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文档简介
淘宝店铺运营的四大规则 昨天和以前的老同学们在聚聚,一边撸串啤酒,一边吹着牛逼,回忆着这几年的淘宝。做了这么多年,觉得有必要总结一下,让更多的后进入者能有所启发。 说是总结,实际上更多的是我对淘宝这个江湖的感悟,这个江湖充斥着各种明面上的规则和看不见的潜规则。 如果你有好的货源,你就成功了60% 我并不是在吹牛逼,现实很残酷的。我在上学的时候也开了一家淘宝店,当时有个同学家是卖花的,因为他家是种花的,各种配套设备方面都很齐全,我就和他整合作。当时当地人在网上卖花的人很少,少而少之,所以我们是有很大的优势的。但是好景不长,卖花的人一下子多出了很多,我们的机会就少了很多,于是我们就开始转型。 产品和定价 之前开淘宝店选择的都是比较常见的,没什么竞争力,做起来只需要自己的运营能力。以前我一直觉得我什么产品都能做的好,自从经历了这件故事后。 毕业后我去了佛山在一亲戚家,是开鞋店,开了不久,但是他的话让我感觉真的很有用,“我是一个比较执着的人,如果我的鞋子有任何的瑕疵,我就是不穿我也不会将就的,所以我开店做产品就是这样”,以前大家都是在淘宝以低价搜索爆款的,但是他这种始终坚持做质量的观念,使他的店铺在这短短的一年,盈利了很多。我说这是质量好的产品战胜了营销。因为淘宝还是会回到原来的定位的,所以只要你坚定的方向对了,肯定能够成功的。他之所以能够很成功的原因是因为他选择了回头率高的行业定位,他的产品累积了大量的顾客与回头客。这件事情之后,我想了很久,营销,如果你的产品不好,只能够赢得顾客的第一次购买,并不能够拥有回头客,因为产品的本身就是市场的核心。没有投入想做好淘宝?在决定做这个行业的时候,我只想到了一个问题,淘宝作为一个买卖平台,广告就赚了不少钱了,你需要流量变现,反之,淘宝也需要流量变现。开店销售1) 掌握运营思路比技巧更重要。2) 在关于淘宝装修上,视觉呈现非常重要。3) 上架、第一周,第一个月很重要,上架的之初非常重要,决定这个产品的生死存亡。优化有很多方面,比如好的标题,具有冲击力的页面,高质量的首图等。第一周,无论的破零、转化的指标,客户的指标,螺旋上升等都很关键。第一个月可是关键期,如果做不好,后面想逆袭可是很困难的。4) 关于选择快递公司,千万别选择服务态度差,速度慢,易破坏的快递公司,这样会使你店铺的差评投诉随之而来,店铺的综合质量分数
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