护理管理课程标准.doc

.护 理 管 理课 程 标 准开课系部： 护理系 课程编号： 630201114 编制日期： 2013年8月12日黄冈职业技术学院.护理管理课程标准课程名称：护理管理适用专业：高职护理专业1.前言1.1 课程性质护理管理主要研究护理管理的现象和规律，通过管理的职能（计划、组织、人员管理、指导与领导、控制 ）达到保证护理工作质量、提高工作效率的目的。就护士工作过程而言，促进病人康复过程本身即是管理过程。因此本课程是护理专业和助产专业的必修课程，它与护理学的许多理论和实践密切相关，是现代护理学科的一个重要组成部分。本课程通过对护理管理的基本知识、基本技能和相关制度、法律法规的学习，使护生学会自我管理和管理他人的技巧和方法，提升职业能力。 护理管理学与临床护理技术规范密切相关，它从各级护理人员任职资格及职责、护理管理制度及各护理单元的质量要求，通过本课程的学习，帮助护生了解护理人员专业行为规范与管理要求。1.2 课程设计理念以学生能更好理解和运用管理基本原理和职能，有序高效地做好护理工作为目标，对课程内容进行合理安排，增加管理案例；重视对学生应用能力的培养。1.3 课程设计思路该课程是依据护理专业工作任务和职业能力分析设置的。其总体设计思路是以提高护士工作能力为要求来构建相关知识体系： 护理管理的焦点问题，即护士在疾病防治过程中应起的作用基于病人的症状、体征出发，关注由此而引发的生理、心理以及社会适应能力和家庭、社会支持等各方面的问题，帮助学生建立起护理的中心工作是减轻病人的生理不适，提高病人应对和自我护理能力 ，建立良好生活习惯； 护理质量形成要素，即人群健康需求、法规、指征、政策、标准形成护理行为规范，达成护理质量要求； 护理质量评价敏感指标，即患者满意度，患者症状缓解率，患者是否有被精心照护感，患者的依从性，患者和家属的知识，患者对医务人员的信任程度，医务人员之间的合作程度，护士所给予治疗及护理的类型和频率等专业特性，让学生了解护理管理在医院管理中的角色定位，以及护理管理与护理行为的相互关系，突出学生在工作过程中处理各类事件的能力。该门课程采用以教师为主导、学生为主体的教学模式，运用讲授法、案例分析法、角色扮演法、讨论法等方法组织教学活动。注重教学与临床相结合，根据护理专业的特点，如护理专业思想的培养，护理专业与临床医学关注点的不同等，按照解决护理工作的实际问题来开展，在讲授管理的基本职能和护理质量要求过程中，把相关的护士素质要求及法律法规、护理规章融入其中，以工作中实际案例（情景 ）为基线，培养学生分析问题、解决问题的能力。通过闭卷笔试的方式对学生进行成绩考核。 该门课程的总学时为 34学时，学分为2 分。2. 课程目标 通过本课程的学习，学生能够达到下列目标： 2.1知识目标 （1）把握管理系统，掌握管理基础知识； （2）树立现代管理理念，掌握现代管理理论。 2.2 职业能力目标 （1）培养创新与科学决策的能力；能运用管理基本原理和职能有序高效地做好护理工作； （2）培养科学运筹，配置资源，制定计划的能力； （3）培养协调关系和与他人沟通的能力及团队协作精神； （4）培养对工作有效控制的能力； （5）培养搜集与处理信息的能力，特别是利用网上资源的能力； （6）培养总结与评价的能力。 2.3 职业素质目标 （1）培养良好的护理职业道德； （2）培养较强的团结协作能力和勇于奉献精神； （3）培养科学的思维能力和严谨的工作作风。3.课程内容与学时分配3.1 教学内容选取依据依据护理管理的实践应用要求和学生对管理知识的理解与应用，我们对教学内容进行了精心的整合和序化，以便于帮助学生更好地理解和掌握护理管理学知识，为今后的工作奠定良好的基础。3.2 教学内容组织与安排教学项目工作任务知识要求技能要求教学时数模块一管理与管理学概述任务1管理和护理管理学概述1.掌握管理的概念、特征和对象；2.熟悉管理基本原理、原则；3.掌握管理的基本职能及作用；4.熟悉护理管理的主要任务和特点。应用案例分析护理管理的特点。 2模块二计划任务1计划职能1.掌握计划的要素；2.熟悉计划应遵循的原则；3.掌握时间管理方法。1.会进行计划；2.能运用目标管理达到既定目标。 3模块三目标管理任务1目标管理1.掌握目标管理在护理工作中的应用；2.