范 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。 2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、要爱护办公区域的花木。 四、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。 2、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。 详见员工试用期考核表。 3、公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。 6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。 7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。 9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。 一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。 10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。 10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。 五、保密规定 1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。 2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。 并向总经理提交完整的网络口令清单。 3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。 六、人员管理 1、员工必须服从公司的整体管
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