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收费员总结 范文 收费员总结紧张、充实的20xx年即将结束。 在这一年的日子里,我和大家一起学习和工作。 彼此建立了真挚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!一年来,在站领导的正确带领下,我以创建和-谐公路的重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕文明收费,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己收费工作的能力。 为我站完成酥全年征收任务,促进收祟费工作持续、快速、健迭康发展作出了我应有的撒贡献。 一年来,在思想诛上以高标准严格要求自谍己,在工作上勤勤恳恳沏、任劳任怨,在作风上驮艰苦朴素、务真求实,隘较好地完成领导和班组荣安排的各项任务。 为收诈费事业尽心尽力,努力轴工作,主要情况汇报如冒下:俗话说“活仰到老,学到老”,本人瓢一直在各方面严格要求徐自己,努力地提高自己僧,以便使自己更快地适眯应社会发展的形势。 ,殴坚定了立场,坚定了信臆念,在大是大非问题面寓前,能够始终保持清醒掳的头脑。 其次是在行动脏上落实理论源于实践,魂又高于实践。 在过去的鹊一年中,在工作中,针还对自己的本职工作进行简了学习。 注重加强对理俊论知识的了解和掌握,挺促成自身知识结构的完妨善和知识体系的健全,骋进一步加强自己的业务折知识。 本人严格遵守站洲的规章制度,坚守征费湘条例,认真做到“应征畅不漏,应免不征”的工贞作原则,在工作上,不役迟到、不早退、有事主铅动请假;尊敬领导、团椰结同事。 在收费过程中御对司乘人员实行微笑服躲务,主动为司乘人员排咬忧解难。 尊守服务规范碌,严格按照内容,把收谱费工作与文明服务活动诚紧密结合,在社会上树费立起了良好的收费形象扒。 平时,勤俭节约、任舌劳任怨、对人真诚、人棠际关系和-谐融洽,从裸不闹无原则的纠纷,处激处以一名优秀收费员的羊要求来规范自己的言行炎,毫不松懈地培养自己章的综合素质和能力。 懈尽管经过一些努力,翌我的业务水平比以往提利高了不少,但还需进一堪步提高。 在以后的工作英中,我将加强理论和业帧务学习,不断提高业务蛛水平。 以后我会

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