理解目标管理的概念；3.理解目标管理跌基本过程。1.能够结合实际工作分析目标管理的应用；2.通过学习能够认识目标管理的意义。 3模块四时间管理任务1时间管理1. 理解时间管理的概念；2.掌握时间管理的条件及方法；3.理解时间管理的基本程序、策略。1.通过学习能够分析自身时间浪费的因素，学会运用消除时间浪费的策略；2.学会运用ABC时间管理法，领会时间管理的方法和艺术。 2模块五组织结构与设计任务1我国的医疗卫生组织系统1.了解我国护理组织体系；2.熟悉医院工作特点和基本功能；3.熟悉医院护理组织并了解卫生组织的分类和任务。1.能说出组织结构的类型、我国卫生组织的分类及功能；2.通过案例理解组织、组织结构和组织设计。 2模块六人力资源管理任务1护理人力资源管理1.掌握护理人员的选聘、分工与排班；2.理解护理人力资源管理及护理人员的编设；3.理解护理人员的绩效考核。 1.能说出人力资源的内容和在护理管理中的重要性；2.能够运用公式对护理人员工作量和人员编设进行计算。 6模块七领导任务1护理领导1.掌握护理管理岗位职责及任职资格；2.理解护理领导的概念；3.理解护理领导者应具备的素质与能力；4.理解领导方式与艺术。1.能说出护理领导者应具备的素质与能力；2.能描述领导的概念和领导方式。 4模块八质量管理任务1护理质量管理1.掌握质量、质量管理、护理管理的概念，护理质量管理的特点和原则；2.掌握 PDCA 循环管理法；3.理解标准化管理的含义；4.熟悉护理质量标准内容、护理质量评价内容和程序。1.能说出护理质量标准的内容；2.能叙述护理质量评价的内容和指标；3.能将PDCA 循环管理法应用于护理质量管理。 4模块九 护理业务技术管理任务1护理业务技术管理1.掌握护理业务技术的管理方法；2.理解护理业务技术管理的概念、范围与基本管理；能够理解并说出护理业务技术的管理方法。 2模块十控制任务1控制1.掌握控制的基本概念；2.掌握控制的基本程序、基本原则和方法；1. 会根据护理工作过程选择控制方法；2.能将控制应用在护理管理中 3模块十一信息管理任务1护理信息管理1.了解信息的特征和种类、信息管理的作用；2.熟悉护理信息的特点分类与收集方法；3.熟悉护理信息系统及信息管理类别和管理方法。能将信息管理知识运用于临床护理工作中。 3合 计34 4.实施要求4.1 教材编写根据课程内容选用先进性、针对性与适应性较强的教材，教材设计以专业培养目标为导向，以职业技能的培养为根本，满足三个需要（学科需要、教学需要、社会需要），力求服务于专业课程，体现高职高专教育特色。建议使用卫生部规划、高职高专适用教材。将教材、教学参考书、学习指导书、实验课教材进行修改和编写。使之与计算机辅助教学软件、多媒体软件、电子教案配套，形成立体化教学资源。建议加强校本教材建设，以反映学科特色和时代要求为中心，依据现代护理人才的培养模式与课程体系，强调先进性、新颖性、科学性、启发性，注重学生人文素质的培养。 依据本课程标准 ，教材以李继平（人民卫生出版社 ，2008年 ，第二版 ）主编的 护理管理学 为蓝本 ，按照课程设计进行删与增。 4.2 教学方法与手段4.2.1 教学模式本门课程教学必须由具备临床护理管理经验的临床兼职教师担任。充分发挥临床在职管理者的实践经验，利用多媒体教学优势做好案例与角色情景的分析，将抽象的管理理论和方法与护理管理实践相结合，以消除抽象理论带给学生的乏味激发学生对护理管理的兴趣。 4.2.2 教学方法在教学过程中根据内容采用讲授、案例讨论 、角色扮演、电教等多种形式让学生参与到教学过程中，将学习的理论和方法融入到实际中来分析，引导学生就如何解决护理管理中遇到的问题进行思考，使学生将所学知识转化为能力。4.2.3 教学手段运用课堂教学的方法，利用计算机网络教学条件，对临床案例进行展示与分析；积极组织学生到教学医院现场观摩。4.3 考核与评价考核方案包含 ：学习态度、课堂提问、考勤 ：10分；平时作业和测验：30 分 （100 分计 ）；卷面综合考试 ：60 分（100分计 ）等多方面进行综合评价。平时提问与角色分析和作业均为单次成绩以百分制计分 ，期末时取各项考核成绩的平均分作为本学期的平时成绩 ，与期末成绩并列记入学生成绩单。 4.4 课程资源的开发与利用本